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企業(yè)信息化新階段 五大過時觀點可休矣

2010-7-12 8:50 it168 【 】【打印】【我要糾錯

  經(jīng)過十年的信息化發(fā)展,目前企業(yè)信息化面臨著一個轉(zhuǎn)型的新階段。正在從大規(guī)模IT應(yīng)用建設(shè)階段向系統(tǒng)整合和應(yīng)用深化階段轉(zhuǎn)變。如何及時調(diào)整工作重心,重視IT能力建設(shè),深化信息化應(yīng)用,加速兩化融合,成為當下信息化發(fā)展的重要課題。

  在這樣一個特殊時期,國資委研究中心專家楊青峰在不久前召開的“2010國資企業(yè)IT能力建設(shè)高峰論壇”上,不僅提到如何通過IT能力現(xiàn)狀評估與分析,以及IT能力規(guī)劃和建設(shè),最終實現(xiàn)企業(yè)做大做強,效益最大化;同時拋出不再適合目前企業(yè)信息化發(fā)展的五大過時觀點。

  過時觀點一:上ERP找死,不上ERP等死

  這個觀點是當年聯(lián)想上馬ERP系統(tǒng)是時任聯(lián)想總裁的柳傳志在中高層干部動員會上講的,而原話是:“上ERP有可能早死,不上ERP只能是等死”。而在傳播中,這句話以訛傳訛,就變成了現(xiàn)在的“找死”和“等死”。

  楊青峰表示:十年前,這個觀點是有其作用的,因為那個時候大部分企業(yè)都還沒有上ERP,大家都處在觀望中,需要這樣一個很有血性的口號,把信息化推動起來?墒,現(xiàn)在情況不同了。如果CEO都不知道為什么要上ERP,那企業(yè)為什么要上呢?這其實反映了一種過時的盲目論,F(xiàn)在,信息化已經(jīng)經(jīng)過多年的實踐,也已經(jīng)有了很多的感悟,今天的企業(yè)上ERP應(yīng)該更加理性。

  過時觀點二:信息化是一種工具

  我們通常提到的信息化,都是一些技術(shù)工具和IT系統(tǒng)的應(yīng)用,因此,這種觀點認為信息化是一種工具。但是,現(xiàn)在看來,IT和業(yè)務(wù)是融合的。技術(shù)和工具的應(yīng)用如果沒有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)和競爭力相結(jié)合,就不會從根本上解決原來手工管理解決不了的問題,就無法實現(xiàn)企業(yè)利潤增長的終極目標。為什么信息化就是工具呢?反過來想,這一觀點是不完全恰當?shù)摹?

  過時觀點三:建設(shè)信息化提升企業(yè)競爭力

  這一觀點在很多場合被反復提到。但是,如果IT本身不是企業(yè)的核心競爭力呢?楊青峰認為,信息化轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢是由兩階段過程實現(xiàn)的,推動工業(yè)向新型工業(yè)化轉(zhuǎn)型,不僅僅取決于信息化的裝備,更取決于這些信息化裝備與企業(yè)業(yè)務(wù)的匹配情況,以及由此所轉(zhuǎn)化的競爭能力。

  信息化建設(shè)要走向更高的價值整合階段,企業(yè)就需要關(guān)注在可持續(xù)基礎(chǔ)上的IT能力建設(shè)。通過挖掘、提升IT能力,實現(xiàn)IT裝備和企業(yè)核心競爭力有效互動,最終形成企業(yè)競爭優(yōu)勢并轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值。

  過時觀點四:一把手工程

  過去總說“信息化是個一把手工程”,是因為如果公司的一把手不支持,那么信息化工作很容易失敗。再深究原因是信息化過程可能會改變企業(yè)管理流程,很多相關(guān)人員的習慣和利益在其中,所以只要企業(yè)最高領(lǐng)導者高度重視,在資金和人力上給予支持,才能辦成。

  但是,國務(wù)院國資委在2009年下發(fā)的《關(guān)于進一步推進中央企業(yè)信息化工作的意見》(國資發(fā)[2009]102號)中特別指出:“切實把信息化建設(shè)的責任和義務(wù)傳遞到各級領(lǐng)導和全體員工,實現(xiàn)‘一把手工程’向‘全員工程’的轉(zhuǎn)變。”

  全員工程意味著信息化建設(shè)不能忽視那些不是一把手的業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門主管們的參與。要實現(xiàn)深化融合,就需要轉(zhuǎn)化思路。業(yè)務(wù)高管對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新更為擅長,利用信息化進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)高管是分不開的。如果說,信息化領(lǐng)導力就是對信息化建設(shè)過程施加有效作用和有效影響的能力,那么業(yè)務(wù)高管毫無疑問應(yīng)該擁有并提升這樣的能力。

  過時觀點五:交鑰匙工程

  過去,信息化建設(shè)承辦商全包,項目完成,交了鑰匙,錢收回來就萬事大吉。但是,這個系統(tǒng)到底有沒有用,能不能用,好不好用呢?這是企業(yè)必須思考的。還要提醒企業(yè)注意的是,信息化建設(shè)要做好長期投入的準備,當企業(yè)準備引進信息化管理時,就不可能只是一次性投入,必須考慮持續(xù)的效益和長期的合作。

  近年,企業(yè)信息化總體水平明顯提高,信息化在企業(yè)管理和發(fā)展中發(fā)揮了日益重要的支撐作用。但是,我們也發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)的信息化建設(shè)存在著一些困惑:大量的信息系統(tǒng)閑置,使用不足;IT投入居高不下,但效果卻不像最初那樣明顯;IT部門經(jīng)常處于救火狀態(tài),無暇顧及創(chuàng)新;后續(xù)信息化建設(shè)目標盲目。這些問題的產(chǎn)生有可能就是以上五大過時觀點帶來的“惡果”。

  警惕這些有關(guān)信息化建設(shè)的過時觀點,不斷推進企業(yè)IT能力建設(shè),最大限度發(fā)揮它們的價值和潛能,企業(yè)就能找到在IT能力基礎(chǔ)上提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

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