【摘要】第三方物流供應(yīng)商的選擇是企業(yè)物流外包中的一個關(guān)鍵問題，有效地評價方法是正確選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的前提。我們應(yīng)該采用合理、有效地評價方法對其進(jìn)行綜合評價，才能保證選擇結(jié)果的科學(xué)性。文章運用AHP確定第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)權(quán)重，并通過定量與定性相結(jié)合的方法對第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評價，使企業(yè)對第三方物流服務(wù)商的選擇更為科學(xué)、合理。

　　【關(guān)鍵詞】物流外包；第三方物流服務(wù)商；AHP；評價指標(biāo)體系

　　Abstract：TPL supplier‘s choice is a key question of outsourcing， the effective assessment method is the premise of correct choice TPL service supplier. We should use reasonably， the effective assessment method that carries on the quality synthetic evaluation to it， which can guarantee the scientific nature. This article utilizes the AHP determination TPL service provider to appraise the target weight， and with determining the nature of the method through the quota which unifies to carry on the appraisal to TPL service provider， causes the enterprise to be more scientific and reasonable in TPL service provider’s choice.

　　Key words：logistics outsourcing; TPL service provider; AHP; appraisal target system

　　隨著社會分工進(jìn)一步細(xì)化和物流業(yè)的快速發(fā)展，物流外包正在成為現(xiàn)代企業(yè)提高競爭力的一項重要戰(zhàn)略決策，并越來越多地被采用，成為企業(yè)利潤增長新源泉的有效途徑。成功的物流外包可以成為企業(yè)競爭的利器，但是失敗的物流外包往往會削弱企業(yè)的競爭力。在物流外包中，第三方物流服務(wù)商的選擇是整個外包過程中最重要的環(huán)節(jié)。只有選擇合適的第三方物流服務(wù)商，企業(yè)的物流功能才可以得到有效的強(qiáng)化并進(jìn)而增強(qiáng)其市場競爭力。

　　目前在傳統(tǒng)物流外包過程中對于第三方物流服務(wù)商的選擇，由于缺乏統(tǒng)一的指標(biāo)體系以及評價方法，主要以定性評價為主。在定性評價過程中，主觀程度較高，影響因素較多，經(jīng)常會出現(xiàn)最初的選擇并不適合企業(yè)的情況。

　　本文通過構(gòu)建第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)體系，運用AHP確定評價指標(biāo)權(quán)重，并以實例說明如何對第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評價，使企業(yè)在實際的第三方物流服務(wù)商選擇中能夠?qū)⒍ㄐ耘c定量相結(jié)合，從而選擇最優(yōu)的第三方物流服務(wù)商。

　　1.構(gòu)建第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)體系

　　合理的第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)體系是企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)商的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在遵循評價指標(biāo)體系設(shè)計所應(yīng)具有的全面性、實用性、可比性等原則的基礎(chǔ)上，綜合已有第三方物流服務(wù)商評價的研究成果，現(xiàn)從第三方物流服務(wù)商的地理位置、預(yù)期合作程度、運營能力、服務(wù)質(zhì)量四個方面來綜合評價第三方物流服務(wù)商的整體狀況，具體評價指標(biāo)體系如表1所示。

　　2.運用AHP確定評價指標(biāo)權(quán)重

　　層次分析法（AHP）是在多目標(biāo)、多準(zhǔn)則條件下，對多種對象（目標(biāo)、方案等）進(jìn)行評價的一種簡潔而有力的工具。在企業(yè)進(jìn)行物流外包過程中，第三方物流服務(wù)商的選擇可以理解為多目標(biāo)決策問題，而AHP正是用來解決多目標(biāo)決策問題的方法，運用AHP使得整個過程可以量化，這樣能夠減少選擇過程中的主觀性，使企業(yè)能夠選擇出合適的第三方物流服務(wù)商。因此，以AHP作為第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)權(quán)重的確定方法顯得十分必要。

　　運用AHP進(jìn)行決策時，大體上可分為以下幾個步驟：

　�。�1）分析問題，確定系統(tǒng)中各因素之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)模型；

　�。�2）構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣；

　　（3）計算各層次相對權(quán)重的單排序；

　　（4）計算各層元素對系統(tǒng)總目標(biāo)的合成權(quán)重，并進(jìn)行總排序。

　　3.評價實例

　　某生產(chǎn)企業(yè)要選擇一家第三方物流服務(wù)商，現(xiàn)有A、B、C三家服務(wù)商可供選擇。根據(jù)本文提出的第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)體系，運用定量與定性相結(jié)合的方法對三家第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評價。

　　3.1計算評價指標(biāo)權(quán)重

　�。�1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型根據(jù)上述提出的第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)體系和AHP的理論，建立第三方物流服務(wù)商評價的遞階層次結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

　�。�2）建立判斷矩陣判斷矩陣的構(gòu)造采用專家征詢法，由專家逐層分析指標(biāo)之間相對重要性，并綜合其結(jié)果，用1～9標(biāo)度進(jìn)行兩兩對比的方法，采用正互反矩陣表示判斷矩陣，本文列舉判斷矩陣A-Bi（i＝1～4）。

　�。�3）層次單排序及一致性檢驗現(xiàn)運用AHP專用計算工具根據(jù)判斷矩陣計算出各層單排序的權(quán)值見表2中Wi列。

　　由計算可見判斷矩陣一致性檢驗（CR）值小于0.10，因此判斷矩陣通過一致性檢驗。

　�。�4）層次總排序

　　3.2評價實施

　　由計算可知，該企業(yè)應(yīng)選擇服務(wù)商B為該企業(yè)提供第三方物流的服務(wù)。

　　4.結(jié)束語

　　本文針對第三方物流服務(wù)商的選擇問題，通過運用層次分析法，在一定程度上減少了決策問題的主觀性，使得整個評價選擇過程能夠量化，增強(qiáng)了選擇的科學(xué)性和結(jié)果的可靠性，從而為企業(yè)管理決策者從眾多的第三方物流服務(wù)商中選擇合適的合作伙伴提供了科學(xué)的依據(jù)。

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