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企業(yè)綜合評價(jià)的趨勢及理論

2008-07-03 16:22 來源:毛道維

  企業(yè)評價(jià)是揭示企業(yè)內(nèi)在價(jià)值和提供創(chuàng)造價(jià)值途徑的行為,因而企業(yè)評價(jià)的基本功能被認(rèn)為是導(dǎo)向功能。企業(yè)綜合評價(jià)是相對于單項(xiàng)評價(jià)而言,可分為局部綜合和全面綜合。當(dāng)前我國是企業(yè)綜合評價(jià)主流——財(cái)務(wù)性績效評價(jià)就是一種局部綜合評價(jià)。但是,我們看到企業(yè)綜合評價(jià)正朝著三種綜合趨勢發(fā)展,這就是:評價(jià)主體及目的多元化之綜合;財(cái)務(wù)性績效評價(jià)與戰(zhàn)略性績效評價(jià)之綜合;外部評價(jià)和內(nèi)部評價(jià)之綜合。本文希望對上述三種綜合趨勢給予理論上的評述,并揭示這些趨勢對我國企業(yè)綜合評價(jià)工作的意義。

  一、誰要評價(jià)和因何要評價(jià)

  評價(jià)主體即評價(jià)行為主體,它回答誰要求評價(jià)的問題。評價(jià)目的是評價(jià)行為的動(dòng)機(jī),它回答為什么要評價(jià)的問題。根據(jù)簡單的行為邏輯——?jiǎng)訖C(jī)產(chǎn)生行為,評價(jià)主體及目的構(gòu)成了評價(jià)行為不可分割的整體。以我國1999年6月頒行的《國有資本金效績評價(jià)規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)為例,其評價(jià)主體是行使國有資本金財(cái)產(chǎn)權(quán)的政府,其評價(jià)目的是為提高國有資本金的運(yùn)作效率而對企業(yè)實(shí)施間接管理和監(jiān)控提供依據(jù),由此而產(chǎn)生評價(jià)行為。但是,在評價(jià)行為過程中,政府可以自己組織專家組進(jìn)行評價(jià)也可以委托中介機(jī)構(gòu)實(shí)施評價(jià),我們絕不可以把這些專家組或中介機(jī)構(gòu)稱為評價(jià)主體或?qū)嵤┲黧w!兑(guī)則》中按實(shí)施主體把企業(yè)效績評價(jià)分為政府評價(jià)行為和社會(huì)評價(jià)行為,企業(yè)因而成為評價(jià)客體(財(cái)政部統(tǒng)計(jì)評價(jià)司,1999)。我們更傾向于根據(jù)企業(yè)的契約理論,把企業(yè)看成是不同要素所有者之間的契約關(guān)系的結(jié)合體。企業(yè)價(jià)值需要不同要素所者的共同努力來創(chuàng)造和提升,因而不同要素所有者都有揭示企業(yè)內(nèi)在價(jià)值和指明價(jià)值創(chuàng)造途徑的潛在動(dòng)機(jī),即有企業(yè)評價(jià)的要求。所以,我們把不同要素所有者作為評價(jià)主體,并認(rèn)為評價(jià)主體是提供企業(yè)價(jià)值增值的源泉。從這一意義上說,資本所有者和勞動(dòng)力所有者作為評價(jià)主體是沒有主次差異的,但是,以在“資本雇用勞動(dòng)”這種主要契約形式組建企業(yè)的條件下,資本所有者把自身構(gòu)建為作用于他人的權(quán)力主體,這就是法國哲學(xué)家?拢∕ichel Foucault)所說的權(quán)力領(lǐng)域內(nèi)的“主體客體化”模式。對于企業(yè)評價(jià)而言,資本所有者成為評價(jià)主體,而企業(yè)(實(shí)質(zhì)上應(yīng)是包括資本所有者在內(nèi)的全體要素所有者的契約關(guān)系束)成為評價(jià)客體,F(xiàn)有企業(yè)評價(jià)的主流模式,包括我國的國有資本金效績評價(jià)體系都是這樣形成的。公有企業(yè)和私有企業(yè)僅有的差別在于,作為評價(jià)主體的政府具有公有產(chǎn)權(quán)主體和規(guī)制主體雙重身份,從而在企業(yè)評價(jià)中有雙重或多重的目的。

  我們認(rèn)為評價(jià)主體及目的之界定決定著企業(yè)綜合評價(jià)的內(nèi)容和方法。雖然企業(yè)綜合評價(jià)的基本目的是促使評價(jià)主體更有效率地提高企業(yè)價(jià)值,但在實(shí)踐和理論發(fā)展的不同階段由于強(qiáng)調(diào)了不同的價(jià)值創(chuàng)造主體,評價(jià)主體及目的界定就有差異。總體上說,綜合評價(jià)朝著評價(jià)主體及目的多元化及其相互綜合的趨勢發(fā)展。我們通過對企業(yè)理論和管理理論的發(fā)展脈絡(luò)的梳理來說明這一趨勢。

  新古典(neoclassical)企業(yè)理論以資本家(投資者)和經(jīng)營者兩位一體的古典型企業(yè)為基礎(chǔ),不考慮企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)對組織效率的影響,企業(yè)被簡單地假定為在既定的預(yù)算約束和生產(chǎn)函數(shù)條件下,選擇價(jià)格和產(chǎn)量,以使利潤最大化的投入產(chǎn)出關(guān)系。建立在這種理論基礎(chǔ)上的評價(jià)理論,評價(jià)主體界定為單一的投資者,評價(jià)目的是促使資本收益最大化,因此,必然形成以資本收益率為核心的事后評價(jià)模式。

  企業(yè)契約理論以所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的現(xiàn)代股份制企業(yè)為基礎(chǔ),把企業(yè)看成是不同要素所有者之間的契約關(guān)系的結(jié)合體。這種理論已深入到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),并分析組織效率對企業(yè)績效的影響。其中委托——代理理論(The principal-agent theory)揭示出現(xiàn)代企業(yè)中資本家(持股人)與經(jīng)營者,以及經(jīng)營者與員工之間形成的復(fù)雜的代理鏈(agency Chain),因而需要通過設(shè)計(jì)一種有激勵(lì)性的合約去控制各級代理人,以提高企業(yè)績效。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)被廣泛地用于經(jīng)營者的聘任決策,經(jīng)營者報(bào)酬計(jì)劃及企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建等方面。其它理論如阿爾欽和德姆賽茨關(guān)于團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式下的“偷懶”問題;德姆賽茨關(guān)于公有產(chǎn)權(quán)的“搭便車”問題;以及哈特的合同不完全性引伸出的控制權(quán)配置及對組織效率的影響問題,都要求企業(yè)評價(jià)從事后對結(jié)果的評價(jià)深入到事中對經(jīng)營過程的評價(jià)。

  無論新古典企業(yè)理論還是企業(yè)的契約理論都是“資本雇用勞動(dòng)”的企業(yè)理論,強(qiáng)調(diào)資本對勞動(dòng)者的控制。管理理論的發(fā)展與上述企業(yè)理論相得益彰,20世紀(jì)的管理理論都是建立在“管理的理性和勞動(dòng)者的非理性”這一假設(shè)之上,管理就是對勞動(dòng)過程的控制和勞動(dòng)者的控制。勞動(dòng)者因而失去主體性,資本所有者成為評價(jià)客體,勞動(dòng)者及勞動(dòng)過程成為評價(jià)對象。直至20世紀(jì)末這種狀況發(fā)生了變化,企業(yè)理論里面出現(xiàn)了利益相關(guān)者(Stakeholder)的概念,公司不單純?yōu)橘Y本所有者謀利益,而要為包括股東在內(nèi)的利益相關(guān)者謀利益。這種理論的實(shí)質(zhì)是承認(rèn)各要素所有者都是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的源泉,因而都有評價(jià)企業(yè)績效的要求。

  德魯克根據(jù)日本豐田公司建立的涉及產(chǎn)品經(jīng)營全過程的價(jià)值鏈或經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體——Keiretsu的實(shí)踐,認(rèn)為再大的企業(yè)也不過是價(jià)值鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),成本控制應(yīng)包括供貨商和銷售商的成本,企業(yè)的績效評價(jià)和控制應(yīng)該包括整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的完整過程(德魯克,1999)。90年代西方管理界流行的團(tuán)隊(duì)工作(teamwork)和學(xué)習(xí)型組織等概念,主要針對傳統(tǒng)管理模式扼殺員工的自主性和創(chuàng)造性,以及僵硬的大規(guī)模生產(chǎn)方式和金字塔式層次組織不能對迅速分化的市場做出快速反應(yīng)。Christopher Meyer認(rèn)為傳統(tǒng)的績效評價(jià)體系削弱了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,主張建立幫助團(tuán)隊(duì)提高績效的評價(jià)指標(biāo)和方法。Clarkson提出公司績效分析和評價(jià)的利益相關(guān)者框架,把評價(jià)主體擴(kuò)展到包括股東、債權(quán)人、管理者、員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者和政府在內(nèi)的利益相關(guān)者(Clarkson,1995)。這些研究從價(jià)值鏈的角度,以“評價(jià)主體多元化”回答了“誰要求評價(jià)”的問題,以“揭示企業(yè)內(nèi)在價(jià)值和提供創(chuàng)造價(jià)值的途徑”回答了“因何要評價(jià)”的問題。正因?yàn)槿绱,我們把企業(yè)評價(jià)定義為揭示企業(yè)內(nèi)在價(jià)值和提供創(chuàng)造價(jià)值的途徑的行為。

  雖然各評價(jià)主體在提高企業(yè)價(jià)值這方面有共同的利益,但他們處于價(jià)值鏈上的不同環(huán)節(jié)并因此而形成利益差別,客觀上要求評價(jià)結(jié)果要綜合考慮各評價(jià)主體的利益要求,F(xiàn)有評價(jià)理論根據(jù)評價(jià)主體及目的,把企業(yè)局部綜合評價(jià)分為五個(gè)主要方面:(1)投資者對作為投資對象的企業(yè)進(jìn)行價(jià)值分析;(2)債權(quán)人對企業(yè)進(jìn)行的信用評價(jià);(3)政府部門為制訂產(chǎn)業(yè)政策和實(shí)行規(guī)制(regulation)所進(jìn)行的,以企業(yè)提供的稅金、就業(yè)機(jī)會(huì)、職工社會(huì)福利、環(huán)境保護(hù)等主要內(nèi)容的社會(huì)經(jīng)濟(jì)評價(jià);(4)出資者為獲取最大化收益對受托經(jīng)營者進(jìn)行的績效評價(jià);(5)經(jīng)營者為提高效率所進(jìn)行的內(nèi)部管理績效評價(jià)。怎樣全面綜合?Clarkson在利益相關(guān)者框架中提出了公司社會(huì)績效(CSP)、公司社會(huì)責(zé)任(CSR sub1)和公司社會(huì)反響(CSR sub2)等全面綜合性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、針對過去還是面向未來

  西方企業(yè)評價(jià)大體上經(jīng)歷了四個(gè)階段:19世紀(jì)以前的觀察性績效評價(jià);工業(yè)革命以后至20世紀(jì)初的統(tǒng)計(jì)性績效評價(jià);20世紀(jì)初至90年代的財(cái)務(wù)性績效評價(jià);20世紀(jì)90年代以后的戰(zhàn)略性績效評價(jià)。財(cái)務(wù)性績效評價(jià)仍然是當(dāng)今國內(nèi)外企業(yè)評價(jià)的主流,西方國家主要運(yùn)用杜邦財(cái)務(wù)分析體系和華爾比率綜合分析法對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行綜合評價(jià),并形成了一套成熟的方法體系。但傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)性績效評價(jià)體系是一種事后評價(jià),偏重于企業(yè)過去經(jīng)營成果的衡量,并針對這些成果作出某些戰(zhàn)術(shù)性反饋,以控制企業(yè)的短期經(jīng)營活動(dòng)。這往往導(dǎo)致企業(yè)急功近利,過多的投資用于提高短期業(yè)績而忽視長期價(jià)值創(chuàng)造,因而削弱企業(yè)創(chuàng)造未來價(jià)值的能力。為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)性績效評價(jià)的不足,Stewart(1991)提出用經(jīng)濟(jì)增加值(EVA),Jeffreg(1997)提出用修正的經(jīng)濟(jì)增加值(REVA)來評價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績,但可比性較差,而且過多強(qiáng)調(diào)企業(yè)短期經(jīng)營業(yè)績。Kaplan和Norton提出平衡記分法,采用財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)來揭示已采取行動(dòng)的結(jié)果,同時(shí)采用顧客滿意度,內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長等方面的評價(jià)指標(biāo)來補(bǔ)充財(cái)務(wù)性評價(jià)指標(biāo)。平衡記分法標(biāo)志著戰(zhàn)略性績效評價(jià)階段的來臨,以及財(cái)務(wù)性績效評價(jià)和戰(zhàn)略性績效評價(jià)的互補(bǔ)性和相互綜合的趨勢。但是,戰(zhàn)略性績效評價(jià)的研究始于20世紀(jì)70年代中期開始的PIMS計(jì)劃,而該項(xiàng)計(jì)劃的理論基礎(chǔ)則可以追溯到SCP分析框架。

  古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密提出勞動(dòng)分工和專業(yè)化生產(chǎn)可以提高生產(chǎn)率的原理,泰羅把勞動(dòng)分工的原理加以科學(xué)化;福特利用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和流水線裝配對勞動(dòng)分工加以整合;斯隆在通用汽車公司的多部門制實(shí)踐活動(dòng);以及法約爾等人的管理分工理論,為大規(guī)模生產(chǎn)方式(Mass Production)和MP/SM管理范式(Mass Production/Scientific Management)奠定了基礎(chǔ),并形成20世紀(jì)最具競爭力的生產(chǎn)方式。這樣,從兩方面對企業(yè)評價(jià)產(chǎn)生影響:第一,由于采用大規(guī)模生產(chǎn)和MP/SM管理范式的先行企業(yè)的競爭優(yōu)勢導(dǎo)致市場的集中,梅森和貝恩(Mason,1957,Bain,1959)提出SCP分析框架(Structure-Conduct-Performance)。這一分析模式認(rèn)為,如果在市場結(jié)構(gòu)變量(如市場集中度)和績效變量(如超額利潤)之間建立起穩(wěn)定的一般關(guān)系模型,就能很方便地了解其中的規(guī)律性并利用它來制訂政策,并且可以根據(jù)觀察到的結(jié)構(gòu)—績效關(guān)系的規(guī)律性來分析難以觀察的市場行為過程。SCP分析框架既適合單個(gè)產(chǎn)業(yè),也適合產(chǎn)業(yè)間的研究,因而成為企業(yè)分析競爭戰(zhàn)略和政府制訂產(chǎn)業(yè)政策的重要分析模式。由此推動(dòng)了企業(yè)戰(zhàn)略性績效評價(jià)和政府規(guī)制性企業(yè)綜合評價(jià)的發(fā)展。第二,MP/SM管理范式的核心是對生產(chǎn)過程和對勞動(dòng)者的控制,由此進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營過程績效和勞動(dòng)者工作績效評價(jià)的理論和方法的發(fā)展。

  第一個(gè)方面的發(fā)展的典型代表是PIMS研究計(jì)劃(Profit Impact of Market Strategies),該項(xiàng)研究的目的是要確定影響盈利性和增長的主要戰(zhàn)略因素(如投資密集度、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、R&D、勞動(dòng)生產(chǎn)率和垂直一體化等)。PIMS計(jì)劃的基本前提是,有用的一般性結(jié)論可以獲取戰(zhàn)略與績效之間的聯(lián)系,例如為了測定盈利性是如何受市場份額(MS)的影響,運(yùn)用橫截面方法(cross-sectional approach)分別比較市場份額為大、中、小的業(yè)務(wù)的銷售回報(bào)率(ROS)和投資回報(bào)率(ROI),并運(yùn)用多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)來測定市場份額相對于其它因素的凈效果。DIMS研究結(jié)論為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供了分析具體問題的原則?梢钥闯觯琍IMS研究承接SCP分析,其研究結(jié)論也證實(shí)市場份額與盈利性高度正相關(guān)(Buzzell,Gale and Sultorn,1975),從而給強(qiáng)調(diào)競爭優(yōu)勢來源于市場位勢的的競爭戰(zhàn)略理論(如波特的理論)提供了依據(jù)。但是,當(dāng)前西方的另一種關(guān)于競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)能力的競爭戰(zhàn)略理論,包括了資源優(yōu)勢論、潘羅斯的企業(yè)成長論(Edith Penrose,1959)、普拉哈拉德和哈梅爾的企業(yè)核心能力論(C?K?Prahalad and Gary Hamel,1990),強(qiáng)調(diào)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)的資源優(yōu)勢,特別是核心能力(core competence)。核心能力在20世紀(jì)90年代已成為炙手可熱的概念,但如何確定和評價(jià)核心能力卻是一件很困難的事。特別是有關(guān)企業(yè)能力的因素,如互補(bǔ)性知識(shí)體系、技術(shù)效率、組織效率、創(chuàng)新能力等的評價(jià),尚未建立完整的指標(biāo)體系。因此,基于企業(yè)能力理論上的戰(zhàn)略性績效評價(jià)是未來企業(yè)評價(jià)研究的重要方面。

  第二個(gè)方面的發(fā)展從泰羅的“時(shí)間和動(dòng)作研究”(Time-Mation)對勞動(dòng)進(jìn)行分解和測評,以便制定工作定額和實(shí)施激勵(lì)性計(jì)件工資報(bào)酬計(jì)劃,到企業(yè)內(nèi)部以財(cái)務(wù)評價(jià)為主的經(jīng)營分析,都強(qiáng)調(diào)對勞動(dòng)者和管理者進(jìn)行控制,而不是評價(jià)主體自主性地自我評價(jià)。20世紀(jì)90年代以來的趨勢是,企業(yè)評價(jià)更注重內(nèi)部評價(jià)和評價(jià)的自主性,評價(jià)主體以提高效率和尋求創(chuàng)造價(jià)值的途徑為目的自我評價(jià),服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如日本企業(yè)從經(jīng)營效率、經(jīng)營素質(zhì)和企業(yè)活力三個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià)。Kaplan和Norton的平衡記分法,德魯克的過程績效評價(jià)和價(jià)值鏈成本控制,Meyer的團(tuán)隊(duì)績效評價(jià),羅伯特?西蒙(Robert Simons)等人管理回報(bào)率(ROM)等,都具有內(nèi)部自我評價(jià)的性質(zhì)。由此,企業(yè)內(nèi)部評價(jià)逐漸向戰(zhàn)略性績效評價(jià)發(fā)展和演變。

  我們認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略性績效評價(jià)體系實(shí)質(zhì)上是從企業(yè)價(jià)值和企業(yè)戰(zhàn)略的角度,對組織內(nèi)各部門和員工的績效進(jìn)行評價(jià),以便形成正確的決策和行為導(dǎo)向,共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和提升企業(yè)價(jià)值的一種管理體系。戰(zhàn)略性績效評價(jià)是事后評價(jià)與事中和事前評價(jià),外部評價(jià)與內(nèi)部評價(jià)的綜合。在評價(jià)內(nèi)容和評價(jià)指標(biāo)方面要體現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)注重對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ脑u價(jià),即側(cè)重衡量企業(yè)未來成長的驅(qū)動(dòng)因素;(2)注重經(jīng)營過程的評價(jià),即側(cè)重衡量企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)是否為顧客需要而進(jìn)行;(3)注重企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系,即側(cè)重衡量整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈、企業(yè)環(huán)境和組織成員對企業(yè)價(jià)值的影響;(4)注重企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的評價(jià),即側(cè)重企業(yè)的資源狀況及核心能力的評價(jià)。

  三、我們的路如何走

  在企業(yè)綜合評價(jià)的方法方面,亞歷山大?華爾(Acexander Wall)對企業(yè)外部評價(jià)方法作出了杰出貢獻(xiàn),形成至今仍為企業(yè)界廣泛應(yīng)用的華爾綜合比率分析法。華爾綜合比率分析體系采用功效系數(shù)法,先確定反映企業(yè)負(fù)債水平及償債能力的7個(gè)比率指標(biāo),然后計(jì)算其標(biāo)準(zhǔn)值并確定權(quán)數(shù),最后在企業(yè)實(shí)際比率已知的條件下,求出實(shí)際比率與標(biāo)準(zhǔn)值的關(guān)系比率,再乘以權(quán)數(shù)相加,得出綜合評價(jià)值。雖然華爾綜合比率法著重考察企業(yè)的負(fù)債水平和償債能力,只能對企業(yè)作出局部綜合評價(jià),但功效系數(shù)法的優(yōu)點(diǎn)是可以增加評價(jià)內(nèi)容和指標(biāo),所以,華爾綜合比率法成為企業(yè)綜合評價(jià)的一種經(jīng)典方法。日本森田太朗介紹的日本經(jīng)營綜合評價(jià)法,在華爾綜合比率分析法的基礎(chǔ)上加進(jìn)了反映企業(yè)成長性、企業(yè)活力等內(nèi)容及指標(biāo),并且對具體評價(jià)方法進(jìn)行了一些改善,在給定權(quán)數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)值的基礎(chǔ)上,對各指標(biāo)的實(shí)際數(shù)值進(jìn)一步劃定若干區(qū)域,并給出相應(yīng)的權(quán)數(shù),以消除異常值影響綜合評價(jià)的結(jié)果,從而克服華爾評價(jià)方法的不足。我國的國有資本金效績評價(jià)體系采用的方法與日本經(jīng)營綜合評價(jià)法很相近。

  我國的企業(yè)綜合評價(jià)工作起步很晚,1993年1月開始施行的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》,其中第43條規(guī)定用8個(gè)指標(biāo)來評價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,可以視為是我國最初的財(cái)務(wù)性績效評價(jià)體系。1995年財(cái)政部公布了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)指標(biāo)體系,指標(biāo)增加到10個(gè),從投資者、債權(quán)人以及企業(yè)對社會(huì)貢獻(xiàn)等三個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)。1997年國家經(jīng)貿(mào)委、國家計(jì)委和國家統(tǒng)計(jì)局公布新工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益考核體系,以后國內(nèi)對企業(yè)綜合評價(jià)的研究增多。

  從1996年開始財(cái)政部統(tǒng)計(jì)評價(jià)司對國外的企業(yè)績效評價(jià)方法與指標(biāo)體系進(jìn)行了對比研究,并重點(diǎn)研究了韓國、臺(tái)灣的公營企業(yè)的經(jīng)營效績評價(jià)方法。于1996年底形成初步評價(jià)框架,并經(jīng)過2年多的時(shí)間,運(yùn)用數(shù)萬家企業(yè)實(shí)際數(shù)據(jù)資料進(jìn)行反復(fù)測評,最后建立了包括評價(jià)制度、評價(jià)體系、評價(jià)方法、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的國有資本金效績評價(jià)體系,并于1999年6月由財(cái)政部等四部委頒行。該評價(jià)體系包括了財(cái)務(wù)效益、資產(chǎn)營運(yùn)、償債能力和發(fā)展能力等四個(gè)方面內(nèi)容總共32個(gè)指標(biāo),以資產(chǎn)收益率為核心指標(biāo),采用三個(gè)層次指標(biāo)體系及多因素分析法。以統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值為對比基礎(chǔ),定量分析和定性分析相結(jié)合,并且實(shí)現(xiàn)評價(jià)各環(huán)節(jié)操作的計(jì)算機(jī)化。應(yīng)該說,國有資本金效績評價(jià)體系是我國目前最為完善的企業(yè)綜合評價(jià)體系。它代表了我國企業(yè)評價(jià)研究取得的成績,也反映出存在的問題。

  從總體上說,國內(nèi)研究并未清楚地認(rèn)識(shí)到評價(jià)主體是企業(yè)價(jià)值增值的源泉,企業(yè)評價(jià)是揭示企業(yè)內(nèi)在價(jià)值和提供創(chuàng)造價(jià)值的途徑的行為,而是認(rèn)為企業(yè)評價(jià)的目的是對企業(yè)進(jìn)行導(dǎo)向和監(jiān)管。雖然監(jiān)督和導(dǎo)向最終也是為了提高企業(yè)效率,但這種對企業(yè)評價(jià)的認(rèn)識(shí)使評價(jià)主體外在于企業(yè)。政府部門、投資者和債權(quán)人成為企業(yè)的“外部評價(jià)者”,而企業(yè)成為評價(jià)客體。正如?滤f“人既是主體又是客體”,這句話引申到企業(yè)評價(jià)就是,企業(yè)(實(shí)際上是企業(yè)的要素所有者)既是評價(jià)主體又是評價(jià)客體。我們認(rèn)為,企業(yè)評價(jià)體系設(shè)計(jì)的理念差異會(huì)影響該評價(jià)體系在促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值方面的效率。佛隆的期望理論揭示了管理過程中員工努力與成績的關(guān)系,成績與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系,獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系,認(rèn)為有效的激勵(lì)應(yīng)該處理好個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的關(guān)系。我們認(rèn)為,一種能激發(fā)員工主體性的績效評價(jià)體系能產(chǎn)生有效的激勵(lì)和提升企業(yè)價(jià)值。

  國內(nèi)研究的另一重要傾向是,企業(yè)綜合評價(jià)主要針對國有企業(yè)。作為評價(jià)主體的政府部門既是國有企業(yè)的所有者代表即產(chǎn)權(quán)主體,又是規(guī)范所有企業(yè)的市場行為的規(guī)制主體。對于國有企業(yè)的評價(jià),政府的兩重身份合二為一,但是,對于非國有企業(yè)來說,如何建立政府的規(guī)制性企業(yè)績效評價(jià)體系,國內(nèi)很少有研究。

  國有資本金效績評價(jià)體系表明了我國目前的企業(yè)綜合評價(jià)還基本上處于財(cái)務(wù)性績效評價(jià)和局部綜合的階段。根據(jù)國外企業(yè)綜合評價(jià)的發(fā)展趨勢,我國企業(yè)綜合評價(jià)的研究重點(diǎn)應(yīng)是戰(zhàn)略性績效評價(jià)和內(nèi)部評價(jià)。戰(zhàn)略性績效評價(jià)不僅有助于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,而且有助于政府部門制訂產(chǎn)業(yè)政策和促進(jìn)規(guī)制性企業(yè)綜合評價(jià)體系的建立。內(nèi)部評價(jià)有助于企業(yè)選擇和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過評價(jià)反饋產(chǎn)生學(xué)習(xí)效應(yīng)來提高企業(yè)的效率,并且促使組織成員努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)……

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