——對(duì)話美國(guó)前總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)拉特里奇
中國(guó)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在過(guò)去的十五年中，中國(guó)已經(jīng)成為全世界最成功的國(guó)家之一，不能讓別的國(guó)家告訴中國(guó)該怎么做。
3月8日，美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)保爾森自上任以來(lái)第三次訪華，而敦促中國(guó)加快人民幣升值步伐是其每次訪華的重要目的之一。3月8日，人民幣匯率中間價(jià)首度突破7.74關(guān)口，以7.7386再創(chuàng)匯改以來(lái)新高。市場(chǎng)人士分析認(rèn)為，保爾森訪華是推動(dòng)人民幣匯率再創(chuàng)匯改以來(lái)新高的直接原因。
2007年1月15日，美國(guó)前總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)約翰。拉特里奇在北京接受了本刊記者的專(zhuān)訪。他表示：人民幣升值的最大危險(xiǎn)在于，它使中國(guó)的物價(jià)與工資下降，并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退，可能引起社會(huì)動(dòng)蕩。他認(rèn)為這樣做是錯(cuò)誤的。
同時(shí)，他提醒中國(guó)企業(yè)不僅要理性對(duì)待知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，還要重視貿(mào)易爭(zhēng)端、資本全球化、人民幣升值等更深層面的問(wèn)題。
人民幣升值是錯(cuò)誤的
《新財(cái)經(jīng)》：在人民幣升值問(wèn)題上，美國(guó)、歐盟對(duì)中國(guó)一直施加很大壓力。但人民幣升值可能會(huì)影響“中國(guó)制造”的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。您認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該如何解決？
拉特里奇：我認(rèn)為人民幣升值并不是貿(mào)易問(wèn)題。不管人民幣兌美元的比率是多少，中國(guó)依然是世界上產(chǎn)品制造成本最低的國(guó)家。人民幣升值后，貿(mào)易平衡就會(huì)被打破，因?yàn)榘l(fā)生變化的是貿(mào)易中的產(chǎn)品價(jià)格，而不是產(chǎn)品的數(shù)量。人民幣升值的最大危險(xiǎn)在于，它使中國(guó)的物價(jià)與工資下降，并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退，可能引起社會(huì)動(dòng)蕩。我認(rèn)為這樣做是錯(cuò)誤的。
中國(guó)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在過(guò)去的十五年中，中國(guó)已經(jīng)成為全世界最成功的國(guó)家之一。這意味著，不能讓別的國(guó)家告訴中國(guó)該怎么做，尤其不能受別國(guó)影響而改變中國(guó)的貨幣政策。中國(guó)已經(jīng)是一個(gè)成功者，不要改變現(xiàn)在的發(fā)展方式。美國(guó)施加壓力是政治因素驅(qū)使，而不是出于經(jīng)濟(jì)、金融方面的原因。我認(rèn)為中國(guó)政府應(yīng)該將貨幣價(jià)值固定在目前的水平，而不能屈從于他國(guó)的壓力而改變。
另外，中國(guó)還應(yīng)繼續(xù)致力于實(shí)現(xiàn)貨幣可兌換性。這樣，在中國(guó)，就可以自由地投資全球其他地方的項(xiàng)目。
《新財(cái)經(jīng)》：中國(guó)的貿(mào)易順差與外匯儲(chǔ)備持續(xù)增長(zhǎng)，您又如何看侍這個(gè)問(wèn)題？
拉特里奇：外匯儲(chǔ)備是中國(guó)的一大優(yōu)勢(shì)。這與美國(guó)是互補(bǔ)的，因?yàn)橹袊?guó)可以此與美國(guó)交換，對(duì)控制中國(guó)通貨膨脹率有幫助。中美兩國(guó)的貿(mào)易事實(shí)上是平等的。中國(guó)賣(mài)給美國(guó)100美元的商品，美國(guó)賣(mài)給中國(guó)50美元的商品和50美元的證券，雙方的額度是相等的。但貿(mào)易順差的數(shù)據(jù)中并不包含美國(guó)出口給中國(guó)的證券。因此，用這種方式來(lái)評(píng)估經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況是不準(zhǔn)確的。我認(rèn)為問(wèn)題在于，美國(guó)以貿(mào)易問(wèn)題制造政治問(wèn)題，這才是美國(guó)政府不斷強(qiáng)調(diào)貿(mào)易問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
中國(guó)的銀行有很多不良貸款，中國(guó)有10000億美元的外匯儲(chǔ)備，這為中國(guó)的銀行提供了一定的保障。當(dāng)其他國(guó)家指責(zé)中國(guó)的外匯儲(chǔ)備與貿(mào)易順差太大時(shí)，中國(guó)應(yīng)該理直氣壯地指出，這些外匯儲(chǔ)備是用于中國(guó)銀行的穩(wěn)定和中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的需要，這對(duì)美國(guó)和歐洲都有好處。
《新財(cái)經(jīng)》：根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)如何才能做好一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策顧問(wèn)或一家大企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)？
拉特里奇：最重要的一點(diǎn)是，運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)而非書(shū)本理論。一個(gè)國(guó)家迅速發(fā)展之時(shí)，也正是有經(jīng)驗(yàn)的人發(fā)揮其重要價(jià)值的時(shí)候。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)存在被迫盜版問(wèn)題
《新財(cái)經(jīng)》：美國(guó)等西方國(guó)家喜歡通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和反傾銷(xiāo)等手段給中國(guó)政府和企業(yè)施壓。您認(rèn)為中國(guó)企業(yè)應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施？
拉特里奇：這是全球化進(jìn)程加快所導(dǎo)致的問(wèn)題�？焖僮兓馕吨藗儗⒏斓馗淖兯麄兊墓ぷ饕约八鶑氖碌男袠I(yè)，所以，他們很恐慌。因此，他們會(huì)尋求政治方式解決。貿(mào)易限制、反傾銷(xiāo)等實(shí)際上反映了美國(guó)內(nèi)部的斗爭(zhēng)。斗爭(zhēng)的一邊是投資者，他們樂(lè)于看到中國(guó)巨大的投資機(jī)會(huì)并到中國(guó)投資；另一邊是美國(guó)各行業(yè)的工人。制造業(yè)正在萎縮，而技術(shù)業(yè)正蓬勃壯大，且利潤(rùn)率很高，因此，利潤(rùn)率高的產(chǎn)業(yè)試圖通過(guò)保護(hù)手段來(lái)發(fā)展，如保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)及專(zhuān)利等。
在美國(guó)，我會(huì)告訴美國(guó)人：我們現(xiàn)在很多生活用品都是由中國(guó)或印度人民發(fā)明的。因此，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)詞出現(xiàn)以前，我們就應(yīng)該向中國(guó)的創(chuàng)造者付費(fèi)。
美國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是在一個(gè)人均年收入達(dá)5萬(wàn)美元的富有市場(chǎng)中出售產(chǎn)品而建立的。比如買(mǎi)微軟的視窗軟件可能要花300美元，office軟件可能要花400～500美元，這個(gè)價(jià)格對(duì)美國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是可以接受的，但對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不能接受的。這就促使他們被迫進(jìn)行盜版或購(gòu)買(mǎi)盜版產(chǎn)品。隨著中國(guó)消費(fèi)者的收入不斷增加，國(guó)外企業(yè)不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，商品價(jià)格便宜后，盜版的動(dòng)機(jī)可能也就隨之消除了。
未來(lái)，中國(guó)企業(yè)也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈地要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)在技術(shù)行業(yè)的增長(zhǎng)比制造業(yè)的增長(zhǎng)快得多，如中國(guó)IT業(yè)發(fā)展就非常迅速。再過(guò)幾年，中國(guó)變得更強(qiáng)大后，知識(shí)產(chǎn)權(quán)就會(huì)比反傾銷(xiāo)等其他貿(mào)易爭(zhēng)端更加重要。我想，中美兩國(guó)最終會(huì)就知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，而達(dá)成共識(shí)之前肯定會(huì)有一些分歧。
中資銀行所受最大沖擊是管理體系
《新財(cái)經(jīng)》：中國(guó)履行加入世貿(mào)組織的承諾，自去年12月11日起，對(duì)外資銀行全面開(kāi)放金融業(yè)和人民幣業(yè)務(wù)。因此，中國(guó)本土銀行將面臨著來(lái)自國(guó)外同業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。您認(rèn)為中國(guó)的銀行應(yīng)該采取什么應(yīng)對(duì)措施？
拉特里奇：其實(shí)，美國(guó)銀行和中國(guó)本土銀行的反應(yīng)是一樣的。本地銀行試圖通過(guò)政府的立法與政策來(lái)限制國(guó)外銀行，這是人之常情。美國(guó)銀行進(jìn)入中國(guó)，引入訓(xùn)練有素的管理者和良好的商業(yè)體系，會(huì)與中國(guó)本土銀行爭(zhēng)奪客戶，而且大部分外資大銀行是通過(guò)股票、證券等資本市場(chǎng)去獲利。
其實(shí)，美國(guó)的投資銀行對(duì)中國(guó)本土銀行構(gòu)成的挑戰(zhàn)會(huì)更大，因?yàn)橹袊?guó)的銀行靠給大企業(yè)貸款盈利，當(dāng)金融業(yè)全面開(kāi)放后，這些大企業(yè)客戶可從全球的投資銀行獲得貸款，會(huì)導(dǎo)致銀行的大客戶很快流失。
中國(guó)的房地產(chǎn)等信用市場(chǎng)發(fā)展迅速，這對(duì)中國(guó)的銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)好機(jī)會(huì)。美國(guó)的銀行在這一市場(chǎng)贏得了很多獲利機(jī)會(huì)，中國(guó)的銀行可以從中借鑒經(jīng)驗(yàn)。
此外，中國(guó)的銀行還應(yīng)學(xué)會(huì)與新客戶打交道，新客戶包括小公司和普通消費(fèi)者。
《新財(cái)經(jīng)》：外資銀行已陸續(xù)獲得中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn)在中國(guó)成立法人銀行，而它們的定位是服務(wù)于高端客戶。您認(rèn)為這會(huì)對(duì)中資銀行有什么沖擊？
拉特里奇：最大的沖擊是，他們會(huì)帶來(lái)新的管理體系。雖然中國(guó)的銀行會(huì)很快適應(yīng)全球市場(chǎng)，但培養(yǎng)管理者需要時(shí)間，完善信息系統(tǒng)更需要時(shí)間。西方銀行能很好地利用信息系統(tǒng)與金融理論來(lái)測(cè)控銀行經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。它們的進(jìn)入也意味著中國(guó)的銀行無(wú)須從零開(kāi)始去摸索這套信息系統(tǒng)，如花旗集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)后就帶來(lái)了具有全球管理經(jīng)驗(yàn)的管理者和成套的先進(jìn)信息系統(tǒng)。這為中國(guó)發(fā)展資本市場(chǎng)提供了很好的借鑒。當(dāng)然，私人股權(quán)投資者可能會(huì)帶來(lái)更多價(jià)值，西方的福利基金會(huì)給他們不斷投資而帶來(lái)長(zhǎng)期資本，而中國(guó)需要長(zhǎng)期資本的注入。
另外，中國(guó)資本市場(chǎng)開(kāi)放的同時(shí)，也對(duì)投機(jī)者開(kāi)放了，尤其是貨幣市場(chǎng)。人民幣的升值已經(jīng)使不少?lài)?guó)外投機(jī)者將大量資金帶到中國(guó)，這加大了政府的工作難度。為保持資本市場(chǎng)的穩(wěn)定，政府必須加大監(jiān)控力度。
《新財(cái)經(jīng)》：中國(guó)金融業(yè)全面開(kāi)放后，對(duì)全球金融競(jìng)爭(zhēng)格局有具體影響？
拉特里奇：參與全球競(jìng)爭(zhēng)使中國(guó)獲得更多投資機(jī)會(huì)。中國(guó)開(kāi)放金融市場(chǎng)對(duì)美國(guó)和歐洲股市來(lái)說(shuō)是利好信息。我在美國(guó)就建議投資者保持在股市的大量投資，這樣可獲得更多利潤(rùn)。
資本市場(chǎng)的發(fā)展速度要大于GDP增速
《新財(cái)經(jīng)》：您對(duì)中國(guó)資本市場(chǎng)的改革和發(fā)展有什么建議？
拉特里奇：資本市場(chǎng)本身是一張信息網(wǎng)。資本市場(chǎng)要蓬勃發(fā)展，離不開(kāi)海量信息。為此，中國(guó)政府面臨著困難抉擇。因?yàn)橐S護(hù)政治的穩(wěn)定性，就要控制信息量；為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，資本市場(chǎng)又必須開(kāi)放信息。飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息控制工作是極大的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，完善信息市場(chǎng)將是中國(guó)資本市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。
美國(guó)擁有一個(gè)比GDP大得多的資本市場(chǎng)，大約是GDP的13倍，而中國(guó)的資本市場(chǎng)則小得多。一個(gè)大的資本市場(chǎng)能確保一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)要發(fā)展成為一個(gè)更成熟的體系，資本市場(chǎng)的發(fā)展速度一定要大于GDP的增長(zhǎng)速度。中國(guó)的GDP以每年約10%的速度增長(zhǎng)，這意味著在未來(lái)十年內(nèi)中國(guó)的資本市場(chǎng)要以每年20%～30%的速度增長(zhǎng)。如果我是中國(guó)的企業(yè)家，最令人激動(dòng)的機(jī)會(huì)莫過(guò)于為資本市場(chǎng)的企業(yè)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
《新財(cái)經(jīng)》：那么，中國(guó)企業(yè)又面臨什么樣的問(wèn)題？
拉特里奇：在美國(guó)，只有小公司才從銀行借錢(qián)，大公司并不找銀行借錢(qián)，他們的資金主要來(lái)自資本市場(chǎng)，這一點(diǎn)不同于中國(guó)。我訪問(wèn)中國(guó)的企業(yè)家時(shí)了解到，大企業(yè)從銀行借錢(qián)沒(méi)有問(wèn)題，甚至可通過(guò)股市等渠道便宜地獲得資金，而小公司卻為借不到錢(qián)而發(fā)愁。我對(duì)北京海淀區(qū)的不少企業(yè)做過(guò)一些了解，很多小公司有創(chuàng)意、有技術(shù)、有人才，就是缺乏資金。資本成為中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展的一道檻，這很不利于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
去年12月11日，中國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)外資銀行開(kāi)放，這對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件好事。因?yàn)橥赓Y銀行進(jìn)入中國(guó)，他們將主要關(guān)注中小型企業(yè)，而非大企業(yè)。就像我前面所說(shuō)，尤其美國(guó)投資銀行到中國(guó)，更意味著中國(guó)的大銀行將面臨客戶流失，并因此被迫將錢(qián)借給小企業(yè)。另外，美國(guó)的私募股權(quán)投資也將來(lái)到中國(guó)。在美國(guó)，不超過(guò)25%的商用資金來(lái)自銀行，大部分資金來(lái)自風(fēng)險(xiǎn)投資、私募股權(quán)等非銀行性投資機(jī)構(gòu)。
《新財(cái)經(jīng)》：您認(rèn)為中國(guó)資本對(duì)外發(fā)展過(guò)程中應(yīng)規(guī)避什么問(wèn)題？
拉特里奇：要了解不同國(guó)家商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，這需要與當(dāng)?shù)睾献骰锇楣餐瓿�。�?dāng)然，資本市場(chǎng)全球化也能給企業(yè)帶來(lái)兩個(gè)好處：一是能為企業(yè)帶來(lái)更多的引資機(jī)會(huì)，并降低成本；二是擴(kuò)大的資本市場(chǎng)能為中國(guó)企業(yè)的管理不定期地引入新的信息。
沒(méi)必要到國(guó)外學(xué)校專(zhuān)門(mén)學(xué)管理
《新財(cái)經(jīng)》：您對(duì)中國(guó)企業(yè)家學(xué)習(xí)并借鑒歐、美等西方管理實(shí)踐與理論方面有什么建議？
拉特里奇：中國(guó)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)，現(xiàn)在比美國(guó)更有競(jìng)爭(zhēng)力。在很多領(lǐng)域，中國(guó)吸引了更多的資本。在過(guò)去的十五年里，中國(guó)是世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國(guó)家，有最高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率與最低的通貨膨脹率。中國(guó)在很多方面已經(jīng)做得相當(dāng)出色，所以，你們沒(méi)有必要送中國(guó)的管理者到國(guó)外的學(xué)校專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)管理。
我認(rèn)為從外國(guó)公司學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的最好辦法是，把人才送到國(guó)外，與當(dāng)?shù)厝艘黄鹕畈⒘私馑麄�。如果我是中�?guó)的企業(yè)家，會(huì)投資兩件事：一是把我看好的具有管理潛質(zhì)的年輕人送到美國(guó)工作一段時(shí)間，然后再把他們接回來(lái)。像美國(guó)通用公司，它有一套很完善的人才培養(yǎng)體系，經(jīng)常把人才送到世界各地，讓他們把從各國(guó)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)帶回企業(yè)，企業(yè)自然會(huì)成功。二是在公共關(guān)系方面做投資。中國(guó)公司在收購(gòu)美國(guó)企業(yè)時(shí)都會(huì)遇到一些問(wèn)題。大部分企業(yè)都錯(cuò)誤地以為他們碰到的只是資金問(wèn)題，事實(shí)上是當(dāng)?shù)厝嗣竦那榫w抵觸、民族自豪感以及宗教、政治等問(wèn)題。所以，我認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)，甚至中國(guó)政府，應(yīng)該在與美國(guó)建立良好關(guān)系方面有所作為。方法是，讓一部分人到美國(guó)，了解美國(guó)文化。中國(guó)在美留學(xué)生已達(dá)100萬(wàn)，他們是中國(guó)了解美國(guó)的重要渠道。
另外，可以從別人的錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)�，F(xiàn)在，中國(guó)應(yīng)該致力于做阿拉伯三十年前沒(méi)有做的事情，那就是讓美國(guó)人對(duì)中國(guó)人懷有良好的印象。那樣，在十年、十五年甚至二十年后，中國(guó)與美國(guó)就能成為親密的伙伴。由于歷史原因，美國(guó)人民對(duì)中國(guó)政府的印象不算太好。所以，我們應(yīng)該想辦法找出讓美國(guó)人民了解中國(guó)的有效方式，讓美國(guó)人民認(rèn)識(shí)到中國(guó)政府與中國(guó)社會(huì)已經(jīng)今非昔比。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，僅僅出口產(chǎn)品是不夠的，更重要的要出口中國(guó)的文化，盡管這需要時(shí)間。
《新財(cái)經(jīng)》：現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)界有一種現(xiàn)象：原來(lái)很崇尚西方的管理模式和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，而現(xiàn)在開(kāi)始重視本土化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。您認(rèn)為導(dǎo)致這種變化的原因是什么？
拉特里奇：我把中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)看做是最大的市場(chǎng)。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的美國(guó)公司當(dāng)然也知道這一點(diǎn)。當(dāng)美國(guó)公司到中國(guó)來(lái)出售產(chǎn)品時(shí)，他們也會(huì)遇到中國(guó)公司在美國(guó)遇到的同樣問(wèn)題。他們不了解中國(guó)的顧客，也需要本土咨詢服務(wù)。未來(lái)十年，中國(guó)最賺錢(qián)的職業(yè)將會(huì)出現(xiàn)在資本市場(chǎng)，其次就是營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)�，F(xiàn)在中國(guó)的商學(xué)院發(fā)展非常迅速，要真正改變中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，需要企業(yè)家和商學(xué)院兩者有效結(jié)合。
企業(yè)家、經(jīng)理人都應(yīng)重視商業(yè)道德
《新財(cái)經(jīng)》：在中國(guó)企業(yè)界有“原罪”之說(shuō)，美國(guó)是否也存在這種現(xiàn)象？您對(duì)中國(guó)企業(yè)家的“原罪”問(wèn)題怎么看？
拉特里奇：這種現(xiàn)象在世界各地都會(huì)出現(xiàn)。在美國(guó)，叫“洗錢(qián)”，就是把非法盈利變成合法利益。美國(guó)有合法的行業(yè)，也有隱秘的行業(yè)。稅額太高，有人不愿付稅。我們有種叫法是“強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)，黑色的市場(chǎng)（great economy， black market）”。這在美國(guó)是很多的。歐洲也有，意大利更大，其額度甚至超過(guò)了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）。意大利的“黑色市場(chǎng)”對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有幫助的，雖然對(duì)政府來(lái)說(shuō)并不好。
中國(guó)的情況很特殊，在過(guò)去的二十五年里，中國(guó)的商業(yè)活動(dòng)準(zhǔn)則已經(jīng)有了很大變化。在改革開(kāi)放之初，中國(guó)的相關(guān)法規(guī)不明確，很多人通過(guò)倒買(mǎi)倒賣(mài)賺了錢(qián)。我想中國(guó)的問(wèn)題在于如何找到一種途徑，讓那些早期賺了錢(qián)的人適應(yīng)并融入新的經(jīng)濟(jì)體制。重要的是把他們的資金留在國(guó)內(nèi)，確保不被轉(zhuǎn)移到其他國(guó)家，因?yàn)楸３执罅康馁Y金在國(guó)內(nèi)很重要。
《新財(cái)經(jīng)》：現(xiàn)在中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的環(huán)境也不是很成熟，職業(yè)經(jīng)理人本身也存在很多問(wèn)題。你對(duì)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的健康成長(zhǎng)有什么建議？
拉特里奇：職業(yè)經(jīng)理人的誠(chéng)信問(wèn)題不是只在中國(guó)存在。你們肯定對(duì)美國(guó)安然公司的丑聞?dòng)兴劊@些問(wèn)題在其他企業(yè)也會(huì)存在。所以，誠(chéng)信問(wèn)題可能在任何時(shí)間出現(xiàn)在任何地方。誠(chéng)信是品牌的核心，品牌是企業(yè)與其客戶之間的承諾，它們是向客戶傳達(dá)一個(gè)公司服務(wù)與表現(xiàn)的標(biāo)識(shí)。如果企業(yè)不能信守品牌承諾，客戶就會(huì)流失。不稱(chēng)職的管理者只重視媒體宣傳。要?jiǎng)?chuàng)建一家好企業(yè)，必須誠(chéng)信。
消除腐敗是未來(lái)中國(guó)企業(yè)運(yùn)作中不可或缺的工作。與制造業(yè)相比，誠(chéng)信對(duì)出售服務(wù)與技術(shù)的企業(yè)而言顯得更加重要，因?yàn)橹圃鞓I(yè)企業(yè)在售出產(chǎn)品后，價(jià)值就轉(zhuǎn)移了，而服務(wù)業(yè)則依靠持續(xù)的服務(wù)滿意度來(lái)保持其產(chǎn)品價(jià)值。
在中國(guó)，股市將成為商業(yè)道德的反映指數(shù)，股市分析家對(duì)出現(xiàn)的任何不良消息都會(huì)很敏感。所以，商業(yè)道德不僅僅是政府的工作，也是股市、媒體、企業(yè)家和經(jīng)理人自己的事。
約翰·拉特里奇
美國(guó)前總統(tǒng)里根和老布什的經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)，是美國(guó)經(jīng)濟(jì)框架的主要締造者之一，是總統(tǒng)的高級(jí)智囊。他還擔(dān)任過(guò)英國(guó)、愛(ài)爾蘭、科威特等國(guó)政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)，做過(guò)Verizon、通用、波音等多家知名公司的經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)。
目前，他是北京市海淀區(qū)區(qū)長(zhǎng)首席專(zhuān)家顧問(wèn)。2007年1月11日，他從北京市市長(zhǎng)王岐山手中接過(guò)“長(zhǎng)城友誼獎(jiǎng)”獎(jiǎng)杯，他是迄今獲得此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的96 位有突出貢獻(xiàn)的國(guó)外專(zhuān)家之一。
采訪后記
“要平衡好工作與生活確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題，我就做得不好。幸運(yùn)的是，我的孩子們都很優(yōu)秀，我為他們感到驕傲。一個(gè)人在開(kāi)始他的事業(yè)前，要確信自己愿意為此付出，不后悔。我的子女很理解我，他們也因?yàn)槲以谧鲎约合矚g的事而高興。”拉特里奇很自豪。
我們也應(yīng)該自豪，為了近三十年來(lái)中國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得的成就：中國(guó)躍升為世界第四大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)企業(yè)開(kāi)始在全球展露鋒芒。
拉特里奇以一名經(jīng)濟(jì)學(xué)者的客觀理性評(píng)價(jià)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成果，并提出了獨(dú)到而中肯的建議。他的很多看法，我很贊同。
盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展還存在很多有待解決的問(wèn)題，有的問(wèn)題是階段必然性的，有的是起點(diǎn)性的，可能還有結(jié)構(gòu)矛盾性的或者其他。但中國(guó)政府和企業(yè)應(yīng)該而且必須根據(jù)自己發(fā)展的真實(shí)現(xiàn)狀，明確發(fā)展方向，擬定適合自己的發(fā)展思路，不可受外來(lái)帶有濃厚利益色彩的言論和行為的影響而擾亂陣腳。因?yàn)椋晒Φ膶?shí)踐已經(jīng)為我們作證。
我們的企業(yè)必須清醒地意識(shí)到悄然來(lái)臨的兩大變化：一是外界對(duì)中國(guó)企業(yè)的綜合期望值急速提升，面臨的市場(chǎng)環(huán)境也更加嚴(yán)峻，這就要求中國(guó)企業(yè)有更好的自我修正能力；二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念需要回歸，本土化才是根本，是靈魂。
