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對(duì)于客戶從我們這邊進(jìn)了貨，貨款也打過來了，但是我們這邊還沒有開票，現(xiàn)在他那邊要退一批貨回來，可以從對(duì)公把這批退的貨款退回去。 在這種情況下，我們建議先讓客戶把退貨資料上傳，包括相關(guān)的出庫(kù)單據(jù)等，我們一般在收到客戶的貨款退回處理完畢后，會(huì)等待客戶收貨確認(rèn)后在先行開發(fā)票。如果客戶的收款證明有難度的話，建議可以提前和客戶進(jìn)行溝通，并開出收款退款憑證，確?？蛻舻氖湛钋闆r。 拓展知識(shí)：在關(guān)系客戶的退貨事宜時(shí)，建議的操作一般包括收款確認(rèn)和退貨確認(rèn)這樣的兩步，可以更早期的確保客戶的貨款已經(jīng)安全退回，也就是收款確認(rèn)，貨款來源已經(jīng)正確、確認(rèn)無誤；其次是進(jìn)行退貨確認(rèn)，開出退貨憑證，確保當(dāng)前的庫(kù)存是否在正常范圍內(nèi)，客戶的退貨是否正確。