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2014證券從業(yè)《證券投資基金》知識點:基金市場營銷的內(nèi)容

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2014/07/14 09:55:47 字體:

  2014年證券從業(yè)資格考試備考已經(jīng)開始,為了幫助參加2014年證券從業(yè)資格證考試的學(xué)員鞏固知識,提高備考效果,中華會計網(wǎng)校為大家整理了證券從業(yè)資格證考試《證券投資基金》知識點,希望對廣大考生有所幫助!

  基金市場營銷的內(nèi)容

  (一)目標(biāo)市場與客戶的確定

  確定目標(biāo)市場與客戶是基金營銷部門的一項關(guān)鍵性工作。機構(gòu)投資者投資額高,投資目標(biāo)比較明確,對信息的需求比較細致,通常要求專人服務(wù),營銷成本低,但服務(wù)成本較高。相反,個人投資者投資額低,投資目標(biāo)比較模糊,只需要概況性的信息,一般不會要求專人服務(wù),營銷成本高,但服務(wù)成本低。

  (二)營銷環(huán)境的分析

  營銷環(huán)境是指基金銷售機構(gòu)進行基金營銷的各種內(nèi)部、外部因素的統(tǒng)稱。

  營銷環(huán)境分為:微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境。

  微觀環(huán)境指與公司關(guān)系密切、能夠影響公司客戶服務(wù)能力的各種因素,主要包括股東支持、銷售渠道、客戶、競爭對手及公眾;宏觀環(huán)境指能影響整個微觀環(huán)境的、廣泛的社會性因素,包括人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、文化等因素。

  基金管理人最需要關(guān)注以下三個方面:

  1.機構(gòu)本身的情況

  公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略、資本實力都會對基金營銷產(chǎn)生重要的影響。

  2.影響投資者決策的因素

  分為外在和內(nèi)在因素。外在因素如個人成長的文化背景、社會階層、家庭、身份和社會地位;內(nèi)在因素有心理上的,如動機、感覺、風(fēng)險承受能力、對新產(chǎn)品的態(tài)度等。

  3.監(jiān)管機構(gòu)對基金營銷的監(jiān)管

 ?。ㄈI銷組合的設(shè)計

  營銷組合的四大要素(4P)——產(chǎn)品(product)、費率(price)、渠道分銷(place)和促銷(promotion)是基金營銷的核心內(nèi)容。四大要素的功能與作用如下:

  1.產(chǎn)品

  產(chǎn)品是滿足投資者需求的手段。基金管理人只有不斷開發(fā)出能夠滿足客戶需求的多樣化的基金產(chǎn)品供客戶選擇,才能不斷擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。

  2.費率

  定價是將產(chǎn)品的價格定位于目標(biāo)市場對該產(chǎn)品所認識的價值之上,這是營銷取得成功的關(guān)鍵。

  3.渠道

  渠道的主要任務(wù)是使客戶在需要的時間和地點以便捷的方式獲得產(chǎn)品。

  4.促銷

  促銷是將產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳達到市場上,通過各種有效媒體在目標(biāo)市場上宣傳產(chǎn)品的特點和優(yōu)點,讓客戶了解產(chǎn)品在設(shè)計、分銷、價格上的潛在好處,最后通過市場將產(chǎn)品銷售給客戶。

 ?。ㄋ模I銷過程的管理

  包括:市場營銷的分析、計劃、實施、控制。

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