在IBM公司，曾經(jīng)有名新員工在一次業(yè)務(wù)操作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足給企業(yè)造成了200萬(wàn)美元的損失。出于自責(zé)，該員工主動(dòng)請(qǐng)辭，但I(xiàn)BM不但未追究責(zé)任，反而鼓勵(lì)他留下，“損失就當(dāng)成培訓(xùn)費(fèi)一筆勾銷吧”。從此，那名員工便拼命工作來(lái)回報(bào)企業(yè)的寬容。

　　在8月18日舉辦的中國(guó)首屆“人力資源日暨高峰論壇”上，網(wǎng)訊中國(guó)人力資源副總裁司紀(jì)濤講述了這樣一個(gè)例子，但他的目的不是為了贊揚(yáng)IBM的大度，而是想強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的必要性。

　　“如果IBM有對(duì)這名員工進(jìn)行事先培訓(xùn)的話，那200萬(wàn)美元的損失或許就能幸免。這種事后交學(xué)費(fèi)的做法固然能博得人心，但并不值得效仿。企業(yè)應(yīng)防患于未然，做好培訓(xùn)工作�！�

　　那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣才是最合適的培訓(xùn)方式呢？司紀(jì)濤認(rèn)為，只要方式得當(dāng)，“不管有錢沒錢都能做好培訓(xùn)工作，這才是人力部門所要追求的最高境界！”

　　培訓(xùn)是長(zhǎng)期投資行為

　　“成熟的企業(yè)普遍重視培訓(xùn)，將其視為一種長(zhǎng)期投資行為。因此，培訓(xùn)也要講究策略———初期聲勢(shì)要浩大，中期動(dòng)作要扎實(shí)，后期收官要規(guī)范。”司紀(jì)濤還指出，公司的培訓(xùn)制度要和績(jī)效制度形成緊密聯(lián)系，讓優(yōu)秀的員工獲得更優(yōu)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，可以產(chǎn)生更有效的激勵(lì)。

　　按功能來(lái)分，企業(yè)培訓(xùn)可以分為基本培訓(xùn)、福利性培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)性培訓(xùn)三大模塊。司紀(jì)濤對(duì)三個(gè)模塊作了詳細(xì)介紹：基本培訓(xùn)目的在于讓員工了解公司的基本情況，包括管理制度培訓(xùn)、崗位操作技能培訓(xùn)、崗位必備知識(shí)培訓(xùn)等；福利性培訓(xùn)是讓員工掌握基本生產(chǎn)技能和基本管理技能；獎(jiǎng)勵(lì)性培訓(xùn)則是對(duì)員工進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)、崗位輪換培訓(xùn)、管理能力與技巧培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)等。

　　司紀(jì)濤認(rèn)為，企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)資源作出全方位的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)預(yù)算、管理層的具體支持，如何調(diào)動(dòng)全體員工的積極性等問題心中有數(shù)，更重要的是，“培訓(xùn)資金一定要用在刀刃上”。

　　精英發(fā)動(dòng)高管支持

　　“締造學(xué)習(xí)型組織”的口號(hào)流行已久，但真正身體力行、主動(dòng)為員工提供培訓(xùn)的企業(yè)并不多。究其原因，主要還在于企業(yè)沒有足夠的資金來(lái)支持培訓(xùn)項(xiàng)目；另外則是怕員工“過河拆橋”，培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)以辭職相威脅，要求加薪，或者干脆“另覓高枝”。

　　在荷蘭銀行人力資源部的錢春江看來(lái)，錢多有錢多的培訓(xùn)方法，錢少自然也有錢少的辦法。在論壇上，他與聽眾分享了他們的省錢且實(shí)用的培訓(xùn)方式：聚合志同道合的“精英”，利用業(yè)余時(shí)間定期為員工進(jìn)行培訓(xùn)；公司的高管也利用自己的人脈，支持這項(xiàng)活動(dòng)；員工們更樂意參加這種免費(fèi)而實(shí)用的培訓(xùn)。錢春江認(rèn)為，這種做法在培訓(xùn)資金匱乏的企業(yè)非常具有可行性，而且效果良好。

　　針對(duì)培訓(xùn)后存在的員工跳槽風(fēng)險(xiǎn)，司紀(jì)濤認(rèn)為，企業(yè)人力部門對(duì)員工培訓(xùn)應(yīng)該保持良好心態(tài)，切忌急功近利�！靶列量嗫嗯嘤�(xùn)的員工被人挖了墻腳，這確實(shí)是一件令人難受的事兒。但我們應(yīng)該更多地想到，如果能將培訓(xùn)工作做得更到位，通過輪崗等具體培訓(xùn)，即使出現(xiàn)員工跳槽的現(xiàn)象，企業(yè)仍可照常運(yùn)轉(zhuǎn)，這才是培訓(xùn)所要達(dá)到的根本目的。”

　　可以選擇的8種培訓(xùn)形式

　　一、 低成本培訓(xùn)

　　1.崗位培訓(xùn)：這類培訓(xùn)的周期有明確規(guī)定，目標(biāo)較明確，內(nèi)容全面，培訓(xùn)對(duì)象能從中得到較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　2.讀書會(huì)：這類培訓(xùn)適用于人數(shù)較少的群體，培訓(xùn)者可以及時(shí)準(zhǔn)確地把握培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度，對(duì)提高培訓(xùn)對(duì)象的責(zé)任感、改變其工作態(tài)度特別有效，適合由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)組織。

　　3.模擬培訓(xùn)：適用于錯(cuò)誤發(fā)生后成本較高而又缺乏明確反饋的工作，如公文處理等。培訓(xùn)對(duì)象可從模擬的工作環(huán)境中獲得啟發(fā)。

　　4.自我培訓(xùn)：集體培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。既可以要求員工通過局域網(wǎng)自學(xué)，也可以指定或提供學(xué)習(xí)資料，提倡員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)。

　　二、 高效率培訓(xùn)

　　1.特定培訓(xùn)形式：可以定期引進(jìn)實(shí)習(xí)生，發(fā)掘其潛力并加以培養(yǎng)，儲(chǔ)備新鮮血液。

　　2.電子培訓(xùn)：互聯(lián)網(wǎng)與多媒體的廣泛應(yīng)用使企業(yè)能夠突破時(shí)空限制，利用文本、影音資料等多種載體進(jìn)行培訓(xùn)，更好地適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

　　3.進(jìn)階培訓(xùn)：請(qǐng)專業(yè)咨詢公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要定制個(gè)性化的培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工參加職業(yè)資格培訓(xùn)以提高職業(yè)素養(yǎng)；實(shí)行崗位輪換制，讓員工在換崗過程中明確自己的崗位職責(zé)。

　　4.脫產(chǎn)培訓(xùn)：讓員工參加脫產(chǎn)/半脫產(chǎn)學(xué)位教育；或者把員工送到海外受訓(xùn)，當(dāng)其學(xué)成歸來(lái)時(shí)就能帶回先進(jìn)的知識(shí)、制度、經(jīng)驗(yàn)與其他員工共享；再或者與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作，對(duì)員工進(jìn)行短期培訓(xùn)。