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全面預(yù)算管理作為對(duì)現(xiàn)代工商企業(yè)成熟與發(fā)展起過(guò)重大推動(dòng)作用的管理系統(tǒng),是企業(yè)內(nèi)部管理控制的一種主要方法。這一方法自從上個(gè)世紀(jì)20年代在美國(guó)的通用電氣、杜邦、通用汽車(chē)公司產(chǎn)生之后,很快就成了大型工商企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式。從最初的計(jì)劃、協(xié)調(diào),發(fā)展到現(xiàn)在的兼具控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能為一體的一種綜合貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理機(jī)制,全面預(yù)算管理已處于企業(yè)內(nèi)部控制的核心地位。正如著名管理學(xué)家戴維奧利所說(shuō)的,全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能把組織的所有關(guān)鍵問(wèn)題融合于一個(gè)體系之中的管理控制方法之一。
我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì),企業(yè)計(jì)劃可謂由來(lái)已久,但這種計(jì)劃不是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,沒(méi)有建立在預(yù)測(cè)與決策的基礎(chǔ)上,因而不屬于全面預(yù)算管理的范疇。隨著改革開(kāi)放的逐漸深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,企業(yè)管理控制的目標(biāo)從完成生產(chǎn)的品種、產(chǎn)量計(jì)劃,逐漸轉(zhuǎn)移到追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化上來(lái)。全面預(yù)算管理由此不斷引起重視,并在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,甚至被放到企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和戰(zhàn)略管理的高度來(lái)加以認(rèn)識(shí),從而在實(shí)踐中被一些企業(yè)大力推行。2000年9月國(guó)家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《國(guó)有大中型企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理的基本規(guī)范(試行)》明確提出企業(yè)應(yīng)建立全面預(yù)算管理制度;2001年4月,財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)國(guó)有資本與財(cái)務(wù)管理暫行辦法》要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度;2002年4月,財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,進(jìn)一步提出了企業(yè)應(yīng)實(shí)行包括財(cái)務(wù)預(yù)算在內(nèi)的全面預(yù)算管理。這些行政規(guī)章的頒行,標(biāo)志著全面預(yù)算管理這一科學(xué)的管理理念已在我國(guó)得到廣泛認(rèn)同,并進(jìn)入到規(guī)范和實(shí)施階段。
一、全面預(yù)算管理的系統(tǒng)化認(rèn)識(shí)
全面預(yù)算是由一系列預(yù)算按其經(jīng)濟(jì)內(nèi)容及其相互關(guān)系有序排列組成的有機(jī)整體,主要包括營(yíng)業(yè)預(yù)算、資本支出預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算等內(nèi)容,各部分預(yù)算前后銜接、互相勾稽。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面預(yù)算是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以市場(chǎng)需求的研究和預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),以銷(xiāo)售預(yù)算為主導(dǎo),進(jìn)而包括生產(chǎn)、成本和現(xiàn)金收支等各方面,并落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的影響,最后以預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表作為終結(jié)。
從總體上來(lái)說(shuō),企業(yè)管理層擔(dān)負(fù)著計(jì)劃和控制兩方面的職能,它們都離不開(kāi)預(yù)算。計(jì)劃是確定目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑,控制是按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行方案以及評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工業(yè)績(jī)。而預(yù)算是行動(dòng)計(jì)劃的量化,它幫助管理層協(xié)調(diào)計(jì)劃、貫徹計(jì)劃和完成計(jì)劃。
管理層在計(jì)劃和控制中運(yùn)用預(yù)算的方式體現(xiàn)為:制定戰(zhàn)略一一企業(yè)總體目標(biāo);計(jì)劃并貫徹實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種行為;通過(guò)實(shí)際與預(yù)算的對(duì)比來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí),業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)反饋的資訊有助于管理層控制當(dāng)前的活動(dòng)并協(xié)調(diào)好計(jì)劃程式。
正是全面預(yù)算在企業(yè)管理控制系統(tǒng)中的關(guān)鍵作用,作為評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),從管理上來(lái)說(shuō),其編制和使用比實(shí)際結(jié)果更受到重視??梢哉f(shuō),所有的企業(yè),無(wú)淪大小,都能從預(yù)算中得到好處。但實(shí)行全面預(yù)算管理,僅有全面預(yù)算是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要發(fā)揮全面預(yù)算的作用,確保預(yù)算的剛性約束,必須應(yīng)企業(yè)管理控制系統(tǒng)加以整體推進(jìn),并將其作為一項(xiàng)管理工程進(jìn)行系統(tǒng)化實(shí)施。在這方面,華潤(rùn)公司進(jìn)行了一些有益的探索,并在實(shí)踐中收到了較好的效果。
華潤(rùn)公司是隸屬于國(guó)務(wù)院的一家有50多年發(fā)展歷史的國(guó)有重要骨干企業(yè),中國(guó)華潤(rùn)總公司控股的華潤(rùn)(集團(tuán))有限公司設(shè)在香港,作為管理總部,由于其長(zhǎng)期在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下運(yùn)作,特別是資產(chǎn)上市后受到資本市場(chǎng)的約束,預(yù)算責(zé)任意識(shí)較強(qiáng),因而較早地實(shí)行了全面預(yù)算管理,并在經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和不斷改進(jìn)后,總結(jié)了一套旨在貫徹全面預(yù)算管理的運(yùn)行體系,即6S管理體系。
二、全面預(yù)算管理的系統(tǒng)化方案──6S管理體系
6S管理體系是華潤(rùn)公司從自身實(shí)際出發(fā)探索出的管理多元化集團(tuán)企業(yè)的一種系統(tǒng)化管理模式。6S管理體系是6個(gè)體系的簡(jiǎn)稱(chēng),具體是指:利潤(rùn)中心編碼體系(ProfitCenternumbersystem)、利潤(rùn)中心管理報(bào)告體系(Profitcentermanagementaccountsystem)、利潤(rùn)中心預(yù)算體系(Profitcenterbudgetsystem)、利潤(rùn)中心評(píng)價(jià)體系(Profitcentermeasurementsystem)、利潤(rùn)中心審計(jì)體系(Profitcenterauditsystem)、利潤(rùn)中心經(jīng)理人考核體系(Profitcentermanagerevaluationsystem)等。
6S管理體系是將集團(tuán)內(nèi)部多元化的業(yè)務(wù)及資產(chǎn)劃分為責(zé)任單位并作為利潤(rùn)中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理的一種體系,其組織領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督實(shí)施機(jī)構(gòu)是集團(tuán)董事會(huì)下設(shè)的6S委員會(huì)。6S既是一個(gè)全面預(yù)算管理體系,也是一個(gè)多元化的資訊管理系統(tǒng)。它以管理會(huì)計(jì)理論為基礎(chǔ),以全面預(yù)算為切入點(diǎn),其目的又不僅僅是解決財(cái)務(wù)管理方面的問(wèn)題,還要解決集團(tuán)的系統(tǒng)管理問(wèn)題,如以往經(jīng)營(yíng)中存在的管理重點(diǎn)不突出、約束機(jī)制不健全、管理資訊反饋不及時(shí)、財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制不到位、企業(yè)發(fā)展方向不明確、人才激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)等問(wèn)題。
6S管理體系的系統(tǒng)化構(gòu)想是:以專(zhuān)業(yè)化管理為基本出發(fā)點(diǎn),突破財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上的股權(quán)架構(gòu),首先把集團(tuán)及屬下所有業(yè)務(wù)及資產(chǎn)分成多個(gè)利潤(rùn)中心,并逐一編制號(hào)碼;每個(gè)利潤(rùn)中心按規(guī)定格式和內(nèi)容編制管理會(huì)計(jì)報(bào)告,并匯總成為集團(tuán)總體管理報(bào)告;在利潤(rùn)中心推行全面預(yù)算管理,將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解,落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)上;根據(jù)不同利潤(rùn)中心的業(yè)務(wù)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,建立切實(shí)可行的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系,按評(píng)價(jià)結(jié)果確定獎(jiǎng)懲;對(duì)利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)及預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),確保管理資訊的真實(shí)性;最后對(duì)利潤(rùn)中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行每年一次的考核,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,拉開(kāi)薪酬檔次,同時(shí)通過(guò)實(shí)行利潤(rùn)中心負(fù)責(zé)人考核上崗制,逐步建立起選撥管理人員的科學(xué)程式。
三、6S管理體系的基本思路
?。ㄒ唬├麧?rùn)中心編碼體系。
在專(zhuān)業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,將集團(tuán)及屬下公司按管理會(huì)計(jì)的原則劃分為多個(gè)業(yè)務(wù)相對(duì)統(tǒng)一的利潤(rùn)中心(稱(chēng)為一級(jí)利潤(rùn)中心),每個(gè)利潤(rùn)中心再劃分為更小的分支利潤(rùn)中心(稱(chēng)為二級(jí)利潤(rùn)中心等),并逐一編制號(hào)碼,使管理排列清晰。這個(gè)體系較清晰地包括集團(tuán)絕大部分資產(chǎn),同時(shí)使每個(gè)利潤(rùn)中心對(duì)自身的管理也有清楚的界定,便于對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行監(jiān)控。
?。ǘ├麧?rùn)中心管理報(bào)告體系。
在利潤(rùn)中心編碼體系的基礎(chǔ)上,每個(gè)利潤(rùn)中心按規(guī)定的格式和內(nèi)容編制管理會(huì)計(jì)報(bào)表,具體由集團(tuán)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一制定并不斷完善。管理報(bào)告每月一次,包括每個(gè)利潤(rùn)中心的營(yíng)業(yè)額、損益、資產(chǎn)負(fù)債、現(xiàn)金流量、成本費(fèi)用、盈利能力、應(yīng)收賬款、不良資產(chǎn)等情況,并附有公司簡(jiǎn)評(píng)。每個(gè)利潤(rùn)中心報(bào)表最終匯總為集團(tuán)的管理報(bào)告,由此解決了集團(tuán)以往財(cái)務(wù)綜合報(bào)表過(guò)于概括并難以適應(yīng)管理需要的問(wèn)題。
(三)利潤(rùn)中心預(yù)算體系。
在利潤(rùn)中心分類(lèi)的基礎(chǔ)上,全面推行預(yù)算管理,將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)利潤(rùn)中心,并層層分解,最終落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)上,這樣不僅使管理者對(duì)自身業(yè)務(wù)有較長(zhǎng)遠(yuǎn)和透徹的認(rèn)識(shí),還能從背離預(yù)算的程度上去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)加以解決。預(yù)算的方法由下而上,由上而下,不斷反復(fù)和修正,最后匯總形成整個(gè)集團(tuán)的全面預(yù)算報(bào)告。需要強(qiáng)調(diào)的是,預(yù)算管理對(duì)于一個(gè)多元化集團(tuán)企業(yè)尤顯重要,如果沒(méi)有預(yù)算,集團(tuán)將難以預(yù)計(jì)下一個(gè)年度乃至今后幾年能夠達(dá)到什麼樣的目標(biāo),也就不可能在資金安排、投資決策、人力資源等方面進(jìn)行總體規(guī)劃。
?。ㄋ模├麧?rùn)中心評(píng)價(jià)體系。
預(yù)算執(zhí)行情況需要進(jìn)行評(píng)價(jià),而評(píng)價(jià)體系要能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)每個(gè)利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)的不同,度身訂造一個(gè)評(píng)價(jià)體系,但總體上主要是通過(guò)獲利能力、過(guò)程及綜合能力指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。每一個(gè)指標(biāo)項(xiàng)下再根據(jù)各業(yè)務(wù)點(diǎn)的不同情況細(xì)分為能反映該利潤(rùn)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及整體表現(xiàn)的許多明細(xì)指標(biāo),目的是要做到公平合理,既可以兼顧到不同業(yè)務(wù)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)情況,又可以促進(jìn)業(yè)務(wù)改進(jìn)提高,加強(qiáng)管理。其中有些是定量指標(biāo),有些是定性指標(biāo),而對(duì)不確定部分集團(tuán)則有最終決定權(quán)。集團(tuán)根據(jù)各利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)好壞及其前景,決定資金的支援重點(diǎn),同時(shí)對(duì)下屬企業(yè)的資金使用和派息政策,將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向統(tǒng)一決定,不實(shí)行包干式資金管理。而對(duì)利潤(rùn)中心非經(jīng)營(yíng)性的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或會(huì)計(jì)調(diào)整的盈虧,則不能與經(jīng)營(yíng)性業(yè)績(jī)混在一起評(píng)價(jià),但可視具體情況給予獎(jiǎng)懲。
(五)利潤(rùn)中心審計(jì)體系。
管理報(bào)告的真實(shí)性、預(yù)算的完成度以及集團(tuán)統(tǒng)一管理規(guī)章的執(zhí)行情況,都需要通過(guò)審計(jì)進(jìn)行再認(rèn)定。集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)是管理控制系統(tǒng)的再控制環(huán)節(jié),集團(tuán)通過(guò)審計(jì)來(lái)強(qiáng)化全面預(yù)算管理的推行,提高管理資訊系統(tǒng)的質(zhì)量。
?。├麧?rùn)中心經(jīng)理人考核體系。
預(yù)算的責(zé)任具體落實(shí)到各級(jí)責(zé)任人,從而考核也要落實(shí)到利潤(rùn)中心經(jīng)理人。利潤(rùn)中心經(jīng)理人考核體系主要從業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、管理素質(zhì)、職業(yè)操守三方面對(duì)經(jīng)理人進(jìn)行評(píng)價(jià),得出利潤(rùn)中心經(jīng)理人目前的工作表現(xiàn)、今后的發(fā)展?jié)摿?、能夠勝任的職?wù)和工作建議。根據(jù)以上三部分的考核結(jié)果,進(jìn)一步?jīng)Q定對(duì)經(jīng)理人的獎(jiǎng)懲和使用。
圍繞6S管理體系的建設(shè),集團(tuán)還做了一些完善和配套工作:
1建立服務(wù)中必考核體系。將集團(tuán)職能部室設(shè)定為服務(wù)中心,并對(duì)這些與利潤(rùn)沒(méi)有直接聯(lián)系的管理部門(mén),如何進(jìn)行考核及以民主形式進(jìn)行監(jiān)督作出規(guī)定。主要做法是,對(duì)各服務(wù)中心進(jìn)行定位,明確其主要職能;提出評(píng)價(jià)及量化服務(wù)中心工作質(zhì)量的指引;規(guī)定服務(wù)中心考核辦法;根據(jù)考評(píng)結(jié)果決定獎(jiǎng)懲辦法。
2改革用人制度。一級(jí)利潤(rùn)中心經(jīng)理人聘任增加了內(nèi)部公開(kāi)招聘的程式。公開(kāi)報(bào)名,統(tǒng)一考試,人事部門(mén)綜合評(píng)議,推薦候選人名單,經(jīng)常務(wù)董事會(huì)面試后聘任。這一做法已在多家單位實(shí)行。另外,根據(jù)對(duì)一級(jí)利潤(rùn)中心、服務(wù)中心的考評(píng)結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者由集團(tuán)總經(jīng)理向常務(wù)董事會(huì)建議入選新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。這樣,使干部提撥使用進(jìn)一步透明化、規(guī)范化,并促使6S管理體系真正落到實(shí)處。
四、6S管理體系的實(shí)施效果
6S管理體系保證了集團(tuán)全面預(yù)算管理的運(yùn)行,實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)化的全面預(yù)算管理實(shí)施方案,它對(duì)公司管理的變革性推動(dòng)作用從多個(gè)角度得到了反映。
1基礎(chǔ)作用:為管理層的重大決策提供依據(jù)。通過(guò)6S體系,集團(tuán)決策層能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取管理資訊,加深了對(duì)每個(gè)一級(jí)利潤(rùn)中心實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和管理水平的了解。一級(jí)利潤(rùn)中心主業(yè)清晰了,便于決策層抓重點(diǎn),同時(shí)把一些非主營(yíng)業(yè)務(wù)去掉,從而使公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作架構(gòu)、分類(lèi)、整體資產(chǎn)組合等方面清晰化,促進(jìn)了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和資源的合理配置。正是在6S體系運(yùn)行基礎(chǔ)上,華潤(rùn)才能夠逐步將原先較為龐雜的業(yè)務(wù)及資產(chǎn)重組為分銷(xiāo)、地產(chǎn)、科技及策略性投資4大類(lèi)、23個(gè)一級(jí)利潤(rùn)中心,從而走上了從多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向有限度相關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略下的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路。
2指導(dǎo)作用:促進(jìn)企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)的理解。6S體系的實(shí)施,提供了一種科學(xué)性和前瞻性的思維指導(dǎo)原則,利潤(rùn)中心要根據(jù)自身實(shí)力和市場(chǎng)判斷實(shí)實(shí)在在地測(cè)算自己的目標(biāo),杜絕預(yù)算“編數(shù)”,這個(gè)測(cè)算過(guò)程,促進(jìn)了利潤(rùn)中心對(duì)自身業(yè)務(wù)的理解。
3滲透作用:企業(yè)管理更深入細(xì)致。6S體系的深入實(shí)施,使經(jīng)理人的注意力盯住了每個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)的具體經(jīng)營(yíng)情況。決策層能夠直接了解到每個(gè)利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。另外,6S管理體系中的資訊系統(tǒng),使利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)狀況透明化,成為一個(gè)有效的監(jiān)督制約機(jī)制,有效地防止了內(nèi)部的貪污腐敗。
4互動(dòng)作用:推動(dòng)企業(yè)的良性互動(dòng)。6S體系要求有人能不斷發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題,有人不斷研究和解決問(wèn)題。集團(tuán)審計(jì)部通過(guò)監(jiān)督檢查,明確提出問(wèn)題;一級(jí)利潤(rùn)中心妥善利用所提供的資訊,積極做出有效回應(yīng)和改進(jìn)。這些都源于6S管理體系實(shí)施過(guò)程中自然培養(yǎng)出來(lái)的企業(yè)良性互動(dòng)意識(shí)。
5規(guī)范作用:考核評(píng)價(jià)機(jī)制公開(kāi)公平。利潤(rùn)中心評(píng)價(jià)體系、利潤(rùn)中心經(jīng)理人考核體系通俗易懂,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行,促使集團(tuán)的管理重點(diǎn)和激勵(lì)機(jī)制發(fā)生轉(zhuǎn)變,減少了管理政策、人事政策的隨意性,集團(tuán)的業(yè)務(wù)得以沿著健康的軌道良性發(fā)展。
6S管理體系在華潤(rùn)運(yùn)行至今,經(jīng)過(guò)不斷地調(diào)整、補(bǔ)充,目前框架基本上穩(wěn)定下來(lái),是華潤(rùn)公司目前運(yùn)用得最為成功的管理系統(tǒng),為華潤(rùn)管理強(qiáng)勢(shì)的逐步形成發(fā)揮著日益重要的作用。
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