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管理理論的發(fā)展及我國(guó)企業(yè)管理研究的任務(wù)

2005-07-26 00:00 來(lái)源:杜瑩芬

  經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,管理學(xué)從樸素走向科學(xué),邊界得到了拓展,內(nèi)容得到了充實(shí),方法得到了更新。管理學(xué)朝何方發(fā)展,中國(guó)企業(yè)管理研究的任務(wù)是什么等問(wèn)題,是管理理論研究的重要課題。

  一、西方企業(yè)管理理論發(fā)展的歷史回顧

  每一管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展都離不開(kāi)其特定的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和科學(xué)技術(shù)環(huán)境。18世紀(jì)到19世紀(jì)的工業(yè)革命使以機(jī)器為主的現(xiàn)代意義上的工廠成為現(xiàn)實(shí),工廠以及公司的管理越來(lái)越突出,20世紀(jì)初到30年代,以泰羅(F. W. Taylor)的“科學(xué)管理”、法約爾(H. Fayo1)的“一般管理理論”和馬克斯。韋伯(M. Weber)“組織理論”為代表,形成了古典管理理論。古典管理理論階段的研究側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問(wèn)題,為當(dāng)時(shí)的社會(huì)解決企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原則、生產(chǎn)效率等方面的問(wèn)題,提供了管理思想的指導(dǎo)和科學(xué)理論方法。古典管理理論是人類歷史上首次用科學(xué)的方法來(lái)探討管理問(wèn)題,反映了當(dāng)時(shí)歐洲和美國(guó)社會(huì)的生產(chǎn)力發(fā)展到一定的階段對(duì)管理上的要求。

  20世紀(jì)30年代初,為了解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)問(wèn)題,許多管理學(xué)者把社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等引進(jìn)企業(yè)管理的研究領(lǐng)域,提出用調(diào)節(jié)人際關(guān)系、改善勞動(dòng)條件等辦法來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。行為科學(xué)理論正是由于當(dāng)時(shí)社會(huì)矛盾的加劇應(yīng)運(yùn)而生的。行為科學(xué)理論階段重視研究人的心理、行為等對(duì)高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(效果)的影響作用。該時(shí)期具有代表性的理論包括:馬斯洛(A. H. Maslou)的需求層次理論、赫茲伯格(F. Herzberg)的雙因素理論,麥克萊蘭(D. C. Macleland)的激勵(lì)需求理論、麥格雷戈(D. M. McGregor)的“X理論-Y理論”、波特-勞勒模式。

  20世紀(jì)40年代到60年代,工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化的程度空前提高,技術(shù)更新的周期大為縮短,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,出現(xiàn)了許多新的管理理論和方法,現(xiàn)代管理理論迅速發(fā)展,各種各樣的管理學(xué)派猶如雨后春筍,滋生蔓延,林立叢生?状模℉. Koontz)將之稱為“管理理論叢林”。其中有代表性的有6個(gè)學(xué)派:管理過(guò)程學(xué)派、德魯克(P. F. Drucker)為代表的經(jīng)驗(yàn)主義(案例)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、以巴納德(C.Barnard)為創(chuàng)始人的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、西蒙(H.A.Simon)為代表的決策理論學(xué)派以及早期的行為科學(xué)學(xué)派。到20世紀(jì)80年代初,又增加了系統(tǒng)理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派等,發(fā)展為十一個(gè)學(xué)派。這些理論同古典管理學(xué)派和行為科學(xué)的理論,在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響,盤根錯(cuò)節(jié)。

  20世紀(jì)60年代末到70年代初,“戰(zhàn)略”的概念開(kāi)始引入管理學(xué)界。戰(zhàn)略管理理論有了很大發(fā)展。安索夫(Ansoff)《公司戰(zhàn)略》(1965)一書(shū)的問(wèn)世,開(kāi)了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河。1980年,邁克爾。波特(M.E.Porter)的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(1980)與后來(lái)的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1985年)以及《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》把戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰。波特的5種競(jìng)爭(zhēng)力、3種基本戰(zhàn)略,價(jià)值鏈分析等,在全球范圍產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

  20世紀(jì)80年代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,“大企業(yè)病‘普遍存在。隨著信息技術(shù)越來(lái)越多地被用于企業(yè)管理,三、四十年代形成的管理理論已經(jīng)愈來(lái)愈不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。管理學(xué)界提出要在企業(yè)管理的制度、流程、組織、文化等方方面面進(jìn)行創(chuàng)新。1993年,邁克爾。哈默(M.Hammer)博士與詹姆斯。錢皮(J.Champy)發(fā)表了《再造企業(yè)-管理革命的宣言書(shū)》一書(shū),提出了企業(yè)再造理論。企業(yè)再造的的首要任務(wù)是BPR-業(yè)務(wù)流程重組,而 BPR的實(shí)施又需兩大基礎(chǔ),即現(xiàn)代信息技術(shù)與高素質(zhì)的人才。

  20世紀(jì)80年代末以來(lái),信息化和全球化浪潮席卷全球,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也成為大公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使信息與知識(shí)成為重要的戰(zhàn)略資源,而信息技術(shù)的發(fā)展又為獲取這些資源提供了可能。此外,顧客的個(gè)性化、消費(fèi)的多元化決定了企業(yè)只有更好地滿足顧客需要,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上獲得生存和發(fā)展。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力。1990年,彼德。圣吉(P.M.Senge)的《第五項(xiàng)修煉》出版,提出了學(xué)習(xí)型組織的概念。

  與此相關(guān)的理論還有核心能力理論、虛擬企業(yè)理論和知識(shí)管理理論。1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》第6期發(fā)表文章《公司核心能力》,作者建議公司將經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)放在不易被模仿的核心能力上,由此引發(fā)后來(lái)的“虛擬組織”熱。1994年出版的由史蒂文。L.戈德曼(S.L.Glodman)、羅杰N.內(nèi)格爾(R.N.Nagel)及肯尼斯。普瑞斯(K.Preiss)合著的《靈捷競(jìng)爭(zhēng)者與虛擬組織》是反映虛擬組織理論與實(shí)踐的代表作。

  總體來(lái)看,企業(yè)管理理論的研究經(jīng)歷了從局部方法研究到管理職能研究、從企業(yè)內(nèi)部作為一個(gè)整體研究到考慮企業(yè)外部環(huán)境的研究、最終走向面向全球的研究。但迄今為止,企業(yè)管理理論的發(fā)展,仍然是以美國(guó)企業(yè)管理理論為主流。

  二、當(dāng)前企業(yè)管理理論發(fā)展的趨勢(shì)與特點(diǎn)

  1.企業(yè)管理理論發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)

  近年來(lái)企業(yè)管理理論的發(fā)展反映出以下趨勢(shì):

  (1)管理的人性化趨勢(shì)。管理離不開(kāi)人,而人的復(fù)雜性決定了管理的復(fù)雜性。管理的難度在于準(zhǔn)確地把握人性,對(duì)人性的認(rèn)識(shí)是隨著社會(huì)發(fā)展而逐步深化的。在經(jīng)濟(jì)全球化條件下,文化上也出現(xiàn)了一些變化:更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性、人的本性和人的獨(dú)立性,導(dǎo)致人的需求的多樣化;傳統(tǒng)文化和外來(lái)文化的融合,使得社會(huì)文化的多樣性、人的心理的復(fù)雜性和人的行為的不確定性更加突出。在此條件下,管理理論的發(fā)展也出現(xiàn)了新的趨勢(shì),其中一個(gè)重要的趨勢(shì)即重視人的趨勢(shì),提出了“人本管理”的新思想!叭吮竟芾怼睆(qiáng)調(diào)理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。有的學(xué)者將人奉管理概括為 “3P”管理,即of the People(企業(yè)是由人組成的);by the People(企業(yè)要依靠人進(jìn)行管理);for the People(辦企業(yè)是為了滿足人的需要)。也有的學(xué)者將“人本管理”分為5個(gè)層次:即情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。德魯克指出,本世紀(jì)管理學(xué)的最偉大貢獻(xiàn)在于,它讓體力勞動(dòng)者的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50倍。下個(gè)世紀(jì)最大的挑戰(zhàn)在于,如何提高知識(shí)工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率(Bruce A.Pastemack,1999)。

 。2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)的革命性變革。長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)的變革都持一種比較慎重的態(tài)度,主張用改良、完善的辦法來(lái)改善和加強(qiáng)企業(yè)管理,對(duì)管理組織結(jié)構(gòu)也是要求保持穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一,避免出現(xiàn)大的震動(dòng),造成工作秩序的混亂。而“企業(yè)再造”的理論的提出,主張對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、管理組織系統(tǒng)進(jìn)行重組、再造。哈默對(duì)再造工程下的定義是:“將組織的作業(yè)流程,作根本的重新思考與徹底翻新,以便在成本、品質(zhì)、服務(wù)與速度上獲得戲劇化的改善!彼麖(qiáng)調(diào)企業(yè)流程要“一切重新開(kāi)始”,擺脫以往陳舊的流程框架。邁克爾。哈默認(rèn)為,企業(yè)再造工程必須組成團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行,要使信息在各個(gè)部門得到充分運(yùn)用。再造工程一旦推行,就會(huì)帶來(lái)以下一些根本性的變化:①工作單位劃分的基礎(chǔ),從職能變成以流程為基礎(chǔ)。②工作內(nèi)容從單一變成豐富。③人員的角色,從被控制轉(zhuǎn)變?yōu)橛袥Q策權(quán)。④獲得工作能力的方法,從沒(méi)有系統(tǒng)的訓(xùn)練,變成有全盤計(jì)劃的教育。 ⑤績(jī)效評(píng)核與獎(jiǎng)勵(lì)方面,從觀察單一活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛^察其整體活動(dòng)的結(jié)果。⑥決定晉升的因素。由以績(jī)效為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫩?jī)效與技能。⑦在價(jià)值觀方面,將為主管而工作變成為顧客而工作。⑧生產(chǎn)線上的管理人員,由監(jiān)督者變?yōu)榻叹。⑨組織結(jié)構(gòu),由層級(jí)式變?yōu)楸馄绞。⑩高層主管,由事后評(píng)分變?yōu)閷?duì)員工主動(dòng)引導(dǎo)。

 。3)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向核心能力的競(jìng)爭(zhēng),員工和企業(yè)的知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要源泉。提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和整體競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉,它們應(yīng)成為公司戰(zhàn)略的焦點(diǎn)。企業(yè)的知識(shí)被視為企業(yè)最重要的資源。未來(lái)真正出色的企業(yè)是使全體員工全心投入并善于學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的組織- -學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化,樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷調(diào)整的新觀念,從而使組織更具有長(zhǎng)盛不衰的生命力。企業(yè)需要更多地通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理,幫助企業(yè)匯集員工的知識(shí)和技能,采用新的知識(shí)積累方式,將現(xiàn)有的組織、知識(shí),人員、流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來(lái),以應(yīng)對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)管理要求企業(yè)更加注重對(duì)人才的管理。企業(yè)管理的對(duì)象已經(jīng)從“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”。

 。4)企業(yè)之間的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟,進(jìn)行供應(yīng)鏈管理等。虛擬組織與傳統(tǒng)的實(shí)體組織不同,它是圍繞核心能力,利用電腦資訊技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)與全球企業(yè)進(jìn)行互補(bǔ)、互利的合作,合作目的達(dá)到后,合作關(guān)系隨即解散,以此種形式能夠快速獲取處于全球各處的資源為我所用,從而縮短〃觀念到現(xiàn)金流〃的周期;不僅如此,靈活的〃虛擬組織〃可避免環(huán)境的劇烈變動(dòng)給組織帶來(lái)的沖擊。

  (5)隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息化成了企業(yè)管理的平臺(tái)。信息化給企業(yè)管理帶來(lái)的變化是革命性的。莫頓(Morton M. S. Scott)的研究表明,這種變化至少可以歸納為六個(gè)方面:①信息化給企業(yè)生產(chǎn)、管理活動(dòng)的方式帶來(lái)了根本性的變革。②信息技術(shù)將企業(yè)組織內(nèi)外的各種經(jīng)營(yíng)管理職能、機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。③信息化將在許多方面改變產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和態(tài)勢(shì)。④信息化給企業(yè)帶來(lái)了新的,戰(zhàn)略性的機(jī)遇,促使企業(yè)對(duì)其使命和活動(dòng)進(jìn)行反思。⑤為了成功地運(yùn)用信息技術(shù),必須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和管理方法的變革。⑥對(duì)企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)是如何改造企業(yè),使其有效地運(yùn)用信息技術(shù),適應(yīng)信息社會(huì),在全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

 。6)全球化趨勢(shì)。全球一體化的步伐在加快,管理對(duì)新觀念的持續(xù)需要意味著,需要世界上所有最優(yōu)秀的思想?yún)R集起來(lái)共同保證和維護(hù)組織創(chuàng)新的趨勢(shì)。Bruce A. Pastemack(1999)最初在管理學(xué)領(lǐng)域的探索中,常常以美國(guó)人為中心。當(dāng)日本公司達(dá)到鼎盛時(shí),美國(guó)人的驕傲遭到了嚴(yán)重的打擊,但隨后而來(lái)的日本經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期停滯以及美國(guó)在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)方面的復(fù)蘇,使得這種驕傲又重新回來(lái)了(Bruce A. Pastemack,1999)。

  2.西方企業(yè)管理理論發(fā)展的特點(diǎn)

  從西方企業(yè)管理理論發(fā)展的現(xiàn)狀看,仍然是以美國(guó)企業(yè)管理理論為主流。西方企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):

 。1)廣博深化。除了一般管理理論的發(fā)展外,20世紀(jì)80年代后期尤其是進(jìn)入90年代以來(lái),各個(gè)專業(yè)管理領(lǐng)域新的管理理論層出不窮。如,供應(yīng)鏈管理、需求管理,風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目管理,柔性管理、企業(yè)資源管理、嵌入理論、危機(jī)管理、心理契約、社會(huì)資本理論、實(shí)物期權(quán)、人力資源管理、員工持股計(jì)劃、6 西格碼管理、敏捷制造,精益生產(chǎn)、計(jì)算機(jī)集成制造、大規(guī)模定制、界面管理、標(biāo)桿管理、清潔生產(chǎn)、顧客價(jià)值管理、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷,直復(fù)營(yíng)銷、渠道管理、顧客忠誠(chéng)度管理、顧客滿意度管理、連鎖經(jīng)營(yíng)、跨文化管理,企業(yè)形象設(shè)計(jì)等等。

 。2)相互融合。傳統(tǒng)的管理理論偏重從不同的角度和利用不同的學(xué)科工具進(jìn)行研究,雖然今天多個(gè)學(xué)派仍然并存,但在初顯輪廓的新的管理主流范式中,各理論學(xué)派顯示出了明顯的整合趨勢(shì),因此很難出現(xiàn)一個(gè)學(xué)派理論統(tǒng)治的局面。此外,管理理論和實(shí)踐更加密切地纏繞在一起,商學(xué)院和管理咨詢公司之間的差異日益模糊(Stuart Crainer,2000)。

  (3)快速變化。隨著管理實(shí)踐的發(fā)展,新的管理思想、管理方法和管理理論出現(xiàn)的速度越來(lái)越快。在管理中,理論是有差別的,當(dāng)理論在實(shí)踐中得到應(yīng)用,就能夠改變?nèi)藗兊纳。這一事實(shí)的反面就是,如果理論不起作用,就會(huì)很快被拋棄,這可以解釋管理理論不斷推陳出新的現(xiàn)象,理論出現(xiàn)和更新的速度越來(lái)越快。管理學(xué)總是挑戰(zhàn)那些試圖將它引入角落,使它固定下來(lái)的理論家(Stuart Crainer,2000)。傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論所面對(duì)的是穩(wěn)定,變化緩慢的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境:而新的管理理論所面臨的是劇烈變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,因而更加注重外部環(huán)境的變化以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間及其與外部環(huán)境之間的相互聯(lián)系和動(dòng)態(tài)適應(yīng)。管理需要變革和持續(xù)的改進(jìn)。沒(méi)有什么地方可以逃避這樣的變革(Bruce A. Pastemack,1999)。

  三、日本企業(yè)管理研究發(fā)展的借鑒

  管理具有二重性。它既有與社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的特性,又具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的特性。管理二重性原理決定了一國(guó)企業(yè)管理的普遍性和特殊性。各國(guó)都在致力于探索本國(guó)特色的企業(yè)管理理論。究竟什么是具有本國(guó)特色的企業(yè)管理理論?在研究日本企業(yè)管理理論時(shí),有人主張強(qiáng)調(diào)日本企業(yè)的文化特色,也有人主張強(qiáng)調(diào)日本的工業(yè)集團(tuán)或株式會(huì)社、金融體系、政企關(guān)系或者產(chǎn)業(yè)關(guān)系、勞動(dòng)管理、生產(chǎn)控制或經(jīng)營(yíng)者決策與組織等管理方式(Masaki Hayashi,2002)。從這兩個(gè)方面看,20世紀(jì)60年代,終身雇傭制、年功工資制、企業(yè)工會(huì)、集中管理原理等形成了日本企業(yè)管理特色,直至今天,他們?nèi)匀淮碇毡酒髽I(yè)管理中的社會(huì)文化特征。

  20世紀(jì)70年代,有關(guān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的研究抬頭,管理研究涉及到企業(yè)污染問(wèn)題。此外,企業(yè)所有權(quán)與管理控制理論、日本企業(yè)資本結(jié)構(gòu)分析、財(cái)團(tuán)在企業(yè)管理中的作用等都成為研究的焦點(diǎn)。

  20世紀(jì)80年代前期,日本企業(yè)管理的研究從勞動(dòng)管理擴(kuò)展到企業(yè)管理的其他領(lǐng)域,如 R&D、生產(chǎn)管理、購(gòu)銷管理、財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)分析,以及企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和企業(yè)集團(tuán)研究等。隨著日本經(jīng)濟(jì)的起飛,對(duì)日本企業(yè)管理的研究也波及到海外,國(guó)際企業(yè)管理學(xué)界刮起了“日本管理風(fēng)潮”。美國(guó)日裔學(xué)者威廉。大內(nèi)從1973年開(kāi)始專門研究日本企業(yè)管理,經(jīng)過(guò)調(diào)查比較日美兩國(guó)管理的經(jīng)驗(yàn),1981年出版了《Z理論-美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書(shū)。大內(nèi)的研究表明,日本的經(jīng)營(yíng)管理方式一般較美國(guó)的效率更高,美國(guó)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本國(guó)的特點(diǎn),向日奉企業(yè)管理方式學(xué)習(xí),形成自己的管理方式。他把這種管理方式歸結(jié)為Z理論型管理方式,并對(duì)這種方式進(jìn)行了理論上的概括,稱為“Z理論”。該書(shū)在出版后立即得到了廣泛重視,成為20世紀(jì)80年代初研究管理問(wèn)題的名著之一《Z理論》、《成功之路》、《日本的管理藝術(shù)》、《公司文化》一起被稱為20世紀(jì)80年代初美國(guó)管理的“四重奏”。

  20世紀(jì)80年代后期,豐田生產(chǎn)方式以其在成本、質(zhì)量和交貨時(shí)間方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)引起了發(fā)達(dá)工業(yè)化國(guó)家的關(guān)注。同時(shí),隨著日本海外企業(yè)的增加,各國(guó)增加了日本企業(yè)管理模式的研究和應(yīng)用。在這個(gè)過(guò)程中,人們開(kāi)始研究日本企業(yè)管理的普遍性和特殊性問(wèn)題,即在日本企業(yè)管理中哪些是與其文化背景密切相連的,哪些對(duì)其他國(guó)家的企業(yè)是普遍適用的。日本企業(yè)的人事管理、組織管理、企業(yè)目標(biāo)和管理制度是否具有普遍性,如長(zhǎng)期交易聯(lián)系和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

  繼20世紀(jì)80年代競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論之后,90年代,美國(guó)的管理理論繼續(xù)占據(jù)了全球企業(yè)管理的主導(dǎo)地位。企業(yè)再造理論、核心能力理論、人力資源管理理論、知識(shí)管理理論、虛擬企業(yè)理論等吸引了全球企業(yè)的眼球。盡管這些理論都屬于美國(guó)企業(yè)管理理論,但它們吸收了日本以及其他國(guó)家企業(yè)管理中屬于普遍性的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

  日本在戰(zhàn)后學(xué)習(xí)西方技術(shù)與管理時(shí),對(duì)技術(shù)直接拿來(lái)為其所用,但在管理上不是照搬西方模式,而是結(jié)合日本的國(guó)情、民情,“自成一家”。

  日本企業(yè)管理理論的發(fā)展對(duì)我國(guó)企業(yè)管理研究的借鑒在于,如何識(shí)別和挖掘西方企業(yè)管理的普遍性和特殊性,使其更好地為我所用,并在我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和理論研究中發(fā)展和形成真正適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)管理理論,這是我國(guó)管理學(xué)者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

  四、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理理論研究的現(xiàn)狀和面臨的任務(wù)

  1.我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐及理論的發(fā)展

  管理理論源于實(shí)踐,又反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的發(fā)展。新中國(guó)成立后,中國(guó)的企業(yè)管理在曲折中發(fā)展。改革開(kāi)放前,我國(guó)照搬前蘇聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)和理論,建立了一套高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制,企業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)自主權(quán),沒(méi)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任,管理只是一種封閉的生產(chǎn)型管理。1960年《鞍鋼憲法》提出了“兩參一改三結(jié)合”的管理方法,1961年的《工業(yè)七十條》成為新中國(guó)第一個(gè)工業(yè)企業(yè)管理試行條例。十年動(dòng)亂中,企業(yè)管理遭到了嚴(yán)重破壞。1978年改革開(kāi)放后,我國(guó)企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)期。20世紀(jì)80年代初,以“放權(quán)讓利”為主要內(nèi)容的一系列改革試點(diǎn),使企業(yè)管理工作的重心轉(zhuǎn)到以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的軌道上,廠長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制的實(shí)行是中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的重大改變。承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制等的推行,推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了企業(yè)家階層的形成。這一時(shí)期,蔣一葦所提出的“企業(yè)本位論”、“職工主體論”、“經(jīng)濟(jì)民主論”以及“兩制四全”管理體系“兩制”即在民主管理的基礎(chǔ)上,建立高度集中的廠長(zhǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制!八娜奔丛谄髽I(yè)建立全企業(yè)、全過(guò)程、全員性的全面計(jì)劃管理、全面質(zhì)量管理、全面經(jīng)濟(jì)核算、全面人事勞動(dòng)管理。是我國(guó)企業(yè)管理理論的重要代表。

  20世紀(jì)80年代以來(lái),我國(guó)引進(jìn)了一批西方先進(jìn)的企業(yè)管理理論和管理方法,促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)管理的水平不斷提高。近年來(lái),我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革取得了一定的進(jìn)展,在市場(chǎng)化,全球化,信息化不斷深入的背景下,企業(yè)積極主動(dòng)地引進(jìn)和學(xué)習(xí)了許多國(guó)外最新管理理論,并將其應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐中,結(jié)合我國(guó)國(guó)有企業(yè)在改組改制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中,所面臨的規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司體制、主輔分離、職工安置等一系列特殊而又具體的問(wèn)題,創(chuàng)造出了許多行之有效的管理思想和方法。如首鋼的“投入產(chǎn)出總承包”,海爾的“日清日高管理法”,邯鋼的“模擬市場(chǎng)、成本否決法”等,我國(guó)企業(yè)管理的水平不斷提高。但總體來(lái)說(shuō),我國(guó)還處于學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理理論和管理方法的階段,缺乏中國(guó)自己的企業(yè)管理理論。

  發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)走過(guò)了上百年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路,形成了一整套成熟、科學(xué)的企業(yè)管理模式,創(chuàng)造了豐富的企業(yè)管理理論。引進(jìn)和學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的企業(yè)管理理論和方法,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)多年來(lái)保持持續(xù)快速健康發(fā)展的重要因素之一。但在積極吸收借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不能不考慮我們所獨(dú)有的國(guó)情、民情,使別人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,能夠在我國(guó)土地上扎根,開(kāi)花,結(jié)果。

  中國(guó)企業(yè)管理理論應(yīng)該是源自于中國(guó)本土企業(yè)管理的歷史和現(xiàn)實(shí)的理論。目前從中國(guó)企業(yè)管理理論的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,尚未形成中國(guó)企業(yè)管理的一般理論。其原因在于,中國(guó)企業(yè)管理理論應(yīng)該是關(guān)注于中國(guó)自身的特點(diǎn),由于金融體系、政企關(guān)系、產(chǎn)業(yè)組織、勞動(dòng)力狀況和勞動(dòng)管理制度、生產(chǎn)過(guò)程控制的不同,中國(guó)的企業(yè)管理具有別于別國(guó)的特點(diǎn)。但是,目前,仍然鮮有強(qiáng)調(diào)中國(guó)特色的一般管理理論。隨著近年來(lái)管理學(xué)研究的細(xì)分和專業(yè)化,這種現(xiàn)象更為突出了。

  隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)管理的重要性日益突出,為企業(yè)管理提供理論支持的企業(yè)管理理論研究已顯得越來(lái)越重要。當(dāng)前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,如何搞好企業(yè)管理研究,改善和提高我國(guó)企業(yè)管理水平,是我國(guó)企業(yè)界和企業(yè)管理理論界面臨的一大課題。

  2.我國(guó)企業(yè)管理理論研究的任務(wù)

  建國(guó)以來(lái),盡管經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,我國(guó)企業(yè)管理理論研究者仍不懈努力,為企業(yè)管理理論體系的建設(shè)作出了很大的貢獻(xiàn)。但從總體上看,目前我國(guó)企業(yè)管理理論研究水平還有待提高。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理理論研究中存在的問(wèn)題和所面臨的任務(wù)是:

 。1)對(duì)我國(guó)管理理論的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的概括和總結(jié)。我國(guó)的企業(yè)管理研究發(fā)展到今天,凝聚了廣大管理學(xué)家、企業(yè)管理人員眾多的智能。如何將這些智能抽象出來(lái),融納到企業(yè)管理理論體系中,是我們面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。此外,中華民族有著幾千年的歷史,幾千年的文化沉淀和民族特性必然反映到我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中。我國(guó)的企業(yè)管理實(shí)踐中所創(chuàng)造出的許多管理思想、方法和手段,有許多是其他國(guó)家所沒(méi)有的,對(duì)其作理論上的總結(jié),既是對(duì)我國(guó)企業(yè)管理事業(yè)的貢獻(xiàn),更是對(duì)企業(yè)管理理論的貢獻(xiàn)。對(duì)我國(guó)企業(yè)管理理論和實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)地概括和總結(jié),為21世紀(jì)我國(guó)企業(yè)管理改革和發(fā)展奠定良好的理論基礎(chǔ),是我國(guó)企業(yè)管理學(xué)界的重要任務(wù)。

 。2)作為經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型國(guó)家,管理問(wèn)題具有復(fù)雜化和多樣化的特點(diǎn),需要在理論上加以研究。我國(guó)是一個(gè)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中的國(guó)家,許多經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是西方發(fā)達(dá)國(guó)家所沒(méi)有的。生搬硬套西方的管理理論,在應(yīng)用時(shí)必然脫離實(shí)際。因此,我們的企業(yè)管理理論研究,必須站在中國(guó)的土壤上觀察問(wèn)題,采用科學(xué)的、切合實(shí)際的研究方法,以解決或有助于解決中國(guó)的實(shí)際問(wèn)題為己任。

  多年以來(lái),國(guó)際范圍內(nèi)的企業(yè)管理研究一直以西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)為中心,這樣會(huì)在一定程度上有失偏頗。隨著世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)一體化以及中國(guó)的崛起,中國(guó)正日益受到國(guó)際社會(huì)的密切關(guān)注。鑒于轉(zhuǎn)軌國(guó)家企業(yè)管理有其特殊性和重要性,為此,我國(guó)必須著手全面研究發(fā)展中國(guó)家和體制轉(zhuǎn)型國(guó)家的企業(yè)管理問(wèn)題。這方面的研究應(yīng)成為近期企業(yè)管理理論研究的一個(gè)重點(diǎn)。

  長(zhǎng)期以來(lái),西方管理研究文獻(xiàn)對(duì)我國(guó)的企業(yè)管理理論研究產(chǎn)生了重要影響。然而,中外企業(yè)管理環(huán)境的差別,在某些場(chǎng)合卻往往被忽視。不同環(huán)境下企業(yè)管理理論研究的條件顯然是不同的。所以,進(jìn)行我國(guó)企業(yè)管理理論研究,在借鑒西方的研究成果和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)以我國(guó)企業(yè)所處的環(huán)境為基礎(chǔ),實(shí)事求是地研究和解決本國(guó)的問(wèn)題。

 。3)中國(guó)企業(yè)管理理論的出現(xiàn)必須考慮本土文化的特點(diǎn),發(fā)掘中國(guó)文化的有益成分。我國(guó)是有近13億人口的大國(guó),中華民族具有五千年文明史!爸氐馈薄 “明德”、“修權(quán)”、“知止”、“行法”、“謀略”等中國(guó)古代管理思想體現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中。中國(guó)經(jīng)過(guò)2 0多年的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)取得了引起世界矚目的巨大成就。我國(guó)正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡中。因此,中國(guó)企業(yè)管理理論研究,必須堅(jiān)持“以我為主,博采眾長(zhǎng),融合提煉,自成一家”的原則。“以我為主”是指要從我國(guó)國(guó)情出發(fā)學(xué)習(xí)借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn),這應(yīng)成為理論研究的立足點(diǎn)。“博采眾長(zhǎng),融合提煉”,就是要廣泛研究各國(guó)在管理上的好經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)理論,取其精華,為我所用!白猿梢患摇笔俏覀兊哪繕(biāo),通過(guò)總結(jié)自己的和外來(lái)的經(jīng)驗(yàn),建立具有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)管理理論。

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