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注冊會計師公司戰(zhàn)略【微學(xué)習(xí)筆記】：評價核心競爭力
（一）評價的基礎(chǔ)與方法
1.企業(yè)的自我評價：企業(yè)自己在內(nèi)部搜集信息進(jìn)行評價。
2.行業(yè)內(nèi)部比較：搜集這個行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)間的比較。
3.基準(zhǔn)分析（標(biāo)桿學(xué)習(xí)法，benchmarking）。將企業(yè)的業(yè)績與企業(yè)（不一定是本行業(yè)的企業(yè)）或競爭對手（國內(nèi)外）進(jìn)行對比。
4.成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法：使用作業(yè)成本法，找出企業(yè)的成本驅(qū)動力
5.競爭對手的信息。
?。?）與顧客進(jìn)行溝通。
?。?）與供應(yīng)商、代理人、發(fā)行人以及行業(yè)分析師溝通。
?。?）對競爭對手進(jìn)行實地考察。
?。?）分析競爭對手的產(chǎn)品。
?。?）通過私下溝通、電話交談以及網(wǎng)上交談的方式詢問對方的產(chǎn)品。
?。?）雇傭競爭對手的員工。
（二）基準(zhǔn)分析 （Benchmarking）
1.基準(zhǔn)分析。即分析同行業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個連續(xù)系統(tǒng)的過程，其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點和不足，取長補(bǔ)短，從而幫助企業(yè)得到更大的進(jìn)步。
2.基準(zhǔn)對象：（1）占用較多資金的活動。（2）能顯著改善與顧客關(guān)系的活動。（3）能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。
3.基準(zhǔn)類型
?。?）內(nèi)部基準(zhǔn)：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。
?。?）競爭性基準(zhǔn)：直接與競爭對手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
（3）過程或活動基準(zhǔn)：與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。
?。?）一般基準(zhǔn)：與具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
（5）顧客基準(zhǔn)：與顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
（三）市場競爭總論：鼓勵競爭的主要因素包括
1.存在大量同質(zhì)的競爭者；
2.行業(yè)增長較慢；
3.較高的沉沒成本；
4.缺乏產(chǎn)品差異化；
5.僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢；
6.競爭對手時常更換；
7.較高的戰(zhàn)略性投資；
8.較高的退出壁壘。
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