任何企業(yè)只要樹立起成功的成本管理理念，就能在日趨激烈競爭的環(huán)境下始終保持較高的贏利水平。

　　在講這個問題之前，我們先要明確“成本”的概念：成本是指為了達(dá)到特定目的所失去或放棄的資源。這里的“資源”不僅包括作為生產(chǎn)資料和生活資料的天然資源，還包括經(jīng)過人類加工的物質(zhì)資源以及人力資源。“特定目的”是指需要對成本進(jìn)行單獨測量的任何活動，也就是成本對象，例如一件產(chǎn)品、一項設(shè)計、一項服務(wù)、一個客戶、一種商標(biāo)或一項工作計劃?！笆ァ笔侵纲Y源被消耗，例如材料在生產(chǎn)中被消耗掉、設(shè)備在使用中被磨損等：“放棄”是指資源交給其他企業(yè)或個人，例如用貨幣支付工資或加工費等。

　　我們目前企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀如下：

　　企業(yè)價值補償不足。因為生產(chǎn)資料價格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價值流失嚴(yán)重，價值補償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴(yán)重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運輸管理不善以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。成本核算不實，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達(dá)到某一目的進(jìn)行人為調(diào)節(jié)成本數(shù)字，潛虧嚴(yán)重，企業(yè)虛盈實虧。

　　這里我舉一個中小企業(yè)成本控制成功的例子。該公司是一個不足20人的小企業(yè)，但它能在電子產(chǎn)品的激烈競爭下始終保持較高的贏利水平，與其財務(wù)理念有很大關(guān)系。其管理理念是：

　　1、成本控制有張有弛

　　成本控制是許多中小企業(yè)所普遍重視的，但成本的節(jié)約應(yīng)該是一種有取舍有度的節(jié)約。為了節(jié)約人員的開支，該公司對成本的控制采取了不同情況不同對待的方法。對于少量的終極用戶安裝業(yè)務(wù)，多采用臨時聘請熟識的工程隊；對于機(jī)器的日常小規(guī)模維護(hù)，則采用對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行普及技術(shù)培訓(xùn)的方法；而針對高端機(jī)器的緊急修理則采取和上游廠商簽訂維護(hù)協(xié)議的方法。

　　中小企業(yè)應(yīng)樹立不斷通過技術(shù)創(chuàng)新來降低產(chǎn)品成本的觀念。以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)成本管理，從短期看，技術(shù)改造需要投入，開發(fā)新產(chǎn)品也需要投入，這都是增加成本的因素。但從長期看，它所帶來的增利因素要大于其投入的成本因素。

　　2、人人參與財務(wù)管理

　　這個公司財務(wù)部有4名會計。雖然公司的會計人員很少，但他們的財務(wù)工作卻對整體公司的運作起了強(qiáng)大的約束作用。南京仁杰電子公司推行的是“人人參與財務(wù)管理”的模式。在公司的走廊以板報的形式，由財務(wù)人員每天按照合同的具體條目更新現(xiàn)金回收狀況。于是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常來查對，主管也可以通過它來獲得對二級經(jīng)銷商回款情況的估計。這樣，每個人都可以從這里獲得重要的信息。在公司，應(yīng)收賬款在收回前只不過被看成是一項市場費用，如果還沒有收到貨款，就不能算銷售已經(jīng)完成，也沒有客戶滿意度而言，當(dāng)然也不會給相應(yīng)的銷售人員支付傭金?！叭巳藚⑴c財務(wù)管理”的模式，極大地調(diào)動了銷售人員的積極性，杜絕了銷售人員只管簽訂合同而不管實際收款的情況。

　　3、重視存貨管理

　　該公司對每月的銷量都進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計記錄，并設(shè)定了管理軟件中的庫存模式，一旦存貨低于警戒線即立即補貨。長期經(jīng)營的經(jīng)驗使他們公司的存貨占用資金非常低。該公司與長期合作的生產(chǎn)企業(yè)均有詳細(xì)的協(xié)議。對于設(shè)置的付款比例是按照與買方合同的收款比例同步的，這樣就大大降低了由于付款時間差距引起對現(xiàn)金大量占用的風(fēng)險，也對廠家為機(jī)器設(shè)備安裝期間提供的售后服務(wù)起到了一定的牽制作用。而對于小型設(shè)備突然出現(xiàn)的需求量浮動，他們采用向同行調(diào)貨的方式實現(xiàn)，雖然比直接從供貨商調(diào)貨價高，但由于次數(shù)少，相比起來也比囤積大量庫存占用流動資金要劃算得多。

　　該公司運用管理軟件進(jìn)行庫存管理，在保證存貨供應(yīng)的同時，節(jié)約了存貨占用的資金。目前大多數(shù)的貿(mào)易類企業(yè)采取零存貨的方式，按訂單直接供應(yīng)給客戶，避免了存貨因價格變動導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險。

　　雖然各個企業(yè)的成本控制系統(tǒng)是不一樣的，但是有效的控制系統(tǒng)仍有一些共同特征：

　　1、經(jīng)濟(jì)原則。這條原則，是指因推行成本控制而發(fā)生的成本，不應(yīng)超過因缺少控制而喪失的收益。任何管理工作與銷售、生產(chǎn)、財務(wù)活動一樣，都要講求經(jīng)濟(jì)效果。通常，增加控制環(huán)節(jié)發(fā)生的成本比較容易計量，而控制的收益比較難于確定，但不能因此否定這條原則。在一般情況下，控制的收益會明顯大于其成本，人們可以作出定性的判斷。經(jīng)濟(jì)原則在很大程度上決定了我們只在重要領(lǐng)域中選擇關(guān)鍵因素加以控制，而不對所有成本都進(jìn)行同樣周密的控制。比如單位每月計提的折舊費用，并不是控制得越低越好。

　　2、全員參加原則。企業(yè)的任何活動、任何成本都是人的某種作業(yè)的結(jié)果，所以每個職工都應(yīng)負(fù)有成本責(zé)任。實施低成本戰(zhàn)略的企業(yè)還應(yīng)該著力培養(yǎng)低成本的企業(yè)文化。一粥一飯，常思來之不易；一絲一縷，恒念物力維艱；小數(shù)怕加，大數(shù)怕減等等。把類似的理念貫徹到員工中去，形成員工的共享價值觀，就會有更多降低成本的途徑。例如，復(fù)印紙兩面用，像在自己家一樣使用水電等等。如果低成本理念成為每個員工的思想，就會有豐富多彩的低成本行為發(fā)生，從而給公司帶來相對于競爭對手更持久的成本優(yōu)勢。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)推動原則。由于成本控制涉及全體職工，并且不是一件令人歡迎的事情，因此必須由單位的最高領(lǐng)導(dǎo)來推動，以身作則，嚴(yán)格控制自身的責(zé)任成本。

　　成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存至關(guān)重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人乃至每名職工都有成本管理觀念并適時引入現(xiàn)代的先進(jìn)成本管理方法，并結(jié)合企業(yè)的實際情況，就能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。