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為了方便備戰(zhàn)2015年注冊會計(jì)師考試的學(xué)員，正保會計(jì)網(wǎng)校論壇學(xué)員為大家分享了注冊會計(jì)師考試各科目的練習(xí)題，希望對廣大考生有幫助。
多選題
在開發(fā)平衡計(jì)分卡時(shí)，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（?。?。
A、企業(yè)形象
B、新客戶開發(fā)率
C、客戶滿意度
D、客戶關(guān)系
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