對(duì)于本土企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)一直被視為最核心的環(huán)節(jié)，CFO們對(duì)于財(cái)務(wù)外包這一舶來(lái)品始終感覺(jué)有些不踏實(shí)。然而全球金融危機(jī)以來(lái)，企業(yè)對(duì)成本削減的狂熱使得財(cái)務(wù)外包再度擺在了CFO的案頭。為此，記者專訪了全球財(cái)務(wù)外包的領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)——簡(jiǎn)柏特公司全球高級(jí)副總裁羅錫強(qiáng)，為廣大CFO全面剖析財(cái)務(wù)外包中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　打開財(cái)務(wù)心門

　　在羅錫強(qiáng)看來(lái)，財(cái)務(wù)外包概念在全球早已是很多企業(yè)輔助財(cái)務(wù)管理的重要手段，不少企業(yè)在面對(duì)財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題時(shí)優(yōu)先考慮外包解決方案。但財(cái)務(wù)外包在國(guó)內(nèi)落地的確有著相當(dāng)?shù)碾y度，這主要源于本土企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)權(quán)力方面的過(guò)度控制。“在國(guó)內(nèi)，財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)依然是個(gè)不能說(shuō)的秘密。”羅錫強(qiáng)解釋，本土企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)權(quán)限的控制一直過(guò)于保守，將企業(yè)財(cái)務(wù)情況透露給第三方是嚴(yán)格的禁忌。盡管如此，隨著大環(huán)境的變化財(cái)務(wù)規(guī)范化讓越來(lái)越多的企業(yè)逐步嘗試走出去的做法，同時(shí)在簡(jiǎn)柏特亞太區(qū)的業(yè)務(wù)范圍中，中國(guó)本地企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)依然保持較為強(qiáng)勁勢(shì)頭。

　　有著深刻本土企業(yè)成功案例經(jīng)驗(yàn)的羅錫強(qiáng)認(rèn)為，敲開本土企業(yè)財(cái)務(wù)心門的關(guān)鍵在于如何成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的及時(shí)雨。在簡(jiǎn)柏特所接觸到的案例中，本土企業(yè)大多呈現(xiàn)出財(cái)務(wù)專業(yè)人才缺失，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、與財(cái)務(wù)相關(guān)的審批程序多、時(shí)間長(zhǎng)，企業(yè)規(guī)范程度嚴(yán)重不一致、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)流暢不完整、后臺(tái)整合不協(xié)調(diào)等缺陷。面對(duì)這樣的局面羅錫強(qiáng)坦言，除一些體制及歷史性因素外，本土企業(yè)需要更多的是從概念上的整體轉(zhuǎn)變而非針對(duì)單一項(xiàng)目的解決那么簡(jiǎn)單。

　　羅錫強(qiáng)認(rèn)為，對(duì)于經(jīng)歷了沉淀之后的本土企業(yè)，快速發(fā)展是難以阻擋的趨勢(shì)，因此穩(wěn)健的財(cái)務(wù)流程必然能為企業(yè)提供更好的發(fā)展機(jī)遇。“在接觸中，很多本土企業(yè)高管較為關(guān)心成本控制這一領(lǐng)域，但在調(diào)查當(dāng)中從成本控制角度上看，不同性質(zhì)企業(yè)相差并不太多，也就是說(shuō)很多企業(yè)并沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到限制其發(fā)展的根本問(wèn)題。”羅錫強(qiáng)進(jìn)一步解釋，以生產(chǎn)銷售型企業(yè)為例，為高層提供消除時(shí)間差的透明化流程作為決策依據(jù)比挖空心思削減成本更為有效。市場(chǎng)變化分秒必爭(zhēng)，本土企業(yè)想要突破人才缺失瓶頸贏得先機(jī)，流程外包是不錯(cuò)的選擇。人員成本有很多不可控因素，如流失及新進(jìn)人員水平等，而流程外包則可依據(jù)合同將成本及效果限制分明，完全固化。財(cái)務(wù)人用數(shù)字說(shuō)話，可見的成本控制與效率提升更能幫助CFO提高其在企業(yè)中的位置，也更便于企業(yè)通過(guò)對(duì)流程管理的認(rèn)識(shí)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

　　選擇性外包

　　面對(duì)財(cái)務(wù)外包，固然一些本土企業(yè)依然堅(jiān)持己見遲遲不肯邁出第一步，但也不乏大批敢于接受新鮮事物面對(duì)挑戰(zhàn)的先鋒。在調(diào)查中不少接受外包的財(cái)務(wù)管理者在觀望中發(fā)出求助：財(cái)務(wù)外包，到底應(yīng)該包出去什么才是最見成效的？對(duì)此羅錫強(qiáng)表示，結(jié)合本土企業(yè)所處的大環(huán)境來(lái)講，過(guò)去幾十年中大部分傳統(tǒng)企業(yè)CFO不能夠推動(dòng)企業(yè)有更多的改變。但在金融、電信及B2C行業(yè)中卻不乏大批領(lǐng)軍者涌現(xiàn)，而這些行業(yè)中的成功典范幾乎都無(wú)一例外地采取了適當(dāng)?shù)耐獍�服�?wù)。因此羅錫強(qiáng)建議，企業(yè)選擇任何服務(wù)外包之前，都需要為企業(yè)做全面的了解及商務(wù)分析。

　　以國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)及電信行業(yè)為例，由于其技術(shù)投入早、要求高，加之國(guó)家對(duì)于這些部門的監(jiān)管力度及重視程度本身處于較高水平，對(duì)于全球平臺(tái)范圍內(nèi)的高新概念，多數(shù)企業(yè)均已引進(jìn)并消化吸收，目前其選擇服務(wù)外包的重點(diǎn)多集中于對(duì)共享中心的輔助性支持。從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看，建立共享中心有利于消除其各區(qū)域間的信息孤島，成本效益突出，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的沖擊時(shí)也更易于做好充分的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。而面對(duì)諸多發(fā)展相對(duì)滯后型的行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，羅錫強(qiáng)建議首先對(duì)于企業(yè)最為核心及擅長(zhǎng)的工作一定要把握住。