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知識點5:組織結構的定義
(1)概念:為實現(xiàn)企業(yè)目標,企業(yè)全體員工進行分工協(xié)作,在職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系。
(2)本質、設計目的與內涵
①本質:企業(yè)員工的分工協(xié)作關系;
②設計目的:實現(xiàn)組織的目標,是手段;
③內涵:企業(yè)員工在職、權、責三方面的結構體系。
(3)體系內容
①職能結構:完成企業(yè)目標所需業(yè)務工作及其比例和關系。
②層次結構:各管理層次的構成(縱向結構)。
③部門結構:各管理部門的構成(橫向結構)。
④職權結構:各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。
(4)組織結構三要素
①復雜性:分工層次、細致程度。
②規(guī)范性:使用規(guī)則和標準處理方式以規(guī)范工作行為的程度。
③集權度:決策權集中程度。
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