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退回客戶多打的款，應該從財務上來看，應當由銀行賬戶進行分錄，主要有以下幾個步驟： 1、當客戶多打款時，將銀行賬戶收到的金額記入銀行賬戶，賬戶科目為現(xiàn)金； 2、當發(fā)現(xiàn)客戶多打款時，將現(xiàn)金賬戶沖減，當現(xiàn)金賬戶減少時，把該現(xiàn)金支付給客戶，這時賬戶科目為應收賬款; 3、當客戶將多打的款退回時，將銀行賬戶收到的貨款金額記入銀行賬戶，賬戶科目為現(xiàn)金； 4、將銀行賬戶收到的現(xiàn)金減少，此時賬戶科目為應收賬款。 拓展知識：在分錄時，應根據(jù)實際情況考慮相關(guān)的稅收問題，記錄稅務報表時，應有完整的了解，以免發(fā)生稅務糾紛。