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一提起戰(zhàn)略,我們的許多中小民營企業(yè)主們也許會望而生畏:哇,戰(zhàn)略!太深奧了,計劃沒有變化快,哪里能想到那么長遠呀!事實上,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略并沒有想象那么復(fù)雜。許多民營企業(yè)主們對"戰(zhàn)略"的感嘆該源于對"戰(zhàn)略"的了解不多,因此,在面對企業(yè)的長遠愿景規(guī)劃時往往就無從下手。為了更清楚地了解什么是戰(zhàn)略的問題,我們來看一看戰(zhàn)略是做什么用的
關(guān)于戰(zhàn)略的定義與解釋,許多的戰(zhàn)略大師都為我們提供了答案。企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的創(chuàng)始者邁克爾·波特和定位大師阿爾·里斯都進行過詳盡的描述,邁克爾·波特認為"戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性",阿爾·里斯甚至認為"定位就是戰(zhàn)略".雖然大師們在理論與實踐的層面上給予了我們制定企業(yè)戰(zhàn)略的很多指導(dǎo),但在操作層面上又讓眾多的中國民營企業(yè)主們一頭霧水并且無所適從。為此,我們通過簡單的方法來解析"戰(zhàn)略",讓中國民營企業(yè)主們在企業(yè)轉(zhuǎn)型期更能夠明白"戰(zhàn)略"的意義。
我們將戰(zhàn)略比做一句俗語,叫"摸頭石頭過河".如果我們將戰(zhàn)略分解,首先戰(zhàn)略定位就是河的彼岸,也就是我們要到達的目標,戰(zhàn)略定位就是為了解決企業(yè)長遠發(fā)展目標而不迷失方向的問題。其次我們再將摸著石頭比喻成戰(zhàn)略定位分解,也就是要到達河的彼岸,我們必須要摸著石頭才能過河。而石頭在哪里、水有多深、石頭需要怎么摸、多少人摸、石頭的路線在哪里等等則是我們達成戰(zhàn)略的方法。
一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃的核心
民企治理專家曾水良認為,戰(zhàn)略規(guī)劃的核心在于"戰(zhàn)略定位"、"戰(zhàn)略定位分解"、"達成戰(zhàn)略的方法"三大部分,搞清楚這三大部分,我們在進行戰(zhàn)略規(guī)劃就清楚是怎么回事了。
1.戰(zhàn)略定位。
就是尋找企業(yè)的發(fā)展目標,這個方向一經(jīng)確定,就不要輕易去更改。因為它是通過一系列的分析,對整個企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、外部動態(tài)、內(nèi)部資源等各個方面進行深入剖析和研判,最終確定企業(yè)的發(fā)展方向。其內(nèi)容含區(qū)域定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場定位。戰(zhàn)略定位的法則可以采用美國鋼鐵大王卡內(nèi)基"集中的原則、舍棄的智慧"的方法來幫助決策,意思就是要先決定那些事情不能干,然后你才會發(fā)現(xiàn)那些事情可以干。而可以干的這些事情通過分析后如果沒有能力去干,就要堅定不移地排除它;經(jīng)過排除、排除、再排除的次序,最后我相信你一定就可以找到最合適的企業(yè)發(fā)展方向。
2.戰(zhàn)略定位分解。
在于企業(yè)的中長期發(fā)展、年度發(fā)展、組織優(yōu)化、資源整合、市場競爭上的戰(zhàn)略分解,它要解決的是企業(yè)中長期發(fā)展的階段性目標是什么?年度計劃的目標計劃;什么樣的組織架構(gòu)可以滿足對目標達成的支撐;企業(yè)要達成各階段目標需要整合的外部資源有哪些?例如市場資源、政府資源、客戶資源等,需要整合的內(nèi)部資源是什么?如財務(wù)資源、人力資源、管理資源、信息資源等;誰是企業(yè)達成各階段目標時的競爭對手,企業(yè)如何應(yīng)對競爭對手挑戰(zhàn)的問題。其中的法則是:企業(yè)在剛創(chuàng)業(yè)的時候,不要過多地去看別人,先埋頭做自己的事;待企業(yè)成長到一定規(guī)模時,比如成為一個小區(qū)域市場的品牌時,就要學會如何去鎖定你的行業(yè)中最主要的競爭對手,找準其中的重點,然后全力鎖定目標,制定策略后進行突破競爭,而不是把全行業(yè)的企業(yè)來當作你的競爭對手。
3.達成戰(zhàn)略的方法。
這是很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略后最落不到實處的戰(zhàn)略之一,也是最不注重的戰(zhàn)略之一,但它又往往決定著企業(yè)的戰(zhàn)略能否真正落實與執(zhí)行下去的決定性因素。達成戰(zhàn)略的主法是企業(yè)能否達成以上兩個戰(zhàn)略最關(guān)鍵的重要戰(zhàn)略。它是指企業(yè)的研發(fā)方向、生產(chǎn)能力、品質(zhì)管制、市場營銷、市場定位、財務(wù)政策、人才需求等等一系列具體的操作層面的政策。如果說競爭戰(zhàn)略是為了鎖定競爭的目標,那么,如何在操做層面上超越競爭對手,如何在企業(yè)運營的各條線和各個點上去整合競爭,才是關(guān)鍵所在。
二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)
針對中國的民營企業(yè),如何進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是目前面臨的重要問題。民企治理專家曾水良認為,民營企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,主要也體現(xiàn)在三個方面:
1.從機會導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向。
意味著要理清經(jīng)營和發(fā)展思路,明確公司使命和制定發(fā)展目標,通過戰(zhàn)略分析(整合和開發(fā))做出戰(zhàn)略選擇,最終要確定三種基本戰(zhàn)略:產(chǎn)品創(chuàng)新、組織效率、客戶關(guān)系。通過戰(zhàn)略規(guī)劃對所選擇戰(zhàn)略的持續(xù)投資和培育,形成公司長期的競爭優(yōu)勢,從而獲得長期的盈利和持續(xù)發(fā)展。
2.從產(chǎn)品競爭到產(chǎn)業(yè)競爭。
必須熟悉企業(yè)競爭的四個層次,即單一產(chǎn)品的競爭、組合產(chǎn)品的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈的競爭與產(chǎn)業(yè)群的競爭。真正成熟的市場競爭是從產(chǎn)業(yè)鏈開始的,真正的戰(zhàn)略也是從產(chǎn)業(yè)高度開始的,通過戰(zhàn)略性分析,確定企業(yè)基本的產(chǎn)業(yè)定位,用戰(zhàn)略整合與戰(zhàn)略開發(fā)技術(shù)打造產(chǎn)業(yè)鏈是產(chǎn)業(yè)競爭的起點。
3.關(guān)注客戶到關(guān)注市場。
企業(yè)在營銷方面往往是從具體客戶的需求開始,這些具體客戶的需求是企業(yè)機會利潤之源,從而奠定了企業(yè)的生存基礎(chǔ)。然而企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,其關(guān)注焦點應(yīng)該從過去的具體客戶,放大視野到整體市場狀況,尋找企業(yè)持續(xù)成長的機會空間,然后用選定目標市場,并用準確的定位拓展市場。
民營企業(yè)往往是靠行業(yè)的某種機會驅(qū)動而成長起來的,其創(chuàng)業(yè)期的利潤來源主要是靠機會創(chuàng)造的,其發(fā)展也是靠機會驅(qū)動的。
三、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型制定的步驟
民企治理專家曾水良認為,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分為外部環(huán)境分析、內(nèi)部能力分析、戰(zhàn)略目標制定和戰(zhàn)略方案制定四大步驟
1. 外部環(huán)境分析。
外部環(huán)境是企業(yè)生存的基礎(chǔ),和企業(yè)是水和舟的關(guān)系,企業(yè)必須清晰地認識到自身所處的環(huán)境,從而采取有效的因應(yīng)措施,發(fā)現(xiàn)利于自身發(fā)展的道路。
市場信息收集:通過對企業(yè)中高層和關(guān)鍵職位的訪談、收集公開信息和企業(yè)內(nèi)部擁有的相關(guān)數(shù)據(jù),獲取民營企業(yè)目前所處的市場環(huán)境的相關(guān)信息;行業(yè)環(huán)境分析:分析行業(yè)未來發(fā)展趨勢,識別民營企業(yè)可能面對的市場機會和威脅;行業(yè)結(jié)構(gòu)與競爭分析:分析市場環(huán)境和競爭態(tài)勢,鎖定競爭對手,應(yīng)用五力模型分析企業(yè)的競爭地位;明確民營企業(yè)進一步發(fā)展的關(guān)鍵成功要素。
2.內(nèi)部資源與能力分析。
內(nèi)部資源和能力是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的必要保障,同時資源能力也會在一定程度上影響著企業(yè)對于發(fā)展道路的選擇。內(nèi)部資源能力調(diào)查(含可從公司或外部獲得的其他資源);企業(yè)價值鏈與競爭優(yōu)勢分析;企業(yè)資源能力評估與企業(yè)核心能力打造和提升研討。
3.戰(zhàn)略目標分解為職能戰(zhàn)略。
為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略,必須建立有競爭力與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系,及相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,主要涵蓋供應(yīng)鏈管理、開發(fā)體系、人力資源體系、營銷、財務(wù)、質(zhì)量管理體系,從而保證公司總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略的落實。核心能力理論認為,核心能力是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢和維持穩(wěn)定利益的源泉,企業(yè)要在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地,就必須培養(yǎng)和保持自己的核心能力。然而,我國民營企業(yè)普遍缺乏核心能力,尤其是國際范圍的核心能力。
四、樹立戰(zhàn)略的意識
民企治理專家曾水良認為,所謂的戰(zhàn)略思路必定體現(xiàn)在對"機會利潤""競爭性利潤""戰(zhàn)略性利潤"三種基本戰(zhàn)略的選擇上。這種戰(zhàn)略性盈利的持續(xù)穩(wěn)定自然會形成"以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的盈利模式"戰(zhàn)略的意識。民營企業(yè)要在激烈市場競爭中立于不敗之地,避免短視行為,必須有長遠眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,大膽進行管理和決策體制改革,使民營企業(yè)納入市場經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展正軌中去。
樹立戰(zhàn)略意識,突破觀念障礙。民營企業(yè)尤其中小型企業(yè)其固有優(yōu)勢是具有一定靈活性,但若是沒有長遠戰(zhàn)略,公司無法保證不被今天或明天市場狂瀾所淹沒。所以聯(lián)想集團柳傳志這樣談企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想:第一最重要的目標是做一個長久性公司,要做百年老字號,不急于一下子出名,利潤很高,然后很快就跨了;第二是做一個有規(guī)模的公司,要有國際性市場地位;第三是做個高技術(shù)公司,不要什么賺錢就做什么。
企業(yè)一旦突破創(chuàng)業(yè)期,實現(xiàn)了資本的原始積累,行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)同樣也隨著市場的成熟擁有了資本實力,競爭由過去的爭奪機會,到爭奪市場占有份額,利潤也會隨著競爭的加劇而逐漸攤薄。激烈的競爭是殘酷的,淘汰隨時會發(fā)生,這時被淘汰者往往是哪些對競爭不敏感者,也就是缺乏戰(zhàn)略思路的企業(yè)。
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