中國悠久的歷史和傳統(tǒng)的文化氛圍，為愛普斯頓在中國發(fā)展城市運營提供了一個很好的環(huán)境�，F(xiàn)在國內(nèi)的城市管理者還處在一個觀念轉(zhuǎn)變過程中，推行我們的運營理念還需要時間。但我相信，一切都會越來越好，從愛普斯頓到我們的國家……
如果想俯瞰北京CBD全景，那么SOHO現(xiàn)代城的27層應(yīng)該是個不錯的選擇。
從這里看下去，CBD在北京秋日的暖陽中一覽無余。繁華都市中的片刻寧靜，對于27層的女主人——美國愛普斯頓國際設(shè)計顧問公司中國區(qū)總裁孫克勤來說，似乎是一種奢華的“閑情”。
每個城市，或美麗，或繁華，都有屬于自己的靈魂。這靈魂，讓一個城市的人民充滿了生機與和諧。此時的孫克勤，從靜默中收回思緒，開始講述她和她的愛普斯頓。她一直認(rèn)為，她所從事的事業(yè)，就是在為一座城市尋找靈魂。
行色匆匆，初識孫克勤
事業(yè)落地，忙碌而奔波的旅程
采訪孫克勤并不容易，她很忙。當(dāng)她終于有時間坐下來時，面對記者卻難掩奔波后的一絲疲憊。作為一家北美最大規(guī)模、世界排名前十、在歐洲享有建筑領(lǐng)袖之譽的設(shè)計建造和建設(shè)投資公司的中國區(qū)總裁，在帶領(lǐng)愛普斯頓進(jìn)入中國市場三年多的時間里，孫克勤幾乎每天都是在忙碌中度過的。
前幾天孫克勤在安徽阜陽，由于飛機不能直飛那里，只好乘火車。這是她第一次坐火車，興奮地與同伴聊了一夜。凌晨5點多到阜陽，緊張地看了一天項目，晚上又坐火車回到北京。第二天凌晨5點多，出了西客站直接奔公司，接待客人、開會，又是一天。連續(xù)三個晚上沒有睡覺的孫克勤顯得有些疲憊，但絲毫沒有影響她與記者交流的思維和語速。
中國的一切對她來說是熟悉而又陌生的。多年前離開中國去國外求學(xué)、定居、工作，直到現(xiàn)在以跨國公司的總裁身份重回中國，孫克勤感慨良多。她說，她最大的愿望就是帶著自己從國外學(xué)來的先進(jìn)設(shè)計建造和投資管理理念，在中華大地上留下一些值得鑒賞和留存的作品。
為了實現(xiàn)這個愿望，她在三年多時間里不停地在各地飛來飛去考察、洽談。她希望自己能率領(lǐng)愛普斯頓，在很短的時間內(nèi)讓這家世界級公司的設(shè)計和開發(fā)理念在中國城市遍地開花。
中國地域遼闊，大中小城市不計其數(shù)，這對現(xiàn)階段把目光放在二、三線城市的愛普斯頓來說，選擇和發(fā)展的余地很大，但同時也讓孫克勤感到很“辛苦”。她告訴記者，“不喜歡接連不斷地乘飛機出差”。現(xiàn)在的她，一個星期大約有三四天是在飛機上度過的。這對惜時如命的孫克勤來說，無疑是一種無奈的折磨。
回中國的三年多時間里，她給自己定下了這樣的作息時間表：凌晨2點睡覺，7點準(zhǔn)時起床，每天工作14～16個小時。迫切希望對中國更加了解的她，每隔一兩天就要乘飛機去各地了解市場、考察項目。她戲稱自己是空中飛人。
應(yīng)該說，愛普斯頓的業(yè)務(wù)早已涉足中國，在正式進(jìn)入中國前，已經(jīng)參與了一些項目的規(guī)劃和建設(shè)工作， 跟海南等沿海城市政府結(jié)下了良好合作關(guān)系。但是，從投資建設(shè)整體運營城市的角度出發(fā)，還是近兩年孫克勤成為愛普斯頓中國區(qū)總裁之后。
堅持，大公司的成功法則
努力，她把愛普斯頓帶入中國
孫克勤做事有一股子“牛”勁。
愛普斯頓在中國某項業(yè)務(wù)剛立項時，孫克勤把所有能準(zhǔn)備的資料都送回了美國總部，卻遭到董事會反對，一致認(rèn)為風(fēng)險比較大。為了縮短批準(zhǔn)時間，孫克勤立即坐飛機回美國，努力溝通后，董事會仍然認(rèn)為理由不充分。孫克勤又立即飛回中國，開會、討論、準(zhǔn)備資料，一周之內(nèi)再次飛回美國據(jù)理力爭。她拿出了最有力的依據(jù)，終于說服了董事會。事后證明，孫克勤的決策是正確的�！拔椰F(xiàn)在做的每一項工作都需要他們的支持。每當(dāng)發(fā)生分歧時，我會找到最有力的依據(jù)說服他們�！�
作為愛普斯頓董事局歷史上第一位女性董事，唯一的中國人，且是年紀(jì)最輕的東方女性，她是如何贏得了董事會的尊重？孫克勤笑著對記者說，“其實，我也不知道。我覺得最重要的一點是，我在非常認(rèn)真地做事，注重過程，也注重結(jié)果。大家都會欣賞有能力，而且又好相處的人。”
在孫克勤的人生字典里，從來沒有過“放棄”二字。她會努力地做好每一件事，讀書上學(xué)如此，工作更是如此。能率領(lǐng)愛普斯頓來到中國工作，孫克勤感到很慶幸。
2001年“9.11”事件后，愛普斯頓在美國、歐洲的很多項目被“叫�！�，公司業(yè)績一下子下滑了很多。2002年中美關(guān)系恢復(fù)以后（之前我國駐前南斯拉夫大使館被炸），10月份中國商務(wù)部邀請美國13家同類型行業(yè)的最大企業(yè)來華考察，愛普斯頓董事長邁克。迪莫（Mike Damore）先生代表建筑行業(yè)應(yīng)邀參加了這個考察團(tuán)。這個中美關(guān)系緩和后的商務(wù)考察團(tuán)到訪受到了當(dāng)時國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視， 也從此為愛普斯頓投資中國打開了一扇窗口。
“老板來中國，一下子很驚訝�！苯�(jīng)過一個月的考察，在走訪了北京、深圳、廣州等地后，對比美國的蕭條景象，活力四射的中國給邁克。迪莫（Mike Damore）留下了深刻印象。再加上孫克勤不停地向董事會灌輸中國市場和中國文化，這讓謹(jǐn)慎的愛普斯頓高層決定涉足中國。
2003年8月，深圳市政府到美國去招商引資，把愛普斯頓重點確定為第三產(chǎn)業(yè)招商引資對象，在香港簽下協(xié)議，市政府三天之內(nèi)就把相關(guān)注冊手續(xù)全部辦理完畢。就此，愛普斯頓正式進(jìn)入中國，也同時把總部放在了深圳。
愛普斯頓董事長訪華之時，也在中國引起了專業(yè)人士的關(guān)注。2002年底，一個深圳的私人老板找到愛普斯頓，他花了16億元在深圳買了一塊號稱中國最昂貴的土地要建房，他要求愛普斯頓為他做設(shè)計，那是愛普斯頓在中國接手的第一個設(shè)計項目。后來，北京的大柵欄改造和崇文區(qū)的改造設(shè)計，都是由這次愛普斯頓訪華引起的。
孫克勤說，“愛普斯頓一直是家族化的公司，我畢竟不是他的家族成員。但是這家猶太人的公司有個最好的地方，就是鼓勵你去發(fā)展。為了一個好的結(jié)果，需要有一個完善的過程。所以，我希望自己經(jīng)手的項目能做得更好、更穩(wěn)，做出更大的影響力。這需要從各方面來證明我自己有這個實力和能力，需要業(yè)績支撐，良好的發(fā)展、良好的市場、良好的成績，需要各種方式、各種渠道來完成。”
采訪過程中孫克勤不斷流露出自己和愛普斯頓對中國未來的信心。
聊城，中國國花的故鄉(xiāng)
聊城，愛普斯頓中國事業(yè)的起點
山東聊城——孫克勤把進(jìn)入中國城市運營的第一站放在了這里。
說起聊城，孫克勤顯得很興奮�！白铋_始是與我們合作了幾十年的伙伴——美國一個很大規(guī)模的上市公司看上了聊城，他們想到那個地方去投資�！�
這家公司從衛(wèi)星定位上發(fā)現(xiàn)（其實，很多跨國公司都是這么做的）這個地方很符合他們的投資要求：環(huán)境、景觀、空氣指數(shù)、水文資源等方面都非常合適。而此前，他們一直在全球搜索合適的地點，聊城的自然環(huán)境讓他們感到吃驚，就想來這兒建廠�！耙驗槲覀円恢苯o他做項目總承包，他們所有的分廠都是我們建的，考察等一些工作也都是由我們來做。”就這樣，他們委托愛普斯頓到中國做詳細(xì)的考察。
孫克勤帶著專業(yè)團(tuán)隊來了，經(jīng)過實地考察，發(fā)現(xiàn)合作伙伴看重的那個工業(yè)園非常落后，完全是一種沒有開發(fā)的狀態(tài)：幾畝農(nóng)田，沒有任何配套設(shè)施，存在嚴(yán)重的上下產(chǎn)業(yè)鏈配套問題，完全不符合這家公司要求的投資環(huán)境。她給對方的答復(fù)是：“不適合建廠”。
回到北京，孫克勤逐漸淡忘了此事。但她的考察結(jié)果卻對當(dāng)?shù)卣a(chǎn)生了強烈的震動。地方政府迫切需要招商引資，并且把發(fā)展工業(yè)列入發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)的一個重點�！暗趺窗l(fā)展？像這樣的美國大公司要來投資，就要到嘴的肥肉卻突然沒有了�！边@讓聊城市政府十分懊悔。“當(dāng)?shù)卣Ｍ覀內(nèi)プ龀鞘羞\營，因為引進(jìn)我們會給他帶來一幫企業(yè)，有龍頭企業(yè)進(jìn)來，形成良好的投資環(huán)境和良好的生活環(huán)境，才會有人到這里來投資�！�
一次偶然的項目考察，促成了愛普斯頓進(jìn)入中國的首個城市運營項目。這讓孫克勤在興奮的同時也存有謹(jǐn)慎。該不該進(jìn)入聊城？怎么進(jìn)入？給聊城的定位是什么？為此，對風(fēng)險系數(shù)控制極嚴(yán)的孫克勤帶領(lǐng)團(tuán)隊展開了長達(dá)兩年的項目評估調(diào)查。
孫克勤告訴記者，評估考察包括幾方面的內(nèi)容：第一，委托國內(nèi)專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)評估機構(gòu)做項目評估調(diào)查；第二，愛普斯頓派遣一個團(tuán)隊到聊城常駐，深入當(dāng)?shù)馗鱾�縣、區(qū)以及基層部門調(diào)查，了解當(dāng)?shù)毓I(yè)產(chǎn)值、人均產(chǎn)值、“十一五”規(guī)劃等最基礎(chǔ)的情況和他們的需求；第三，委托風(fēng)險投資專家到那里住一段時間并進(jìn)行投資風(fēng)險評估。
整個評估調(diào)查最后得出結(jié)論：這是一個可實施的、并且具有非常好市場前景和操作性的項目！經(jīng)過多次考察論證，孫克勤決定先把聊城打造成一個幾平方公里的物流城，搭建更好的配套措施后，再去吸引更多的企業(yè)進(jìn)駐�！熬褪窍却盍肿樱傥B”。孫克勤形象地作著比喻。
孫克勤現(xiàn)在對聊城已經(jīng)很有感情了，她說：“聊城很漂亮，那兒有一個8平方公里的人工湖，水質(zhì)非常好，比西湖漂亮很多倍。湖里有個古城，應(yīng)該說是湖中有城，城中有湖�！彼J(rèn)為聊城是一個非常適合做北京后花園的這樣一個城市，她給聊城的定位是做旅游，做品牌。
她希望愛普斯頓操作的聊城城市運營項目能夠為中國中小城市發(fā)展提供一個典范，帶動愛普斯頓在整個華北區(qū)域的發(fā)展。
宜興，孫克勤偶得一棋
布局，愛普斯頓中國雙管齊下
從地域的戰(zhàn)略角度來看，聊城項目的實施，讓孫克勤在中國北方成功布下了一顆棋子。但是，她迫切想在經(jīng)濟(jì)更活躍的華東、華中再安置兩顆棋子。這樣，愛普斯頓的業(yè)務(wù)分布就覆蓋了華北、華中、華東三大區(qū)域，可以為今后向周邊地區(qū)擴(kuò)展奠定良好的基礎(chǔ)。
機會的來臨，有時純屬偶然。
2006年初，孫克勤接受了鳳凰衛(wèi)視“財智人生”欄目的專訪，在節(jié)目中她翔實地介紹了愛普斯頓城市運營的新理念。而此時，江蘇省宜興市的市長正坐在電視機旁。在看孫克勤節(jié)日的同時，這位市長感到愛普斯頓的理念非常適合宜興的發(fā)展。于是吩咐手下工作人員，輾轉(zhuǎn)找到了孫克勤，邀請她參加即將舉辦的宜興“環(huán)科新城”概念規(guī)劃設(shè)計的國際競賽。最終愛普斯頓的作品經(jīng)過專家評審一致推舉為第一， 從200多家國內(nèi)外設(shè)計機構(gòu)參與的國際投標(biāo)競賽中一舉勝出。
中標(biāo)以后，孫克勤沒有停歇下來。由于環(huán)科新城定位于環(huán)保、無煙，需要形成一種高品質(zhì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。孫克勤經(jīng)過調(diào)研，提出了宜興發(fā)展的新理念、新構(gòu)想，包括對環(huán)科新城整個城市布局和產(chǎn)業(yè)調(diào)整，包括對后期招商引資都進(jìn)行了全面考慮。雙方經(jīng)過多次討論，把新城發(fā)展的重點鎖定在動漫產(chǎn)業(yè)。孫克勤認(rèn)為，“針對宜興的優(yōu)勢、城市定位和整個城市周圍的產(chǎn)業(yè)鏈來綜合考慮，發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)是比較符合具體情況的。通過這個新產(chǎn)業(yè)可以帶動起一個相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，如會展、教育、培訓(xùn)，還有動漫產(chǎn)品的深加工等等。應(yīng)世應(yīng)景，這就是我們做城市運營最開始的著眼點。”
宜興有著環(huán)境優(yōu)美、景色宜人、交通便利的天然優(yōu)勢，發(fā)展動漫這樣的文化產(chǎn)業(yè)既符合環(huán)保要求又能產(chǎn)生高回報。對愛普斯頓來說，“國家現(xiàn)在大力支持動漫產(chǎn)業(yè)，政策方面會有很多便利條件。之前，我們在青島與人合作搞過一個動漫基地。有了這個基礎(chǔ)，我們對動漫產(chǎn)業(yè)有很深刻的了解，有足夠的實力來做這件事。我們與洛杉磯很多著名的動漫工作室都有合作，可以爭取到他們外派到國外的動漫加工。”
在孫克勤打理下，從專業(yè)團(tuán)隊，到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再到深厚的國際資源，讓愛普斯頓對宜興的城市運營上占有了得天獨厚的優(yōu)勢。
切入阜陽，建立區(qū)域物流中心
意在中華，繡出城市最美的花
孫克勤正在為宜興項目忙得不可開交，一個電話又從安徽阜陽打來。
阜陽這些年發(fā)展緩慢，而且又因連續(xù)不斷的負(fù)面新聞報道使城市發(fā)展陷入難局。迫切需要突破的阜陽市政府利用網(wǎng)絡(luò)搜索找到了愛普斯頓。在對愛普斯頓的發(fā)展歷史，及其在歐洲城市的經(jīng)典運營案例進(jìn)行詳細(xì)了解后，打電話找到了孫克勤。
孫克勤再一次帶著團(tuán)隊馬不停蹄趕赴阜陽。經(jīng)過考察孫克勤發(fā)現(xiàn)，阜陽是京九線最大的中轉(zhuǎn)站，也是隴海、京九兩大交通干線的交匯點，交通結(jié)構(gòu)呈米字型；這里還是天下糧倉，也是安徽最大的農(nóng)業(yè)城市，中糧等大集團(tuán)都在這里設(shè)有倉庫，對做大物流有著非常好的基礎(chǔ)。在她看來，阜陽與聊城同屬一個類型的城市，具有依靠鐵路發(fā)展大物流的天然優(yōu)勢。她告訴記者，“我們現(xiàn)在已開始做阜陽的整體規(guī)劃，不出意外，明年就可以動工�！�
看起來，孫克勤帶著愛普斯頓在中國的每次布局都是偶然而得，其實不然。孫克勤把在中國的業(yè)務(wù)目標(biāo)鎖定在二、三線城市，其實是為今后的業(yè)務(wù)拓展埋下了伏筆。中國二、三線城市由于城市運營理念還很淡薄，觀念也相對落后，雖然為愛普斯頓的進(jìn)入留下了機會，但一切也并非想象的那么容易。
在愛普斯頓進(jìn)入中國之初，也對一些西部城市進(jìn)行過考察和訪問，他們希望把一些先進(jìn)的建設(shè)和規(guī)劃理念帶到這些相對落后的地方，但對來自美國的這家大公司，對方顯得非常謹(jǐn)慎，對孫克勤的一番城市運營理論更是十分排斥，這讓孫克勤有些無奈。在長沙等一些內(nèi)陸城市，她都遇到了類似情況。
在孫克勤看來，“我不會去求人跟我合作，如果他意識到了城市運營的價值，我們才會合作�！笔聦嵣�，愛普斯頓現(xiàn)在重點運作的三個城市，都是對方有強烈的需求。有了這樣的需求基礎(chǔ)，愛普斯頓才會以最佳的狀態(tài)投入，否則無從談起。
孫克勤說，“其實，我們更多的是希望一開始從政府顧問的角度做起。我們更多的是愿意為政府提供在城市建設(shè)、城市發(fā)展過程中一些需要解決的專業(yè)問題和經(jīng)驗。比如說，這個地方適合發(fā)展什么樣的城市結(jié)構(gòu)，適合發(fā)展一種什么樣的城市產(chǎn)業(yè)，適合發(fā)展一種什么樣的城市形象，根據(jù)他們提出的不同問題和不同需要，我們提供解決方案或建議。經(jīng)過八十多年的發(fā)展，愛普斯頓的視野是全球化的，我們參與了世界各地的發(fā)展，可以提供一些相關(guān)的解決案例，幫助他們找到一個適合的城市發(fā)展道路�！�
“這實際上就像在寫一部有關(guān)于城市的小說：前言，開始，發(fā)展，高潮，結(jié)局�！睂O克勤希望一切都是水到渠成，而不能急于求成。
雖然遇到了不少困難，但是執(zhí)著的孫克勤相信，在中國肥沃的土地上，一定能開出最美麗的愛普斯頓之花。
鐘情設(shè)計，承襲父輩淵源
美麗人生，讓建筑成為城市之魂進(jìn)入建筑設(shè)計領(lǐng)域，孫克勤說是受父親的影響。
她的父親是某建筑大學(xué)的教授。當(dāng)年在加拿大讀書的她，也就順其自然地選擇了建筑設(shè)計專業(yè)。也許是生來的血脈，從小接受西方教育的她，對中國歷史情有獨鐘�！拔易钤绲膲粝胧钱�(dāng)一個考古學(xué)家。我覺得歷史很有趣，我看過很多歷史書，中國的，國外的，我覺得很震動的事只有歷史可以見證。但是最終做了建筑，其實，建筑跟考古也有很多聯(lián)系�！�
“人跟建筑，跟歷史比起來太渺小了，所以，我做事快，說話快。人生太短暫。該做事做事，該休息休息，不要拖拖拉拉�！睂O克勤說這是父親給她最大的影響。
孫克勤的父親今年已經(jīng)71歲了，但看上去好像只有50多歲，現(xiàn)在還有自己的公司在運作，非常健康地生活，不知疲倦地做事。父親做人做事的態(tài)度，對孫克勤的人生觀、價值觀產(chǎn)生了巨大影響。
孫克勤對成功的定義是：能夠做自己想做的事，而且能夠做成。
“就我的現(xiàn)在來說，有一部分是我想做，而且已經(jīng)做到了。還有一部分是我想做，但是還沒有做到的。我是一個尋求在快樂中做事的人。”
孫克勤每天都在用她的“快法則”演繹著愛普斯頓在中國的各種發(fā)展之路。
她坦率地告訴記者：“愛普斯頓從事的行業(yè)是建設(shè)投資領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈的全環(huán)節(jié)。因此，尋找那些具有大規(guī)模建設(shè)開發(fā)或因經(jīng)濟(jì)高速成長，能夠創(chuàng)造相應(yīng)價值的項目是我們的目標(biāo)。目前，中國一年的房地產(chǎn)開發(fā)新建量相當(dāng)于美、歐國家十年的開發(fā)量。從這個意義上講，中國是具有絕對優(yōu)勢的地方�！�
孫克勤對中國有著絕對的信心。她說她要扎根中國，為中國留下更多值得世人稱道的建筑作品。
當(dāng)記者問她最崇拜誰時，她毫不猶豫地做了如下回答：“我最崇拜達(dá)芬奇，他是全才。他懂解剖，他懂發(fā)明創(chuàng)造，懂?dāng)?shù)學(xué)，他可以在任何領(lǐng)域有自己的建樹�！彪m然自己目前不能達(dá)到這樣的境界，但是孫克勤希望未來的某一天，人們看到某些成功的建筑作品時，不會想到投資者是誰，而是想到創(chuàng)作人是誰。
“希望再過五百年，再過一千年，別人提起這個項目，知道這是愛普斯頓在中國留下的。我會為此而驕傲。我在乎的是作品，是一個可以讓眾人去欣賞的、給別人留下記憶、留下爭論話題的作品�！�
“建筑設(shè)計是一個充滿樂趣的職業(yè)。”每每在欣賞前人留下的經(jīng)典作品時，孫克勤都會感嘆不已。
“真正好的建筑作品是不會過時的。中國的故宮、天壇，這樣的作品只會隨著時間的流逝，讓人們驚嘆她的雄偉和瑰麗。”
“當(dāng)然，美的建筑要從規(guī)劃開始�！�
愛普斯頓
美國愛普斯頓公司是一家有著85年歷史的公司。最早由一家從事建筑設(shè)計和工程建造服務(wù)的猶太家族公司創(chuàng)辦，而今已成為從城市運營、項目投資、策劃顧問、工程管理、施工承包，到城市規(guī)劃、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、圖文設(shè)計等全方位、多元化的工程建設(shè)跨國公司。
孫克勤的中國戰(zhàn)略
愛普斯頓擅長小型城鎮(zhèn)的大規(guī)模開發(fā)。確切地講，不是做單純的房地產(chǎn)開發(fā)，而是通過土地運營、工業(yè)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，幫助有潛力的城市大面積地提升區(qū)域競爭力。在這一過程中，愛普斯頓收獲的是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起來后的土地差價或項目盈余。
愛普斯頓進(jìn)入中國市場只有三年多，要讓所有城市管理者一下子接受他們的城市運營理念還不太現(xiàn)實。像北京、上海、廣州這樣的大城市，雖然對新觀念的接受程度和理解程度都要高，但拿項目的成本和難度也要高許多，風(fēng)險也就同時放大。
孫克勤沒有把目標(biāo)鎖定在北京、上海、廣州這樣的大城市，而是選擇了二、三線的小城市。
