摘要：2006年9月,我校9個系部6000余名學生首批入住新校區(qū)。新校區(qū)的學生公寓實行后勤社會化管理,由我校和興盛公司共建共管。一年來,在多方共同努力下,新公寓整體運行良好,學生住宿條件得到較大改善,各項配套設施基本完工,宿舍管理較為規(guī)范,為學校的穩(wěn)定、建設和發(fā)展發(fā)揮了十分積極的作用。但由于這種管理模式在我校尚屬首次,沒有先例可循,再加上一些主客觀因素的影響,我們在新校區(qū)學生公寓的管理上還存在不少問題,還有諸多須要改進和加強的地方。按照學校總的指導思想,結合從事學生工作幾年來的經驗,特別是根據新校區(qū)工作的實際情況,對如何加強和改進新校區(qū)學生公寓的管理談幾點想法。

　　關鍵詞：公寓管理;自我服務;公寓文化��

　　1新校區(qū)學生公寓目前存在的問題及分析

　　(1)學生自主性增強,自由度增大,帶來了管理上的困難。

　　以前在老校區(qū)我們的宿舍以B類和C類居多,學生住宿相對集中,一個宿舍8人—10人不等,大家一起集體生活,相互之間能彼此督促、照顧和提醒,我們的管理也相對集中。入住新校區(qū)后,由于全部是4人間,一個班的學生相對分散,而且宿舍全部安裝了鐵門,一關門基本上可以與外界隔離,學生的獨立空間較多,自由度增大,從而造成學生之間、師生之間交流減少,輔導員與學生之間的距離拉大,學校對學生的集體約束力減弱,同班同學之間的互比性減少等。所以在宿舍中部分學生出現(xiàn)了缺乏學習熱情、個人衛(wèi)生習慣差、通宵游戲、夜不歸宿、晚睡晚起、校外租房等現(xiàn)象,甚至打牌賭博、打架斗毆等現(xiàn)象也偶有發(fā)生,從而給我們的常規(guī)的思想政治教育和學生管理工作帶來了很大沖擊,如果我們引導不當,管理不到位,學生在思想上和行為上就有可能出現(xiàn)自由散漫、懶惰和生活無規(guī)律等不良現(xiàn)象。

　　(2)學生干部監(jiān)督管理作用削弱,學生機構沒有充分發(fā)揮重要作用。

　　入住公寓后,學生居住特別分散,學生之間的聯(lián)系相對減少,學生的情感交流,思想、文化、政治和價值觀的交流、交鋒在宿舍,學生的自我教育、相互影響也在宿舍。因此,班委會、團支部的監(jiān)督作用有所削弱,管理相對松散,信息反饋渠道不暢。學生在宿舍中及生活區(qū)內的表現(xiàn)院系難以較早知道,往往等問題發(fā)展到了比較嚴重的程度以后才反映到院系或年級,這就錯過了及時教育與管理的良機。總體而言,學生干部機構并沒有充分發(fā)揮“三自”功能,即自我教育、自我管理、自我服務的功能。

　　(3)學生認識的轉變給舊管理體制帶來的沖擊。

　　后勤服務社會化后,學生對管理的認識發(fā)生了變化,相當多的學生認為,我交錢,就是上帝;你服務,理所應當。因此,學生對于各項服務的要求比如生活條件、文化氛圍、安全意識、社區(qū)活動場地等要求大大提高。但很多學生對公寓投資方缺乏信任感和認同感,認為外來的商家都是為了來賺錢的,特別是當所提的要求暫時得不到滿足時學生容易與投資方產生摩擦和對立,比如今年上半年的學生罷餐事件就是一個典型的例子。同時,對于一些公寓管理人員的管理,則有較大的抵觸心理,認為只要我不毀壞你的設施你就無權干涉我的生活自由。比如宿管部門對宿舍安全進行檢查時,有少數學生鎖上門拒絕檢查的情況。這些都給學生教育和管理提出了新的課題。

　　(4)公寓文化缺少引導力度,給思想政治教育帶來消極影響。

　　公寓文化建設是高校學生公寓管理不可缺少的一部分,也是對學生進行思想政治教育的重要載體之一,具有廣泛的滲透力和較強的凝聚力。當前,學生的思想非�；钴S,在這獨特的環(huán)境里所形成的文化氛圍較為復雜,特別是社會上的一些不良思想,不可避免地影響著學生公寓文化的建設。比如在有些男生公寓里,發(fā)現(xiàn)他們在宿舍內談論內容較多的是網絡游戲,休閑酒吧,打牌賭博等,很少談論學習方面的東西,部分學生對游戲高手大加吹捧,對學習尖子卻不屑一顧。在談論社會上的熱點問題時,也不加以過濾與篩選,隨口即出。這種未經有效引導和控制的談論容易對主流文化形成沖擊,其中一些不良思想也會趁虛而入給公寓文化帶來負面影響。從總體而言,我們的管理人員大部分精力在于完成事務性工作,往往忽視了廣大學生在公寓內的思想動態(tài),因而對公寓主流文化把握不夠,對學生思想的正面引導也缺乏力度,從而使學生公寓文化易偏離正常的軌道。

　　2解決上述問題的途徑可行性分析

　　(1)強化思想教育工作力度,努力探索思想政治教育進公寓的新機制。

　　學生公寓是對學生進行思想政治教育的重要陣地。學生公寓的思想政治教育工作是一項重要工作,需要有專人負責學生公寓的思想政治教育工作。輔導員是工作在第一線的學生教育和管理人員,我們應該積極主動地承擔思想政治教育工作。學生宿舍管理員與各系輔導員都是從事學生管理工作,雙方緊密合作才能形成學生管理工作的合力。我們要克服畏難和松懈情緒,深入學生公寓及時了解學生的生活、學習等情況,及時把帶有苗頭性的問題處理在萌芽階段。同時,要積極倡導黨團組織進宿舍,嘗試在公寓建立黨支部、團支部等,努力探索思想政治教育進公寓的新機制。

　　(2)完善公寓管理制度,積極探索學生公寓管理的新模式。

　　在學生公寓管理過程中,學生公寓管理制度要順應時代發(fā)展,不斷創(chuàng)新,不斷完善,實現(xiàn)公寓管理由“制度管理”向“制度管理”與“人本管理”相結合的轉化,使學生公寓管理制度更加規(guī)范化、科學化、人性化,真正體現(xiàn)以學生為本的思想,既維護學生的合法權益,充分調動學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性。又讓學生明確個人的權利和義務,增強自律意識和信用意識。我們應健全規(guī)章制度,制定如:《入住公約》、《住宿合同》、《綜合治理責任協(xié)議書》、《文明和諧宿舍建設責任承諾狀》、《公寓管理辦法》、《衛(wèi)生管理制度》、《保證金制度》等,這些制度構成一個比較完整的信用基礎,其法律規(guī)范以及這種信用執(zhí)行的制度包括甲乙雙方都能自覺地尊重這一形成較完整的管理運作體系。

　　(3)加強學生干部隊伍建設,充分發(fā)揮學生在公寓管理中的“三自”作用。

　　學生參與管理不僅能提高學生自我教育、自我管理、自我服務的意識,而且便于輔導員及時掌握學生思想動態(tài),找到工作的側重面和著手點,給學生公寓管理工作帶來極大的幫助。去年我校在宿舍成立宿舍管理委員會就是一個很好的舉措。宿管會干部來自于學生,他們掌握的信息多,也最了解學生。因此,在公寓管理中,決不可輕視宿管會干部的作用。學校要及時引導學生干部樹立自我管理和參與決策的意識,學生干部在維護學生權益和進行安全防范的同時,也應樹立敢于與學生中的不良行為做斗爭,努力營造良好的生活氛圍的風氣,同時也有效地架起了學校與學生間溝通的橋梁。學生在公寓內的表現(xiàn)應與評優(yōu)評先、入黨、獎學金的評定相掛鉤,這樣才能真正提高學生的自律性;但對宿管會干部應給予適當的獎勵,如學生綜合素質考評的加分,推薦入黨等,以調動學生參與公寓管理的積極性。因此,我們應該把公寓建成學生自我教育、自我管理、自我服務的場所,充分利用宿管會干部、樓層長、寢室長等學生干部,進行日常生活常規(guī)的細節(jié)管理,使“三自”作用在學生公寓管理中得以充分體現(xiàn)。

　　(4)加強公寓文化建設,推進和諧校園的構建。

　　公寓文化是校園文化的一個重要組成部分。校園文化具有導向、育人、凝聚、開發(fā)等重要功能。公寓內的文化氛圍如何,對大學生的成長、成才與成人將產生重大的影響。把公寓管理寓于公寓文化建設之中,讓學生在活動中接受規(guī)范的管理和教育,經常組織開展以活躍氣氛、培養(yǎng)情趣、強身健美、增強體質為主要內容的文體活動,讓學生在活動中增長知識和才干,在娛樂中強健體魄,陶冶情操,凈化心靈。公寓文化活動要從形式到內容都使學生喜聞樂見。通過文明宣傳活動,使公寓整潔、有序,具有濃厚的文化氛圍;通過評比活動,提高廣大同學參與公寓管理的熱情,共同建設良好的宿舍風氣,從而大力提高我們的公寓管理水平。