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財(cái)務(wù)管理貫穿于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,并在企業(yè)管理中居于核心地位。一旦企業(yè)的財(cái)務(wù)管理出問(wèn)題,企業(yè)的生存狀況就會(huì)受到嚴(yán)重威脅。隨著經(jīng)銷商不斷做大,那種靠"老板娘記賬"的方式已經(jīng)跟不上行業(yè)發(fā)展的需求了。這就要求經(jīng)銷商要學(xué)會(huì)真正的財(cái)務(wù)管理,知道自己經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有成本與費(fèi)用都是在哪里消耗掉的;知道真正的利潤(rùn)有多少,都是在哪里產(chǎn)出的。對(duì)經(jīng)銷商而言,店面財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重中之重。下面我們主要就泛家居行業(yè)經(jīng)銷商的店面財(cái)務(wù)管理進(jìn)行探討與交流。
店面財(cái)務(wù)管理的6大功能
店面財(cái)務(wù)管理是經(jīng)銷商企業(yè)管理中的神經(jīng)中樞,在整個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著巨大的作用。就泛家居行業(yè)而言,經(jīng)銷商的店面財(cái)務(wù)管理主要有如下6大功能:
1、有助監(jiān)控費(fèi)用開(kāi)支
這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本功能。財(cái)務(wù)管理的核心就在于有效監(jiān)控企業(yè)的現(xiàn)金流,為企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的資金支持。
2、有助提高銷售業(yè)績(jī)
店面財(cái)務(wù)管理不僅可以確保資金安全,而且它會(huì)給店員產(chǎn)生一種無(wú)形的壓力和動(dòng)力,迫使他們改善服務(wù)手段,提高銷售業(yè)績(jī)。比如,經(jīng)銷商要求店面主管每天匯報(bào)當(dāng)天的銷售額,店面主管就會(huì)有壓力,在這種壓力之下,她必然盡最大的努力去提高業(yè)績(jī)。
3、有助公平公正考核店員業(yè)績(jī)
店員的業(yè)績(jī)考核,就是來(lái)自于財(cái)務(wù)管理的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。經(jīng)銷商必須有一本明細(xì)賬,確保知道店面的每個(gè)店員每天的銷售業(yè)績(jī)是多少。對(duì)于業(yè)績(jī)不佳的店員,要及時(shí)進(jìn)行溝通,找到問(wèn)題的根源,并采取有效措施予以解決。
4、有助調(diào)整產(chǎn)品采購(gòu)方向
就地磚產(chǎn)品而言,仿古磚、防滑磚、拋光磚、玻化磚、廣場(chǎng)磚、梯級(jí)磚,種類繁多,款式五花八門,這在采購(gòu)環(huán)節(jié)上給經(jīng)銷商出了很大的難題,前期的采購(gòu)出現(xiàn)偏差是常有的事情,這就要求經(jīng)銷商在后期的經(jīng)營(yíng)管理中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。通過(guò)店面財(cái)務(wù)管理的明細(xì)賬,經(jīng)銷商就可以了解到每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況,一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品銷路不暢,就可以及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品采購(gòu)方向。
5、有助控制不良庫(kù)存
有了明晰的財(cái)務(wù)管理,經(jīng)銷商可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)滯銷品,并及時(shí)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,或配合開(kāi)展促銷活動(dòng),將滯銷品搭售出去。
6、有助防止"內(nèi)賊"
規(guī)范的店面財(cái)務(wù)管理,就相當(dāng)于在店內(nèi)安置了攝像頭一樣,是防止"內(nèi)賊"的最好辦法。
中小經(jīng)銷商店面財(cái)務(wù)管理混亂的5大癥狀
目前,財(cái)務(wù)管理比較混亂的問(wèn)題主要集中在中小經(jīng)銷商身上,其主要表現(xiàn)為以下5大癥狀:
1、財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄
由于夫妻店的大量存在,"老板娘記賬"的現(xiàn)象也就普遍存在。據(jù)調(diào)查,目前在經(jīng)銷商群體中,聘用專業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的店面鳳毛麟角,絕大部分經(jīng)銷商都覺(jué)得反正是自家人在做事,沒(méi)什么好管的。正是由于財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄,目前不少經(jīng)銷商的店面財(cái)務(wù)管理幾乎還處于"真空"狀況。
2、缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理手段
在泛家居行業(yè),經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小,經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)都比較低,很多經(jīng)銷商連電腦都不會(huì)使用,而會(huì)用電腦的經(jīng)銷商群體中,真正將電腦用來(lái)實(shí)行信息化管理的只是少數(shù),先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件在經(jīng)銷商這里基本派不上用場(chǎng)。
3、只盯賬本,不加分析
這是由于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理的人員不專業(yè)所表現(xiàn)的一種具體行為。其實(shí),賬本背后隱藏的問(wèn)題才是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。比如說(shuō),從賬面上看,某個(gè)月利潤(rùn)比平時(shí)明顯縮水,這時(shí)經(jīng)銷商或財(cái)務(wù)人員就要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,是不是產(chǎn)品銷量上不來(lái),還是單個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)降下去了,或者產(chǎn)生了哪些不必要的開(kāi)支。
4、重產(chǎn)品銷量,輕財(cái)務(wù)管理
這是經(jīng)銷商最普遍存在的管理問(wèn)題。其實(shí),經(jīng)銷商除了關(guān)注銷量,更應(yīng)該關(guān)注成本和利潤(rùn),也就是說(shuō)要更多地關(guān)注財(cái)務(wù)管理。因?yàn)橛袝r(shí)候產(chǎn)品銷量很大,那是因?yàn)閮r(jià)格定得太低,雖然賣得多,但賺得少,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并非好事。
5、將財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)管理割裂開(kāi)來(lái)
這種現(xiàn)象一般出現(xiàn)在大型經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)管理中,其癥狀表現(xiàn)為財(cái)務(wù)人員認(rèn)為經(jīng)營(yíng)行為與自己無(wú)關(guān),財(cái)務(wù)人員只要管好錢就行了。其實(shí),財(cái)務(wù)行為是應(yīng)該服務(wù)于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,作為專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,有責(zé)任通過(guò)財(cái)務(wù)分析,提出有利于經(jīng)營(yíng)行為的報(bào)告和建議。
店面財(cái)務(wù)管理的5點(diǎn)建議
一只木桶,如果有一塊板短了,那么就不可能裝滿水。店面財(cái)務(wù)管理就相當(dāng)于經(jīng)銷商這只木桶中的一塊板,如果店面財(cái)務(wù)管理這一塊板短了,那么經(jīng)銷商的發(fā)展就會(huì)被停滯。由此可見(jiàn),店面財(cái)務(wù)管理對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是多么的重要。筆者認(rèn)為,經(jīng)銷商要改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,可從以下5個(gè)方面著手:
1、建立完善的店面財(cái)務(wù)管理制度
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。沒(méi)有完善的店面財(cái)務(wù)管理制度,僅僅靠店員的自覺(jué)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)店面財(cái)務(wù)管理是不可靠的。光有制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,老板和老板娘要以身作則,帶頭遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,支持財(cái)務(wù)工作,尊重財(cái)務(wù)人員,使企業(yè)上下自覺(jué)形成一種以財(cái)務(wù)管理為中心的氛圍,否則制度就會(huì)成為一紙空文。
2、提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)
財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的高低,直接影響到店面財(cái)務(wù)管理的效果。不管誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)昝尕?cái)務(wù)主管的角色,不僅要接受專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),而且還要接受相關(guān)管理知識(shí)的培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理
對(duì)財(cái)務(wù)人員強(qiáng)化管理有很多種途徑和方法,其中,日?qǐng)?bào)表制是一個(gè)比較切實(shí)可行的好辦法。一般來(lái)說(shuō),日?qǐng)?bào)表只要把關(guān)鍵的"進(jìn)、銷、存"三個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)告即可。
4、做到公私財(cái)務(wù)分明
建議老板和老板娘都給自己開(kāi)工資,平時(shí)家用或需要外出應(yīng)酬,就動(dòng)自己的工資,不要隨便將手伸向店面的"錢袋子".
5、聘請(qǐng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)
對(duì)于經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較大的經(jīng)銷商,最好聘請(qǐng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)來(lái)提供專業(yè)的指導(dǎo)。有很多經(jīng)銷商可能認(rèn)為聘請(qǐng)顧問(wèn)會(huì)增加巨額成本,造成不必要的費(fèi)用開(kāi)支,其實(shí)不然。就拿合法避稅一項(xiàng)來(lái)說(shuō),如果有財(cái)務(wù)顧問(wèn)的指導(dǎo),經(jīng)銷商很可能省下不少錢呢。
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