摘　要：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所形成的合力。受地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素的影響，西部中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力整體較弱。為此，西部中小企業(yè)必須立足于現(xiàn)有的資源和環(huán)境，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，制定明確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，開(kāi)展管理創(chuàng)新，注重品牌的塑造和經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，著力打造企業(yè)文化，逐漸形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而獲得支撐企業(yè)持久生存和發(fā)展的力量。��

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力��

　　1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念��

　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在一定環(huán)境中支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展的力量，這種力量來(lái)自于企業(yè)持續(xù)擁有的有價(jià)值性的、稀缺的、超群的獨(dú)特性資產(chǎn)，體現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。不同企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力差異不僅受企業(yè)掌握的競(jìng)爭(zhēng)資源和能力異質(zhì)性的影響，也受到外部市場(chǎng)環(huán)境、政治體制、社會(huì)、文化、自然環(huán)境等多方面的影響。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部，而非外部市場(chǎng)環(huán)境所決定的。當(dāng)然，外部環(huán)境的差異對(duì)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響也是非常重要的，外部環(huán)境的優(yōu)劣會(huì)逐漸滲透于企業(yè)內(nèi)在要素的變化之中，但決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的因素主要是企業(yè)內(nèi)部資源和力量。在企業(yè)的有效組織和運(yùn)作下，企業(yè)的內(nèi)部資源和能力逐漸形成企業(yè)內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是靜態(tài)的，它的保持必須是在適應(yīng)外部環(huán)境變化、彌補(bǔ)自身不足的動(dòng)態(tài)過(guò)程中，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，而不是長(zhǎng)期固守某種靜態(tài)的優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)要保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力必須緊緊抓住外部機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身劣勢(shì)，合理應(yīng)對(duì)外部威脅，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在動(dòng)態(tài)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的過(guò)程中得以持續(xù)保持。��

　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，規(guī)模因素對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不具有決定力，技術(shù)知識(shí)、人力資源、組織能力等企業(yè)擁有的獨(dú)特的資源和能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱越來(lái)越具有影響力。有關(guān)研究表明，無(wú)論是OECD國(guó)家還是亞洲新興工業(yè)化國(guó)家，中小企業(yè)GDP的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，但企業(yè)平均規(guī)模都是越來(lái)越小。因此，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，企業(yè)規(guī)模的大小不是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的核心要素。所以，在研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)應(yīng)主要側(cè)重于研究由企業(yè)內(nèi)在的資源和能力形成的企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力和有企業(yè)所處的外部環(huán)境的優(yōu)劣所構(gòu)成的外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。��

　　西部中小企業(yè)眾多，但在其發(fā)展過(guò)程中，由于被諸多深層次問(wèn)題困擾，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平普遍不高。因此，研究西部中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就是要通過(guò)對(duì)其外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的考察，分析西部中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不高的原因，探求提升其競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策，推動(dòng)西部中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。��

　　2 西部中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析��

　　西部中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力整體較弱，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：��

　�。�1）外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力差。西部中小企業(yè)的外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)于企業(yè)所處的資金環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、信用環(huán)境、貿(mào)易環(huán)境、法制環(huán)境、社會(huì)環(huán)境以及政府服務(wù)等多個(gè)方面。研究表明，西部中小企業(yè)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指數(shù)為48.89，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于東部中小企業(yè)的91.96和中部的63.11。其中，融資環(huán)境不理想是導(dǎo)致西部中小企業(yè)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力低的主要原因。信用環(huán)境、法制環(huán)境、貿(mào)易環(huán)境差也對(duì)西部中小企業(yè)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重要的影響。��

　�。�2）西部中小企業(yè)短期生存實(shí)力弱。目前，我國(guó)中小企業(yè)平均壽命是5.9年，西部中小企業(yè)的壽命則更短，且容易夭折。因此，對(duì)于西部中小企業(yè)來(lái)講，首先應(yīng)解決的問(wèn)題是生存的問(wèn)題，是短期能否存活下去的問(wèn)題。短期生存實(shí)力主要體現(xiàn)于短期獲利能力、獲利能力變動(dòng)指數(shù)以及現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等方面。西部中小企業(yè)獲利能力差，資產(chǎn)利潤(rùn)率和總資產(chǎn)利潤(rùn)率都很低。��

　�。�3）西部中小企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)能力差。西部中小企業(yè)總?cè)藬?shù)規(guī)模不大，但人力資源能力弱，管理人員和技術(shù)人員比例較小，大專及大專以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)的比例低，人均工資低，企業(yè)員工培訓(xùn)的形式單一，大部分仍然以傳統(tǒng)的崗位基本培訓(xùn)為主，員工接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少。在成長(zhǎng)過(guò)程中，大多數(shù)企業(yè)資金缺口大，融資問(wèn)題突出，企業(yè)資信度普遍較低，達(dá)不到銀行的貸款標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)企業(yè)主要依賴于自我融資，靠自身資金積累滾動(dòng)發(fā)展。此外，西部中小企業(yè)資產(chǎn)使用率低，資本運(yùn)作能力弱。��

　�。�4）西部中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪Ｖ行∑髽I(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿χ饕�取決于企業(yè)的研發(fā)實(shí)力、生產(chǎn)技術(shù)能力和管理水平等因素。企業(yè)研發(fā)投入的多少和研發(fā)人才的比重是決定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。然而，由于資金有限，西部中小企業(yè)研發(fā)投入少、研發(fā)人才缺乏。一些企業(yè)為節(jié)省資金購(gòu)買(mǎi)舊設(shè)備，設(shè)備超齡使用現(xiàn)象嚴(yán)重，從而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平低。

　　3 西部中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力塑造的對(duì)策��

　　（1）西部中小企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提：制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。��

　　面對(duì)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，西部中小企業(yè)能否從戰(zhàn)略高度出發(fā)，立足于所處的內(nèi)外環(huán)境去分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，結(jié)合自身特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短地制定出適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提。西部中小企業(yè)規(guī)模小、企業(yè)擁有的資源有限，要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須堅(jiān)持“有所為，有所不為”的方針，選擇和確定一個(gè)或若干個(gè)和自身實(shí)力相稱且有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)空間，采用市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略、專門(mén)化戰(zhàn)略，將注意力投向那些被大企業(yè)所忽略的以及大企業(yè)難以涉足的空白市場(chǎng)，力求在這些市場(chǎng)上通過(guò)專門(mén)化經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，從而使自身能在大企業(yè)的威脅和挑戰(zhàn)面前確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如在美國(guó)和歐洲一些國(guó)家，一些從事信息技術(shù)、生物化工的中小企業(yè)就是通過(guò)向大企業(yè)及社會(huì)提供知識(shí)、咨詢以及專業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)而快速發(fā)展的。當(dāng)然，對(duì)于同一市場(chǎng)空間中的競(jìng)爭(zhēng)者，則宜采用特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，集中優(yōu)勢(shì)力量生產(chǎn)和提供別具一格的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的市場(chǎng)形象，贏得客戶的忠誠(chéng)度。除此之外，西部中小企業(yè)也可以通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，降低經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。��

　�。�2）西部中小企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)：管理創(chuàng)新。��

　　在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境面前，西部中小企業(yè)在明確競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，必須通過(guò)一系列的管理創(chuàng)新，創(chuàng)造出一種新而有效的資源整合模式，以確保競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。首先，西部中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變管理理念，樹(shù)立以人為本的管理思想，運(yùn)用各種手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。其次，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，加快信息傳遞速度，確保溝通系統(tǒng)暢通，使決策更快更有效，從而提高管理效率，減少管理失誤，降低管理費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。第三，制定明確的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理方法，建立一套以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、以事實(shí)為基礎(chǔ)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和工作潛能。第四，注重細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)規(guī)模小，市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的西部中小企業(yè)更要注重細(xì)節(jié)管理，尤其是企業(yè)的管理者必須重新認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，在競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。��

　�。�3）西部中小企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段：注重品牌經(jīng)營(yíng)。��

　　品牌是一種產(chǎn)品乃至一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其它產(chǎn)品和企業(yè)的標(biāo)志。西部許多中小企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)辦初期，沒(méi)有注重品牌的積累，也沒(méi)有注重品牌理念的提煉和經(jīng)營(yíng)。一些企業(yè)高層管理者把品牌僅僅看成是商品的一種標(biāo)識(shí)，認(rèn)為創(chuàng)立品牌就是多注冊(cè)幾個(gè)商標(biāo)，多開(kāi)發(fā)幾個(gè)產(chǎn)品，而沒(méi)有看到品牌深層上的含義。事實(shí)上，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)的情況下，品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記，它已經(jīng)與企業(yè)的整體形象緊密的聯(lián)系起來(lái)了，是企業(yè)整體形象的重要組成部分。一件產(chǎn)品可以很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或過(guò)時(shí)，但一個(gè)成功的品牌則是獨(dú)一無(wú)二的且經(jīng)久不衰的。為此，西部中小企業(yè)必須要注重品牌積累，進(jìn)行品牌塑造，通過(guò)品牌經(jīng)營(yíng)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于西部中小企業(yè)的資金和實(shí)力有限，在實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須有準(zhǔn)確的品牌定位和明確的品牌戰(zhàn)略，選擇成本低而有效的宣傳媒體，提升企業(yè)及其產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的整體形象，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，西部相關(guān)中小企業(yè)之間也可以建立營(yíng)銷聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟形成品牌資產(chǎn)，獲得品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以采用品牌共享模式，發(fā)揮品牌共享的集合效應(yīng)，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和影響力。��

　�。�4）西部中小企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵：加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。��

　　眾多成功企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐證明，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。西部中小企業(yè)受資金、技術(shù)等因素的限制，在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入較少，企業(yè)技術(shù)落后、設(shè)備陳舊、人才缺乏，導(dǎo)致企業(yè)自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。為此，西部中小企業(yè)必須加大科技投入，采取多種方式積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和人才，不斷提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品的質(zhì)量，有利地推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。��

　�。�5）西部中小企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障：塑造企業(yè)文化。��

　　企業(yè)文化是一種精神力量，它深深地融匯在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，是影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力消長(zhǎng)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的要素。在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。這是因?yàn)閷?duì)任何企業(yè)來(lái)講，企業(yè)文化都是獨(dú)一無(wú)二的。在信息時(shí)代，一個(gè)企業(yè)可以模仿其他企業(yè)的技術(shù)、管理和經(jīng)營(yíng)方式，但你無(wú)法模仿他的企業(yè)文化。在傳統(tǒng)觀念的影響下，西部中小企業(yè)的不少領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)企業(yè)文化的功能和作用缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)文化缺失，企業(yè)缺乏強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)勝困難的精神動(dòng)力。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，西部中小企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)地提出企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，打造企業(yè)文化，通過(guò)企業(yè)文化的塑造，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。��

　�。�6）西部中小企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外部條件：政府的政策支持。��

　　與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，西部中小企業(yè)的融資和信用環(huán)境較差，需要西部地區(qū)的各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)采取措施，改善其資金環(huán)境，加強(qiáng)法制建設(shè)，適度降低中小企業(yè)的稅負(fù)水平，緩解西部中小企業(yè)的融資困難，提升企業(yè)的獲利能力。��

　　參考文獻(xiàn)��

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