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寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。想要順利獲得中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格,唯有勤奮學(xué)習(xí)、備考。以下為中級(jí)《人力》績效管理知識(shí)點(diǎn),請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注!
績效管理
概述
概念1:什么是績效?
>>具有一定素質(zhì)的員工在職位職責(zé)的要求下,實(shí)現(xiàn)的工作結(jié)果和在此過程中表現(xiàn)出的行為。
>>是對(duì)工作行為以及工作結(jié)果的一種反映,也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的體現(xiàn)。
概念2:什么是績效考核?
是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度,用來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特征、行為和結(jié)果。
概念3:什么是績效管理?
管理者與員工通過持續(xù)開放溝通,就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程;促進(jìn)員工做出有利于組織行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績效的管理實(shí)踐。
目的:實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績效的緊密融合。
績效管理的作用、特征及影響因素
(一)績效管理的作用(※)
1.在組織管理中的作用
(1)有助于組織內(nèi)部溝通
(2)有助于管理者節(jié)約成本
(3)有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展
(4)有助于建立和諧的組織文化
(5)是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段
2.在人力資源管理中的作用
(1)為其他人力資源管理環(huán)節(jié)實(shí)施提供依據(jù)
①為薪酬發(fā)放提供依據(jù)
②為人員配置和甄選提供依據(jù)
③幫助組織更有效地實(shí)行員工開發(fā)
(2)用來評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃執(zhí)行效果
戰(zhàn)略性績效管理
(一)適用于取得競爭優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的績效管理
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
(1)概述:研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域?qū)⒊杀窘档阶畹汀?/p>
(2)內(nèi)容
>>以最低的單位成本價(jià)格為價(jià)格敏感用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品;
>>本著盡量節(jié)約人、財(cái)、物資源的原則實(shí)施績效管理。
(3)績效計(jì)劃、監(jiān)控、反饋面談環(huán)節(jié)
>>強(qiáng)化員工的成本意識(shí),引導(dǎo)員工節(jié)約組織運(yùn)行成本。
適用于不同競爭態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略的績效管理
防御者戰(zhàn)略
(1)概述
選擇狹窄、穩(wěn)定的細(xì)分市場作為產(chǎn)品和服務(wù)輸出地。
【案例】老年人用品行業(yè)、大學(xué)生餐飲服務(wù)業(yè)等。
(2)內(nèi)容
維持內(nèi)部穩(wěn)定性,致力于組織長期發(fā)展。
(3)考核方法
系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)方法,多角度選擇考核指標(biāo)(※)。
(4)考核周期
可以與獎(jiǎng)金發(fā)放的周期相一致,便于考核的操作。
(5)在績效管理的各種溝通環(huán)節(jié)中
側(cè)重于調(diào)動(dòng)員工潛能、發(fā)揮員工工作積極性。
(6)考核結(jié)果運(yùn)用
運(yùn)用到員工開發(fā)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃中。
以上為中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力》績效管理相關(guān)知識(shí)點(diǎn),你們掌握的如何了?點(diǎn)擊這里>>了解中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力》績效管理相關(guān)試題>>
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