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從國(guó)外企業(yè)文化看我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)

來(lái)源: 趙風(fēng)華 編輯: 2011/11/04 09:06:52  字體:

  摘要:本文分析了我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,借鑒國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出了我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的原則、核心和措施。

  關(guān)鍵詞:企業(yè);文化;文化建設(shè)

  企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念,屬于社會(huì)意識(shí)范疇。從國(guó)內(nèi)國(guó)外企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。改革開(kāi)放以來(lái),我企業(yè)先后經(jīng)過(guò)幾次創(chuàng)業(yè),取得了很大成就,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。但是隨著形勢(shì)的發(fā)展,一些企業(yè)暴露出許多不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的問(wèn)題,其中,最主要問(wèn)題之一是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè),從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展和壯大。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后,我國(guó)的企業(yè)迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)又面臨著全球化經(jīng)濟(jì)及與國(guó)際化接軌的挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下,企業(yè)文化和文化特色對(duì)企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用越來(lái)越顯著。尤其是在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,自身文化特質(zhì)和對(duì)方文化環(huán)境的沖突,成為一些企業(yè)失敗的決定性原因。因此,企業(yè)的文化建設(shè)在我國(guó)入世走完五年保護(hù)期后的今天顯得由為重要。

  從世界范圍看,占主導(dǎo)地位的企業(yè)文化,一種是歐美型企業(yè)文化,一種是日本型企業(yè)文化,再一種是借鑒型企業(yè)文化。歐美型企業(yè)文化,所表現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值觀;日本型的企業(yè)文化,追求“人和”、“至善”,“上下同欲者勝”的群體共同意識(shí);以韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家企業(yè)為代表的借鑒型企業(yè)文化,融匯吸收了東西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的特點(diǎn),具有較強(qiáng)的“親和性”。具體來(lái)看:歐美型企業(yè)文化的代表企業(yè)摩托羅拉的企業(yè)文化戰(zhàn)略。摩托羅拉把“精誠(chéng)為本與公正”作為自己的企業(yè)理念,把人本主義作為全球文化戰(zhàn)略的基點(diǎn),把本土化和當(dāng)?shù)鼗鳛楹诵膽?zhàn)略。作為跨國(guó)公司,他們善于妥善處理文化的多樣性,熟悉外域文化,尊重外域文化,吸收每一種文化之中的精華。他們宣傳愛(ài)心文化,倡導(dǎo)向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。從這個(gè)理念出發(fā),用和平、人道、人本主義的理念進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng),并且取得很大成功。

  日本型企業(yè)文化的代表企業(yè)松下公司的企業(yè)文化戰(zhàn)略。日本的企業(yè)文化突出表現(xiàn)在其企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、健全的企業(yè)民主、企業(yè)集團(tuán)意識(shí),以及企業(yè)形象上。松下公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成了“講求生產(chǎn)效益,重視生存的意義,事事謀求生存和發(fā)展”的企業(yè)哲學(xué),它的基本綱領(lǐng)是:公司應(yīng)遵守產(chǎn)業(yè)人的本分,鼓勵(lì)進(jìn)步,促進(jìn)社會(huì)生活的改善,以及致力于世界文化的發(fā)展。公司的信條是:全員的通力合作才能實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展與提高,每個(gè)職工都應(yīng)牢記為企業(yè)不斷發(fā)展而獻(xiàn)身。企業(yè)的目標(biāo)是:以質(zhì)量為生命,共存共榮。松下公司多年來(lái)一直致力于企業(yè)形象的樹(shù)立、鞏固和提高,把他們從事的行業(yè)作為一種生活文化產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),使得松下公司獨(dú)特的企業(yè)文化融入于廣大消費(fèi)者之中。

  借鑒型企業(yè)文化的代表亞洲四小龍的企業(yè)文化戰(zhàn)略。在20世紀(jì)80年代,韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣、我國(guó)香港、新加坡成為國(guó)際市場(chǎng)上強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,它們的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和社會(huì)綜合發(fā)展水平高居世界的前列。中外學(xué)者們普遍認(rèn)為,儒家文化是“亞洲四小龍”崛起的精神支柱,西方管理文化是“亞洲四小龍”崛起的技術(shù)支持。強(qiáng)烈的民族自尊心和致富經(jīng)國(guó)的價(jià)值觀,是韓國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的原動(dòng)力。新加坡把儒家基本價(jià)值觀升華為國(guó)家意識(shí)。臺(tái)灣作為中國(guó)的一部分,在繼承和維護(hù)中華傳統(tǒng)文化方面是比較注意的,儒家文化傳統(tǒng)同樣是臺(tái)灣企業(yè)振興的精神動(dòng)力。香港的發(fā)展在于許多香港企業(yè)在吸收發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),仍然保留了很濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化特色,如義利兩全、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、勤儉持家等,這種以儒家為主的中華文化成為促進(jìn)香港騰飛的重要因素。

  從占主導(dǎo)地位的企業(yè)文化形態(tài),看到了它們的文化特質(zhì)和功效,看到了企業(yè)對(duì)它們的依存度和運(yùn)用心計(jì)。再看看我們的企業(yè)是怎樣建設(shè)企業(yè)文化的,其建設(shè)現(xiàn)狀如何呢?

  當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè),大體有如下幾種類(lèi)型:一是在家族式管理的企業(yè)中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)文化就是“以我為真理,以我為中心”,不需要規(guī)范系統(tǒng)的文化管理模式;二是那些規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè),他們把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和簡(jiǎn)單的利潤(rùn)增長(zhǎng)放在第一位,對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),還不太在意或心有余而力不足;三是那些知名的成功企業(yè),已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的意義,并努力和國(guó)際化接軌。

  從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看,企業(yè)文化建設(shè)中的主要問(wèn)題是:

 ?。?)認(rèn)識(shí)不高。對(duì)于企業(yè)文化在宣傳教育、啟迪心智、凝聚人心、提升企業(yè)整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面功能認(rèn)識(shí)不足,缺乏建立先進(jìn)的企業(yè)文化的主動(dòng)性、自覺(jué)性。

 ?。?)形式主義。企業(yè)雖然在文化建設(shè)方面有規(guī)劃、有目標(biāo),但大都是裝門(mén)面、擺樣子,說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要。

 ?。?)群眾基礎(chǔ)不強(qiáng)。提出的理念、目標(biāo)空洞無(wú)物,脫離實(shí)際,針對(duì)性不強(qiáng),不能得到員工的認(rèn)同。

 ?。?)缺乏創(chuàng)新。因沿襲傳統(tǒng)的恩想政治工作套路和做法,缺乏時(shí)代氣息,體現(xiàn)不出文化建設(shè)的內(nèi)涵。

  (5)缺少指導(dǎo)與支持。企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)認(rèn)同度不高,更缺少有效的支持,企業(yè)之間也缺乏交流和借鑒。

  參照國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

  一要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。很多企業(yè)家比較重視企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資金等問(wèn)題,在對(duì)外宣傳時(shí),只注重公司介紹、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)聯(lián)系方式介紹,忽略了廠容廠貌、經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、文化理念等企業(yè)文化建設(shè)信息,缺少向社會(huì)大眾展示企業(yè)管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況和精神風(fēng)貌的文化內(nèi)涵,沒(méi)有為企業(yè)樹(shù)立起良好的整體形象,因而也影響了企業(yè)的聲譽(yù)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。所以,首先必須使企業(yè)家轉(zhuǎn)變思想觀念,提高認(rèn)識(shí),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。

  二要明確企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。企業(yè)的文化建設(shè)首先要確立和遵守文化管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合、企業(yè)文化要面向未來(lái)并體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性、發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用、文化管理與形象管理相互促進(jìn)、文化體系的建立要反映全體員工的共同愿望的基本原則,用這些基本原則來(lái)指導(dǎo)解決好企業(yè)內(nèi)部組織建設(shè)的規(guī)則問(wèn)題。

  三要科學(xué)地確定企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 .建設(shè)企業(yè)文化的核心內(nèi)容是要做到隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式;采取批判與繼承的態(tài)度,博采眾長(zhǎng),借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化;重視發(fā)展企業(yè)的文化個(gè)性;注重培育企業(yè)精神。

  四要組建專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍。無(wú)論大小企業(yè),無(wú)論經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)弱,都應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍,把企業(yè)文化建設(shè)從小到大、從里到外做實(shí)做好。也可走企校、企研結(jié)合的路子,聘請(qǐng)高?;蜓芯吭旱膶?zhuān)業(yè)人員做顧問(wèn),協(xié)助企業(yè)搞好企業(yè)文化的建設(shè)工作。

  五要以數(shù)字化為手段,搞好企業(yè)信息上網(wǎng)工程。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的今天,每個(gè)企業(yè)都要建立自己的網(wǎng)頁(yè),尤其是大型企業(yè)、科技企業(yè)更應(yīng)該首當(dāng)其沖,利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)現(xiàn)代化的工具,介紹自己企業(yè)的重要信息,特別是企業(yè)文化的建設(shè)情況,以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,讓更多的人、更好地了解你的企業(yè)。

  六要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,最成功的企業(yè)應(yīng)是學(xué)習(xí)型組織,因?yàn)樗鼘?duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。正如美國(guó)通用電氣GE的前任CEO韋爾奇所說(shuō),“最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力”。所以,要加強(qiáng)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  七要定期開(kāi)展企業(yè)文化測(cè)量、診斷和評(píng)估工作。定期開(kāi)展全方位的企業(yè)文化測(cè)量、診斷和評(píng)估工作,對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。一方面,可以強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí);另一方面,企業(yè)的文化建設(shè)可以隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變。

  總之,我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè),要立足于本國(guó)的社會(huì)文化背景,結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程,同時(shí)也要借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)有自身特色的全方位的企業(yè)文化,全面提高我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的整體水平。

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