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縱觀2009年,最讓大家興奮的就是3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。這不僅給網(wǎng)民帶來了新的體驗(yàn),也同時(shí)給企業(yè)的信息化管理開辟了一條捷徑。如在傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)使用過程中,總會(huì)受到種種的限制。其中最大的限制莫過于網(wǎng)線的束縛了。ERP系統(tǒng)只能夠在電腦終端使用。脫離了電腦終端用戶將無法獲取信息。雖然通過移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)可以在一定程度上改善這種情況。但是眾所周知,移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)獲得的信息與功能是有限的。如一個(gè)銷售人員出差再外,想通過移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)來下訂單就非常的麻煩,成本也非常的高。但是3G技術(shù)的出現(xiàn),有可能改變這種現(xiàn)狀,讓ERP系統(tǒng)真正的脫離網(wǎng)線的束縛。
ERP現(xiàn)狀分析:ERP系統(tǒng)還未真正脫離網(wǎng)線束縛
雖然借助于移動(dòng)商務(wù)平臺(tái),可以在一定程度上讓用戶通過手機(jī)等終端跟ERP系統(tǒng)打交道。但是由于各種各樣的原因,其功能在很大程度上受到限制。如信息流量費(fèi)、數(shù)據(jù)的傳輸量等等,都決定著用戶不可能通過手機(jī)等平臺(tái)隨心所欲的使用ERP系統(tǒng)。在現(xiàn)實(shí)工作中,移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)只能夠完成簡(jiǎn)單的信息查詢、簡(jiǎn)單的單據(jù)審核或者報(bào)警等動(dòng)作。而想要完成單據(jù)輸入、報(bào)表查詢等等作業(yè)還無法實(shí)現(xiàn)。而這類業(yè)務(wù)量才是用戶日常工作中的大頭。
簡(jiǎn)而言之,ERP對(duì)于網(wǎng)線與電腦終端的依賴,在實(shí)際工作中這個(gè)矛盾越來越大。由于存在這種依賴,要求所有的操作者都必須在特定的地點(diǎn),擁有特定的設(shè)備才能夠訪問ERP系統(tǒng)完成相關(guān)的工作。這在很大程度上限制了ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。特別是那些出差在外的員工,其很難享受到ERP系統(tǒng)帶來的價(jià)值。簡(jiǎn)單的說,即使在移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)的幫助下,ERP系統(tǒng)仍然無法實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”的實(shí)用系統(tǒng)的需求。
那么這個(gè)沖突的根本原因在于什么呢?筆者認(rèn)為就是在于信息傳輸?shù)某杀旧?。移?dòng)商務(wù)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)也是可以傳遞數(shù)據(jù)的。但是其速度比較慢,所以一次性傳遞的數(shù)據(jù)并不是很多。同時(shí)受到帶寬的限制,其數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀疽脖容^高。如通過傳統(tǒng)的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái),其傳遞的數(shù)據(jù)是非常有限的。所以其只能夠完成極小一部分的ERP功能。要從真正意義上讓ERP脫離網(wǎng)線的束縛,首要的問題就是要解決這個(gè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯栴}。也就是說,讓手機(jī)也能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)接收到大量的信息,而且這個(gè)信息傳輸?shù)某杀臼潜容^低廉的。那么就可以讓ERP系統(tǒng)真正的脫離網(wǎng)線的束縛,移動(dòng)起來。
3G技術(shù)解決數(shù)據(jù)傳輸問題
在2G時(shí)代,雖然已經(jīng)可以通過手機(jī)來接收數(shù)據(jù),如接收電子郵件、訪問互聯(lián)網(wǎng)等等。但是使用過的用戶會(huì)覺得這個(gè)功能猶如雞肋,食之無味、棄之可惜。因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)接收的速度太慢。特別是訪問帶有圖片的網(wǎng)頁時(shí),要半天時(shí)間才可以打開。而且數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀疽脖容^高昂。在這種情況下,通過收集來接收數(shù)據(jù)的價(jià)值并不是很大。或者說投入與產(chǎn)出并不成正比。而到了3G時(shí)代,手機(jī)接收數(shù)據(jù)無論是速度還是成本上都會(huì)有很大的改善。
3G又被叫做第三代移動(dòng)通信技術(shù),是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。一般情況下,3G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速率能夠達(dá)到幾百kbps以上。這是一個(gè)什么概念呢?簡(jiǎn)單的說,就是可以達(dá)到現(xiàn)在桌面有線網(wǎng)絡(luò)的速度。所以現(xiàn)在的3G技術(shù),基本上可以滿足ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰?。另外最根本的一點(diǎn)還在于其數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀臼窍鄬?duì)低廉的。比起以前的手機(jī)上網(wǎng)來說,成本要低很多。故從成本上來說,3G網(wǎng)絡(luò)也可以承擔(dān)大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜蝿?wù)。數(shù)據(jù)傳輸容量、成本的問題都解決了,而用戶的需求也有了,那么3G技術(shù)在ERP系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用也是水到渠成的事情。為此筆者認(rèn)為,在未來的兩年之內(nèi),手機(jī)可能會(huì)成為一個(gè)很好的數(shù)據(jù)接收平臺(tái)之一。
借助原有移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)3G“添油加醋”
對(duì)于軟件提供上來說,沒有必要去開發(fā)一個(gè)新的平臺(tái)。因?yàn)樵械囊苿?dòng)商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)比較成熟。如金蝶等軟件公司都有自己的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)?,F(xiàn)在他們需要解決的問題就是技術(shù)上的整合而已。即如何將原先的2G數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)轉(zhuǎn)換為3G.讓移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)與ERP系統(tǒng)之間通過3G網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。從這一個(gè)角度來說,原有的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)可以基本上不動(dòng)。當(dāng)然由于3G技術(shù)是的數(shù)據(jù)的傳輸容量更加的大、成本更加低廉,為此移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)的功能會(huì)得到很大幅度的提升。如在以后,可能出差在外的業(yè)務(wù)員可以直接通過手機(jī)平臺(tái)在ERP系統(tǒng)中下訂單或者查閱相關(guān)的報(bào)表。
不過這其中可能還存在著一定的變數(shù)。如對(duì)于那些B/S架構(gòu)的ERP系統(tǒng)來說,本來就可以通過網(wǎng)頁直接來訪問ERP系統(tǒng)。隨著3G技術(shù)的應(yīng)用,手機(jī)上網(wǎng)的速度會(huì)越來越快,甚至達(dá)到有線網(wǎng)絡(luò)的速度。那么可以期待的是,在不久的將來,用戶可以直接通過手機(jī)來訪問ERP系統(tǒng),而不用通過移動(dòng)商務(wù)這個(gè)中間平臺(tái)。當(dāng)然,這有一個(gè)前提,就是ERP系統(tǒng)是B/S架構(gòu)的,能夠通過瀏覽器來訪問。
兩年發(fā)展3G、移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)、ERP系統(tǒng)有機(jī)整合
雖然說新技術(shù)的應(yīng)用總是能夠顯著改善企業(yè)信息化水平。但是新技術(shù)要真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,仍然需要一定的時(shí)間。所以雖然現(xiàn)在3G技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)通信上已經(jīng)開始應(yīng)用,3G上網(wǎng)卡與3G手機(jī)都已經(jīng)面世了。但是要用到移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)、要用到ERP系統(tǒng)上來,其還需要一定的時(shí)間。筆者認(rèn)為,可能需要經(jīng)過兩年時(shí)間的磨練,才能夠讓3G技術(shù)、移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)、ERP系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)有機(jī)的整合。
如雖然通過手機(jī)3G網(wǎng)絡(luò)可以基本上達(dá)到有線網(wǎng)絡(luò)的速度,但是隨著用戶的增加,這個(gè)速度可能會(huì)有所下降。為此軟件公司還是需要對(duì)現(xiàn)有的ERP軟件進(jìn)行瘦身。簡(jiǎn)單的說,就是需要簡(jiǎn)化現(xiàn)有的用戶操作界面。由于在傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)中,基本上不用考慮數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯栴}。為此不少軟件公司,為了提高界面的友好性,都會(huì)添加不少的華而不實(shí)的功能。有些純粹是從美觀考慮,增加了不少圖標(biāo)。這在有線網(wǎng)絡(luò)中可能不會(huì)存在問題。但是對(duì)于3G網(wǎng)絡(luò)來說,仍然會(huì)增加其數(shù)據(jù)傳輸?shù)膲毫?。故筆者認(rèn)為,3G技術(shù)要與ERP系統(tǒng)有機(jī)整合,軟件公司仍然有一段路要走。如需要簡(jiǎn)化軟件的操作界面,減少系統(tǒng)使用過程中的不必要的數(shù)據(jù)傳輸?shù)鹊取?
另外通過3G技術(shù),也可以改善手機(jī)訪問網(wǎng)頁的速度。也就是說,可以讓手機(jī)作為終端,直接通過網(wǎng)頁來訪問ERP系統(tǒng)。這也對(duì)軟件公司提出了新的要求。如果企業(yè)想讓自己的ERP系統(tǒng)能夠直接通過手機(jī)訪問,就需要開發(fā)基于B/S架構(gòu)的ERP系統(tǒng)。這也需要給軟件公司一定的時(shí)間。
總之,筆者認(rèn)為在短時(shí)間內(nèi)3G技術(shù)還是無法與ERP系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合。這需要給軟件公司與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一段時(shí)間。當(dāng)然,如果誰能夠最先推出這個(gè)基于3G技術(shù)的ERP產(chǎn)品,那么必然能夠提高自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。畢竟3G技術(shù)可以幫助企業(yè)脫離網(wǎng)線的束縛,讓ERP系統(tǒng)真正的動(dòng)起來,提高ERP系統(tǒng)的靈活性,同時(shí)也不明顯增加ERP項(xiàng)目的成本。
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