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淺談軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價體系的構(gòu)建

來源: 任濤 編輯: 2010/12/29 10:27:23  字體:

  【摘要】軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價體系作為部隊(duì)財(cái)務(wù)人員考核體系的分支,對提高整個軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力有著非常重要的作用。本文主要論述了財(cái)務(wù)人員績效評價基本概念、存在的主要問題以及構(gòu)建部隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價體系的途徑。

  【關(guān)鍵詞】軍隊(duì);財(cái)務(wù)人員;績效;評價;體系

  構(gòu)建軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價體系,是新形勢下提高部隊(duì)財(cái)務(wù)人員工作效率的重要內(nèi)容,是加強(qiáng)部隊(duì)財(cái)務(wù)人員管理、完善監(jiān)督機(jī)制的重要手段,對部隊(duì)財(cái)務(wù)管理走向現(xiàn)代化、正規(guī)化、效率化具有非常重要的意義。部隊(duì)通常又稱軍隊(duì)。本文研究的范圍只包括團(tuán)級(含團(tuán)級)以下單位的財(cái)務(wù)人員績效評價體系的構(gòu)建。

  一、財(cái)務(wù)人員績效評價的基本概念

  財(cái)務(wù)人員績效評價是指運(yùn)用科學(xué)的、規(guī)范的績效評價方法,對照統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是地對財(cái)務(wù)人員的品性、業(yè)績、能力、態(tài)度、個性進(jìn)行衡量比較和綜合評判。其目的是通過對財(cái)務(wù)人員開展全面、綜合的測評來判斷他們是否稱職,并以此作為人力資源管理的基本依據(jù),切實(shí)保障財(cái)務(wù)人員的報酬、晉升、調(diào)動、培訓(xùn)開發(fā)、激勵、辭退等方面的科學(xué)性。

  二、軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價體系構(gòu)建存在的主要問題

  目前,軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價工作不是很理想。軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價工作缺乏成效的原因是:這項(xiàng)工作是在對績效評價本身缺乏準(zhǔn)確理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,沒有明確的評價目的,評價方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施都存在問題,缺乏可行的評價指標(biāo)和合適的評價周期,并且,在評價方案的設(shè)計(jì)過程中缺乏評價主體的參與,忽視了對考評者的培訓(xùn),不能有效地將評價結(jié)果反饋給財(cái)務(wù)人員本人。歸納起來包括以下幾個方面。1評價主體單一,素質(zhì)有待提高;2評價體系中的指標(biāo)設(shè)置不合理、不全面;3評價過程設(shè)計(jì)、評價方案制定以及評價指標(biāo)確定缺乏財(cái)務(wù)人員的參與;4評價的結(jié)果缺乏向財(cái)務(wù)人員有效的反饋并在運(yùn)用時形式單一。例如,考核結(jié)果運(yùn)用單一且和薪酬掛鉤過多,沒能針對不同職級設(shè)置不同的考薪并軌比例。同時。考核結(jié)果未能和考核對象的工資變動、職級變化、職位異動、教育培訓(xùn)等環(huán)節(jié)掛鉤,未能發(fā)揮考核的引導(dǎo)激勵功能。

  三、構(gòu)建軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價體系的途徑

  (一)正確定位績效評價

  在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中,許多單位的績效評價定位存在問題,主要表現(xiàn)在績效評價體系中評價定位模糊、缺乏明確目的或?qū)υu價目的的定位過于狹窄;或者是僅僅為了評價而評價,使評價流于形式;或者只是為了獎金分配而進(jìn)行,評價制度等同于獎金分配制度,非常明確地規(guī)定某項(xiàng)工作未完成扣多少錢等懲罰性措施,罰多獎少,使得財(cái)務(wù)人員的注意力主要集中在如何避免犯“規(guī)”被罰,而不是如何努力提高工作績效上。為此,應(yīng)加強(qiáng)績效評價的宣傳,形成一種文化氛圍,讓財(cái)務(wù)人員認(rèn)識到績效評價是為了改善財(cái)務(wù)人員工作表現(xiàn),以達(dá)到提高戰(zhàn)斗力的目標(biāo),并要提高財(cái)務(wù)人員的滿意度和未來的成就感,達(dá)到培養(yǎng)、開發(fā)和利用組織成員能力的目的。通過對結(jié)果的反饋、分析績效差距來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員績效的提升,進(jìn)而改善本單位的管理水平。

  (二)確定績效評價的組織實(shí)施主體,加大執(zhí)行力度

  軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價工作處于剛剛起步的階段,評價的組織、實(shí)施并不完善。根據(jù)部隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價層次的劃分確定部隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價的主體,是部隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價工作順利開展的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中。評價、執(zhí)行力度出現(xiàn)從上到下、逐層減弱的現(xiàn)象,特別是對財(cái)務(wù)助理員的評價結(jié)果,不能真實(shí)地反映其工作情況。在實(shí)際執(zhí)行過程中,應(yīng)強(qiáng)化執(zhí)行力度,提高評價的正向激勵作用。

  (三)健全績效評價制度

  在實(shí)踐中,造成績效評價不能正常實(shí)施的原因之一是績效評價制度不夠合理和健全。財(cái)務(wù)人員對本單位的績效評價制度和自己的績效不了解,沒有讓財(cái)務(wù)人員充分參與績效評價或評價結(jié)果與獎金、評功受獎和晉職沒有直接的關(guān)聯(lián),這些嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)人員的積極性。為了使績效評價起到應(yīng)有的作用,財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立良好的績效評價制度。通過制度建設(shè),推動績效評價的順利進(jìn)行。實(shí)踐證明,一個完整的績效評價制度應(yīng)包括以下要素:評價宗旨和目的、評價原則、評價對象范圍、評價組織和領(lǐng)導(dǎo)、評價內(nèi)容、評價手段和方法、評價周期、評價結(jié)果的運(yùn)用與反饋等相關(guān)內(nèi)容。

  (四)明確評價標(biāo)準(zhǔn)

  在績效評價中經(jīng)常會遇到的一個問題是評價標(biāo)準(zhǔn)不清晰。由于評價標(biāo)準(zhǔn)的模糊性,使得評定結(jié)果很不可信??冃гu價標(biāo)準(zhǔn)是對財(cái)務(wù)人員績效的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測的準(zhǔn)則,在進(jìn)行績效評價時,要充分考慮標(biāo)準(zhǔn)的合理性。在制定標(biāo)準(zhǔn)時要根據(jù)整體工作目標(biāo)而非個人來制定評價標(biāo)準(zhǔn)。同時,要針對不同層次財(cái)務(wù)人員和不同年齡階段財(cái)務(wù)人員的特點(diǎn)來制定評價標(biāo)準(zhǔn),使標(biāo)準(zhǔn)具有針對性且要全面,保證重要的評價指標(biāo)沒有遺漏;標(biāo)準(zhǔn)之間要協(xié)調(diào),各種不同標(biāo)準(zhǔn)之間在相關(guān)質(zhì)的規(guī)定性方面要銜接一致,不能相互沖突;關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)要聯(lián)貫?zāi)繕?biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能量化,不能量化的要細(xì)化。

  (五)建立科學(xué)的績效評價指標(biāo)體系

  構(gòu)建軍隊(duì)財(cái)務(wù)人員績效評價體系的關(guān)鍵是如何確定部隊(duì)財(cái)務(wù)人員的績效評價指標(biāo),可根據(jù)部隊(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)來進(jìn)行設(shè)置績效評價指標(biāo)。具體來說,可以將評價指標(biāo)分為品性評價指標(biāo)、工作評價指標(biāo)、智能評價指標(biāo)、態(tài)度評價指標(biāo)、資歷評價指標(biāo)和體質(zhì)評價指標(biāo),并且,設(shè)置指標(biāo)時可以采用定性、定量,或兩種方法相結(jié)合。

  (六)確定權(quán)重,構(gòu)建績效評價的綜合評判模型

  在對評價指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之后,需要對分析后的指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行確定,以得到完整的評價體系。指標(biāo)權(quán)重又稱指標(biāo)權(quán)數(shù),是指一個指標(biāo)集合體中各個指標(biāo)所占的比重。指標(biāo)權(quán)重是對評價內(nèi)容重要程度的認(rèn)定指標(biāo),指標(biāo)權(quán)重具有重要的導(dǎo)向作用,在指標(biāo)體系一定的情況下。權(quán)重的變化直接影響評價結(jié)果。在多項(xiàng)指標(biāo)組成的評價指標(biāo)體系中,由于事物本身發(fā)展的不平衡性,有的指標(biāo)重要程度高。有的指標(biāo)重要程度低。為了表示不同指標(biāo)對評價結(jié)果的影響程度,需要將所有評價指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)處理,權(quán)數(shù)大表明指標(biāo)的影響或作用大。指標(biāo)權(quán)數(shù)反映評價指標(biāo)對評價結(jié)果的貢獻(xiàn)程度,它的確定取決于指標(biāo)所反映的評價內(nèi)容的重要性和指標(biāo)本身信息的可信賴程度。因此,科學(xué)地確定指標(biāo)權(quán)數(shù)在多指標(biāo)評價體系中非常重要。統(tǒng)一了財(cái)務(wù)人員績效評價標(biāo)準(zhǔn)并確定權(quán)重后,可采用模糊綜合評價方法,以測算出來的標(biāo)準(zhǔn)樣本數(shù)據(jù)來衡量和評價部隊(duì)財(cái)務(wù)人員的績效水平。

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