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支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的征管服務(wù)措施(第六講)

來源: 國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局 編輯:十七 2020/04/07 14:09:29 字體:

支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的征管服務(wù)措施(第六講)

新冠肺炎疫情發(fā)生以來,稅務(wù)部門深入貫徹習(xí)近平總書記一系列重要指示批示精神,全面落實黨中央、國務(wù)院決策部署,充分發(fā)揮稅收職能作用,采取了一些支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的征管服務(wù)措施。下面主要介紹三個方面的內(nèi)容:

一、依法妥善處理申報納稅問題

受疫情影響,企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間普遍較晚,生產(chǎn)經(jīng)營遇到較大困難,加之一些企業(yè)財務(wù)人員沒有到崗,這給2月、3月的申報和納稅工作帶來很大影響。為支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),稅務(wù)總局及時出臺了延長納稅申報期限、依法及時辦理延期申報和延期繳納稅款等措施。

(一)延長納稅申報期限

一是延長2月納稅申報期限。對按月申報的納稅人、扣繳義務(wù)人(以下稱納稅人),除湖北省外,在全國范圍內(nèi)將2月納稅申報期限作了兩次延長,最后統(tǒng)一延長到了2月28日。據(jù)統(tǒng)計,絕大部分納稅人如期完成了申報;湖北省跨月延長至3月6日,并且在3月還可以繼續(xù)辦理2月的納稅申報。

二是延長3月納稅申報期限。對按月申報的納稅人,在全國范圍內(nèi)將3月納稅申報期限延長至3月23日,到3月23日若仍實行疫情防控一級響應(yīng)的地區(qū),可以再適當(dāng)延長,屆時省稅務(wù)局可以在全省統(tǒng)一適當(dāng)延長3月征期,也可按照分區(qū)分級精準(zhǔn)防控的要求,僅在本省部分地區(qū)再適當(dāng)延長,請大家及時關(guān)注當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)的提示提醒。

(二)辦理延期申報

在延長2月、3月納稅申報期限后,如納稅人受疫情影響出現(xiàn)企業(yè)沒有復(fù)工復(fù)產(chǎn)、辦稅人員沒有到崗等情況,辦理納稅申報仍有困難,可以在本月納稅申報期限內(nèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出延期辦理申報的申請。向大家說明幾點(diǎn):

一是申請時只需要提供《稅務(wù)行政許可申請表》、經(jīng)辦人身份證件、代理委托書及代理人身份證件。稅務(wù)機(jī)關(guān)自受理納稅人申請之日起10個工作日內(nèi)作出核準(zhǔn)決定;不能辦結(jié)的,經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延長5個工作日。疫情期間,為了更好方便納稅人辦稅,我們要求各地稅務(wù)機(jī)關(guān)加快辦理。

二是按照稅收征管法相關(guān)規(guī)定,納稅人經(jīng)核準(zhǔn)延期辦理納稅申報的,應(yīng)當(dāng)在納稅期內(nèi)按照上期實際繳納的稅額或者稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的稅額預(yù)繳稅款。具體的預(yù)繳稅額,由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)依法按規(guī)定考慮當(dāng)?shù)匾咔楹图{稅人經(jīng)營情況等合理確定。

三是納稅人要在主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的延期內(nèi)辦理申報并進(jìn)行稅款結(jié)算。在辦理稅款結(jié)算之前,預(yù)繳的稅額可能大于或小于應(yīng)納稅額。當(dāng)預(yù)繳稅額小于應(yīng)納稅額時,稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅人結(jié)算補(bǔ)稅時不加收滯納金。

需要特別向大家介紹的是,由于2月正值疫情高峰,納稅申報受到的影響很大,為此,稅務(wù)總局專門針對2月征期采取了一項特殊措施:納稅人受疫情影響到2月28日仍無法辦理納稅申報或延期申報,可在及時向稅務(wù)機(jī)關(guān)書面說明正當(dāng)理由后,補(bǔ)辦延期申報手續(xù)并同時辦理納稅申報。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實“四不”要求,即依法對這部分納稅人不加收稅款滯納金、不給予行政處罰、不調(diào)整納稅信用評價、不認(rèn)定為非正常戶。需要說明的是,考慮到各地情況不同,稅務(wù)總局已要求各省稅務(wù)局結(jié)合本地實際情況,進(jìn)一步明確補(bǔ)辦延期申報手續(xù)的時限,優(yōu)化辦理流程,方便納稅人辦理申報、繳稅相關(guān)事宜。具體操作請大家按照所在省稅務(wù)局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(三)辦理延期繳納稅款

此次疫情波及面廣,很多企業(yè)因停產(chǎn)、停業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,根據(jù)稅法規(guī)定,納稅人如符合以下兩條件之一可以申請延期繳納稅款:一是因不可抗力,導(dǎo)致納稅人發(fā)生較大損失,正常生產(chǎn)經(jīng)營活動受到較大影響的;二是當(dāng)期貨幣資金在扣除應(yīng)付職工工資、社會保險費(fèi)后,不足以繳納稅款的。

納稅人需要辦理延期繳納稅款的,應(yīng)當(dāng)在繳納稅款期限屆滿前提出申請,可以直接向省稅務(wù)局(包括自治區(qū)、直轄市、計劃單列市稅務(wù)局)提出,也可以按規(guī)定選擇由其主管稅務(wù)機(jī)關(guān)代為轉(zhuǎn)報申請資料。提供資料包括:《稅務(wù)行政許可申請表》、經(jīng)辦人身份證件、代理委托書及代理人身份證件、所有銀行存款賬戶的對賬單。

按照現(xiàn)行規(guī)定,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理納稅人稅務(wù)行政許可申請之日起20日內(nèi)作出稅務(wù)行政許可決定。疫情防控期間,為更好幫助納稅人渡過難關(guān),支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),稅務(wù)總局要求各地稅務(wù)機(jī)關(guān)對受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的企業(yè)特別是小微企業(yè),要依法及時核準(zhǔn)其延期繳納稅款申請,積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。

二、積極采取臨時性征管措施

在切實幫助納稅人解決申報和納稅問題的同時,在疫情期間,我們還有針對性地臨時調(diào)整了相關(guān)稅收征管措施,總的目的都是為了更好維護(hù)納稅人權(quán)益、支持企業(yè)特別是小微企業(yè)和個體工商戶克服疫情影響,盡快渡過難關(guān)、更好發(fā)展壯大。下面,擇要介紹幾項:

(一)合理調(diào)整定額。這項措施主要針對實行定期定額方式征收稅款的個體工商戶。對這部分個體工商戶,考慮到部分地區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)已經(jīng)于疫情發(fā)生前完成對2020年定額核定工作,當(dāng)時并不能考慮到疫情的影響。疫情發(fā)生以后,這些個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營受到一定影響,稅務(wù)機(jī)關(guān)原核定稅額時考慮的相關(guān)因素發(fā)生了變化,為此,稅務(wù)總局明確:各地可根據(jù)疫情情況,合理調(diào)整疫情期間個體工商戶的定期定額。目前,各地稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榧皬?fù)工復(fù)產(chǎn)情況,已陸續(xù)開展定期定額戶定額核定和調(diào)整工作,請大家及時關(guān)注主管稅務(wù)機(jī)關(guān)公布的定額核定及調(diào)整信息。

這里提示一點(diǎn),在疫情防控期間,定期定額戶若暫停營業(yè)的,可以按照有關(guān)規(guī)定申請辦理停業(yè)登記,稅務(wù)機(jī)關(guān)將依法為其辦理,并簡化辦理手續(xù)。定期定額戶辦理停業(yè)登記后,在停業(yè)期間如沒有應(yīng)稅情形就不會產(chǎn)生新的稅款。

(二)簡化實名辦稅。按原有規(guī)定,一些稅務(wù)機(jī)關(guān)需對辦稅人員進(jìn)行“刷臉”驗證。疫情防控期間,納稅人如到辦稅服務(wù)廳辦稅,按疫情防控要求需要佩戴口罩。為確保納稅人辦稅安全,稅務(wù)總局已明確要求各地稅務(wù)機(jī)關(guān),對確需在辦稅服務(wù)廳實名辦稅的人員,通過核驗登記證件、身份證件等方式進(jìn)行驗證,暫不要求進(jìn)行“刷臉”驗證。

(三)延緩核查事項。疫情期間,為了盡可能減少接觸,降低疫情傳播風(fēng)險,更好保障納稅人權(quán)益,稅務(wù)總局明確要求減少或推遲調(diào)查核實類事項,對需要到納稅人生產(chǎn)經(jīng)營所在地進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查核實的事項,可經(jīng)本級稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn),延至疫情得到控制或結(jié)束后辦理。

(四)減輕違章責(zé)任。對納稅人逾期申報或者逾期報送相關(guān)資料的,按照現(xiàn)行規(guī)定,稅務(wù)機(jī)關(guān)可予行政處罰或者認(rèn)定為非正常戶等。疫情防控期間為了更好保障納稅人權(quán)益,稅務(wù)總局明確,對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關(guān)資料的納稅人,免予行政處罰,相關(guān)記錄不納入納稅信用評價;對逾期未申報的納稅人,暫不按現(xiàn)行規(guī)定認(rèn)定非正常戶。

三、大力拓展“非接觸式”辦稅

為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情,切實保障納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)安全,稅務(wù)部門積極拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),主要渠道有電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、自助辦稅終端等。為了讓廣大納稅人和繳費(fèi)人了解哪些事項可以通過“非接觸式”辦理,稅務(wù)總局在總局網(wǎng)站上公布了《“非接觸式”網(wǎng)上辦稅清單及問題解答》,具體包括185個涉稅事項和35項問題解答。185個業(yè)務(wù)事項中,有177個面向單位納稅人事項,可通過各省的電子稅務(wù)局(主要面向企業(yè)納稅人)實現(xiàn),主要包括一照一碼戶登記信息確認(rèn)、發(fā)票領(lǐng)用、各稅種的納稅申報和稅款繳納、證明開具、退稅申請等企業(yè)納稅人常用功能;另有8個面向自然人的事項,可在總局自然人電子稅務(wù)局上實現(xiàn)。

(一)對大部分涉稅事項通過電子稅務(wù)局實行全程網(wǎng)上辦

納稅人可以登錄稅務(wù)總局網(wǎng)站(),選擇自身所在省稅務(wù)局的官網(wǎng)鏈接,也可以直接登錄納稅人所在省級稅務(wù)局官網(wǎng),點(diǎn)擊首頁中的“電子稅務(wù)局”即可跳轉(zhuǎn)進(jìn)入。電子稅務(wù)局功能主要包括以下五類:“我的信息”“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務(wù)”。

“我的信息”用于向納稅人提供自身基本信息和賬戶管理。包括納稅人信息、納稅人電子資料查閱和維護(hù)、用戶管理和用戶登錄等具體功能。

“我要辦稅”用于向納稅人提供涉稅事項的辦理。包括納稅人綜合信息報告、發(fā)票使用、各稅費(fèi)種申報與繳納、稅收減免、證明開具、退稅辦理、稅務(wù)行政許可、核定辦理、增值稅抵扣憑證管理、稅務(wù)代保管資金收取、預(yù)約定價安排談簽申請、納稅信用、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理以及法律追責(zé)與救濟(jì)事項等具體功能。

“我要查詢”用于向納稅人提供狀態(tài)查詢。包括辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息、發(fā)票信息、申報信息、繳款信息、欠稅信息、優(yōu)惠信息、定額核定、違法違規(guī)、證明信息、涉稅中介機(jī)構(gòu)信息、納稅信用狀態(tài)、電子資料等具體功能。

“互動中心”用于稅務(wù)機(jī)關(guān)同納稅人之間信息互動。納稅人可獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)推送及納稅人定制的各類消息,以及涉及風(fēng)險、信用、待辦事項提醒信息,并實現(xiàn)在線預(yù)約辦稅和征納交互。包括我的待辦、我的提醒、預(yù)約辦稅、在線交互、辦稅評價、納稅人需求等具體功能。

“公眾服務(wù)”用于向納稅人提供稅務(wù)機(jī)關(guān)通知公告、咨詢輔導(dǎo)以及公開信息查詢等服務(wù),無須注冊登錄即可直接使用。主要包括:一是公告類,主要有政策法規(guī)通知公告、重大稅收違法案件公告、信用級別A級納稅人公告、欠稅公告、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息公告;二是輔助辦稅類,主要有納稅人學(xué)堂、稅收政策及解讀、辦稅指南、操作規(guī)程、下載服務(wù)、熱點(diǎn)問題、重點(diǎn)專題、辦稅地圖、辦稅日歷;三是公開信息查詢類,主要有發(fā)票狀態(tài)、重大稅收違法案件查詢、信用級別A級納稅人查詢、欠稅查詢、證明信息查詢、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息查詢等具體功能。

此外,電子稅務(wù)局還提供部分一鍵辦理入口,其中“個性服務(wù)”入口可辦理辦稅套餐等個性化辦稅事項、定制服務(wù)事項和創(chuàng)新服務(wù)事項。例如,新開業(yè)納稅人可進(jìn)入“新辦納稅人套餐服務(wù)”,辦理電子稅務(wù)局注冊開戶、登記信息確認(rèn)、財務(wù)會計制度及核算軟件備案、納稅人存款賬戶賬號報告、增值稅一般納稅人登記、發(fā)票票種核定、增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批、實名辦稅、增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行、發(fā)票領(lǐng)用等稅收業(yè)務(wù)。具體辦理中會有相關(guān)提示,納稅人可依據(jù)自身情況,有選擇性地完成上述事項,從而通過“非接觸式”完成整個開業(yè)事項的辦理。

在疫情防控期間,電子稅務(wù)局發(fā)揮了“非接觸式”辦稅主渠道作用。為有效支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),稅務(wù)總局整理了一批和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、群眾日常生活密切相關(guān)的涉稅服務(wù)事項,在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理,主要包括停業(yè)登記、復(fù)業(yè)登記、車輛購置稅申報、印花稅申報、涉稅專業(yè)服務(wù)協(xié)議信息采集等。例如,納稅人可登錄電子稅務(wù)局辦理延期申報、延期繳納稅款申請,通過選擇“我要辦稅”,進(jìn)入“對納稅人延期申報核準(zhǔn)”或者“對納稅人延期繳納稅款核準(zhǔn)”模塊,填寫并提交《稅務(wù)行政許可申請表》。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后,納稅人即可獲取審批結(jié)果信息,并查詢和打印受理結(jié)果。納稅人也可登錄后通過選擇“我要查詢”,進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”,查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果。納稅人可通過電子稅務(wù)局、微信等線上渠道查詢網(wǎng)上辦理事項清單、辦理條件、辦理方式。使用過程中如遇問題,可直接撥打電子稅務(wù)局首頁下方標(biāo)注的熱線電話進(jìn)行咨詢,稅務(wù)機(jī)關(guān)將積極幫助納稅人快速辦理各類涉稅事項。

需要說明的是,各省的電子稅務(wù)局是“非接觸式”辦稅的主要途徑。一些省稅務(wù)局還可提供手機(jī)APP辦稅、微信、公眾號等其他方式的“非接觸式”辦稅通道辦理涉稅業(yè)務(wù),納稅人可根據(jù)需要自行選擇。

(二)對涉及發(fā)票等事項采用郵寄辦理

“發(fā)票領(lǐng)用”“代開增值稅專用發(fā)票”“代開增值稅普通發(fā)票”等業(yè)務(wù)對納稅人生產(chǎn)經(jīng)營非常重要,疫情防控期間如何辦理,納稅人也較為關(guān)注,對此,絕大部分地區(qū)都提供了郵寄紙質(zhì)發(fā)票的服務(wù)。以發(fā)票領(lǐng)用業(yè)務(wù)為例,納稅人可登錄各省電子稅務(wù)局,通過選擇“我要辦稅”,進(jìn)入“發(fā)票領(lǐng)用”即可辦理申領(lǐng)發(fā)票。

需要說明的是,如果納稅人尚未辦理發(fā)票票種核定、最高開票限額審批等相關(guān)業(yè)務(wù),則需要在發(fā)票領(lǐng)用之前,先選擇“發(fā)票票種核定”和“最高開票限額審批”辦理完發(fā)票審批后,再申請發(fā)票領(lǐng)用。為方便納稅人一次性完成從發(fā)票審批到發(fā)票領(lǐng)用一系列需求,電子稅務(wù)局還提供了“發(fā)票套餐”辦理功能,套餐中主要包括發(fā)票票種核定、增值稅專用發(fā)票(增值稅稅控系統(tǒng))最高開票限額審批、發(fā)票領(lǐng)用等。納稅人提交申請,待稅務(wù)機(jī)關(guān)完成處理后可獲取相關(guān)回執(zhí)。

(三)對其他事項提供“延期辦”或“預(yù)約辦”服務(wù)

對必須到辦稅服務(wù)廳辦理的事項,如果不是納稅人需要辦理的緊急事項,可等到疫情過后辦理。對涉及納稅人重大權(quán)益或確需到辦稅服務(wù)廳辦理的事項,在疫情防控期間,納稅人可以通過電子稅務(wù)局等預(yù)約通道,按照當(dāng)?shù)囟悇?wù)局指引分時分批錯峰辦理,以減少人員聚集、降低疫情傳播風(fēng)險。例如,“預(yù)約定價安排談簽與執(zhí)行”“納稅擔(dān)保申請確認(rèn)”“復(fù)議申請管理”“賠償申請?zhí)幚怼薄岸悇?wù)行政補(bǔ)償”“中國居民(國民)申請啟動的相互協(xié)商程序”“特別納稅調(diào)整數(shù)據(jù)采集”“稅務(wù)代保管資金收取”等8個事項,涉及納稅人現(xiàn)場提交相關(guān)書面材料,納稅人可根據(jù)實際情況和事項規(guī)定期限,提前進(jìn)行預(yù)約后按照指引辦理。

除了上述總局提出的一系列“非接觸式”辦稅的舉措之外,各地稅務(wù)機(jī)關(guān)結(jié)合工作實際也推出了很多行之有效的“非接觸式”辦稅服務(wù),大家可以登錄各省稅務(wù)局官網(wǎng)、關(guān)注各省稅務(wù)局公眾號了解相關(guān)服務(wù)??傊?,通過“非接觸式”辦稅繳費(fèi)的納稅人、繳費(fèi)人越多,到辦稅服務(wù)廳的就會越少,通過稅企雙方的共同努力,提高辦稅效率,同時最大限度保障大家疫情防控期間的辦稅繳費(fèi)安全。

下一步,我們將按照總局黨委提出的“‘非接觸式’辦稅要添力”的工作要求,通過各種渠道廣泛收集納稅人的意見建議,繼續(xù)優(yōu)化完善“非接觸式”辦稅內(nèi)容,進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅清單,更好地為廣大納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)。

(注:本講座后出臺的相關(guān)政策,請讀者及時關(guān)注)


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