掃碼下載APP
及時接收最新考試資訊及
備考信息
平衡計分卡的目標和指標是在企業(yè)使命和戰(zhàn)略的框架下,由上而下制定出來的。它強調(diào)企業(yè)財務(wù)和非財務(wù)指標的統(tǒng)一,要求企業(yè)高層管理者必須了解驅(qū)動企業(yè)財務(wù)長期成功的因素是什么;同時也要求企業(yè)的普通員工清楚自己的日常行為和決定會對企業(yè)的財務(wù)結(jié)果造成什么樣的影響。
平衡計分卡在戰(zhàn)略管理上可以起到闡釋企業(yè)戰(zhàn)略;連接企業(yè)的戰(zhàn)略目標和指標;制定目標值;反饋與改進等作用。
企業(yè)戰(zhàn)略要想能夠落地,就必須把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為能夠執(zhí)行的目標。而建立平衡計分卡的過程能夠闡明企業(yè)的戰(zhàn)略目標。在這個過程中很容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)高層之間對于戰(zhàn)略的不同認識,即便大家的出發(fā)點一致,但由于所處職位的職能所限,很多時候每個人的視角是不同的。平衡計分卡作為一個由高層管理者開發(fā)的項目,可以暴露企業(yè)管理團隊缺乏共識的問題,同時也為建立管理層共同責任起到良好的作用。它可以使企業(yè)各級管理者在企業(yè)戰(zhàn)略目標上形成共識,并且重塑團隊精神。
平衡計分卡為經(jīng)營單位和企業(yè)高層就戰(zhàn)略進行溝通、協(xié)調(diào)做出了支持。在涉及制定和實施企業(yè)長期戰(zhàn)略的過程中,它鼓勵經(jīng)營單位和高層管理者就財務(wù)和非財務(wù)目標進行雙向溝通。經(jīng)營單位在把戰(zhàn)略指標分解為營運層面的指標時,平衡計分卡也可以發(fā)揮作用。在普通員工了解了企業(yè)高層管理者的目標和指標后,他們就可以從運營層面確定具體目標來支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略。
因應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,企業(yè)高層管理者對于股東的回報體現(xiàn)在財務(wù)上就有了相應(yīng)的財務(wù)目標值。為了實現(xiàn)此目標,經(jīng)營層也要制定相應(yīng)的客戶、內(nèi)部流程和成長方面的目標值。在這些目標值確立之后,企業(yè)管理者就可以對其戰(zhàn)略質(zhì)量、反映時間、行動方案再造等進行計劃、安排,從而達到預(yù)設(shè)的高績效目標。制定目標值的最終目的,是通過平衡計分卡體現(xiàn)各要素的相互關(guān)系,進而將其轉(zhuǎn)化為良好的財務(wù)業(yè)績。
平衡計分卡可以幫助企業(yè)高層管理者監(jiān)督、調(diào)整自身的戰(zhàn)略實施,并得到相應(yīng)的反饋。在當今變化莫測的經(jīng)營環(huán)境下,企業(yè)高層管理者必須獲得關(guān)于復雜戰(zhàn)略的反饋信息。在瞬息萬變的環(huán)境中,新的戰(zhàn)略機遇往往產(chǎn)生于組織的中基層管理者,如果雙向反饋、學習流程不暢通的話,高層管理者很難在戰(zhàn)略上做出及時的調(diào)整。
不管怎樣,平衡計分卡的實施都會促使高層管理者不斷地去了解其戰(zhàn)略的可行性和有效性。并且,在反饋的最后,又開始了下一循環(huán)的戰(zhàn)略闡釋,在這下一個過程中,企業(yè)各個方面的目標得到進一步的研討和改進,最終使驅(qū)動企業(yè)業(yè)績改進的各個要素更加符合企業(yè)最新的戰(zhàn)略目標。
安卓版本:8.7.50 蘋果版本:8.7.50
開發(fā)者:北京正保會計科技有限公司
應(yīng)用涉及權(quán)限:查看權(quán)限>
APP隱私政策:查看政策>
HD版本上線:點擊下載>
官方公眾號
微信掃一掃
官方視頻號
微信掃一掃
官方抖音號
抖音掃一掃
Copyright © 2000 - galtzs.cn All Rights Reserved. 北京正保會計科技有限公司 版權(quán)所有
京B2-20200959 京ICP備20012371號-7 出版物經(jīng)營許可證 京公網(wǎng)安備 11010802044457號