人們是否愿意成為朋友或什么時候可能成為朋友，按照信納德。佐寧博士在《交際》一書中的觀點，陌生人之間接觸的頭四分鐘是至關(guān)重要的。他在書中對有舉建立新的友誼的朋友說：“當你在社交場合中遇到陌生人，你應把注意力集中在他身上四分鐘。很多人的生活將因些而改變。”

　　你可以注意到，一般人并不專心致志地注意自己剛認識的人，他不斷地東張西望，似乎在尋找更加有趣的人。如果誰這樣對待你，你一定不會喜歡他。

　　當我們被介紹給新朋友時，作者說，我們應當盡量顯得友好和自信。“一般來說，”他說，“人們喜歡喜愛自己的人。”

　　另外，我們不能讓別人認為我們很自負，對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。

　　聽到上述勸告，你或許會說，我不是一個天性友好或自信的人，這樣做，不是誠實嗎？

　　佐寧博士認為，只要實踐幾次，便會改變自己的社交方式了。只要我們想改變自己的性格，我們終究會習慣的，這就象買了一輛新車，起先你可能覺得不熟悉，但是它總比舊的好。

　　是否說，天性不善友好和自持的人，表現(xiàn)出友好或自信是一種不誠實的行為呢？佐寧博士說：或許吧，“完全的誠實”對于社交關(guān)系來說往往并不合適，特別是在相互接觸的頭幾分鐘，這時可能有各種各樣的表現(xiàn)，但是適當?shù)谋硌�，在和陌生人的交際中是最好的一種方式。這時不是抱怨自己的健康問題或找別人的缺點的時候，這也不是徹底地把自己的觀點和印象合盤托出的時候。

　　上面所磨拳擦掌同樣適用于家庭成員間的關(guān)系或朋友間的關(guān)系，對丈夫和妻子、父母和孩子來說，問題常常產(chǎn)生在他們長期間分別后相聚的頭四分鐘。

　　佐寧博士建議說，這幾分鐘的相聚必須小心，如果你討論了令人不愉快的事情，以后還需著手解決。

　　作者宣稱，人際關(guān)系在學校應該和閱讀、寫作、數(shù)學一樣作為必修課來對待，生活的成功與否往往主要看我們和周圍的人相處，這至少和我們擁有的知識同等重要。