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從20世紀(jì)60年代起,企業(yè)就開始了管理信息化的應(yīng)用,從MRP到ERP,逐步地實(shí)現(xiàn)了對(duì)采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)和人力資源等業(yè)務(wù)的管理,使其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和處理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,為企業(yè)內(nèi)部縱向一體化管理創(chuàng)造了不可磨滅的功績(jī)。
但是,在經(jīng)濟(jì)全球化蓬勃發(fā)展的今天,ERP在供應(yīng)鏈的跨企業(yè)橫向一體化管理方面顯得力不從心。因此,全球500強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)過若干年的ERP應(yīng)用后又紛紛引入了SCM(供應(yīng)鏈管理)。
那么,ERP與SCM到底有什么區(qū)別?
理論模型和方法
多年來,人們一直在堅(jiān)持不懈地將數(shù)學(xué)規(guī)劃等方法用于企業(yè)安排計(jì)劃和管理上,漸漸形成了MRP法和數(shù)學(xué)規(guī)劃法這兩種主要的計(jì)劃編制方法,后者由于受到如建模困難、運(yùn)算量大等客觀條件的限制,發(fā)展比較遲緩,而MRP法則由于省略了一些實(shí)際存在、但又難以求解的因素,變得簡(jiǎn)單易算,獲得了較好的成效和發(fā)展。但是,人們逐漸發(fā)現(xiàn)那些因素往往是不容忽視的,加之計(jì)算機(jī)計(jì)算速度的飛速發(fā)展,使得采用數(shù)學(xué)規(guī)劃方法不再困難,人們開始以常駐計(jì)算機(jī)內(nèi)存的方式采用數(shù)學(xué)規(guī)劃方法編制計(jì)劃,這種全新的計(jì)劃方法就是SCM的開端。
SCM采用了多種數(shù)學(xué)解析的優(yōu)化模型和規(guī)則,是基于約束理論進(jìn)行計(jì)劃的,它考慮了物料、設(shè)備、人員、場(chǎng)所、時(shí)間和技術(shù)等所有的約束因素,對(duì)不同的目標(biāo)可以通過不同的規(guī)制進(jìn)行優(yōu)化。而ERP的理論模型過于簡(jiǎn)單和陳舊,它的計(jì)劃模型和提前期的計(jì)算方法等都無法模擬今日復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)過程。例如,ERP作計(jì)劃的前提假設(shè)是企業(yè)具有無限的物料和能力,計(jì)劃模型是無約束的;又如,ERP一般采用簡(jiǎn)單的線性公式T= A+BX計(jì)算產(chǎn)品的提前期,但每種物品每一次的采購提前期都可能存在較大差別,無法用這種簡(jiǎn)單公式來準(zhǔn)確計(jì)算。
管理范圍
ERP只能對(duì)其內(nèi)部資源進(jìn)行管理。然而,單靠企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)改進(jìn)所獲得的收效已變得越來越有限,企業(yè)逐漸將管理焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到超越企業(yè)之外的供應(yīng)鏈管理和上下游的業(yè)務(wù)協(xié)同上。SCM則能夠滿足供應(yīng)鏈橫向一體化運(yùn)作的要求,在考慮了資源約束、優(yōu)化和決策的技術(shù)支持下,有效利用和整合外部資源。
SCM另一個(gè)優(yōu)于ERP之處是它能夠模擬和改善財(cái)務(wù)指標(biāo),特別是收入、成本和資產(chǎn)利用率指標(biāo)。它不僅僅是簡(jiǎn)單地降低成本,而是利用不同的方式來滿足市場(chǎng)和客戶的需求。
編制計(jì)劃
SCM擴(kuò)大了計(jì)劃范圍,通過不同的規(guī)則對(duì)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃,并可對(duì)單一目標(biāo)和多目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化的計(jì)劃;而且,SCM的計(jì)劃是并發(fā)的、計(jì)劃時(shí)段是連續(xù)的,綜合、完整地考慮了約束問題,生成的提前期是彈性的,可以對(duì)供應(yīng)鏈和企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃,一次性地考慮業(yè)務(wù)流程的縱向和橫向的協(xié)調(diào),無需一個(gè)個(gè)地依次制訂計(jì)劃。而ERP編制計(jì)劃是按順序進(jìn)行的,計(jì)劃時(shí)段是離散的,生成的提前期是固定的,僅面向某一功能的計(jì)劃,計(jì)劃的能見度只限于局部,幾乎不考慮約束。
同時(shí),SCM的計(jì)劃覆蓋了所有的業(yè)務(wù),計(jì)劃模型可以做得足夠的詳細(xì),覆蓋了長(zhǎng)、中、短周期,可以實(shí)現(xiàn)倒排、順排和中間排,其精細(xì)程度可從年、月、周一直到天、小時(shí)和分鐘。SCM還能夠隨時(shí)根據(jù)生產(chǎn)和客戶需求的變化進(jìn)行重排計(jì)劃,量化地反映甚至超前于市場(chǎng)的需求,例如變化的資源和約束,用戶的優(yōu)先權(quán)等。它可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)可持續(xù)轉(zhuǎn)變的流程,使得重排計(jì)劃能夠?qū)γ恳淮我馔庾兓M(jìn)行隨時(shí)處理。而ERP有時(shí)按天做計(jì)劃都很困難,更無法精確到小時(shí)和分鐘,也很難做到快速地重排計(jì)劃。最后,在生成計(jì)劃后,SCM可以根據(jù)“評(píng)價(jià)計(jì)劃成本”標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)計(jì)劃成本,并與企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比和衡量,進(jìn)一步核實(shí)其可行性,但ERP無法對(duì)做出的計(jì)劃成本進(jìn)行評(píng)價(jià)。
業(yè)務(wù)管理
SCM在業(yè)務(wù)管理上具有比ERP更好、更多的功能。
首先,SCM具有極強(qiáng)的實(shí)時(shí)承諾性,它的承諾標(biāo)準(zhǔn)能為客戶提供準(zhǔn)確的交貨日期。雖然ERP的可用量檢查ATP也具有某種承諾能力,但僅是建立在對(duì)現(xiàn)有庫存檢查的基礎(chǔ)上,而 SCM在ATP的基礎(chǔ)上,還通過對(duì)需求承諾能力和對(duì)訂單承諾能力的檢查、擴(kuò)展的生產(chǎn)可用性檢查和對(duì)獲利能力的檢查等功能,以對(duì)客戶做出準(zhǔn)確的交貨承諾,并在商談?dòng)唵蔚牡谝粫r(shí)間就能確定該訂單是否能夠獲利;
第二,SCM能對(duì)供應(yīng)鏈上的資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)配,將供應(yīng)鏈上的某種稀缺資源預(yù)先分派給具有較高優(yōu)先級(jí)別的客戶或渠道的需求;
第三,SCM的計(jì)劃范圍擴(kuò)展到了企業(yè)之外,能生成跨企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃,實(shí)時(shí)了解伙伴們的業(yè)務(wù)變化情況,及時(shí)進(jìn)行重排計(jì)劃,保持高度的靈活性和預(yù)見性,以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,ERP則無法滿足這種需求;
第四,SCM可以動(dòng)態(tài)計(jì)算提前期,它的提前期標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)優(yōu)于ERP的特性,ERP邏輯使用固定的提前期進(jìn)行計(jì)劃,這對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行具有若干負(fù)面的影響;
第五,SCM可以對(duì)供應(yīng)鏈的需求、供給和約束進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)時(shí)地將這三者進(jìn)行比較,一旦出現(xiàn)不匹配時(shí)立刻發(fā)出預(yù)警信號(hào),并執(zhí)行智能的邏輯操作使它們重新恢復(fù)平衡,重新達(dá)到同步,這也是ERP無法實(shí)現(xiàn)的。
總的來說,ERP只能告訴你應(yīng)該做什么,而SCM則能幫助你決定怎樣去做。例如,供應(yīng)商和客戶的位置變化將怎樣影響運(yùn)輸成本?增加或取消一個(gè)配送中心,或越庫作業(yè)將如何影響運(yùn)輸成本?這些都是ERP無法解答,而必須讓位給SCM來解決的問題。
事務(wù)處理雖然SCM具有眾多的計(jì)劃、優(yōu)化和決策功能,但它卻不具備某些事務(wù)處理和數(shù)據(jù)維護(hù)功能,例如,貨物的接收、盤點(diǎn)與出庫,工單/采購單發(fā)放、發(fā)票 /文檔管理、會(huì)計(jì)管理,對(duì)項(xiàng)目主文件/BOM、列表進(jìn)行維護(hù)等。而ERP則可以完成這些功能。目前,有些SCM系統(tǒng)也擴(kuò)展了它的功能,增加了供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)SCE,由該系統(tǒng)來完成上述工作。
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