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淺析信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

來源: 趙怡 編輯: 2010/12/24 14:02:43  字體:

  【摘 要】 本文以信息化作為研究背景,分析了信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理方法學(xué)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)和財(cái)務(wù)管理工具的影響。認(rèn)為信息技術(shù)不僅提供了財(cái)務(wù)管理技術(shù)平臺(tái)的變革,同時(shí),也必將對(duì)財(cái)務(wù)管理理論和方法產(chǎn)生深刻的影響。

  【關(guān)鍵詞】 企業(yè)財(cái)務(wù)管理; 信息技術(shù); 影響

  庸置疑,信息技術(shù)的影響力已經(jīng)滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),作為企業(yè)管理核心內(nèi)容之一的財(cái)務(wù)管理也不例外。信息技術(shù)帶給財(cái)務(wù)管理的變化集中表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是信息化背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的環(huán)境發(fā)生了深刻的變革,市場競爭日趨激烈,知識(shí)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪,企業(yè)管理面臨的需求、需要解決的問題、解決問題的條件和方法都隨之發(fā)生變化,從而激生了新的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,與之相適應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容、范圍、方法也必須作出相應(yīng)的調(diào)整。另一方面,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為財(cái)務(wù)管理職能的發(fā)揮提供了理想化的平臺(tái),特別是伴隨著信息技術(shù)的日趨成熟,信息技術(shù)為財(cái)務(wù)管理提供了更多的解決途徑,擴(kuò)展了財(cái)務(wù)管理的手段。兩者相輔相成,共同推進(jìn)財(cái)務(wù)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。總體來看,信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響體現(xiàn)在四個(gè)層次,即:財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理方法學(xué)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)和財(cái)務(wù)管理工具。

  一、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)理論的影響

  西方財(cái)務(wù)管理的發(fā)展先后經(jīng)歷了籌資管理階段、資金管理階段、投資管理階段和多元管理階段。相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理理論研究的核心內(nèi)容也在不斷地發(fā)展變化?,F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理學(xué)誕生于20世紀(jì)50年代,相對(duì)于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論而言,企業(yè)財(cái)務(wù)管理并沒有形成穩(wěn)定的、公認(rèn)的財(cái)務(wù)管理理論框架體系,對(duì)一些問題的認(rèn)知還存在較大爭論。一般認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)理論主要包括:財(cái)務(wù)假設(shè)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、財(cái)務(wù)本質(zhì)、財(cái)務(wù)對(duì)象和財(cái)務(wù)職能等。隨著信息化進(jìn)程的加快,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)理論受到了一定程度的影響,但并沒有從根本上動(dòng)搖財(cái)務(wù)管理的理論基石,這些影響主要表現(xiàn)在:

  (一)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的影響

  一般認(rèn)為,代表性的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的闡述,主要有四種:利潤最大化、每股盈余最大化、股東權(quán)益最大化和企業(yè)價(jià)值最大化。在信息化環(huán)境下,以企業(yè)價(jià)值最大化作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是必然選擇。這是因?yàn)?企業(yè)是各方面利益相關(guān)者契約關(guān)系的總和。企業(yè)的目標(biāo)是生存、發(fā)展和獲利。信息技術(shù)環(huán)境下,各方的聯(lián)系日益緊密,在信息技術(shù)的推動(dòng)下,電子商務(wù)的普及,企業(yè)作為密切聯(lián)系的價(jià)值鏈上的一個(gè)節(jié)點(diǎn),單純追求個(gè)體企業(yè)的利潤最大化或股東權(quán)益最大化,并不能提升整個(gè)價(jià)值鏈的價(jià)值,從而影響企業(yè)的長期發(fā)展和獲利。只有確定企業(yè)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)利益者整體利益的共贏。

  (二)信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)管理對(duì)象的影響

  財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是資金及其流轉(zhuǎn)。資金流轉(zhuǎn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是現(xiàn)金,其他的資產(chǎn)都是現(xiàn)金在流轉(zhuǎn)中的轉(zhuǎn)化形式,因此,財(cái)務(wù)管理的對(duì)象也可以說是現(xiàn)金及其流轉(zhuǎn)。

  信息技術(shù)環(huán)境下,財(cái)務(wù)管理的對(duì)象并沒有發(fā)生本質(zhì)變化,但擴(kuò)展了財(cái)務(wù)管理對(duì)象的范疇,影響主要表現(xiàn)在:第一,現(xiàn)金概念的擴(kuò)展。信息技術(shù)環(huán)境下,網(wǎng)上銀行、特別是電子貨幣的出現(xiàn)極大地?cái)U(kuò)展了現(xiàn)金的概念。此外網(wǎng)絡(luò)無形資產(chǎn)、虛擬資產(chǎn)的出現(xiàn),也擴(kuò)展了現(xiàn)金的轉(zhuǎn)化形式。第二,現(xiàn)金流轉(zhuǎn)高速運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,現(xiàn)金及相關(guān)的資產(chǎn)流轉(zhuǎn)速度加快,面臨的風(fēng)險(xiǎn)加劇,必須有合理的控制系統(tǒng)保證企業(yè)現(xiàn)金資產(chǎn)的安全和合理配置。

  (三)信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)管理職能的影響

  信息技術(shù)強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理的基本職能,即:財(cái)務(wù)決策職能和財(cái)務(wù)控制職能。其中,財(cái)務(wù)決策是指根據(jù)企業(yè)的環(huán)境和應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),運(yùn)用科學(xué)的方法,選擇和確定實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的最優(yōu)方案。財(cái)務(wù)決策包含三個(gè)基本的方面:籌資、投資和收益分配。在信息技術(shù)環(huán)境下,決策面臨的環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,決策將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層面、戰(zhàn)略層面的各項(xiàng)決策活動(dòng)都需要信息技術(shù)的支持,實(shí)現(xiàn)由感性決策向科學(xué)化決策的轉(zhuǎn)變;財(cái)務(wù)控制是指在決策執(zhí)行過程中,通過比較、判斷和分析,監(jiān)督執(zhí)行過程,并及時(shí)作出修正的過程??刂坡毮軐⒃谛畔⒒h(huán)境下得到進(jìn)一步強(qiáng)化。表現(xiàn)在控制范圍擴(kuò)展到企業(yè)的各個(gè)層面;控制手段借助于信息化平臺(tái)進(jìn)行;控制實(shí)現(xiàn)從事后向事前、事中的轉(zhuǎn)移。

  同時(shí),信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用衍生出財(cái)務(wù)管理的派生職能。主要包括財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)職能和財(cái)務(wù)溝通職能。信息化環(huán)境下,任何一個(gè)決策過程都可能涉及到多個(gè)部門、多個(gè)領(lǐng)域,單純的財(cái)務(wù)決策或生產(chǎn)決策都無法滿足企業(yè)整體決策的要求。例如:在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),必須同時(shí)考慮財(cái)務(wù)計(jì)劃的配合。也就是說,隨著部門間橫向聯(lián)系的加劇,必須有適當(dāng)?shù)氖侄螌?shí)現(xiàn)部門間、各業(yè)務(wù)流程間相互協(xié)調(diào)和溝通的能力,財(cái)務(wù)管理將更多地承擔(dān)起這方面的職能。

  二、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法學(xué)的影響

  (一)偶然性決策向財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)變

  系統(tǒng)論、控制論和信息論是第二次世界大戰(zhàn)后崛起具有綜合特性的橫向?qū)W科之一。系統(tǒng)及系統(tǒng)工程的思想、方法論及技術(shù)從20世紀(jì)70年代末傳入我國,并于80年代達(dá)到了鼎盛時(shí)期,目前流行的新三論耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論都是系統(tǒng)論和進(jìn)一步發(fā)展。系統(tǒng)論是研究客觀現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)共同的特征、原理和規(guī)律的科學(xué)。系統(tǒng)論的核心思想是從整體出發(fā),研究系統(tǒng)與系統(tǒng)、系統(tǒng)與組成部分以及系統(tǒng)與環(huán)境之間的普遍聯(lián)系。系統(tǒng)是系統(tǒng)論中一個(gè)最基本的概念。

  財(cái)務(wù)管理是一種支持和輔助決策的系統(tǒng),企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法是指企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中所使用的各種業(yè)務(wù)手段。目前主要有財(cái)務(wù)預(yù)測方法、財(cái)務(wù)決策方法、財(cái)務(wù)分析方法、財(cái)務(wù)控制方法等。在很長的一段時(shí)間里,財(cái)務(wù)管理缺乏系統(tǒng)的觀點(diǎn)來進(jìn)行分析和設(shè)計(jì),往往側(cè)重于某一指標(biāo)的獲得或獨(dú)立的決策模型應(yīng)用。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法面向獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理過程,缺乏系統(tǒng)性。解決的主要問題是臨時(shí)性的、偶然性的決策問題;信息化環(huán)境下,要求按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)和對(duì)待財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)控制。即:作出任何一項(xiàng)決策時(shí),不能僅考慮單項(xiàng)決策最優(yōu),而應(yīng)該更多地考慮系統(tǒng)最優(yōu);財(cái)務(wù)控制不僅考慮對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的控制,而且要按照系統(tǒng)控制的要求,從系統(tǒng)整體目標(biāo)出發(fā),自頂向下,層層分解,考慮控制的影響深度和寬度。

  (二)定性分析向定量分析和定性分析相結(jié)合轉(zhuǎn)變

  在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理過程中,雖然使用定量分析,但并沒有得到廣泛的應(yīng)用。主要原因有二:一是計(jì)算工具的落后,無法滿足復(fù)雜的數(shù)學(xué)計(jì)算或統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)缺乏工具軟件的支持,使得計(jì)算過程難以掌握;二是缺乏數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的支持,定量分析所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏必要的來源;或者是選擇的樣本過小,致使得出的結(jié)論產(chǎn)生誤差。信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的廣泛建立,特別是相關(guān)業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)的成熟,為財(cái)務(wù)管理定量分析提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),同時(shí),利用工具軟件可以輕松地完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算工作,定量分析不再是專業(yè)人員才能完成的任務(wù)。

  (三)簡單決策模型向復(fù)雜決策模型的轉(zhuǎn)變

  傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)測、決策、控制和分析方法受手工計(jì)算的限制,只能采用簡單的數(shù)學(xué)計(jì)算方法。在信息化環(huán)境下,更多、更先進(jìn)的方法被引入到財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中來。如:運(yùn)籌學(xué)方法、多元統(tǒng)計(jì)學(xué)方法、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法,甚至包括圖論、人工智能的一些方法也被廣泛使用。

  三、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)的影響

  財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)指的是在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理理論,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)決策與財(cái)務(wù)控制的全過程。信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)的影響體現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的擴(kuò)展、財(cái)務(wù)管理過程的影響以及財(cái)務(wù)管理手段的影響等三個(gè)方面。

  (一)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的影響

  作為企業(yè)個(gè)體而言,其主要的理財(cái)活動(dòng)體現(xiàn)在三個(gè)方面:籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)和收益活動(dòng)。相應(yīng)的,也形成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。信息技術(shù)環(huán)境下,他們?nèi)匀皇秦?cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容,但信息技術(shù)同時(shí)也擴(kuò)展了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,主要表現(xiàn)在:第一,現(xiàn)代企業(yè)在信息技術(shù)的支持下,形成了連接多個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈。在完成籌資、投資和收益決策時(shí),企業(yè)不再是一個(gè)孤立的決策單元,而是價(jià)值鏈上整體決策的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,相關(guān)決策將更多地面向價(jià)值鏈整體最優(yōu)。第二,信息技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了新的管理內(nèi)容產(chǎn)生。如:集團(tuán)企業(yè)全面預(yù)算管理、資金集中管理、價(jià)值鏈企業(yè)物流管理等。第三,信息技術(shù)促進(jìn)了企業(yè)與相關(guān)利益者銀行、稅務(wù)部門、金融市場之間的信息溝通,財(cái)務(wù)管理的范圍也從企業(yè)擴(kuò)展到相關(guān)的利益群體。諸如稅收管理、銀行結(jié)算管理等也成為財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中重要的一環(huán)。

  (二)對(duì)財(cái)務(wù)決策過程的影響

  財(cái)務(wù)決策的過程,一般可以分為四個(gè)階段:情報(bào)活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、抉擇活動(dòng)和審查活動(dòng)。信息化環(huán)境下,對(duì)上述四個(gè)過程均帶來根本性變革。

  第一,情報(bào)活動(dòng)不再是單純的搜集決策所需的數(shù)據(jù),而是經(jīng)歷“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——約束條件評(píng)估——數(shù)據(jù)獲取”三個(gè)階段。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估首先對(duì)決策目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的估計(jì);約束條件評(píng)估則確定實(shí)現(xiàn)該決策目標(biāo)所受到的各種外部環(huán)境的制約,明確在為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),可以使用的資源有哪些?數(shù)據(jù)獲取則避免了手工數(shù)據(jù)的整理過程,借助于信息化平臺(tái),可以大量獲取所需的數(shù)據(jù),并依靠數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),直接獲取有價(jià)值的支持決策的數(shù)據(jù)。

  第二,傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程是指創(chuàng)造、制定和分析可能采取的方案。而在信息化環(huán)境下,這一過程實(shí)際上轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽抗ぞ哕浖蜇?cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建立決策模型的過程。

  第三,抉擇活動(dòng)是指從眾多的備選方案中,按照一定標(biāo)準(zhǔn)選擇最優(yōu)的方案并加以實(shí)施。這一過程在計(jì)算機(jī)環(huán)境下可以得到最大程度的優(yōu)化,利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的計(jì)算能力,可以模擬方案的執(zhí)行情況,從而實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化決策,決策的科學(xué)性大大提高。

  第四,審查階段對(duì)決策進(jìn)行評(píng)價(jià),不斷發(fā)現(xiàn)問題并修正決策。在信息化環(huán)境下,這一過程的執(zhí)行提前到?jīng)Q策執(zhí)行環(huán)節(jié)。也就是在決策執(zhí)行過程中,同時(shí)完成對(duì)執(zhí)行情況的跟蹤、記錄和反饋。

  (三)實(shí)時(shí)控制成為財(cái)務(wù)控制的主要手段

  傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)過程,要經(jīng)歷“記錄——匯總——分析——評(píng)價(jià)——反饋——修正”這樣一個(gè)較長的過程,在科層制組織中,控制過程遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于業(yè)務(wù)過程,難以發(fā)揮真正的作用。在信息化環(huán)境下,控制程序?qū)崿F(xiàn)了與業(yè)務(wù)處理程序的集成,實(shí)時(shí)控制成為財(cái)務(wù)控制的主流手段。

  四、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工具的影響

  傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理中,主要依靠手工完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,財(cái)務(wù)管理處在較低水平。信息技術(shù)極大地豐富了財(cái)務(wù)管理手段,正是由于信息技術(shù)的大量應(yīng)用,實(shí)際上促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的應(yīng)用。這一影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

  (一)計(jì)算機(jī)性能的提高

  計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用提高了財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的數(shù)據(jù)處理能力。利用計(jì)算機(jī)可以幫助用戶完成較為復(fù)雜的計(jì)算過程,處理海量數(shù)據(jù)。大量工具軟件的出現(xiàn),可以幫助用戶輕松完成數(shù)據(jù)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、輔助決策等任務(wù)。

  (二)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的應(yīng)用

  數(shù)據(jù)倉庫的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的決策模式。數(shù)據(jù)倉庫是一種面向決策主題、有多數(shù)據(jù)源集成、擁有當(dāng)前及歷史終結(jié)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以有效地支持財(cái)務(wù)決策行為,提高決策效率和決策的準(zhǔn)確度。

  (三)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持

  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅擴(kuò)展了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,而且為財(cái)務(wù)管理提供了新的手段。傳統(tǒng)方式在無法實(shí)現(xiàn)的集中控制、實(shí)時(shí)控制都可以依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。分布式計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,為財(cái)務(wù)決策提供了新的解決方案。

  綜上所述,相對(duì)于會(huì)計(jì)而言,信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響并沒有得到廣泛的關(guān)注。隨著信息化環(huán)境的日趨成熟,企業(yè)財(cái)務(wù)管理也必將接受信息技術(shù)的沖擊,建立系統(tǒng)化的、面向企業(yè)決策的、具有控制職能的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)將成為未來財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展趨勢。

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