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積分換購的禮物通常無法由賣家發(fā)貨，而是需要消費者自己至相關商家或者代理處辦理兌換手續(xù)。即使買家對商家發(fā)貨了禮物，消費者也不能拿到實體禮物，這也是積分兌換禮物的一大特色。 在使用積分換購禮物的時候，消費者需要核實禮物的有效性，尤其是抵用券或者兌換券，以及禮物的到貨時間等等，要貼心的關注相關的活動內(nèi)容，做到及時送達消費者的手中，以提高客戶滿意度。 此外，商家可以與各大團購網(wǎng)站或者線上商城合作，利用消費者積分來購買商品，可以讓消費者在實體店消費時獲得積分，也可以在線上商城購買商品時獲得積分，這樣就能提高消費者對商家的粘性，也可以拉動消費者更多的消費。