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當代社會,信息技術(shù)的發(fā)展突飛猛進,已成為繼工業(yè)革命后,世界經(jīng)濟最大的推動力,代表了先進的生產(chǎn)力。我國對外經(jīng)濟貿(mào)易在新世紀的發(fā)展,必須適應世界經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡化的發(fā)展趨勢,抓住本世紀信息化帶來的重大機遇,有效利用電子信息技術(shù)提高政府的管理效率和服務水平,增強企業(yè)參與國際競爭的能力,提高對外經(jīng)貿(mào)的整體水平和效率。
國際電子商務在我國的推廣應用
國家信息化建設為我國國際電子商務的發(fā)展打下了堅實基礎。全球化和網(wǎng)絡化已成為當今世界經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢。以提高商務活動效率、延伸商務活動范圍為主要特征的電子商務在世界經(jīng)濟貿(mào)易中發(fā)揮出越來越重要的作用。我國的電子商務開始于20世紀90年代初電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的應用,1998年進入了基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段。截至2002年6月,我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶達4580萬人,已經(jīng)滿足了電子商務規(guī)模化應用所需的1000萬上網(wǎng)人數(shù),位居全球第二。同時,我國電子商務的支付體系日趨完善;電子商務物流配送企業(yè)相繼出現(xiàn);外貿(mào)、金融、證券、保險等行業(yè)的電子化作業(yè)日益普及。在政策法規(guī)方面,我國已頒布了《關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等政策法規(guī),初步確立了符合國際慣例的法律框架。這些重要的基礎性建設都為我國國際電子商務的進一步發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
我國政府十分重視信息化工作和電子商務應用,使國際電子商務得以較快發(fā)展。江澤民總書記在APEC領(lǐng)導人非正式會議上指出:“電子商務代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向,其應用推廣將給各成員帶來更多的貿(mào)易機會?!备鶕?jù)國際電子商務的發(fā)展和我國外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的需要,外經(jīng)貿(mào)部對信息化建設及國際電子商務應用予以了高度重視,將其作為加快實現(xiàn)政府管理和服務現(xiàn)代化的重要舉措之一。在外經(jīng)貿(mào)管理體系網(wǎng)絡化建設方面,根據(jù)國家總體部署,并在各有關(guān)部門的大力配合下,金關(guān)工程骨干網(wǎng)建設不斷完善,進出口許可證發(fā)放和管理、出口商品配額招標、加工貿(mào)易網(wǎng)上審批、進出口貿(mào)易統(tǒng)計等都逐步實現(xiàn)了網(wǎng)絡化,為國際電子商務的應用奠定了重要基礎。
越來越多的中國企業(yè)積極開展國際電子商務應用,取得了一定成效。一批大型企業(yè)在電子商務應用方面進行了積極而有效地探索。海爾集團將電子商務作為其實施國際化戰(zhàn)略的重要手段。截至2001年,利用其網(wǎng)絡采購平臺,產(chǎn)生的直接效益達15億元人民幣。中國石油化工集團在物資采購方面應用電子商務投入約1000多萬元人民幣,而由此產(chǎn)生的庫存量減少,采購價格下降等為企業(yè)帶來了1.8億元人民幣以上的經(jīng)濟效益。一些傳統(tǒng)大型外貿(mào)公司也充分認識到開展國際電子商務對改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要性和緊迫性,通過信息化建設和開展電子商務應用,有效拓展了業(yè)務,提高了企業(yè)適應市場變化和參與市場競爭的能力。與此同時,一些地區(qū)的中小企業(yè)也逐步成為電子商務的積極實踐者。
進一步提高我國國際電子商務應用水平
在外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域推動國際電子商務應用是極其必要和緊迫的。
開展國際電子商務應用是提高我國對外貿(mào)易水平和效率的重要手段。在國際貿(mào)易流程中,從出口前的準備工作到對外洽談以及整個交易完成的全過程,都可以通過電子商務手段來實現(xiàn)。國際電子商務利用信息網(wǎng)絡技術(shù),向所有交易主體提供先進的交易模式和平等的交易機會,能夠大大減少中間環(huán)節(jié),簡化貿(mào)易流程,降低貿(mào)易成本,提高貿(mào)易效率。利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),逐步將國際貿(mào)易所涉及的各政府部門和服務機構(gòu)構(gòu)成一個有機的整體,提供電子化、一站式的對外貿(mào)易信息與交易服務,使得貿(mào)易過程大大便利。雖然國際電子商務的全面應用還有賴于各相關(guān)管理部門、中介服務機構(gòu)和企業(yè)的密切配合與協(xié)調(diào),以及各有關(guān)支持體系的逐步建立和完善,但隨著電子商務的日益成熟與廣泛應用,國際電子商務應用必將成為提高我國外貿(mào)效率的重要手段,為我國在日趨激烈的國際貿(mào)易中帶來新的發(fā)展機遇。
提高國際電子商務應用水平是外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提高綜合競爭力的有效途徑。隨著經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡化的發(fā)展,在國際貿(mào)易中占主要份額的跨國公司利用其信息化優(yōu)勢,在全球范圍內(nèi)調(diào)配資源,不斷加強和擴大其優(yōu)勢,并更多地通過網(wǎng)絡進行采購。我國加入世貿(mào)組織后,企業(yè)面臨更加開放和激烈的競爭環(huán)境。如果不盡快適應這種新的趨勢,加強對先進技術(shù)手段和新的貿(mào)易方式的應用,我國企業(yè)就無法在世界經(jīng)濟全球化大潮中,有效參與越來越激烈的國際競爭。
開展電子商務應用,首先應通過企業(yè)管理系統(tǒng)及應用系統(tǒng)的集成,逐步建立企業(yè)內(nèi)部暢通的信息渠道,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的整合和有效利用,規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程;同時,通過加強和改善企業(yè)間的信息交流,提高企業(yè)了解、掌握市場變化情況以及客戶需求情況的能力和效率。隨著企業(yè)信息化程度的逐步提高,有助于解決傳統(tǒng)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)存在的管理粗放、流程性差、風險控制能力不強、市場分析不及時等問題。
傳統(tǒng)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)開展國際電子商務應用,要依托于外經(jīng)貿(mào)業(yè)務本身。目前在我國,根據(jù)不同企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務要求,企業(yè)開展電子商務可以選擇不同的電子商務發(fā)展模式。對于有條件的大型企業(yè),可以在進一步整合企業(yè)信息資源的基礎上,建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng),逐步通過網(wǎng)絡完成企業(yè)的經(jīng)營活動。對于眾多的中小企業(yè),由于缺少資金和設備,缺乏相關(guān)人才和維護經(jīng)驗,不能采取和大企業(yè)一樣的電子商務發(fā)展策略。這些企業(yè)可以通過外包等形式,充分利用企業(yè)外部資源,用相對較少的投入來開展電子商務。
積極發(fā)展國際電子商務也是增強我國外經(jīng)貿(mào)發(fā)展后勁,促進國民經(jīng)濟持續(xù)、健康、快速發(fā)展的客觀要求。對外經(jīng)貿(mào)在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。在新的世紀,我國對外經(jīng)貿(mào)的快速發(fā)展必須依靠其自身內(nèi)涵的發(fā)展,同時也必須把信息技術(shù)的廣泛應用作為加快發(fā)展的手段。國際電子商務的廣泛應用,將是實現(xiàn)我國對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展由主要依靠規(guī)模擴張和數(shù)量增長型向主要依靠質(zhì)量和效益型轉(zhuǎn)變最有效的途徑。加快電子政務建設,也是提高我國政府管理效率和服務水平,不斷改善外經(jīng)貿(mào)環(huán)境的重大舉措,對實現(xiàn)對外經(jīng)貿(mào)的跨越式發(fā)展具有重要意義。
推動國際電子商務應用,應抓住重點,做好以下工作:
首先,加強法規(guī)及標準建設。盡快建立一套既符合我國國情又適應于國際相關(guān)法規(guī)、制度和辦法,從而使我國的電子商務應用有章可循,有法可依。同時,我們還要積極參與多、雙邊國際電子商務談判和有關(guān)規(guī)則標準的制訂,為創(chuàng)建我國國際電子商務規(guī)則和標準體系提供參考和借鑒。
第二,以金關(guān)工程為重點,加快外經(jīng)貿(mào)電子政務建設。繼續(xù)完善金關(guān)工程建設,加強與相關(guān)部委之間的合作與協(xié)調(diào),全面提高我國政府對外經(jīng)濟貿(mào)易管理效率和服務水平。根據(jù)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的要求以及建立電子政務的實際需要,進行業(yè)務整合,加快外經(jīng)貿(mào)管理體系網(wǎng)絡化的建設,為企業(yè)開展國際電子商務提供條件。
第三,加強外經(jīng)貿(mào)公共信息服務體系建設。逐步建立以提供外經(jīng)貿(mào)商情信息、政策法規(guī)信息和經(jīng)濟環(huán)境信息服務為主要內(nèi)容的外經(jīng)貿(mào)信息服務體系。建立起政策、法規(guī)、案例、認證、標準、企業(yè)、人才、國際動態(tài)、技術(shù)支持、解決方案等資源庫,為企業(yè)開展電子商務提供完善的信息服務。
第四,加強開展國際電子商務應用的宣傳與培訓。開展國際電子商務人才是關(guān)鍵。要以上海APEC人力資源合作計劃為基礎,制訂中國國際貿(mào)易電子商務人力資源發(fā)展計劃,開展國際、國內(nèi)、行業(yè)等多種形式的教育培訓,并與有關(guān)部門共同制訂國際電子商務應用考核制度,建立相關(guān)認證體系。
開展國際電子商務應用應著重處理好以下幾個關(guān)系:
首先,要處理好長遠發(fā)展與現(xiàn)階段應用的關(guān)系。從世界范圍看,電子商務從提出到應用是一個長期的過程,是在發(fā)展中不斷完善和充實的。在我國由于受到基礎設施、政策法律環(huán)境、信用體系、應用習慣和認識程度等多方面因素的制約,決定了電子商務的發(fā)展是一個長期、漸進的過程。我們的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)既要充分認識到電子商務發(fā)展的長期性和復雜性,又要充分認識到電子商務應用在現(xiàn)階段對外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提高競爭力的重要作用。企業(yè)開展電子商務,既要制訂合理的長遠發(fā)展規(guī)劃,更要立足于現(xiàn)階段實際,實事求是地確定本企業(yè)當前的主要任務和應用重點,密切結(jié)合外經(jīng)貿(mào)業(yè)務發(fā)展的實際需要,做到實用為主,急用先行。
其次,要處理好電子商務應用與企業(yè)發(fā)展和改革的關(guān)系。實施電子商務不是簡單的計算機化和傳統(tǒng)業(yè)務上網(wǎng),而是包括企業(yè)后端的整個運營系統(tǒng)的信息化及流程的重組和優(yōu)化。只有通過有效整合企業(yè)資源,重組業(yè)務流程,優(yōu)化內(nèi)部管理,并與深化企業(yè)改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合,才能保證電子商務的順利實施。同時,企業(yè)的改革與發(fā)展也必須有效利用信息技術(shù)手段,通過實施電子商務來增強企業(yè)的競爭力。
第三,要正確把握企業(yè)應用和政府推動的關(guān)系。發(fā)展電子商務,企業(yè)是主體。企業(yè)應按照市場經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展的規(guī)律,根據(jù)自身條件和自身需要,因地制宜地實施電子商務。
在推動電子商務過程中,政府部門應發(fā)揮宏觀指導、總體規(guī)劃和服務職能,為企業(yè)應用電子商務創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。此外,電子政務建設對于電子商務發(fā)展也具有重要意義。通過政府管理和服務職能的電子化,規(guī)范政府管理職能和業(yè)務流程,能夠保證企業(yè)電子商務的順利實施。同時,電子政務建設也對企業(yè)的信息化建設和電子商務應用起到率先垂范作用。
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