面對電子商務的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)如何邁向電子商務時代，如何將電子商務與財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)相結合推動信息化建設，已經成為企業(yè)界和學術界關注的熱點問題。本文從以下幾方面談談構建電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的對策。

　　一、創(chuàng)建電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的良好環(huán)境

　　1、政府應正確引導和推動電子商務發(fā)展。電子商務是新生事物，與傳統(tǒng)的管理模式有一定的沖突，在我國推行電子商務最大障礙不是技術而是觀念。目前全社會尤其是企業(yè)的信息化意識薄弱，有的企業(yè)寧可將資金用于固定資產投資、技術改造、發(fā)放獎金甚至用于請客吃飯上，也不愿將資金投資于企業(yè)的信息系統(tǒng)建設上。沒有基礎信息化建設，搞電子商務就是一句空話。推行電子商務比較成功的國家的共同經驗表明：在電子商務的發(fā)展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。例如新加坡政府早在1990年就投資2.1億新元建成全國貿易信息網TRADE NET，且政府在進行普及性培訓之后，強制規(guī)定自1991年起所有的進出口商品都要采用EDI（數據交換）報關。目前，新加坡EDI在貿易領域的應用達到95％以上，超過歐美發(fā)達國家水平。

　　電子商務在我國仍處于起步階段，政府可以制定有利于電子商務發(fā)展的優(yōu)惠政策，引導電子商務的發(fā)展；通過宣傳企業(yè)信息化建設的重要性推動電子商務在企業(yè)的應用；通過示范工程讓企業(yè)真正了解電子商務，逐步建立有中國特色的電子商務管理和運行機制，為電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

　　2、應制定相關法律保證電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的安全和有效。實現電子商務不僅需要良好的管理和運行機制，更為重要的是要有健全的法律保護。因為電子商務涉及到國內企業(yè)間或國際企業(yè)間的經濟糾紛與國際仲裁，是各國政府不得不面對而又不能套用傳統(tǒng)法律來解決的問題，這就需要制定一套完整的包括各國相關法律在內的國際法律體系。

　　聯合國貿易法委員會在1996年6月提出了“電子商務示范法”藍本，為各國電子商務立法提供了范本。目前，正在準備起草“電子數據交換法律層面和相關通信手段示范法”，倡議各國政府依照制定相關法律。

　　我國在計算機信息安全管理方面立法較早，從1986年的4月開始，我國相繼制定并頒布了《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機系統(tǒng)安全規(guī)范》、《計算機病毒控制規(guī)定》等系列法律，并在《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法》、《民事訴訟法》、《經濟合同法》等相關法律中寫入了計算機犯罪的有關內容，保證了計算機系統(tǒng)和信息安全。但是，我國目前還沒有專門的電子商務安全法律，如“電子簽章法”，“有關網上納稅法”、“電子發(fā)票法”等等。只有建立和健全有關電子商務的相應法規(guī)，才能保障電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)處理的業(yè)務（如網上銷售、網上采購、網上付款、網上納稅等）的安全性和有效性。因此，我國電子商務安全立法勢在必行。

　　二、改進和完善電子商務模式財務及企業(yè)管理軟件

　　1、應用國際領先技術。在軟件中，力求應用國際領先技術，如基于WEB平臺、B／S結構、純JAVA、大型數據庫等先進技術，滿足我國大型、集團型企業(yè)分布式和體系化的管理模式，以及企業(yè)多元化制造和個性化服務等方面的需求。在保證企業(yè)內部財務管理的同時，又保證了電子商務和國際互聯網環(huán)境下國內外企業(yè)間的商務活動的核算和管理。

　　2、支持業(yè)務協同的工作方式。財務與業(yè)務的協同一直是企業(yè)管理工作中的一個重要問題。在運用電子商務模式財務及企業(yè)管理軟件之前，由于財務人員無權或無條件管理業(yè)務問題，而財務人員又要承擔確保業(yè)務數據在財務上正確反映的責任，結果造成業(yè)務與財務管理脫節(jié)。電子商務模式財務及企業(yè)管理軟件作為電子商務的重要組成部分，從根本上促進財務和業(yè)務的協同。這種協同包括：

　?。?）內部的協同。即對于企業(yè)內部信息可以通過企業(yè)網絡傳遞實現內部的協同。采購和銷售部門的業(yè)務員可以使用手持信息設備輸入各種商品或勞務數據，并實時或批量送給財務系統(tǒng)；公司職員借助聯網的信息終端進行考勤、申請借款、填報各項收支；財務人員可以坐在計算機前等待各種經濟數據傳過來，自動生成各種賬表，進行事中控制和事后分析。

　?。?）與供應鏈的協同。即通過商際網絡和國際互聯網實現供應商、客戶和企業(yè)之間的協同和電子商務。電子商務活動如網上訂貨、網上采購、網上銷售的物流信息和資金流信息瞬間傳遞到財務系統(tǒng)；網上服務、網上咨詢使供應鏈的協同更加默契。

　　（3）與社會各部門的協同。即通過國際互聯網實現企業(yè)、銀行、證券公司、海關等的協同。與銀行聯網，可以隨時查詢企業(yè)最新銀行資金信息，并實現網上支付和網上結算；與海關聯網，實現網上報稅、報關；與證券公司聯網可以實現在線證券投資等。

　　3、使會計核算和財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)。電子商務模式財務及企業(yè)管理軟件不僅提供在網上做生意的功能，而且還提供網上銷售、訂購、采購、付款、會計處理以及交易資料的記錄、傳遞、認證、匯總與管理作業(yè)，實現了企業(yè)與廠商進行信息的交流和產銷的整合，從而改變了企業(yè)原有的經營形式。與此同時，電子商務涵蓋了物流、資金流及信息流，它為各種交易和事項的確認、計量和披露等會計活動提供了技術基礎，為會計核算和財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)創(chuàng)造了條件。財務部門的預算控制、資金準備、網上支付、網上結算等工作與業(yè)務部門的工作協同進行，電子商務模式財務及企業(yè)管理軟件能夠便捷地產生各種反映企業(yè)經營和資金狀況的動態(tài)財務報告，并及時傳遞到網絡中的每一個投資者、債權人、政府主管人員的站點上。電子商務模式財務及企業(yè)管理軟件下的會計核算將從事后的靜態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算和管理，極大地豐富了會計信息的內容并提高了會計信息的價值?；趧討B(tài)會計信息，企業(yè)管理層將能夠對經濟環(huán)境的變化及時做出反應，通過各種經營和財務指令實現在線管理，部署經營活動，作出財務安排。

　　4、支持遠程處理。電子商務模式財務及企業(yè)管理軟件支持遠程處理工作，能夠保證順利實現遠程報表、遠程報賬、遠程查賬和遠程審計。因此，為正在興起的集團企業(yè)集中式管理模式提供有力的支持。此外，財務還應該支持網上會計核算業(yè)務的在線咨詢、財務制度的咨詢、財務軟件使用的咨詢、軟件維護的咨詢等。

　　5、支持網上理財服務。網上理財服務是電子商務模式財務及企業(yè)管理軟件具備的一項重要功能。用戶要進行財務處理不一定購買軟件而是直接從網上獲得授權和賬號。使用者對應用軟件的更新、升級、數據管理及設備管理由ASP（應用程序服務供應商）提供，按服務項目和服務工作量來付費等。

　　三、制定企業(yè)建立電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的解決方案

　　作為一個企業(yè)，如何構建電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)呢？筆者認為應從如下幾方面著手：

　　1、調查企業(yè)對Internet的需求，并制定全面規(guī)劃。由于電子商務的范圍相當廣泛，企業(yè)在實施電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)時，應先調查哪些應用對于企業(yè)的收益較大，然后進行全面規(guī)劃，即規(guī)劃信息化基本平臺、后臺企業(yè)內部財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)以及前臺電子商務，并分步實施。

　　2、建立企業(yè)后臺財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)。電子商務不是空中樓閣，它是以信息流為核心的商務活動，信息流不暢通，必然導致資金流和物流的堵塞。如果把電子商務稱之為前臺，那么企業(yè)內部構建的會計信息系統(tǒng)則稱之為后臺。沒有后臺系統(tǒng)的支持，前臺電子商務只是一句空話。因此，要真正開展電子商務必須先建立后臺財務及管理系統(tǒng)。

　　（1）建立財務子系統(tǒng)。財務子系統(tǒng)能夠從資金流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業(yè)本身發(fā)生的各種經濟業(yè)務；及時準確地提供各種會計賬簿和報表；實現對資金流的核算和管理。財務子系統(tǒng)的良好運行是保證網上付款、網上納稅、遠程報賬等電子交易的前提。

　?。?）建立購銷在子系統(tǒng)。購銷存子系統(tǒng)是指包括采購、銷售、存貨核算和管理的子系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠從物流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業(yè)采購、存貨以及銷售等經濟業(yè)務，及時準確地提供各種管理報表，實現對物流的核算和管理。購銷存子系統(tǒng)的良好運行是保證網上采購、網上銷售等電子交易的前提。

　?。?）建立其它子系統(tǒng)。與電子商務最密切的子系統(tǒng)就是財務子系統(tǒng)和購銷存子系統(tǒng)。如果這兩個子系統(tǒng)建立之后，便可以考慮建立電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)在有能力的條件下，還可以建立其它子系統(tǒng)，如工資子系統(tǒng)、固定資產子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、資金結算子系統(tǒng)等。

　　3、建立前臺電子商務。

　?。?）基本應用。主要包括：動態(tài)＼WEB站點和企業(yè)主頁-建立企業(yè)面向大眾和客戶的窗口，用于企業(yè)介紹、產品介紹、企業(yè)新聞等；廣告服務-發(fā)布企業(yè)產品廣告和相關廣告；電子郵件-企業(yè)員工之間、子公司和母公司之間、上下級之間通過電子郵件進行交流信息等等。

　?。?）商務應用。將財務與企業(yè)管理信息系統(tǒng)升級成電子商務模式財務與企業(yè)管理信息系統(tǒng)，開展網上采購和供應商管理；開展網上銷售和客戶管理；開展網上付款和結算管理；開展網上納稅和提交財務報告工作。

　　建立企業(yè)主頁等基本應用只是企業(yè)在電子商務應用中邁出的第一步，電子商務的真正應用應該是將企業(yè)后臺系統(tǒng)與電子商務緊密結合起來，通過它直接在網上開展電子商務活動，以采用新的經營模式開展與客戶、供應商、銀行等的交往，達到提高企業(yè)運作效率，提高企業(yè)管理水平的目的。

　　四、加強新形勢下財會人員隊伍的建設

　　電子商務的應用將打破國界、距離與時間的限制，徹底改變企業(yè)經營模式。毫無疑問，新形勢下財會人員依然是企業(yè)經濟活動反映和控制的主力軍，但是，目前我國財會人員隊伍卻不能滿足新形勢的需要，必須不斷更新觀念，完善自我，才能在新世紀的激烈競爭中勝任本職工作。

　　1、加強學習，不斷更新知識。電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)不僅要求軟件的設計者具有很高的會計、企業(yè)管理、計算機和網絡技術等交叉學科知識，同樣也要求財會人員掌握這些知識，并能夠在更復雜的硬件和軟件環(huán)境中有效地應用系統(tǒng)，完成企業(yè)在電子商務環(huán)境下各種經濟業(yè)務的核算和管理工作。

　　2、轉變職能。在傳統(tǒng)的財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)環(huán)境下，財會人員注重對會計交易業(yè)務的處理；在電子商務模式下，財會人員要改變傳統(tǒng)觀念，不僅要關注信息的處理，而且要把注意力轉向會計的管理職能上，充分參與企業(yè)的決策活動，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的信息來源。從協助企業(yè)構建電子商務模式財務及企業(yè)管理信息系統(tǒng)來說，財會人員要參與企業(yè)價值鏈分析、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）、企業(yè)流程重組等工作。

　　3、培養(yǎng)財會人員良好的職業(yè)道德與自律性。電子商務模式下，財會人員要面對各種數據并對其進行處理，而這些數據都是反映企業(yè)財務狀況和經營成果、具有實際價值的數據。因此，要求財會人員必須保證數據的合法安全，并具有良好的自律意識、法律意識和職業(yè)道德，保證自身不會危害企業(yè)經濟信息的安全。