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誤區(qū)一:以部門為控制單位,各自為戰(zhàn)在一次年終會議上,生產(chǎn)物流提出了降低物料生產(chǎn)成本的目標(biāo),當(dāng)時(shí)我提出質(zhì)疑,即在行業(yè)成本透明的情況下,降低物料成本的目的就是強(qiáng)迫供應(yīng)商偷工減料,這樣賣出去的機(jī)器不久后還要返回客服進(jìn)行維修,相當(dāng)于生產(chǎn)物流把成本轉(zhuǎn)嫁到客服維修了,從表面上看自己的成本控制目標(biāo)完成了,但相對于企業(yè)來說不但成本上升了,而且品牌也受到了影響。
反觀其他部門進(jìn)行成本控制的措施,無一不是讓部門在保證自己利益的同時(shí)損害了其他環(huán)節(jié)的利益,對于整體來說很難達(dá)到成本下降的目的。
成本的下降是需要通過整個(gè)價(jià)值鏈來進(jìn)行的,這就決定了需要對某些環(huán)節(jié)加大投入,尤其是前期研發(fā)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),而后期只不過是起執(zhí)行作用。執(zhí)行成本的標(biāo)準(zhǔn)大多是固定的,因此也就有了“研發(fā)決定企業(yè)的成本”這個(gè)觀點(diǎn)。
誤區(qū)二:只看會計(jì)報(bào)表,思維受到局限企業(yè)的管理者對會計(jì)報(bào)表最關(guān)注的也許除了收入就是利潤了,很多人一直盯著毛利率來判斷自己成本工作做的是否到位,毛利率高了就意味著成本控制得好了。這樣的觀點(diǎn)只能說在成本鏈條上只看到了很少的一部分。
單從企業(yè)成品的價(jià)值流轉(zhuǎn)來看,從研發(fā)設(shè)計(jì)、采購生產(chǎn)儲存、銷售、維修等層層結(jié)轉(zhuǎn),在會計(jì)報(bào)表中只把中間的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)匹配起來了,其他的則成了一鍋飯,分不清了,所以很容易出現(xiàn)判斷失誤的情況,以為某個(gè)產(chǎn)品毛利高了會賺錢,沒想到相關(guān)的市場費(fèi)用也給的多,總體上可能是賠的。成本管理就是需要從會計(jì)思維到管理思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變,打通價(jià)值鏈來分析才能形成一個(gè)完整的視角。
誤區(qū)三:只看看得見的成本,忽略看不見的成本在企業(yè)中,各項(xiàng)業(yè)務(wù)賺了多少錢花了多少錢都是一目了然的,但是節(jié)約了多少錢,就未必有人能看得到了。管理者經(jīng)常注意到存貨的數(shù)量,也會考慮到占用資金的情況,但是存貨究竟占用了多少資金以及如何占用資金呢?可能會計(jì)核算時(shí)就要考慮利率等因素來算一個(gè)資金成本,不過各有各的算法,不知道是否考慮了各項(xiàng)成本如變現(xiàn)成本、利息成本、利潤成本等。
看不見的成本由于自身的特征而無法受到監(jiān)控,影響的也是企業(yè)的遠(yuǎn)期經(jīng)營,包括方方面面,如企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、內(nèi)部的合作成本、品牌的維護(hù)成本等,其實(shí)企業(yè)成本挖潛的重點(diǎn)應(yīng)該放在看不見的成本上,通過不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善考核體系,提高決策的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的有效性,不管是看得見還是看不見的成本,都能夠得到有效的控制。
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