貴州：老會計細說納稅新變化

時間短了 效率高了

又一個征收期到了，從事稅收代理業(yè)務的專業(yè)會計石先生來到貴州省黔西南布依族苗族自治州頂效開發(fā)區(qū)國稅局辦稅服務廳，取號后等了兩三分鐘，來到1號辦稅窗口，給自己代理的6家納稅人辦理申報事項。在打印機歡快的“吱吱”聲中，不到半小時，他的業(yè)務全部辦完了。

“時間短了！效率高了！”從事稅務代理19年了，石先生對納稅服務深有感觸。他說：“我代理6戶納稅人，每個月來辦理申報、領購、繳銷普通發(fā)票、申請減免稅等業(yè)務。5年前起碼要20天才能辦完，現在辦稅服務廳窗口的人手增加了，態(tài)度都很好，操作電腦的速度也快，我的全部業(yè)務最多3天就辦完了，可以節(jié)約很多時間。”

近年來，國稅局大力開展前后臺一體化辦稅，簡單來說，就是把納稅人需要與稅務機關打交道的申請、審批等事項全部集中到辦稅服務廳窗口，凡是稅務機關自己能辦的事，決不麻煩納稅人；凡是一個窗口能辦完的事，決不讓納稅人多走一步；凡是能簡化、省略的審批環(huán)節(jié)、辦稅環(huán)節(jié)，全部進行簡并；凡是能當場辦結的事情，決不讓納稅人重跑一趟。

普安縣福安煤業(yè)有限公司的財務人員肖浪說：“以前辦稅真的好麻煩，辦一個防偽設備最高開票限額審批要來回跑，來回審批?，F在只要將審批相關資料交給前臺人員，怎么審核、怎么流轉都是國稅局內部在辦，我過兩天去拿文書受理通知書就可以了，真是太方便了！”

環(huán)節(jié)少了 服務多了

蔣阿姨今年52歲了，做了30多年會計的她，操作電腦的速度慢了，走路慢了，辦事效率也慢下來了，她擔心自己的身體會吃不消，本打算提前離開自己喜歡的會計崗位。但是國稅機關在納稅服務方面的變化，讓她漸漸打消了自己的顧慮。

“以前公司要增加發(fā)票使用量，要經稅源管理部門核定、綜合科審批、局領導簽字，而且每一個環(huán)節(jié)幾乎都要排隊。排一天隊下來，腰酸背痛的，干正事不怎么累人，相反是這些等啊、跑啊、四處找人啊累人。”說起以前重復排隊、多頭找人的經歷，蔣阿姨想起來都覺得累，“幸好現在這些全都省了，直接在辦稅服務廳遞交申請，當場就可以辦完。”

審批環(huán)節(jié)少了，辦稅更加方便和快捷，為蔣阿姨節(jié)約了很多時間和精力，彌補了她的不足。她現在覺得工作反而越來越輕松、越干越有勁頭了。

推行前后臺一體化辦稅伊始，該局對所有涉稅業(yè)務的流程進行全面梳理，簡并流程節(jié)點，普遍壓縮辦稅環(huán)節(jié)52個，減少辦稅時限70%以上。同時，將業(yè)務強、反應快的人員增補到辦稅服務廳充實前臺力量，當場可以辦結事項由過去的38項增加到67項，當場辦結事項占納稅人涉稅業(yè)務的80%以上。

對于稅收法律法規(guī)規(guī)定必須由稅務機關調查、審批的事項，則按照“前臺受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的流程，在辦稅服務廳接到申請后全部內部流轉，辦理結束通知納稅人在原窗口領結果即可，徹底根除了過去需要納稅人在多個部門、多個環(huán)節(jié)流轉的審核審批環(huán)節(jié)，實現了“一窗辦結”。

普安縣樓下供水有限責任公司的納稅人賀仕能說：“環(huán)節(jié)越少越好！像以前我們需要印制企業(yè)銜頭發(fā)票，在縣級辦了之后還得等待州級審批，青山到普安的交通又不方便，來回還要花40多元的路費?，F在好了，我們只要等待通知就可以印制了。”

渠道多了 更方便了

相比石先生和蔣阿姨，年輕的老會計刁先生覺得自己很幸運，因為他沒怎么受重復排隊、多頭跑的苦。雖然他是一位有10年工作經歷的老會計了，但他從事會計工作的這10年，正是國稅機關辦稅服務廳從“一窗多能”到“一體化辦稅”的10年，是從手工操作到電子信息化辦稅的10年，信息化的辦稅模式讓他更加省時、省力、省心。

由于喜歡現代化的辦稅方式，凡是有條件進行網上辦稅的，刁先生都動員自己代理的納稅人開通網上辦稅業(yè)務，平時除了購買發(fā)票、申請一般納稅人認定等事項外，他很少跑辦稅服務廳，申報、認證、扣稅全在網上進行。遇到什么不懂的業(yè)務，他就通過撥打12366、上納稅服務QQ群進行咨詢，很快就能得到滿意的答復。

“納稅人可選擇的辦稅渠道多了，感覺辦稅更加方便了！”越來越方便的辦稅渠道，越來越少的辦稅環(huán)節(jié)，加上國家大力扶持小微企業(yè)、“營改增”行業(yè)稅率普遍下降、月銷售額在2萬元以下的小微企業(yè)免征增值稅和營業(yè)稅等利好政策，刁先生在從事稅務代理的同時，利用節(jié)約出來的辦稅時間，自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了一家慶典公司。

自己當起了納稅人，刁先生對納稅服務的需求就不止停留在時間和服務態(tài)度上了。他現在最希望的，就是稅務機關能定期組織納稅人學習新出臺的稅收政策，在稅收政策的宣傳上能更加細致、更具針對性，最好做到分行業(yè)進行，每個行業(yè)的納稅人對自己適用的政策都能在某一個網站或者某一個載體上找到，而不是與其他行業(yè)的稅收政策混在一起。