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主動性:最重要的職業(yè)品質之一

2010-09-27 15:10 來源:正保會計網(wǎng)校博客   打印 | 收藏 |
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  每一位職業(yè)人士都希望自己職業(yè)生涯的成功,都應該思考個人成功最需要的品質是什么。

  每一家企業(yè)都希望能夠吸引最優(yōu)秀的職業(yè)人士加盟,都需要明確優(yōu)秀職業(yè)人士的內涵到底是什么。

  個人成功學已經(jīng)發(fā)展成為一門大學問,但無論如何,主動性應該是個人成功的前提條件;每個企業(yè)的人力資源體系都會對所要求的素質能力作出定義,但無論如何,主動性應該是除了誠實與正直之外最重要的職業(yè)品質。

  為什么需要主動性

  寶潔,以管理人才的培養(yǎng)與發(fā)展著稱于世,在全球范圍擁有一致的人才招聘與培訓體系,其大學校園招聘在中國前20所高校影響廣泛。寶潔應用7-8項個體品質與能力的標準衡量與篩選候選人,其中第一項是主動性與跟進到底(Initiativeandfollow-through)

  微軟,以其創(chuàng)造的財富與影響,可能是過去20年全球最成功的公司,比爾蓋茨歸功微軟的成功在于建立強大的組織,微軟招人有兩大標準:聰明與自我激發(fā)的內在動力(Intellectanddrive)

  麥肯錫,全球最具影響力的高層咨詢機構,人是他們的一切,麥肯錫的奠基人馬文鮑爾在招人時有這樣一些標準:出色的個性,聰明,責任意識,主動性,想象力(outstandingcharacter,intellect,responsibility,initiativeandimagination)

  無一例外,主動性成為這些成功企業(yè)與團體尋求成員的首要標準。為什么主動性會是首要標準,原因是簡單與直接的,為了成功的結果。主動性表現(xiàn)為達成成功結果的基本愿望與想法,如果沒有基本的意愿與想法,成功是泡影。

  主動性到底是什么

  如何定義主動性,簡單而言,主動性是個體自發(fā)的達成結果的意愿。主動性可以有不同的強度,自發(fā)的意愿意識是最簡單的主動性,而長期堅持不懈則是最高強度的主動性。

  主動性vs.被動性。自發(fā)意識與自我要求是主動性的最簡單形式,其對立面也就是缺乏自發(fā)意識,缺乏主動,所有意識與行為都是被動的。被動性的個體在缺乏指令的條件下不知如何工作,或者根本沒有意識到工作的必要性。主動性與被動性的差異體現(xiàn)在各類職能各類級別的崗位上。一位缺乏主動性的家庭清潔工,只會按照主人提出的工作清單與要求完成工作,而從來不會去考慮除了清單上的工作之外,還有哪些衛(wèi)生的死角需要清理,或者如何把工作做得超出主人滿意;而另外一位清潔工,從來不需要主人的工作清單(在熟悉工作之后),在周末做完所有清潔工作之后,還想到給房間添一束鮮花。

  一位缺乏主動性的銷售經(jīng)理,每天都按照日常作息上下班,感覺工作清閑,埋怨上司或總部對其關心或支持不足;而另一位銷售經(jīng)理,總有很多想法要去實現(xiàn),總對銷售業(yè)績樹立更高的目標,總讓客戶,下屬與上司覺得很忙,甚至很麻煩。主動性個體工作是自發(fā)的,不需要老板,永遠不會讓時間在無所事事中耗去;被動性個體工作是老板布置的,經(jīng)常是清閑的,總需要有人督促檢查。

  目標與計劃。稍強的主動性就會表現(xiàn)在對自己達成的結果有較高的預期,有相當程度的緊迫感,自然會為自己制定達成結果的具體的具有挑戰(zhàn)性的目標,相應的計劃。主動性個體具有自發(fā)的內在動力,強烈的達成結果的意愿,總是積極主動地制定具有挑戰(zhàn)性的目標與計劃,他(她)們往往是團隊中的領導者,績效明星;被動性的個體可能根本沒有目標與計劃,只是隨大流,過一天算一天,最后怎么樣的結果都接受,或者有目標與計劃,但都是老板布置的,只是形式,自己并不是目標與計劃的主人。

  如果你要檢驗自己或者下屬的主動性,就請看一看接下來三個月你自己或者下屬的工作目標與計劃。對自己,就問兩個簡單的問題:你是否擁有接下3個月的屬于你自己的富有挑戰(zhàn)性的目標,還是沒有目標,或者只是平庸的目標,老板的任務要求;在接下3個月,你是否正在計劃做幾件對達成目標至關重要的卻不是老板要求的事情。對下屬,就看看他(她)的目標與計劃吧。

  跟進到底。如果你的主動性是強烈的,也就意味著你想達成某一件事情結果的意愿是非常強烈的,你一定不會只是停留在想法,你一定會付諸行動的。所以你會跟進計劃的執(zhí)行與目標的達成,目標與計劃的制定只是主動性的出發(fā)點,是一個時間點上的工作,而跟進執(zhí)行是主動性的真正體現(xiàn),是持續(xù)的工作,占去更多的時間。如果你是一位主動性導向的個體,你大部分的工作時間是在跟進目標與計劃的達成,如果不是,時間就在碌碌無為中消逝了。

  而跟進到底決不意味著只是個人的事情,相反,在一個組織團體中,跟進到底更多的是跟進整個組織相關的執(zhí)行。你的目標的最終達成通常不是你個人的工作,需要你與相關的同事,客戶,伙伴一起工作,需要你領導團隊一起工作,甚至需要你影響你的老板做出一些工作,跟進到底意味著你需要為最終達成的結果,你自己的目標負責,你應該是一位領導者。

  缺乏跟進到底的主動性是脆弱的,甚至是沒有價值的。在我們的周遭,有這樣一類人,他(她)們經(jīng)常有很多想法,表現(xiàn)出極大的主動性。可是,這些主動性又是發(fā)散性的,這些想法有時只是想法,從來沒有過堅實的執(zhí)行,后來就沒有任何事情發(fā)生。有時這些想法開了個頭,就沒有跟進去做了,后來不了了之。為什么如此,原因是這些主動性都停留在簡單的發(fā)散性的思考上,缺乏真正強烈的達成結果的愿望。

  堅持不懈。這是最高境界的主動性,他(她)們擁有創(chuàng)造成功結果的激情,有時我們稱之為夢想。而在跟進夢想實現(xiàn)的過程中,總是有無數(shù)困難,而這些極其主動的個體,他(她)們不會抱怨,他們面對現(xiàn)實,采取果敢的行動,一步一個腳印,克服苦難,最終達成結果。

  在我多年從事高層顧問的經(jīng)歷里,我接觸認識了不少成功的企業(yè)家。他們的個性,領導風格與成功背景完全是多樣化,可是,有一點是驚人的一致,我想這一定是所有真正成功者的共性,他們擁有徹底的主動性,他們擁有自發(fā)的強烈的愿望(他們從來不需要老板),他們采取堅實的行動,他們堅持不懈。

  星巴克總裁霍華德舒爾茨在給中國大學生演講時,留下意味深長的結束語:不要讓任何人阻止你的夢想的實現(xiàn)。他個人與星巴克的故事是主動性品質的生動詮釋。

  如何發(fā)展主動性

  遺憾的是主動性是難以發(fā)展的品質,80%緣自于先天的稟賦。我所認識的優(yōu)秀經(jīng)理人,領導者,他(她)們身上一致具備的主動性,強大內在動力看起來都是血液里的東西,少有后天教育培訓的作用。因為如此,多位管理學大師認為找到正確的人遠遠比發(fā)展人更加重要。因為如此,招聘可能比培訓對于人力資源發(fā)展具有更加非同尋常的意義。

  主動性也就是高標準職業(yè)人士招聘需要考慮的最基本要素之一。如何考察候選人的主動性,可以從他(她)過去的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)。如果一位個體在過去所經(jīng)歷過的大事中,只是平淡的工作與生活,而沒有任何個人原創(chuàng)的想法,行動與成就的亮點,他(她)的將來也只能如此。另外一位,在他(她)的經(jīng)歷中,總是充滿想法,自己設立更高的目標,從來不滿足現(xiàn)狀,做事情不達結果不罷休,這樣的個體具備成功的可能性。

  但如果你是領導者,你仍然有機會去激發(fā)組織的主動性,雖然對個體只有20%的作用,但對組織整體的影響可能是革命性的。最有效的主動性激發(fā)就是不接受沒有主動性的個體在組織中存在,在招聘的時候將缺乏主動性的個體拒之門外,在持續(xù)的過程中將混日子的家伙淘汰出局,在你的組織中倡導人人都是老板的文化,決不接受你的組織只是一家朝九晚五的例行機構。當然,最重要的是,你的榜樣。

  而對于我們個人,如果我們有成功的愿望(似乎每個人都應該有),我們應該審視自己,問自己這樣一些問題:我人生的夢想是什么?我在接下三個月的目標是什么?我會有什么的行動支持目標實現(xiàn)?誰是我的老板?

我要糾錯】 責任編輯:christine
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