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90年代初,業(yè)務(wù)量成本法(activity-basedcosting,簡稱ABC)十分熱鬧,之后一些公司對這種復(fù)雜的成本技術(shù)有所冷淡,其原因在于ABC法比當(dāng)初文章中所建議的更難實(shí)施,而且并非所有實(shí)施的組織都達(dá)到了預(yù)期的效果。最近一些文章主要是從人力和戰(zhàn)略的觀點(diǎn)論述了實(shí)施ABC法的困難。然而,據(jù)最近美國管理師協(xié)會成本管理小組的調(diào)查表明,被調(diào)查公司中,54%了ABC法的公司將它用于會計(jì)以外的決策領(lǐng)域;另有89%的應(yīng)用公司說它值得實(shí)施。
1.ABC法的應(yīng)用現(xiàn)狀
調(diào)查表明,被調(diào)查公司中有49%的公司采用了ABC法。本文將“采用”定義為:公司決定實(shí)施ABC法并投入必要的資源。在沒有采用ABC法的公司中,25%的公司說他們正在考慮,只有5%的公司說他們仔細(xì)考慮后又放棄了。
ABC法在非制造性公司、財(cái)務(wù)、非營利、公用事業(yè)和其他服務(wù)性機(jī)構(gòu)的采用呈上升趨勢,采用比例達(dá)61%;在制造行業(yè)是45%。
已采用了ABC法的公司中,54%已達(dá)到用在會計(jì)以外的某些決策領(lǐng)域的階段,14%還處于階段,只有2%的公司說他們實(shí)施了ABC法后又放棄了。
2.哪些公司采用ABC法
采用ABC法的因素包括:成本失真的可能性,決策時(shí)使用成本信息的程度,系統(tǒng)創(chuàng)新的缺乏和組織的大小。(1)成本失真的可能性
成本失真的可能性越大,組織采用ABC法的動機(jī)越強(qiáng)烈。
成本失真可影響許多決策領(lǐng)域包括顧客盈利分析。美國中部一家公司的會計(jì)經(jīng)理說,他們原有的管理受到了強(qiáng)大的沖擊,因?yàn)锳BC法分析顯示,如果將他們?yōu)橐粋€(gè)重要客戶所做的全部工作都考慮在內(nèi)的話,在這個(gè)占其銷售收人6%-7%的客戶身上根本無利可圖!
當(dāng)成本失真的可能性較小時(shí),應(yīng)用ABC法的好處將非常有限。美國南部一家制造公司的成本會計(jì)主管說:“我們是一家生產(chǎn)單一產(chǎn)品的工廠,我們不相信我們的成本數(shù)據(jù)會因ABC法而有顯著的改善或更新。”
(2)決策時(shí)使用成本信息的程度
即使ABC法能從根本上降低產(chǎn)品的成本失真,若公司決策時(shí)不能很好地利用成本信息,公司也不會實(shí)施ABC法。在有關(guān)競爭、降低成本和價(jià)格決策基準(zhǔn)等上,被調(diào)查者將決策時(shí)使用成本信息的程度列在前列。
一家制造公司的經(jīng)理說他們公司曾考慮采用ABC法,但還是放棄了。其中一個(gè)關(guān)鍵的原因是公司對產(chǎn)品價(jià)格的控制權(quán)很小。產(chǎn)品價(jià)格完全由市場決定,可信度高的產(chǎn)品成本信息顯得不是那么重要。他進(jìn)一步說,ABC法對我們的需求來說似乎是太復(fù)雜了。
?。?)系統(tǒng)創(chuàng)新的缺乏
幾位被調(diào)查者說他們公司正在安裝新的信息系統(tǒng)。實(shí)際上,15%的未來用者說他們正安裝新的信息系統(tǒng)或使原有的信息系統(tǒng)升級。相反,只有7%的采用者提到了系統(tǒng)創(chuàng)新。通常都是在完成了系統(tǒng)升級后才計(jì)劃實(shí)施或考慮實(shí)施ABC法。
系統(tǒng)創(chuàng)新阻礙應(yīng)用ABC法至少有兩個(gè)原因:首先,實(shí)施ABC法將花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。如果重點(diǎn)放在其他重要的系統(tǒng)的改進(jìn)上,將沒有足夠的資源來完成ABC項(xiàng)目。其次,ABC系統(tǒng)比傳統(tǒng)的成本系統(tǒng)需要更為詳細(xì)的信息。由于需要更多的信息來實(shí)施ABC法,許多公司寧愿等到支持系統(tǒng)被改進(jìn)或替代之后再實(shí)施ABC法。
?。?)組織的大小
采用ABC法的公司規(guī)模一般比未采用者要大。這可能是因?yàn)橐?guī)模不同,公司的可用資源也不同(如人力資源和資金),且實(shí)施ABC法具有規(guī)模效應(yīng)。
3.影響ABC法成功的因素
影響ABC法實(shí)施成功的最重要因素與決定是否采用它的因素不同。要達(dá)到“成功”的階段,即ABC法已用于會計(jì)以外的決策領(lǐng)域的階段,必須考慮時(shí)間、其他待實(shí)施的創(chuàng)新項(xiàng)目、現(xiàn)有信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度、管理上層的支持、ABC與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成以及將ABC法作為預(yù)算系統(tǒng)的一部分。
?。?)時(shí)間
實(shí)施ABC法通常比預(yù)料的時(shí)間要多。一般來說,達(dá)到使用水平的公司早在3年前就開始實(shí)施ABC.公司規(guī)模越大,達(dá)到使用水平所用的時(shí)間越長。
?。?)其他創(chuàng)新項(xiàng)目
62%的公司說他們未到達(dá)使用階段是因?yàn)閷?shí)施了別的創(chuàng)新項(xiàng)目。幾個(gè)被調(diào)查的公司說他們實(shí)施ABC法有困難,因?yàn)檫€有別的優(yōu)先項(xiàng)目,比如開發(fā)新產(chǎn)品并進(jìn)入新市場,實(shí)施新的信息系統(tǒng),重組或再造等。美國東北部一家制造公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)說,因?yàn)閷?shí)施其他重要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目,他們公司仍處于ABC的階段。除ABC外。他們公司還在實(shí)施部門范圍內(nèi)的信息系統(tǒng),全面質(zhì)量管理,精益生產(chǎn),準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),機(jī)集成制造(CIM),MRPII等。公司首席執(zhí)行官已制訂了非常積極的成本削減和效率目標(biāo)。這些項(xiàng)目都了ABC法的實(shí)施,但是管理層普遍認(rèn)為ABC法也將有助于其他創(chuàng)新項(xiàng)目。
(3)信息技術(shù)先進(jìn)程度
信息系統(tǒng)的改進(jìn)通常先于采用ABC法和達(dá)到ABC法的使用水平,高水平的信息技術(shù)對大多數(shù)公司來說是達(dá)到使用階段的重要因素。在達(dá)到使用階段的公司中,61%得到高于平均水平的信息技術(shù)得分,相比之下只有46%的非使用階段公司達(dá)到這個(gè)水平。通常而言,公司的信息技術(shù)系統(tǒng)如果具有以下特征,則實(shí)施起ABC法來就會容易一些,它們是:良好的子系統(tǒng)(如銷售系統(tǒng)、制造系統(tǒng)等)集成,用戶界面友好,可獲得前12個(gè)月的銷售量、成本和績效數(shù)據(jù),以及所有這些數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新。
?。?)高層領(lǐng)導(dǎo)支持
調(diào)查結(jié)果顯示,如果ABC法用于領(lǐng)域之外的話,它需要高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的支持。這些支持包括:上層領(lǐng)導(dǎo)對ABC主動支持的程度,是否投人足夠的資源以及企業(yè)競爭戰(zhàn)略的聯(lián)系程度等。為使ABC法發(fā)揮作用,應(yīng)組織公司內(nèi)所有員工投入一定的時(shí)間。
(5)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成
財(cái)務(wù)報(bào)告中若使用ABC法提供的成本信息,決策層在作決策時(shí)通常加以利用。企業(yè)的經(jīng)理們傾向于關(guān)注那些對外發(fā)布的信息。在達(dá)到使用階段的公司中,47%的公司說他們已將ABC法集成到基本的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,只有7%的未達(dá)到使用階段的公司說他們這樣做了。
管理層一般只需要一個(gè)成本系統(tǒng),原因是沒有足夠的資源搞兩套系統(tǒng)。因此ABC實(shí)施者必須開發(fā)一套系統(tǒng),既能向市場部和制造部經(jīng)理提供成本信息又能滿足外部報(bào)告的要求。審計(jì)人員認(rèn)可這種系統(tǒng),因?yàn)樗峁┝送耆杀?,盡管在作內(nèi)部決策時(shí)需排除一些固定成本(如折舊和其他費(fèi)用分?jǐn)偅?/p>
(6)作為預(yù)算過程的一部分
將ABC信息用于預(yù)算領(lǐng)域是增加組織使用的另一個(gè)手段。在ABC法用戶中,45%的公司將做預(yù)算作為使用ABC法的原因之一,使ABC成為預(yù)算過程的一部分。
4.ABC法通常是值得的
調(diào)查顯示,54%的ABC法用戶將它用于決策;89%的用戶說它值得實(shí)施;42%的使用者稱他們的成本管理系統(tǒng)良好或優(yōu)異。下面的例子說明了ABC法有哪些好處。
美國一家電力公司的負(fù)責(zé)人說,他們公司因?qū)嵤〢BC法而顯著地節(jié)省了成本,并估計(jì)今后會節(jié)省更多。最近在統(tǒng)計(jì)其下屬的一個(gè)電廠的安全成本時(shí),通過ABC法,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的安全成本明顯高于同類工廠,安全區(qū)也比其他廠大而且比所規(guī)定的要大。結(jié)果安全區(qū)被縮小,節(jié)省了l00萬美元的安全成本。但是該公司負(fù)責(zé)人說,ABC法的真正價(jià)值在于整個(gè)公司的成本意識增強(qiáng)了。通過實(shí)施ABC法,大約共節(jié)省了4千萬美元。
5.存在的并非有效的
但是并非所有ABC法的實(shí)施都是有效的。在采用了ABC法的公司中,3l%的公司說現(xiàn)在對ABC法是否值得實(shí)施下結(jié)論還為早;有2%的公司說ABC法是不值得的。
另有許多人說ABC法不是唯一的途徑而是許多可用工具中的一種。一位美國中西部的制造主管就說,沒有可以將成本降低的重點(diǎn)領(lǐng)域,它只能幫助你更好地理解成本,以便知道該改正什么。另外的人說資源限制是一個(gè)主要的問題。
要定量分析ABC法的好處也很困難。一家信息處理服務(wù)公司的成本分析經(jīng)理說:“在我們公司,要評價(jià)ABC法給公司帶來的好處很難,盡管我們知道公司在這個(gè)項(xiàng)目上投入了很多。”
考慮實(shí)施或已實(shí)施了ABC法的公司應(yīng)認(rèn)識到,盡管某些產(chǎn)品或市場因素會使ABC法的產(chǎn)生效益,但同樣的因素可能會使ABC法實(shí)施失敗。在實(shí)施ABC法之前,企業(yè)應(yīng)該了解本文提到的獲得成功的必要因素:其它優(yōu)先項(xiàng)目、管理上層的支持、信息技術(shù)力量的強(qiáng)弱以及與財(cái)務(wù)、預(yù)算系統(tǒng)的集成等。要有耐心,實(shí)施ABC法是需要花時(shí)間的。
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