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企業(yè)文化與各管理環(huán)節(jié)的關(guān)系

來源: 李楠 編輯: 2009/03/26 09:57:47  字體:

  一、企業(yè)文化與現(xiàn)場生產(chǎn)管理

  生產(chǎn)現(xiàn)場的有效管理是提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié),重視對企業(yè)操作層面的現(xiàn)場生產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的根基。企業(yè)文化是自成立就已經(jīng)存在的一種行為方式、工作氛圍及價值觀,只要有企業(yè)就肯定要企業(yè)文化,但企業(yè)文化有優(yōu)秀的企業(yè)文化和劣勢企業(yè)文化之分。企業(yè)文化的好壞對于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的高效性同樣也有關(guān)至關(guān)重要的影響。如果說企業(yè)的員工中對于生產(chǎn)管理的標準化操作規(guī)程沒有形成統(tǒng)一的認識與內(nèi)心認同,生產(chǎn)管理現(xiàn)場的局面不可能會是整潔而有序。反過來如果企業(yè)里有些優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,從生產(chǎn)員工新入職就進行專業(yè)崗前培訓(xùn)與企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn),讓員工統(tǒng)一對企業(yè)愿景、使命、價值觀的的認識,了解自身崗位的重要性等內(nèi)容,則無疑從根本上喚醒員工的企業(yè)主體意識,明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系,同時也為有效導(dǎo)入5S等生產(chǎn)管理規(guī)范流程奠定良好的基礎(chǔ)。正如海爾的“大腳印”就是一種運用企業(yè)文化的力量來規(guī)范現(xiàn)場生產(chǎn)管理的一個成功實例。

  二、企業(yè)文化與質(zhì)量管理

  質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。現(xiàn)在的許多企業(yè)在企業(yè)文化當(dāng)中對企業(yè)質(zhì)量管理均有表述,如:中國最大的管理軟件、ERP軟件和財務(wù)軟件供應(yīng)商用友公司的質(zhì)量方針是 “實用、先進、可靠的產(chǎn)品,專業(yè)、及時、真誠的服務(wù)”;中興通訊的企業(yè)文化細則中對質(zhì)量的表述為“質(zhì)量就是顧客滿意”;以科技造福人類為企業(yè)宗旨的四川長虹電器股份有限公司也將質(zhì)量理念放在企業(yè)文化核心理念的四大理念之中……由此可見,現(xiàn)代企業(yè)對質(zhì)量管理的重視。因為現(xiàn)代企業(yè)家都已經(jīng)深刻認識到抓好質(zhì)量管理,是企業(yè)立足市場、保持長盛不衰的根本保證。像美國的可口可樂、日本的豐田、法國的葡萄酒、中國的一些成功企業(yè),可以說都是質(zhì)量過硬的企業(yè)。

  另外,質(zhì)量管理對于企業(yè)品牌的建樹、營銷管理的成敗、成本管理的控制等方面都起著重要的影響作用:因為質(zhì)量是企業(yè)品牌之本——沒有過硬的質(zhì)量,創(chuàng)建知名品牌猶如畫餅充饑;質(zhì)量決定營銷——質(zhì)量搞不好,怎能賣得好?市場經(jīng)濟的特征就是競爭,競爭的前提就是質(zhì)量;質(zhì)量與成本是企業(yè)的制勝的利器——質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ),成本是競爭制勝環(huán)節(jié)中的殺手锏。

  綜上所述,質(zhì)量管理是企業(yè)文化中不可缺少的表述內(nèi)容,同時也是形成企業(yè)統(tǒng)一價值觀的基本組成要素之一。

  三、企業(yè)文化與成本管理

  隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,同行業(yè)之間競爭到最后關(guān)頭,無疑是形成了成本控制的競爭。成本管理的好壞往往決定著企業(yè)與競爭對手之間的成敗。因此優(yōu)秀企業(yè)都能認識到的成本控制不是以降低質(zhì)量為代價,而要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本,唯有在工作流程上創(chuàng)新、在生產(chǎn)工序上創(chuàng)新來控制成本。因此許多生產(chǎn)性企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中特別重視以成本核算為基礎(chǔ)的企業(yè)管理體制的文化導(dǎo)向,從統(tǒng)一員工認識上花功夫,強調(diào)成本管理的重要性,激發(fā)員工愛企、愛崗的主人翁精神。通過企業(yè)文化建設(shè)來彌補制度建設(shè)中的不足,從“要我節(jié)約”的被動式成本控制管理轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要節(jié)約”的主動型全員成本控制管理的良好管理氛圍。因此,企業(yè)文化對于成本管理的影響作用也是具有深遠意義的。日本企業(yè)在這一點上是非常值得國內(nèi)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)的,例如日本豐田公司的經(jīng)營理念是“優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田”,但這個響譽全球著名跨國企業(yè)集團的企業(yè)精神卻是“從干毛巾中擰出水”。如此淺顯的道理卻孕育出了一個世界五百強企業(yè),這主是企業(yè)文化帶來的力量。

  四、企業(yè)文化與環(huán)境管理

  環(huán)境是人們對于一家公司最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容,建筑和辦公環(huán)境設(shè)計可以反映出一家公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設(shè)。例如在一家提倡公開、平等的公司里,你可能會看到公司的老板和普通職員都是在一個大的辦公區(qū)辦公,他們之間并沒有什么特殊的設(shè)計出以體現(xiàn)出彼此之間的區(qū)別。日本公司是這種類型公司的典型代表。但是對于另外一家強調(diào)員工自由,強調(diào)層次管理的公司而言,這種辦公環(huán)境對他們來說感覺就像是一個嘈雜的大市場,密集而又混亂,沒有什么個人隱私,人人都知道對方在做什么。他們習(xí)慣獨立而又個性化的裝飾,既體現(xiàn)了公司尊重員工,又可以展現(xiàn)個性。這種公司的裝飾美國公司較為典型。這種現(xiàn)象說明了空間是文化的一個重要特征,不同的文化體系下對空間的看法是不一樣的。另外,在公司的建筑外觀或者室內(nèi)設(shè)計方面,你也可以體現(xiàn)企業(yè)文化的基調(diào),比如在一家以中國傳統(tǒng)文化為根基的公司里面,你所看到的會是大部分與中國的傳統(tǒng)文化有關(guān)的裝飾,像書法、中國畫或者文物等,更有可能的是這種公司在描述理念時用的文體可能都是文言文,例如中國平安保險公司和湘財證券公司。但是在其它類型的公司里,如強調(diào)高科技或者時尚型的公司,他們的企業(yè)文化是以現(xiàn)代為主要基調(diào),那他們的環(huán)境也是和理念相符合,以時代感較強的素材來裝飾。此外,在建筑和環(huán)境的其它安排方面,我們也可以了解到一家公司的文化,像體現(xiàn)員工福利待遇的員工餐廳、休息室、衛(wèi)生間等的裝飾安排,可以看出這家公司在人性化方面的基本想法。

  所以如果有條件,公司在搬遷新的辦公場所時就應(yīng)該考慮和企業(yè)文化理念相適合,在建筑和室內(nèi)裝飾方面充分體現(xiàn)價值觀和基調(diào),因為這些可以暗示文化所強調(diào)的是開放的還是封閉的,公司重視的是創(chuàng)新還是原則,工作中體現(xiàn)是團隊還是個人,員工是平等的還是有級別區(qū)分。

  由于企業(yè)的整體環(huán)境是人們對于企業(yè)最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容,因此企業(yè)的建筑和辦公環(huán)境設(shè)計一定要反映出公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設(shè),并成功塑造出企業(yè)辦公環(huán)境,使之成為企業(yè)總體形象的有力組成部分,并真正融入富有活力、凝聚力和進取意識的企業(yè)文化之中。

 

責(zé)任編輯:vivien

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