汕頭保稅區(qū)國家稅務(wù)局是汕頭保稅區(qū)主管國家稅收工作的全職能局，內(nèi)設(shè)行政機(jī)構(gòu)有：辦公室、綜合業(yè)務(wù)股、辦稅服務(wù)廳（加掛“計(jì)劃統(tǒng)計(jì)股”牌子）、稅源管理股；直屬機(jī)構(gòu)有：稽查局；事業(yè)單位有：信息中心。

　　一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高辦事效能。該局以鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及市局提出的“效能建設(shè)”的工作口號為指導(dǎo)，按照“以人為本，以制度管人”的管理理念為原則，狠抓干部隊(duì)伍管理；通過深入開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“三項(xiàng)教育”和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)；認(rèn)真制訂相關(guān)制度，細(xì)化、明確各人的工作職責(zé)，確保各崗位工作協(xié)調(diào)、有序地開展；不折不扣地執(zhí)行“一書一卡”（《廣東省國稅系統(tǒng)納稅人權(quán)利義務(wù)告知書》、《廣東省國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法與納稅服務(wù)卡》）制度，不斷增強(qiáng)全體人員依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。從而確保隊(duì)伍具備純潔性和戰(zhàn)斗力，努力促進(jìn)辦事效能的不斷提升。

　　二、深化信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，提升稅收征管質(zhì)量。該局不斷深化信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，逐步提升稅收征管質(zhì)量。在2004年便已順利進(jìn)行電子申報(bào)推廣應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)了“一窗一人一機(jī)”申報(bào)模式；2006年順利推廣應(yīng)用總局綜合征管軟件（CTAIS2.0版），至今，稅款征收、發(fā)票發(fā)售和文書受理三項(xiàng)主要業(yè)務(wù)辦理的操作運(yùn)行情況良好。使申報(bào)廳稅收征管質(zhì)量得到優(yōu)化，有力地促進(jìn)了稅收征收工作的全面開展。實(shí)現(xiàn)了稅收征管“六率”處于較穩(wěn)定的良好態(tài)勢。

　　三、增強(qiáng)全員服務(wù)意識，優(yōu)化納稅服務(wù)質(zhì)量。該局大力加強(qiáng)軟、硬環(huán)境建設(shè)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)質(zhì)量。一是落實(shí)并推行“著裝佩卡上崗”制、“首問責(zé)任”制和“文明用語”等一系列文明服務(wù)措施，不斷增強(qiáng)全員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；二是在辦稅服務(wù)廳配置了的電子查詢系統(tǒng)及顯視屏、觸摸屏供納稅人觀閱和查詢；三是開啟“綠色通道”，為A級信用納稅人提供快捷便利的服務(wù)；四是簡化審批手續(xù)，縮短購票時(shí)限，形成了新辦企業(yè)稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報(bào)等事項(xiàng)的“一站式”服務(wù)，納稅人“即到即辦”的格局。

　　汕頭保稅區(qū)國家稅務(wù)局稅務(wù)咨詢電話：3591554、3590974監(jiān)督投訴電話：3591314.