集團管理信息化:驅(qū)逐劣幣

　　21世紀的世界經(jīng)濟進入了大發(fā)展、大開放、大調(diào)整、大競爭、大融合和大協(xié)調(diào)的新的歷史時期。作為我國經(jīng)濟追趕國際領先水平的重要力量，集團企業(yè)正成為這一時期社會經(jīng)濟的主導，對我國還處于初創(chuàng)期的集團管理信息化的問題研究，也正在成為時下管理界的熱點話題。

　　管理界普遍認為，集團管理信息化的程度決定著企業(yè)核心競爭力。北大張維迎教授曾經(jīng)對核心競爭力的特性作了界定，認為它必須具備五個特點：“偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉”。我們認為還應多加一項：變不了。因為核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關鍵因素。例如，在IBM的發(fā)展史上，不乏導致企業(yè)滅亡的生存危機，而每一次它都能化險為夷并成為當今的500強，正是依靠其“不斷使顧客滿意的信息技術”這一核心競爭力。

　　在今天的市場上，不管什么樣的企業(yè)，我們都可以根據(jù)它的信息化程度和它的國際化程度，將其歸入一個領域。今天，多數(shù)中國企業(yè)處于弱勢的企業(yè)位置，它們對WTO還沒有什么準備，企業(yè)信息化基礎設施還很差，是很脆弱的企業(yè)；而全球500強中的很多企業(yè)，都處在優(yōu)勢的企業(yè)位置。

　　自計算機技術應用以來，企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了單機信息處理階段、企業(yè)管理信息系統(tǒng)階段以及數(shù)據(jù)庫管理階段，目前正向知識資源管理方向發(fā)展。現(xiàn)在，全球商務正在經(jīng)歷著一場持久而深刻的變革，這場變革的發(fā)展核心趨勢——信息資源管理將向知識資源管理轉(zhuǎn)變，而其所依托的就是集團管理的信息化。

　　現(xiàn)代管理之父Peter Drucker曾指出：知識將取代資金、自然資源和人力，成為最根本的經(jīng)濟資源。集團管理信息化的關鍵是基于全新的知識理念，將各項應用有機地結合和集成，通過信息化系統(tǒng)平臺提供的互動管理服務器，從應用的前臺業(yè)務到后臺管理，跨組織，跨商務的互動渠道的流程集成，從而實現(xiàn)集團管理“四化”：應用集成化、管理透視化、商務協(xié)同化和流程柔性化。就此我們認為，要實現(xiàn)“四化”，必須整合集團管理系統(tǒng)為統(tǒng)一平臺。

　　反觀我們企業(yè)，信息化存在明顯的“信息孤島”現(xiàn)象。凡是相互之間在功能上互不關聯(lián)的，信息不共享、不交換的以及存在信息與業(yè)務流程和應用相脫節(jié)的計算機應用系統(tǒng)就是“信息孤島”，其危及集團控制力，導致各搞一套，小而全，大家老死不相往來，甚至出現(xiàn)內(nèi)部的惡性競爭。集團管理失控屢見不鮮，就連著名企業(yè)宏碁（Acer）集團也不得不面對明碁易幟、緯創(chuàng)單飛的難題。最�？吹降默F(xiàn)象是，好的子公司竭力擺脫集團管制，不好的子公司則緊緊依靠集團，“劣幣驅(qū)逐良幣”效應非常突出，進而削減集團的競爭力。

　　隨著市場競爭形勢越來越激烈，企業(yè)要生存發(fā)展，必須盡快消除“信息孤島”，通過信息集成技術的實施，盡快提升管理水平，進而增強競爭能力。所以，摒棄“信息孤島”，堅持信息集成，是大勢所趨。

　　一股變革的力量開始出現(xiàn)，那就是“資源整合”。經(jīng)過數(shù)年的推廣和宣傳，到了2003年，ERP作為一種現(xiàn)代化管理手段，終于越來越為中國企業(yè)所熟知。而在企業(yè)內(nèi)部的關系逐漸理順之時，怎樣協(xié)調(diào)企業(yè)之間的關系，即“資源整合”這一問題也隨即浮出水面。

　　為此，我們欣喜的看到，金算盤軟件集團今年提出了“3C管理理念”，即管理大集權（Centralization）、數(shù)據(jù)大集中（Concentration）和應用大集成（Compositive），以此實現(xiàn)“資源整合、管理協(xié)同”的集團化目標，全面提升集團企業(yè)的核心競爭力。

　　這是一種集中化管理思想，它是在戰(zhàn)略上實行集中監(jiān)控，整合所有資源，在戰(zhàn)術上實行分布式經(jīng)營，做到既減低經(jīng)營風險，又實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，達到集團戰(zhàn)略目標。

　　目前，越來越多的企業(yè)，如聯(lián)通、TCL、NEC等，在近幾年內(nèi)依照集中式管理思想來構建了信息統(tǒng)一管理平臺，全方位地整合了集團的內(nèi)部資源，大幅度地提高內(nèi)部效率，從而更快、更好地應對了市場的變化，集團也取得長足發(fā)展。