甘肅：政策落實(shí)組合拳 紅利享受“零時(shí)差”

組合式稅費(fèi)支持政策的全面實(shí)施，讓處在疫情影響中的甘肅各大中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和制造業(yè)企業(yè)切實(shí)感受到了中央惠企利民的決心。為了確保廣大政策受益主體能“零時(shí)差”知曉政策，“無(wú)間隙”享受紅利，甘肅各地稅務(wù)部門在充分發(fā)揮“5個(gè)聯(lián)動(dòng)”的5G抗疫機(jī)制，在防控疫情的同時(shí)，持續(xù)細(xì)化政策落地末端舉措，綜合運(yùn)用“準(zhǔn)、優(yōu)、便”組合拳，確保政策直達(dá)快享，幫助受益主體樹立發(fā)展信心。

準(zhǔn)！政策落地有的放矢

“3月21日財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于進(jìn)一步加大增值稅期末留抵退稅政策實(shí)施力度的公告》發(fā)布，23日稅務(wù)部門的政策輔導(dǎo)信息推送就到我們企業(yè)了。增值稅留抵退稅政策力度一次比一次大，我們企業(yè)申報(bào)享受政策的速度也是一次比一次快，這多虧了稅務(wù)部門的‘留抵退稅確認(rèn)制’，給我們企業(yè)提供的‘零時(shí)差’服務(wù)?！闭f(shuō)起增值稅期末留抵退稅政策，甘肅中標(biāo)能源環(huán)境集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)主管都女士高興地說(shuō)。

而都女士所說(shuō)的“留抵退稅確認(rèn)制”是稅務(wù)部門聚焦退稅業(yè)務(wù)提速辦理所推行的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措?！巴ㄟ^(guò)對(duì)比總結(jié)往年政策內(nèi)容，依托大數(shù)據(jù)分析和信息化手段，甄別出符合增值稅留抵退稅條件的納稅人，進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)管理。同時(shí)，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展政策精準(zhǔn)匹配，用最快速度做好政策落地銜接?！碧m州市稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅科負(fù)責(zé)人蘆永泰說(shuō)。

“留抵退稅確認(rèn)制”是稅務(wù)部門基于納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)、發(fā)票數(shù)據(jù)、登記數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)“全量”分析，構(gòu)建分析模型、確定篩選條件，識(shí)別符合留抵退稅政策條件的企業(yè)，自動(dòng)為其啟動(dòng)審核流程并通過(guò)系統(tǒng)主動(dòng)推送,實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地的精準(zhǔn)滴灌。

“我們企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)供暖設(shè)備采購(gòu)，提供工業(yè)供暖。疫情發(fā)生這幾年，企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了不少困難，特別是資金周轉(zhuǎn)。這方面稅務(wù)部門不間斷地優(yōu)化政策落實(shí)工作，上次申報(bào)增值稅留抵退稅后，10個(gè)工作日內(nèi)就獲批到賬750多萬(wàn)元退稅款，極大地緩解了我們企業(yè)的資金壓力?！倍寂咳缡钦f(shuō)。

開展政策落實(shí)相關(guān)分析的基礎(chǔ)是對(duì)各項(xiàng)稅費(fèi)支持政策的全面掌握和精準(zhǔn)適用。為了保障一線稅務(wù)部門和廣大納稅人能按圖索驥執(zhí)行政策、享受紅利，甘肅省稅務(wù)局通過(guò)網(wǎng)站梳理發(fā)布了2022年新出臺(tái)和延續(xù)實(shí)施的減稅降費(fèi)政策，方便基層稅務(wù)部門靶向推送政策及解讀、享受指引和注意事項(xiàng)等，通過(guò)“一對(duì)一”宣傳確保企業(yè)對(duì)退稅政策能理解、會(huì)辦理?！罢叩氖崂戆l(fā)布，讓基層對(duì)新政策‘了然于胸’，更得對(duì)老政策‘心中有數(shù)’，落實(shí)上不能讓新出臺(tái)政策‘打白條’，也不能讓已有老政策打折扣?！碧m州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局法制科科長(zhǎng)孫志毅說(shuō)。

優(yōu)！服務(wù)跟進(jìn)專業(yè)保障

甘肅紅太陽(yáng)熱力有限公司承擔(dān)著平?jīng)鍪兄行某菂^(qū)的集中供熱工作，肩負(fù)重要的民生保障責(zé)任。談起組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)，公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人感觸最深的是稅務(wù)部門日益專業(yè)化的服務(wù)，“崆峒區(qū)稅務(wù)局的‘魏稅官工作室’針對(duì)我們企業(yè)的具體情況，精準(zhǔn)推送了包括‘六稅兩費(fèi)’最新減免在內(nèi)的各項(xiàng)政策內(nèi)容，通過(guò)線上進(jìn)行輔導(dǎo)，讓我們財(cái)務(wù)人員能準(zhǔn)確理解政策，掌握操作要點(diǎn)，可以說(shuō)非常專業(yè)。”自疫情發(fā)生以來(lái)，甘肅紅太陽(yáng)熱力有限公司已經(jīng)獲得了近1000萬(wàn)元的稅費(fèi)減免，對(duì)企業(yè)抵御因煤價(jià)上漲，順利完成供暖保障發(fā)揮了重要助力。

政策落地靠服務(wù)，服務(wù)見效靠專業(yè)。平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)稅務(wù)局秉著“精準(zhǔn)化、嚴(yán)要求、高成效”的工作思路，以“魏稅官工作室”和“曹惠工作法”等個(gè)性化服務(wù)品牌為載體，做實(shí)做細(xì)服務(wù)引導(dǎo)、示范、輔導(dǎo)和回訪流程，最大限度實(shí)現(xiàn)審批更簡(jiǎn)、監(jiān)管更嚴(yán)、服務(wù)更優(yōu)，為納稅人提供零距離、個(gè)性化、精準(zhǔn)化涉稅服務(wù)，不受疫情影響。

“以‘魏稅官工作室’為例，通過(guò)制定工作室工作手冊(cè)、工作規(guī)劃、工作流程、服務(wù)格言，并定期討論交流，建立例會(huì)制度，全局的服務(wù)工作向團(tuán)隊(duì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)了一大步。實(shí)施黨建+‘魏’民‘惠’民服務(wù)以來(lái)，依托先行先試平臺(tái)，充分發(fā)揮了黨員干部先鋒模范作用和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，通過(guò)專業(yè)化、集約化的服務(wù)，有力保障了密集出臺(tái)的各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策及時(shí)全面準(zhǔn)確落地?！逼?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)馬立輝說(shuō)。

在政策落實(shí)過(guò)程中，甘肅各地稅務(wù)部門大力組織領(lǐng)軍人才、業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)企業(yè)，采集涉稅服務(wù)需求，以納稅人反映比較集中的訴求為重點(diǎn)，在開展引導(dǎo)、示范、提示、輔導(dǎo)，幫助納稅人把脈問(wèn)診的同時(shí)，著力完善拓展服務(wù)功能，兜底解決辦稅過(guò)程中遇到的各種難題，逐步實(shí)現(xiàn)從單一咨詢向“辦問(wèn)協(xié)同”的轉(zhuǎn)變。

便！防疫服務(wù)雙管齊下

如何統(tǒng)籌疫情防控和組合式稅費(fèi)政策落實(shí)？甘肅稅務(wù)系統(tǒng)充分發(fā)揮廣大黨組織黨員作用，著力打造“隴稅雷鋒”品牌，全力推進(jìn)“全員幫辦”服務(wù)，稅務(wù)黨員下沉社區(qū)邊支援疫情防控，邊做好稅費(fèi)政策宣傳，在辦稅服務(wù)一線積極拓展“非接觸式”辦稅，采取“預(yù)約辦”“自助辦”“線上辦”“容缺辦”，全力確?？挂卟环潘?、服務(wù)不斷檔。

白銀高新區(qū)稅務(wù)局黨員先鋒隊(duì)和志愿服務(wù)隊(duì)在下沉社區(qū)期間，既當(dāng)防疫“志愿者”又做稅收“宣傳員”，通過(guò)在社區(qū)卡口發(fā)放稅費(fèi)優(yōu)惠政策和“非接觸式”辦稅繳費(fèi)辦理流程宣傳手冊(cè)，為納稅人繳費(fèi)人送上各類稅收優(yōu)惠政策。同時(shí)，建立健全納稅人繳費(fèi)人訴求快速響應(yīng)機(jī)制，組織黨員干部組建“青年服務(wù)隊(duì)”和“專家團(tuán)隊(duì)”，通過(guò)釘釘、電話、微信、QQ等線上互動(dòng)平臺(tái)，提供線上“一對(duì)一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)、答疑解惑，確保納稅人“足不出戶”辦理涉稅業(yè)務(wù)。

武威市天?？h稅務(wù)局大力推行網(wǎng)上辦稅服務(wù)模式，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，組建黨員突擊隊(duì)下沉辦稅服務(wù)廳，利用服務(wù)熱線、微信、辦稅郵箱和電子稅務(wù)局構(gòu)筑“線上辦稅地圖”，專人專崗專責(zé)及時(shí)發(fā)布稅費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上辦稅清單，公布網(wǎng)上辦理流程，張貼涉稅事項(xiàng)二維碼，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人在辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)盡量選擇電子稅務(wù)局、手機(jī)App、自然人扣繳客戶端等辦理途徑，讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少跑“馬路”，不斷提升辦稅繳費(fèi)的便利度。

針對(duì)下一步工作，甘肅省稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將精準(zhǔn)把握納稅人繳費(fèi)人需求，從“三個(gè)注重”做實(shí)準(zhǔn)備，用“三路跟進(jìn)”加快啟動(dòng)，抓“三維聯(lián)動(dòng)”精準(zhǔn)推進(jìn)，優(yōu)化服務(wù)舉措，建強(qiáng)支撐平臺(tái)，把減稅降費(fèi)工作做到細(xì)而又細(xì)、實(shí)而又實(shí)，助力稅惠紅利“精準(zhǔn)入袋”，為全省打好疫情防控主動(dòng)仗、服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

國(guó)家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局

（此文刊載于央廣網(wǎng)）

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