論文摘要：本文擬以發(fā)展的觀點(diǎn)闡述21世紀(jì)的企業(yè)人力資源管理的趨向。

　　1.企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

　　新經(jīng)濟(jì)的最大特征是人成為最重要的生產(chǎn)要素，人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力，這已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代無(wú)可爭(zhēng)議的真理。誰(shuí)擁有最多最強(qiáng)的人才，誰(shuí)就是市場(chǎng)的勝者;微軟、思科、聯(lián)想、寶鋼、武鋼，哪一家不是擁有數(shù)千名高級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)或管理人才。

　　人力資源管理至今已走過(guò)20余年，隨著時(shí)間的推移、社會(huì)環(huán)境的巨大變遷，人們的生活和工作方式正在悄悄地改變著:移動(dòng)辦公、虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)化生存……人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這樣飛速變化的時(shí)代，一方面知識(shí)資本的優(yōu)勢(shì)與獨(dú)特性成為企業(yè)重要的核心技能，而知識(shí)資本的擁有者—人力資源的價(jià)值越來(lái)越成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。另一方面企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也從最初的生產(chǎn)導(dǎo)向演進(jìn)為市場(chǎng)導(dǎo)向，目前正在進(jìn)人人力資源導(dǎo)向時(shí)代，因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源導(dǎo)向?qū)⒊蔀槠髽I(yè)獲取成功的基本導(dǎo)向。

　　在這樣一個(gè)“人才是一切”的新紀(jì)元，企業(yè)將會(huì)以前所未有的努力去尋求人才和留住人才，人力資源管理的重要性日益顯現(xiàn)出來(lái)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)知識(shí)化及組織形態(tài)變化等的挑戰(zhàn)和沖擊，人力資源管理正面臨再一次的調(diào)整和改變:

　?、偃肆Y源管理部門(mén)職能的弱化:如招聘過(guò)程中，面試、錄用及起薪的確定越來(lái)越多地由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人直接進(jìn)行。

　?、谌肆Y源職能的分化:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深人，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，企業(yè)會(huì)將人力資源一些非核心業(yè)務(wù)外包出去;如:用工申請(qǐng)、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)等事務(wù)性工作交給人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理等。

　?、廴肆Y源管理的強(qiáng)化:準(zhǔn)確制定人力資源政策影響和引導(dǎo)員工的行為，為實(shí)現(xiàn)組織變革提供保障，參與企業(yè)戰(zhàn)略決策并制定人力資源戰(zhàn)略，幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　④人力資源管理的自動(dòng)化:越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)將應(yīng)聘人員資料篩選、考勤管理、薪酬福利及社會(huì)保險(xiǎn)等工作交由計(jì)算機(jī)處理，從而有更多的精力去專(zhuān)注人力資源核心業(yè)務(wù)的管理。

　　2.能本管理的涵義和作用

　　“能本管理”是一種以能力為本的管理，是人本管理發(fā)展的新階段。它是通過(guò)采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動(dòng)力量，并實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著的特點(diǎn)是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器，而企業(yè)的員工則是這一機(jī)器中的具體零部件，把人當(dāng)物來(lái)管理。而“能本管理”則認(rèn)為企業(yè)不再單純是一種經(jīng)濟(jì)組織，人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具，人是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。“能本管理”的核心是以人的知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力為內(nèi)容。“能本管理”的理念是以能力為本。企業(yè)“能本管理”是企業(yè)管理新動(dòng)向，認(rèn)識(shí)“能本管理”的新思想，對(duì)于企業(yè)提升知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有極其重大的現(xiàn)實(shí)與深遠(yuǎn)意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更為重要的是不斷提升人的智能，提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。

　　以人為本是現(xiàn)代管理的一個(gè)基本原則。它強(qiáng)調(diào)人在組織發(fā)展中的主體地位和主導(dǎo)作用;強(qiáng)調(diào)要圍繞人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)行管理活動(dòng)。然而，從時(shí)代對(duì)人的價(jià)值取向去考察，人本原則還有一些理論局限性和不足:第一，它未把人的實(shí)踐創(chuàng)新能力這一人性素質(zhì)的核心內(nèi)容凸現(xiàn)出來(lái);第二，沒(méi)有深人具體地揭示以人為本的基點(diǎn)應(yīng)以能力為本，唯有能力為本了，才能真正體現(xiàn)以人為本;第三，未能看到人的能力在確立與實(shí)現(xiàn)人的主體性價(jià)值中的核心地位;第四，未充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)時(shí)代最需要的而又最缺乏的是人的能力的正確發(fā)揮。

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的實(shí)踐創(chuàng)新能力這一核心素質(zhì)將會(huì)被凸現(xiàn)出來(lái);以人的實(shí)踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的能本原理將會(huì)對(duì)人力資源管理越來(lái)越發(fā)揮其理論導(dǎo)向作用。為此，可以認(rèn)為能本管理是更高層次意義上的人本管理，是人本管理發(fā)展的新階段。

　　能本原理新管理哲學(xué)的基本點(diǎn)，在于通過(guò)有效管理最大限度地釋放人的潛能，實(shí)現(xiàn)人的能力價(jià)值最大化。人只有充分激發(fā)自己的潛在創(chuàng)造力，才有可能自由地生存，才可能從根本上同動(dòng)物的生存方式區(qū)別開(kāi)來(lái)。“能本管理”是西方人力資源管理理論發(fā)展的第三代，它是基于人們的物質(zhì)生活日益得到滿足，對(duì)人的創(chuàng)造能力的關(guān)注日益增長(zhǎng)，人的最高需要—自我實(shí)現(xiàn)正在成為人們追求的重要目標(biāo)這一前提下產(chǎn)生的。同時(shí)，它又是隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，呼喚創(chuàng)新型人才而生成的新理論。

　　3.“能本管理”在企業(yè)人才管理中的應(yīng)用

　　以科技創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力為核心的知識(shí)資源已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)中的另一種資本，有著原來(lái)資金資本無(wú)從替代的作用?？萍紕?chuàng)新和集體創(chuàng)造力源于人的發(fā)明創(chuàng)造、傳授推廣和實(shí)際應(yīng)用，沒(méi)有掌握高新技術(shù)的人才，知識(shí)資源也就不復(fù)存在，誰(shuí)擁有了人才誰(shuí)就擁有了財(cái)富。企業(yè)的生存、發(fā)展離不開(kāi)人才，如何管理好人才，使人才為企業(yè)所用，是企業(yè)不能忽視的重要課題。

　　首先，在招聘人才時(shí)，要把好人口關(guān)，組織選人用工應(yīng)嚴(yán)格按照崗位的需求和人的才能進(jìn)行，“任人唯賢”，努力杜絕根據(jù)人情關(guān)系隨意安排人，拒絕“任人唯親”和“因人設(shè)崗”，避免“近親繁殖”“拉幫結(jié)派”，必須盡力打破身份界限、特權(quán)門(mén)第和人情關(guān)系對(duì)用工的干擾，根據(jù)才能選人才，按照人才的特點(diǎn)用人才。招聘者應(yīng)當(dāng)把眼光放到鑒別應(yīng)聘人員的現(xiàn)實(shí)知識(shí)水平上，不論你是否有學(xué)歷和職稱(chēng)，“山不在高，有仙則靈”，學(xué)歷不在高，有真才實(shí)學(xué)則靈。因此，企業(yè)招聘前的準(zhǔn)備工作非常重要，就是根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際需要和特點(diǎn)對(duì)本企業(yè)各層次、各崗位、各工種的人員應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)技能、創(chuàng)造能力、心理素質(zhì)、行為規(guī)范等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查、研究和統(tǒng)計(jì)，制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和考核測(cè)試方法，以此遴選出適合本企業(yè)需要的人才。人才進(jìn)人企業(yè)后，就有施展其才華的“用武之地”，真正為本企業(yè)所用，為本企業(yè)服務(wù)。

　　其次，能本管理在用人機(jī)制上，要力戒在少數(shù)人圈內(nèi)根據(jù)人情關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)印象和主觀好惡用人、選拔人，要根據(jù)德才兼?zhèn)浜驼?jī)用人，把有能力有業(yè)績(jī)的人推到重要的、合適的工作崗位上。具體來(lái)說(shuō):

　　(1)要根據(jù)人的不同能力合理分工，對(duì)人力作巧妙安排和合理使用，充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性;

　　(2)應(yīng)該敢于恰當(dāng)合理使用“歪才”、“廢才”和“輩才”，將其用到“地方”，用到“點(diǎn)上&rdquo1473

　　(3)要大膽使用和提拔“新人”和年輕人。努力做到“各盡其能”“各盡其才”“各盡其用&rdquo1473

　　(4)給每個(gè)員工提供和創(chuàng)造合適的發(fā)揮其才能的舞臺(tái)、機(jī)會(huì)和條件，敢于選拔選好出類(lèi)拔萃、能獨(dú)當(dāng)一面的能人，以能人啟動(dòng)眾人，以拔尖人才帶動(dòng)一切有才能的人;

　　(5)充分利用和發(fā)揮每個(gè)人的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)和個(gè)性;

　　(6)企業(yè)可開(kāi)放內(nèi)部人才市場(chǎng)，讓那些既有專(zhuān)長(zhǎng)又雄心勃勃，不愿長(zhǎng)期固守在一個(gè)崗位上富有創(chuàng)新精神、勇于自我拓展的人才在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)。即企業(yè)內(nèi)部的崗位，不論是管理層還是生產(chǎn)第一線，全部向員工開(kāi)放，只要他們具有那個(gè)崗位技能、從業(yè)知識(shí)水平和上崗標(biāo)準(zhǔn)，就可以去競(jìng)爭(zhēng)那個(gè)崗位，激勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，甚至可以創(chuàng)辦子公司、新企業(yè)，獲得成功后則給予不同凡響的重獎(jiǎng);

　　(7)企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息量不斷擴(kuò)大，知識(shí)更新相當(dāng)迅速，要保持本企業(yè)人才知識(shí)優(yōu)勢(shì)，就必須有計(jì)劃地對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人才進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，制定計(jì)劃，明確方向，采取培訓(xùn)、掛職、輪崗等形式，進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，不斷增加他們的新知識(shí)、新技能，提高總體素質(zhì)。對(duì)那些在培訓(xùn)中積極接受新知識(shí)，并在工作中有創(chuàng)新的要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)乃至職務(wù)的提升。此舉既可使得益者看到自己在企業(yè)中有光明發(fā)展的空間，增強(qiáng)報(bào)效企業(yè)的主動(dòng)性、責(zé)任感，又可帶動(dòng)和激勵(lì)更多人自覺(jué)注重自身智力開(kāi)發(fā)，發(fā)揚(yáng)積極向上的學(xué)習(xí)精神，企業(yè)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍由此而得以不斷擴(kuò)大，企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)由此而得以不斷加固，企業(yè)的成功就大有希望了?？傊?，在用人制度上應(yīng)做到選才不拘格，用人不求全，求才不嫌多，育才不惜金。要讓有潛力的人能有所作為，有才能的人能各盡其才。

　　再次，如何從分配機(jī)制上激發(fā)人的才能是當(dāng)今許多企業(yè)家思考的問(wèn)題，能本管理在分配機(jī)制上，就是要建立以業(yè)績(jī)能力考核為主的人才激勵(lì)機(jī)制，工資制度上，實(shí)行“按能績(jī)分配”，根據(jù)人的學(xué)歷、能力、崗位貢獻(xiàn)分配收人，拉開(kāi)一定檔次;在崗位安排上，把具有挑戰(zhàn)性的工作安排給那些最具實(shí)戰(zhàn)能力的人;在獎(jiǎng)懲上，實(shí)行各盡所能、多勞多得的原則，根據(jù)貢獻(xiàn)大小實(shí)行不同層次、不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　最后，能本管理在領(lǐng)導(dǎo)制度上，企業(yè)的最高決策層要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自己的人格魅力，吸引和留住人才。這里所說(shuō)的“企業(yè)最高決策層”是指現(xiàn)代企業(yè)中的董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理們。在實(shí)際管理中要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須是有能績(jī)且是重能績(jī)、憑能績(jī)進(jìn)入的人;領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)組成要注重能力互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)和專(zhuān)業(yè)互補(bǔ);作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員，必須具備統(tǒng)籌兼顧的籌劃能力，多謀善斷的決斷能力，調(diào)兵遣將的組織能力，循循善誘的能力和正確交流的表述能力;領(lǐng)導(dǎo)班子成員作為管理主體，還應(yīng)當(dāng)必須具有管理的能力，其中包括對(duì)組織中的人的認(rèn)識(shí)、理解和把握;對(duì)事物和問(wèn)題的觀察、分析、判斷、選擇、決策和解決;對(duì)組織的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式、發(fā)展政策、發(fā)展措施的分析、選擇、決策和實(shí)施，對(duì)組織內(nèi)部人、財(cái)、物、信息等復(fù)雜要素的綜合應(yīng)對(duì)和把握能力;作為管理的組織領(lǐng)導(dǎo)核心，要有能力建立一種使每個(gè)人的能力得到充分正確發(fā)揮的機(jī)制，從而使班子領(lǐng)導(dǎo)成員能盡心盡責(zé)發(fā)揮其能力，使下屬能各盡其能，憑能力在組織中立足。他們居于企業(yè)這座金字塔的頂端，為企業(yè)全體員工所矚目，他們的行為舉足輕重，都將給員工帶來(lái)影響。因此，除了不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)之外，還要加強(qiáng)自我修養(yǎng)、增強(qiáng)法制觀念、樹(shù)立自身形象、提高人格魅力。