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ASP與會計電算化咨詢

來源: 胡向陽、金光華 編輯: 2002/06/18 16:09:14  字體:
    一、發(fā)展會計電算化咨詢的必要性

  在中國加入WTO后,我國將向國外開放會計市場,國外的會計軟件和會計咨詢公司將被獲準進入中國市場,這將對國內(nèi)的會計軟件公司的發(fā)展帶來極大的挑戰(zhàn)。如果說,國內(nèi)公司的會計電算化軟件與國外產(chǎn)品相比,在某些方面如本地化等有自己的優(yōu)勢,而在專業(yè)化的會計電算化咨詢方面,則幾乎是空白。從國際上看,國外在會計、企業(yè)管理等方面,都有獨立于軟件公司的咨詢公司、會計師事務(wù)所等機構(gòu)專門從事相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù);而國內(nèi)的會計師事務(wù)所由于人員結(jié)構(gòu)等問題,基本上沒有開展相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)。其實,在我國從事會計電算化和信息系統(tǒng)咨詢是非常有前途的。
  
  1、企業(yè)需要。經(jīng)過十多年的努力,國內(nèi)企業(yè)會計電算化的普及程度已比較高,大多數(shù)企業(yè)已使用了至少一種會計軟件。目前國內(nèi)企業(yè)面臨的任務(wù)不僅僅是怎樣搞好會計核算,而是怎樣根據(jù)財務(wù)管理甚至是企業(yè)管理的需要建設(shè)自己的信息系統(tǒng),從而把會計軟件的好處從僅僅減輕工作量升華到提高管理效益。因此,它們需要大量的會計信息系統(tǒng)建設(shè)方面的指導,這不是傳統(tǒng)的會計軟件公司的售后服務(wù)所能解決的。
  
  2、國內(nèi)的會計軟件公司需要。國內(nèi)的會計軟件公司應(yīng)該意識到,中國加入WTO后,它們的競爭對手主要來自國外,怎樣縮短和國外軟件的差距將是事關(guān)公司生存的大問題。要在未來激烈的競爭中生存,國內(nèi)的會計軟件公司必須增強軟件功能、提高自己軟件的檔次,產(chǎn)品從會計核算型轉(zhuǎn)變到面向企業(yè)財務(wù)管理型。而另一方面,目前國內(nèi)許多會計軟件公司都可能有這種困惑,絕大多數(shù)用戶只使用了軟件中很少一部分的功能,反而抱怨軟件提供的功能太“繁”了。這些矛盾的根源在于:在用戶現(xiàn)有的員工素質(zhì)和管理水平下,僅靠軟件本身功能的提高不能帶來用戶使用水平的提高,必須有富有經(jīng)驗的專家指導用戶挖掘軟件深層次的功能,并根據(jù)企業(yè)自身情況設(shè)計如何利用軟件建立科學的企業(yè)財務(wù)管理體系的方案。國內(nèi)的會計軟件公司應(yīng)該明白,如果再不擴大自己的同盟軍,面對國外強大的軟件公司和強大的咨詢機構(gòu),今后的生存都將是一個大問題,更別說發(fā)展壯大成世界級的大企業(yè)。

  二、會計電算化咨詢中的實際問題

  會計電算化和信息系統(tǒng)咨詢是人才密集型的行業(yè),目前比較有實力的信息系統(tǒng)方面的咨詢公司基本上是外國公司在中國的子公司,他們用重金從社會上聚集人才,當然獲利也同樣豐厚。對于國內(nèi)的會計軟件公司,在財力上無法和國外公司相比,而且針對國內(nèi)軟件的咨詢業(yè)務(wù)現(xiàn)在處于創(chuàng)牌子階段,剛開始不可能獲得巨大利潤,直接經(jīng)營咨詢業(yè)務(wù)將背上沉重的負擔;所以更好的思路是尋求合作伙伴,和高校及科研機構(gòu)合作可能是比較好的選擇。目前在國內(nèi)高校界,對ERP(Enterprise resource plan企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng)和BPR(Business Process reengineering企業(yè)過程再造)等最新信息系統(tǒng)理論的研究已經(jīng)有了一定的深度,完全有能力指導企業(yè),同時高校教師咨詢成本也相對較低,比較適合國內(nèi)企業(yè)的消費水平。
  
  會計電算化和信息系統(tǒng)咨詢必須讓企業(yè)用戶受益才能最終被企業(yè)接受,而通過專業(yè)化的咨詢將大大提高我國企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的成功率。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,我國企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的成功率不到10%,而國外企業(yè)ERP系統(tǒng)的成功率超過50%。這種差距最大的原因就是國內(nèi)企業(yè)把信息管理系統(tǒng)建設(shè)簡單理解為花錢購買計算機硬件和軟件,不清楚企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一個復雜的系統(tǒng)工程,沒有一批富有經(jīng)驗的專家的指導是很難取得成功的。以下幾條簡單的建議可能對企業(yè)有所幫助:
  
  1、在投入巨資購買計算機硬件和軟件前,應(yīng)該花費整個預算的5%一10%請專門的咨詢機構(gòu)進行可行性分析和系統(tǒng)建設(shè)方案的戰(zhàn)略規(guī)劃。進行可行性分析的重點并不在于要不要開展企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè),而是對企業(yè)決策層制定的系統(tǒng)目標進行修正、調(diào)整。這樣做將大大提高系統(tǒng)成功的概率,甚至能降低整個工程的總費用。

  2、在企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)過程中,應(yīng)建立由各方面專家組成的獨立評估小組不斷對系統(tǒng)進程進行評估,評估的目的不是否定正在進行的工作,而是提出改進意見。

  3、即使是原來認為信息管理系統(tǒng)建設(shè)已失敗的企業(yè),如能請信息管理專家進行指導,將有可能“起死回生”。信息管理系統(tǒng)建設(shè)沒有絕對的成功和失敗,一些關(guān)鍵問題的解決將可能盤活全局,最大程度地挽回損失。
  
  三、會計電算化咨詢的ASP形式

  對于會計電算化咨詢業(yè)務(wù),會計電算化專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是一種電子商務(wù)應(yīng)用模式。企業(yè)遇到復雜程度相對比較低的問題時可通過Internet工具快速得到解決,而復雜程度比較高的問題也可以得到基本的指導,然后用戶能夠決定是否有必要請專家作進一步的上門咨詢。
  
  人們對信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的認識在不斷發(fā)展,十多年前人們開始認識到對于信息系統(tǒng),軟件比硬件更重要,而今天,人們更深刻地認識到服務(wù)才是保證信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。從硬件到軟件到服務(wù),信息產(chǎn)業(yè)重心在不斷地轉(zhuǎn)移,許多傳統(tǒng)的IT公司都把未來的增長方向定位到服務(wù)方面,例如IBM公司去年服務(wù)方面的收入就超過了軟件方面的收入。正是在這種背景下,ASP的概念誕生了,ASP其實是信息技術(shù)等行業(yè)的一種電子商務(wù)模式。

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