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淺析民營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策

來源: 薛陽 郭啟煒 編輯: 2012/06/27 08:48:35  字體:

  摘 要:要使民營企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,必須加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè),這是因為,企業(yè)文化是企業(yè)的最高信念、是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、是企業(yè)的規(guī)章制度、是企業(yè)的內(nèi)在靈魂、是企業(yè)生存與發(fā)展的生命基礎(chǔ)。所以,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是民營企業(yè)的必然選擇。期刊論文

  關(guān)鍵詞:民營企業(yè);企業(yè)文化;企業(yè)文化建設(shè)

  1.本國民營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

  1.1 民營企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢

 ?。?)競爭意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營企業(yè)對市場機(jī)制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的動力,這種特性恰恰是國有企業(yè)所缺乏的。計劃經(jīng)濟(jì)條件下的國有企業(yè)不用奔跑就可以舒舒服服的活下去,企業(yè)奔跑的緊迫性遠(yuǎn)沒有民營企業(yè)強(qiáng)烈。

 ?。?)市場意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營企業(yè)每時每刻都在觀察市場,尋找空白地帶,一旦發(fā)現(xiàn),就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭,迅速趕到。更有意思的是,有些企業(yè)實際上先有市場,再有企業(yè),它們是在發(fā)現(xiàn)市場空檔后才成立的。強(qiáng)烈的市場意識使民營企業(yè)成為市場經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。

 ?。?)創(chuàng)新意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。做以前沒有做過的事,做別人還沒有做過的事,這往往是民營企業(yè)最想做的事,也是民營企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求,是民營企業(yè)的生命,也是民營企業(yè)成功的保證。

  (4)效率意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。在一些電視劇中,民營企業(yè)家只是出入賓館、酒樓,吃喝玩樂的人。其實,作為投資者,他們正承擔(dān)著風(fēng)險的壓力。他們在追求每一個技術(shù)信息,在尋找每一個商機(jī)。競爭的壓力使他們強(qiáng)迫自己把主觀能動性最大限度地發(fā)揮出來。

 ?。?)風(fēng)險意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險,是指可能發(fā)生的蝕本。同時,高風(fēng)險的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此,每個企業(yè)必須謹(jǐn)慎對待風(fēng)險,同時又要勇于面對風(fēng)險。國有企業(yè)往往不能處理好風(fēng)險問題。一方面,他們敢于亂投資、亂貸款、亂擔(dān)保,因為蝕本的錢有名無主;另一方面,他們大可不必沒事找事去擔(dān)風(fēng)險,5%的利潤足以使他們寫出一個好的工作總結(jié)。民營企業(yè)與國有企業(yè)相反,一方面,300%的利潤將喚起他們拼命的狂熱;另一方面,60%的失敗機(jī)率足以使他們冷靜旁觀。

 ?。?)人才意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。每一個企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而,有人才不等于有人才意識。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ),才是真正的人才意識。許多民營企業(yè)老總說過一句話:“只有留得住人才,才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。”還有的民營企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗時說,成功=人才+機(jī)會+機(jī)制,三者缺一不可。在這個公式中,人才是成功的第一要素。

 ?。?)服務(wù)意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣,被馬克思稱之為驚險的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住,那么,接住它的將是堅硬的巖石,這個問題關(guān)于民營企業(yè)來說,尤為重要。如果第一次跳躍失敗,他們再也沒有第二次試跳的機(jī)會。由于這些原因,民營企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。他們總是想用戶之想,急用戶之急,千方百計地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會做得更好。”

  1.2 民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

 ?。?)民營企業(yè)的價值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。企業(yè)文化的核心——企業(yè)價值觀的形成、傳播與擴(kuò)散處于被動狀態(tài),大多在被約束情況下進(jìn)行。企業(yè)文化包括企業(yè)精神和價值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、企業(yè)容貌、作風(fēng)禮儀等,它們處于不同的地位。其中,企業(yè)價值觀是核心要素,影響和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應(yīng)某些規(guī)章制度的約束,從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求,使企業(yè)文化的運行處在“為我”的狀態(tài),難以形成強(qiáng)力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動力,客觀上抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。

  (2)民營企業(yè)文化的形成、發(fā)展與擴(kuò)散都具有一定的自發(fā)性,缺乏政治觀指導(dǎo)。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散沒有較好的建立在黨的思想建設(shè)的基礎(chǔ)上,未能形成正確的政治方向,導(dǎo)致企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散體現(xiàn)在思想建設(shè)和行為規(guī)范的全過程。由于這一過程的企業(yè)文化建設(shè)常常依賴企業(yè)家、管理者的思想信念,未能體現(xiàn)在黨的思想建設(shè)中,使思想大多局限在傳統(tǒng)的只顧企業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)思考方面,而未從政治的高度來考慮國家或全社會的利益,從而使企業(yè)文化建設(shè)偏離了正確的方向,無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系,大大降低了員工的凝聚力和向心力。

 ?。?)缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實踐表明,企業(yè)家的理念和價值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵的因素。然而,許多企業(yè)家的理念與價值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價值觀,沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價值觀等,就是說,未把國家的利益看得高于一切,并努力為之奮斗。

  2.加強(qiáng)民營企業(yè)文化建設(shè)的舉措

  2.1 全面提高企業(yè)家素質(zhì),塑造企業(yè)家文化

 ?。?)企業(yè)家人格的提升。企業(yè)家要跟上時代的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、寬闊的胸襟,真正從單純追求利潤轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣?zé)任感和公德心的企業(yè)家。

 ?。?)企業(yè)家素質(zhì)的提高。企業(yè)家要從多方面吸收知識營養(yǎng),善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),才能開拓視野,駕馭不斷成長的企業(yè),才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。

 ?。?)企業(yè)家要自覺進(jìn)行理念改革,重塑高層次的核心價值觀。企業(yè)家的價值觀是核心價值觀,決定著企業(yè)價值觀的形成和作用的大小,也是民營企業(yè)文化建設(shè)的龍頭,應(yīng)擺到最重要的位置上。而企業(yè)家要樹立核心價值觀,就應(yīng)從思想深處形成最高理念,自覺開展理念革命,實現(xiàn)由經(jīng)營理念到政治理念乃至最高理念的飛躍。

  2.2 提煉獨具特色的企業(yè)價值觀是民營企業(yè)文化建設(shè)的核心

  一個民營企業(yè)在提煉價值觀時,應(yīng)考慮下列因素:

  (1)企業(yè)性質(zhì)。民營企業(yè)文化因企業(yè)性質(zhì)的差異而有所不同,個體企業(yè)與私營企業(yè)不一樣,工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)不一樣。因此,一個民營企業(yè)首先要根據(jù)本身的性質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)膬r值標(biāo)準(zhǔn)。例如工廠可以從產(chǎn)品出發(fā)樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值標(biāo)準(zhǔn),商場則可以根據(jù)本身經(jīng)營特點提倡“顧客至上,一切為顧客服務(wù)”的價值標(biāo)準(zhǔn),實際上這就是制定企業(yè)的最高經(jīng)營目標(biāo)。

 ?。?)企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化的形成。每一個人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前,大體都已經(jīng)形成了自己的價值觀,個人的價值觀與企業(yè)的價值觀是相容、互補(bǔ)或是互斥,這些關(guān)系錯綜復(fù)雜,直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所接受。

 ?。?)企業(yè)外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面,這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為。如社會政治生活的民主氣氛會影響成員對企業(yè)的關(guān)心程度與一體感,社會傳統(tǒng)文化對人們改變舊觀念、接受新的價值觀念的能力也有很大的影響。

  總之,只有在認(rèn)真探析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上才能確立既體現(xiàn)企業(yè)特色,又為全體企業(yè)成員和社會接受的價值觀。

  2.3 創(chuàng)立最具激勵機(jī)制的企業(yè)精神是民營企業(yè)文化建設(shè)的新平臺

  企業(yè)精神的提煉,實際上就是思想政治工作不斷取得成效的過程,創(chuàng)立和提煉它,也是企業(yè)思想政治工作的重要任務(wù)。企業(yè)精神的形成,不僅需要較長的時間,而且需要我們從事思想政治工作的人員,不斷地使用各種途徑進(jìn)行企業(yè)職工的思想政治教育、個性心理培育,同時要反復(fù)地進(jìn)行審視、探析和總結(jié),并在實踐中及時提煉出其中的優(yōu)秀部分,幾經(jīng)反復(fù)后,再用最簡單概括的語言,總結(jié)出其中的精華,由此形成企業(yè)意識中最具激勵的東西——企業(yè)精神。不難看到,企業(yè)精神的創(chuàng)立,實際上就是思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中結(jié)出的碩果。因此,要通過多渠道、多形式的教育,促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立。創(chuàng)立企業(yè)精神,不是企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的最終目標(biāo),而是使用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情,形成更為強(qiáng)大的精神動力和工作合力,繼而又煉出更新的精神成果,不斷推進(jìn)兩個文明的建設(shè)。

  2.4 確立高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)道德是民營企業(yè)文化建設(shè)的重中之重

  民營企業(yè)文化建設(shè)需要培育企業(yè)道德,這是企業(yè)思想政治工作的重要內(nèi)容。企業(yè)道德是企業(yè)員工的重要行為規(guī)范。道德對行為的軟約束與廠規(guī)廠紀(jì)對行為的硬管理相配合,不但可以彌補(bǔ)硬管理難以面面俱到的局限,而且能夠使員工的行為自覺地指向企業(yè)目標(biāo)的實際。同時,企業(yè)道德還必須依賴于一定的利益基礎(chǔ),否則就會流于空談。浙江十大發(fā)明企業(yè)家之一的祝強(qiáng),企業(yè)在如日中天時后院起火,原任公司副總經(jīng)理、自以為沒有功勞也有苦勞的妻舅,以資產(chǎn)分割為由,將祝強(qiáng)推上被告席。紅極一時的廣東“太陽神”在鼎盛之日,“兄弟都成了對手”,它今天的競爭對手之中,相當(dāng)一部分就是以前的“舊部”。這些現(xiàn)象不僅造就了企業(yè)營運的混亂、資產(chǎn)的流失、規(guī)模的削損、人才的流失,而且對企業(yè)道德帶來災(zāi)難性打擊,最終直接影響企業(yè)形象、企業(yè)競爭力和凝聚力。

  2.5 樹立良好企業(yè)形象是民營企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措

  民營企業(yè)文化建設(shè)要求建立良好的企業(yè)形象,企業(yè)思想政治工作必須努力為之服務(wù),這是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作面臨的一個新課題。企業(yè)形象是一個綜合概念,一般認(rèn)為包括理念識別、行為識別、視覺識別,又稱CI。每個企業(yè)都有自己的形象,并把它作為發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略措施,卻并非易事。為此,企業(yè)必須在激烈的市場競爭中盡力推銷自己,刻意地建立有特色的營銷文化和企業(yè)識別系統(tǒng),這就最容易涉及到法制規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范問題。企業(yè)形象要在社會中保持長久不衰,其內(nèi)在保證是觀念和行為的嶄新、超前。

  但是,有些民營企業(yè)錯誤的理解了“嶄新”和“超前”的含義,于是乎廣告成了王婆賣瓜、貓的名片畫成了虎、產(chǎn)品成了他人專利的復(fù)制、售后服務(wù)成了推銷的幌子等等。這些問題的存在,關(guān)鍵就在于經(jīng)營指導(dǎo)思想不明,缺乏法制規(guī)范意識和職業(yè)道德,玷污了他們的企業(yè)形象。

  應(yīng)當(dāng)熟悉,社會主義市場經(jīng)濟(jì)所要求的企業(yè)形象,在社會中應(yīng)表現(xiàn)為對社會的真摯熱忱和對自己蓬勃發(fā)展的信念,必須通過一系列的道德規(guī)范、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)來實行,為此沒有思想政治工作的緊密配合是不行的。只有通過對職工進(jìn)行“四德”教育,提高他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的思想水平,加強(qiáng)他們法制觀念和守法意識,讓企業(yè)的一切活動都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,這樣,企業(yè)樹立的形象才會在社會形成“信任感”、“可靠感”、“美譽(yù)感”,良好的形象才更具有持久性。

  2.6 提高職工素質(zhì)是民營企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

  民營企業(yè)文化建設(shè)要從提高職工素質(zhì)抓起,這與培養(yǎng)“四有”新人是一致的。民營企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)之間是一種“大廈”與“基石”的關(guān)系。職工素質(zhì)怎么樣,直接決定著企業(yè)文化的興衰,良好的企業(yè)文化反過來又可以陶冶職工情操。因此,提高職工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,是現(xiàn)代民營企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。而當(dāng)前社會主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)是造就新一代“四有”新人,這與民營企業(yè)文化建設(shè)的需要是一致的,因此,必須堅持不懈的以馬克思主義和建設(shè)有中國特色的社會主義理論教育職工,在實踐中造就和培養(yǎng)一批得力能干的企業(yè)發(fā)展生力軍,讓企業(yè)涌現(xiàn)出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”,促進(jìn)民營企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部、在全社會都形成一種新的風(fēng)范。

  參考文獻(xiàn)

  1 胡石明.漫談企業(yè)文化[M].北京市:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1990

  2 胡聯(lián)奎,呂一林編譯.企業(yè)文化的治理與改造[M].北京市:新華出版社,1991

  3 鄧明然,馬全麗.建設(shè)以人為中心的企業(yè)文化[J].經(jīng)營管理者,2002(2)

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