戰(zhàn)略，更重要的是實時跟蹤

來源: 李勇編輯： 2009/11/05 11:11:07　　字體：大小

　　大連在全球軟件外包市場上已經擁有了一席之地，從地方政府到企業(yè)都保持了對印度班加羅爾的實時跟蹤，政府官員都會時常去印度考察，并及時吸取更多的經驗，以促進大連在軟件外包市場中擁有更強的競爭力。大前研一給大連所提的建議里面，很重要的一項就是實時跟蹤。他講了全球呼叫中心業(yè)務從印度轉移到菲律賓的故事，借此說明全球軟件外包市場上的動態(tài)競爭格局，而這種動態(tài)競爭格局則是大連所必需實時掌控的。

　　以他的建議，這種實時跟蹤不僅包括印度班加羅爾，還包括愛爾蘭、冰島、菲律賓等所有正在參與和即將參與全球軟件外包市場的國家和地區(qū)。因為，正是從這種動態(tài)跟蹤中，才能夠發(fā)現(xiàn)行業(yè)演進的內在規(guī)律和競爭態(tài)勢，才能夠幫助大連作出正確的戰(zhàn)略調整選擇。

　　大前研一是日本、亞洲甚至是全球著名的戰(zhàn)略咨詢專家，他關于戰(zhàn)略的專著成為全球戰(zhàn)略咨詢顧問必讀的專業(yè)書籍之一。當中央二套《對話》節(jié)目主持人向大前研一詢問他有什么建議給大連市政府的時候，我對這位全球最知名的戰(zhàn)略咨詢專家充滿了期待，想看看大師級的咨詢顧問是如何提供建議的。但是，大前研一并沒有給大連市提出宏偉的戰(zhàn)略規(guī)劃，而只是提醒大連市政府加強對競爭環(huán)境的實時跟蹤，并能夠從實時跟蹤當中獲取戰(zhàn)略調整的依據(jù)。我想這足以說明戰(zhàn)略環(huán)境的動態(tài)跟蹤研究的重要性。

　　從事管理咨詢以來，為不少企業(yè)提供過戰(zhàn)略咨詢，接觸過的企業(yè)就更多了。但對于中國企業(yè)來講，對戰(zhàn)略的理解卻往往是局限在靜態(tài)的某一時點。企業(yè)家請咨詢公司來做戰(zhàn)略規(guī)劃，往往是希望咨詢公司能夠幫助企業(yè)系統(tǒng)研究內外部環(huán)境，并就當時的內外部環(huán)境制定戰(zhàn)略規(guī)劃。這固然是企業(yè)發(fā)展所需要的，但重視戰(zhàn)略規(guī)劃的同時卻凸顯了對戰(zhàn)略動態(tài)跟蹤調整的重視。

　　一份戰(zhàn)略規(guī)劃報告做完了，企業(yè)家對咨詢顧問非常滿意，送走了咨詢顧問，有些企業(yè)將戰(zhàn)略規(guī)劃報告供起來，有些人則按照戰(zhàn)略規(guī)劃報告去嚴格的實施。但這些企業(yè)往往很難收到成效，為什么呢？供起來的自不必說，嚴格實施的演繹成了現(xiàn)代版的刻舟求劍。因為他們注重實施卻不注重動態(tài)跟蹤和調整，一味地按照規(guī)劃報告制定那一時點所掌握的內外部環(huán)境狀況去實施，忽視了環(huán)境的變化和競爭態(tài)勢的演變。

　　最近幾年來，作為咨詢顧問，我總是特別強調戰(zhàn)略的動態(tài)跟蹤的重要性，強調企業(yè)要設置相應的部門和崗位來為實時跟蹤和動態(tài)調整提供組織保障。但遺憾的是，我們看到更多的是，企業(yè)依然沉浸在戰(zhàn)略規(guī)劃當中，依然忽視實時跟蹤和動態(tài)調整的重要性。這或許是因為大張旗鼓的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠形成有形的成果，但實時跟蹤卻像潛伏一樣讓人察覺不到自己做出了什么樣的成績。而缺乏系統(tǒng)的實時跟蹤，企業(yè)的戰(zhàn)略調整往往顯得有些倉促和盲目。等到這些企業(yè)意識到自己即將面臨滅頂之災的時候，才忽然發(fā)現(xiàn)危險早已潛伏在自己的身邊，就像那些生產感光膠片的企業(yè)對待數(shù)碼影像設備一樣。

　　希望我們的企業(yè)家和企業(yè)能夠重視起來，因為，戰(zhàn)略更重要的是實時跟蹤。

責任編輯：文會計

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