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中國民營企業(yè)身上有一種倔強(qiáng)、奮進(jìn)的可貴精神,正在向正規(guī)化、制度化、非家族化方向發(fā)展。然而,一些民營企業(yè)的發(fā)展似乎并不理想,其中一個(gè)最顯著特點(diǎn)是“壽命短”“長不大”。
一些民企真正發(fā)展的黃金時(shí)期也就在2年到4年,之后要么倒閉、要么長期停滯徘徊。比如,沈陽飛龍集團(tuán)、山東三株集團(tuán)、珠海巨人集團(tuán)、鄭州亞細(xì)亞集團(tuán)、北京南德集團(tuán)、廣東中山愛多集團(tuán)、山東秦池酒廠、廣東太陽神集團(tuán)……一個(gè)又一個(gè)輝煌地崛起,然后又一個(gè)個(gè)悲壯地倒下。民企究竟有什么通病呢?
四大通病
價(jià)值觀:部分民營企業(yè)老總們總想超凡脫俗,總想開創(chuàng)一番偉業(yè),但是,其內(nèi)心深處仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)那一套,一旦企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,其所有行為和觀念仍然是傳統(tǒng)老套,沒有什么根本變化。在企業(yè)現(xiàn)代化辦公大樓背后,往往隱藏著封建的思想觀念,某些老板行為方式與封建帝王頗為相似;民企老總大都精明,但缺少健全的人格。這些企業(yè)運(yùn)作中最缺乏的就是契約和信譽(yù)精神。在這些企業(yè)的骨髓里,有著一種根深蒂固的“劣根性”:企業(yè)家是以追求個(gè)人利益為第一要旨,思想行為大都違反科學(xué)理性原則及人文精神,信譽(yù)不高,缺少個(gè)人首創(chuàng)精神,熱衷于追風(fēng)趕潮。
中國民營企業(yè)最滯后和落伍的不是廠房、設(shè)備、技術(shù)和營銷模式,而是企業(yè)家的精神世界,傳統(tǒng)的、家族式的、帶著濃厚的農(nóng)業(yè)社會和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的價(jià)值觀念。有形的東西最容易形成和改變,最難改變和形成的是無形的東西。而對事物發(fā)展起著根本作用的永遠(yuǎn)都是無形的東西——精神。
用人:很多民營企業(yè)對人才的政策是“閑置”政策,民企老總最不愿意給人才的就是權(quán)力。很多企業(yè)普遍存在人才頻繁流失現(xiàn)象,老板對人才有一種求全責(zé)備的心態(tài),同時(shí)又不能虛懷若谷,于是導(dǎo)致企業(yè)人才頻繁流失。很多民營企業(yè)老總對功臣的辦法是兔死狗烹,只要求員工奉獻(xiàn),卻不愿意給員工以實(shí)際的利益。
民營企業(yè)家跟所聘用的人才之間并非一種簡單的“君臣”或者“主仆”關(guān)系,而是一種復(fù)雜的“博弈”關(guān)系。此種關(guān)系的維系以利益分配為基礎(chǔ)形成一種軟平衡。老板總是擔(dān)心人才流入競爭對手企業(yè),或另立門戶給本企業(yè)帶來更大威脅和挑戰(zhàn)。很多民營企業(yè)家在解決該問題時(shí)傷透腦筋,于是,“愚民政策”“集權(quán)管理”浮出水面,在現(xiàn)代管理制度盛行的情況下,他們反其道而行之,內(nèi)部信息隔離,部門溝通阻滯,管理層級實(shí)質(zhì)上只有兩層,即只有老板(民營企業(yè)家)和員工(包括中低級人員)。所以,企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)上還是*民營企業(yè)家在拉動,而沒能做到*人才推動。至于能夠走多遠(yuǎn),則只能取決于民營企業(yè)家的能力、行業(yè)的狀況和市場的供求。
企業(yè)文化:一些民營企業(yè)中沒有明確的游戲規(guī)則,一切隨老板好惡而定。這些企業(yè)最缺乏的是一種人文思想、文化素養(yǎng)和理性思維。劣根性的成因在于市場經(jīng)濟(jì)初期的不適應(yīng)、企業(yè)家素質(zhì)偏低。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則,以及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱,它是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)營成功,并在經(jīng)營過程中所共同遵循的、反映企業(yè)意志的價(jià)值理念。它不是一個(gè)口號、一種目標(biāo),也不僅僅是一個(gè)希望,真正的企業(yè)文化應(yīng)該融入到每一個(gè)員工的行為之中。
優(yōu)秀的現(xiàn)代民企都十分注重企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)。基于農(nóng)耕文化的土壤中成長起來的中國民營企業(yè)家盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點(diǎn),但其身上的缺點(diǎn)也是不容忽視的。只有搞清楚現(xiàn)階段民營企業(yè)家戰(zhàn)略決策與日常經(jīng)營管理中存在的問題,才能對癥下藥,幫助我們的企業(yè)建立屬于自己的企業(yè)文化。
家族管理人治陋習(xí):家族化管理最顯著的特點(diǎn)就是任人唯親,這在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是可以理解的,甚至可以說是正確的,因?yàn)槲覈男庞皿w系不夠完善。但發(fā)展到一定階段就顯示出其弊端了。
首先是親人在管理上通常很容易陷入“人治”陋習(xí),以中國企業(yè)目前員工素質(zhì)來看,嚴(yán)格的制度是一個(gè)不可逾越的階段。但企業(yè)中由于有人治陋習(xí)的存在,制度在實(shí)際工作中永遠(yuǎn)成為了擺設(shè)和犧牲品。中國的封建社會歷史長達(dá)數(shù)千年,在這樣一種歷史傳統(tǒng)的長期熏陶下,許多民營企業(yè)家一直是在以一種治家或治國的心態(tài)、方法來治理企業(yè)。以治家模式管企業(yè)的自然就成了“家天下企業(yè)”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是家長,其他人都是家人或仆從;以治國方法管企業(yè)的自然就成了“王天下企業(yè)”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是君王,其他人都是朝臣或百姓。家族化企業(yè)實(shí)際上就是企業(yè)主家庭的一種擴(kuò)大。
家族化企業(yè)中難有清楚的黑白是非界限,家族化企業(yè)本身就決定了企業(yè)短命的厄運(yùn)。
解決之道
民營企業(yè)要想找到自己的出路,首先應(yīng)該明白一個(gè)道理,精神決定外在,無形決定有形,民族生存發(fā)展的最根本動力是一種精神文化。請重視“企業(yè)文化”,決定企業(yè)發(fā)展成長的永遠(yuǎn)是文化,文化永遠(yuǎn)是企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的核心。
其次,要尊重“人才”。得民心者得天下,同樣得人心者得企業(yè),企業(yè)成敗取決于員工的首創(chuàng)精神是被壓抑還是被鼓勵。企業(yè)家們不妨從最基礎(chǔ)的東西做起,少講些主義,多做些實(shí)事。
第三,實(shí)行管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,兩權(quán)合一的結(jié)構(gòu)必然造成對企業(yè)最高當(dāng)權(quán)者的盲從。摒棄家族化,家族成員個(gè)人利益與企業(yè)利益并不總是一致的,大權(quán)獨(dú)攬必然造成效率低下。
第四,變“人治”為“法冶”。正規(guī)化管理意味著規(guī)則的確立與執(zhí)行,“嚴(yán)刑峻法”在現(xiàn)階段對企業(yè)只有好處。企業(yè)要發(fā)展,需要一個(gè)穩(wěn)定可*并且忠誠的核心管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也應(yīng)該建立起一套決策機(jī)制,培養(yǎng)關(guān)鍵人才,并與團(tuán)隊(duì)成員分享成功果實(shí)。企業(yè)家不能獨(dú)吞企業(yè)經(jīng)營管理的成果。
民企成功關(guān)鍵是建立起一套新的文化哲學(xué)和價(jià)值觀念,并在此基礎(chǔ)上建立起一套新的管理方式。
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