目前，雖然以往許多企業(yè)已經(jīng)實施了幾近苛刻的成本削減措施，而且這些措施的確幫助企業(yè)把該省的成本都省了下來，但是精明的CFO們依然可以找到有效的節(jié)約機會。以下介紹四個方法，可供企業(yè)財務(wù)管理人員實施成本削減戰(zhàn)略時參考。

　　從簡單的地方入手

　　CFO進一步削減成本應(yīng)該從何下手呢？研究及咨詢公司Best Practices LLC的CEO伯根（Chris Bogan）說，他們應(yīng)該從一些既能取得成效、又能盡可能降低對業(yè)務(wù)的不利影響的內(nèi)容開始。“有經(jīng)驗的企業(yè)從凍結(jié)業(yè)務(wù)招待與差旅開支入手。”他說，“比如公司可以實施一條規(guī)定，要求所有的員工出差都必須經(jīng)過總裁的批準(zhǔn)。”

　　伯根認(rèn)為，其他比較理想的成本削減內(nèi)容包括咨詢費用與營銷費用。一旦這幾方面的成本控制取得效果以后，CFO就應(yīng)該將重點轉(zhuǎn)向隨意性較強的開支了。“這方面包括培訓(xùn)、后續(xù)教育和發(fā)展所需要的資本性開支。”伯根說，“在這幾方面削減成本開支通常會在企業(yè)內(nèi)部造成一些不便，但從整體上，這些措施能降低大約1%至2%的總成本。”

　　采用標(biāo)準(zhǔn)化的IT技術(shù)

　　IT開支與采購費用不斷地膨脹，令許多企業(yè)飽受困擾。如果CFO們千方百計想控制這方面的成本，他們應(yīng)該建立一套長效的辦法，選擇并評估潛在的IT投資，同時清楚一點-新的系統(tǒng)要能與現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施相兼容。

　　博思艾倫的調(diào)查顯示，把握好企業(yè)IT的復(fù)雜程度對控制管理費用相當(dāng)關(guān)鍵。90%的受訪者認(rèn)為他們面臨的主要挑戰(zhàn)就是要管理眾多大雜燴一般的系統(tǒng)。

　　哈克特的研究還指出，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化是IT成本超支的主要原因。“我們發(fā)現(xiàn)很多公司頻繁地對內(nèi)部的IT結(jié)構(gòu)和設(shè)備大動干戈。這必然會提高IT成本。”洛斯說，“比如，如果公司的IT標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)是甲骨文的，下屬的一個分公司又決定使用SAP，這種系統(tǒng)的差異會導(dǎo)致IT處理復(fù)雜化，而且浪費時間和金錢。”

　　“同樣的道理，企業(yè)進行IT定制化的程度也會影響成本。”洛斯補充，“與選用普通版本的產(chǎn)品相比，對定制化產(chǎn)品的迫切需要也會導(dǎo)致成本上升。”

　　洛斯指出，世界的IT企業(yè)很重視在企業(yè)中實施數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化并簡化流程，它們使用的ERP系統(tǒng)比普通企業(yè)少50%，每千個終端用戶所使用的應(yīng)用軟件則少29%.“的企業(yè)在所有系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)都用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且在硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件方面更會執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。”他說。

　　洛斯說，一直以來，人力費用是世界的IT企業(yè)控制得最好的一項成本，比起其他IT企業(yè)，他們聘用的員工少得多。“最好的企業(yè)所需要的雇員比平均水平少36%，也就是說，每1，000個終端用戶，他們需要28個IT人員，而普通企業(yè)則需要44個。”他同時說：“這些優(yōu)秀的企業(yè)對IT人員的配置也與眾不同，他們將絕大部分的IT人員放在系統(tǒng)的應(yīng)用管理方面，而解決系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)事務(wù)的人員則相對較少。”

　　另外，世界級企業(yè)的IT工作效率更高，他們的項目91%能在規(guī)定的時間和預(yù)算內(nèi)完成，而一般的企業(yè)只有68%的項目能達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)。

　　發(fā)揮外包的最大效力

　　近幾年來，許多企業(yè)通過將非核心業(yè)務(wù)外包給第三方的方式達(dá)到了削減成本的目的。這個情況在IT界尤為突出。“世界優(yōu)秀企業(yè)在IT業(yè)務(wù)外包上的開支比其他業(yè)績一般的企業(yè)高出60%.”洛斯說，“總體而言，他們每年外包開支的增長達(dá)到23%.”

　　不過埃森哲財務(wù)與績效管理業(yè)務(wù)部的合伙人布倫南（Scott Brennan）認(rèn)為，外包業(yè)務(wù)成本其實還有節(jié)省的空間。“企業(yè)往往并沒有裁減因為業(yè)務(wù)外包而被閑置的人員。”他說。“一方面，解雇這些人需要決心，但另一方面，不解雇他們又無法節(jié)省成本。需要裁減的人還包括管理這些閑置人員的行政人員，以及其他部門中為這些人提供支持服務(wù)的員工。”

　　許多企業(yè)通過將后臺業(yè)務(wù)整合到共享服務(wù)中心（shared-services center，外包操作模式的一種）的辦法節(jié)省了成本。但這些企業(yè)的共享服務(wù)中心所涵蓋的范圍不夠大。布倫南說。“能夠完全將后臺業(yè)務(wù)整合到共享服務(wù)中心的企業(yè)不多，這些業(yè)務(wù)其實包括采購、財務(wù)、人力資源管理、法律事務(wù)以及其他的行政管理事務(wù)。”他指出，“能夠有效整合這些業(yè)務(wù)的企業(yè)還可以再節(jié)省15%.”

　　將業(yè)務(wù)流程或者整個部門外包的做法越來越受到尋找削減成本機會的企業(yè)的青睞。德勤咨詢公司（Deloitte Consulting LLP）的負(fù)責(zé)人阿奎拉（Omar Aguilar）認(rèn)為，能夠綜合利用離岸外包、本地外包以及共享服務(wù)中心的企業(yè)是最大的受益者。“三管齊下，你在成本削減方面可以收到明顯的效果。”他說，“最具有成本競爭力的企業(yè)就采取了這些措施。他們正在重構(gòu)提供服務(wù)的戰(zhàn)略。”

　　“企業(yè)將離岸的業(yè)務(wù)外包，比組建自身的離岸業(yè)務(wù)部門更能節(jié)省成本。”阿奎拉說。“因為一般來說外包服務(wù)商在當(dāng)?shù)馗哂袑I(yè)優(yōu)勢。”

　　完善供應(yīng)鏈管理

　　伯根認(rèn)為，完善供應(yīng)鏈管理應(yīng)該是CFO的最為首要任務(wù)之一。“你可以減少合作供應(yīng)商的數(shù)量，對保留下來的供應(yīng)商，提高采購量，以此來壓低采購價格。”他說。

　　畢馬威公司（KPMG LLP）風(fēng)險管理業(yè)務(wù)主管里頓豪斯（John Rittenhouse）認(rèn)為，在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域?qū)嵤┫鳒p成本的措施，最重要的目標(biāo)是庫存管理。

　　“供應(yīng)鏈管理是圍繞庫存運轉(zhuǎn)的，包括庫存的數(shù)量、庫存的地點，以及產(chǎn)品質(zhì)量。”里頓豪斯說，“降低庫存成本的一個辦法是讓原料的制造商保持更高的庫存，直到削價促銷的時候才向他們購買這些原材料。這種做法有助于加強C級庫存管理，即對周轉(zhuǎn)通常不快、極易過時的產(chǎn)品的庫存管理。”

　　將供應(yīng)鏈管理外包是一個值得考慮的選擇，通常企業(yè)在發(fā)展新業(yè)務(wù)時會采取這種辦法來盡可能降低資本性開支。“比如，沃爾瑪在開始食品業(yè)務(wù)時就將這項業(yè)務(wù)外包，這樣他們可以更好地觀察這項業(yè)務(wù)可以發(fā)展到何種程度。”里頓豪斯說，“一旦他們發(fā)現(xiàn)這項業(yè)務(wù)確實有利可圖，他們才將其納入自營的業(yè)務(wù)。”

　　供應(yīng)鏈管理軟件可以幫助企業(yè)提高關(guān)鍵庫存流程的透明度。“這種軟件可以幫助企業(yè)更清楚地了解庫存的地點，從而使員工可以對其所提供的信息更快做出反映，保證在合適的時間、合適的地點取到產(chǎn)品。”里頓豪斯說。

　　里頓豪斯認(rèn)為，無線射頻識別技術(shù)（RFID）將會極大地方便庫存管理。終有一天，企業(yè)可以在每個產(chǎn)品中安裝一個小小的芯片。這個芯片發(fā)出的信息能夠使供應(yīng)管理人員很快地識別產(chǎn)品的位置，大大改善庫存管理流程。

　　除了以上提及的這四項關(guān)鍵措施，財務(wù)管理人員也許還需要重新采取以前曾經(jīng)實施過的成本削減戰(zhàn)略。對一些公司來說，這意味著再一次艱難地審視人員的規(guī)模。

　　“如果你已經(jīng)到了不得不裁員的地步，你可以采取循序漸進的辦法，比如不再招聘新員工，讓部分員工退休，或者減少在職員工的工時。”伯根說，“另一個辦法是從改革員工一直在享受的醫(yī)療、設(shè)備和其他的供應(yīng)品入手。支付一份10萬元的薪水，效果等同于支付一份包含以上各項福利費用在內(nèi)的14萬元。你還可以考慮整合一些崗位。”

　　畢博咨詢公司（BearingPoint）的管理主管提利（Anita Tilley）提醒說，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不合理，那么裁員將會成為企業(yè)的重大隱患。“研究表明，如果企業(yè)僅僅裁員，而對不合理的流程無動于衷，最終的結(jié)果必然是重新聘用新員工來填補以前裁減的員工空缺。這樣企業(yè)的成本將比不裁員還要高，因為他們必須花錢培訓(xùn)新員工。”

　　未雨綢繆的CFO們對削減成本永遠(yuǎn)孜孜以求，然而，他們必須非常清楚一點，即成本節(jié)約措施不是通過集中解決某一單獨的流程或部分就能夠產(chǎn)生效果-他們必須在整個企業(yè)上下無孔不入地實施這些措施才能達(dá)到目的。實踐證明，諸如六西格瑪、單一事業(yè)部和作業(yè)成本管理法等成本控制方法，不僅有利于企業(yè)在短期內(nèi)節(jié)省成本，長遠(yuǎn)而言，還有利于企業(yè)培養(yǎng)關(guān)注成本開支的文化。