〔摘　要〕在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了占領(lǐng)市場，競相擴(kuò)大賒銷業(yè)務(wù)，于是許多國有企業(yè)在會計上形成較大數(shù)量的應(yīng)收賬款。出現(xiàn)這種情況的原因主要是：制度性缺陷、信用機(jī)制不健全、法制觀念淡薄，對壞賬處置不力。為此，必須加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理和防范。

　　〔關(guān)鍵詞〕賒銷業(yè)務(wù)；壞賬損失；信用機(jī)制；財務(wù)成本

　　國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱，是保證國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速和健康發(fā)展的關(guān)鍵。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)為了在競爭中取勝，競相擴(kuò)散賒銷業(yè)務(wù)，提高銷售額，打開市場局面，往往會采取先發(fā)貨后收款的交易方式，于是在會計上便會形成一定數(shù)量的應(yīng)收帳款，這種交易方式的確增加了企業(yè)的產(chǎn)品銷量，推動了企業(yè)的發(fā)展，但是大量的應(yīng)收帳款被外單位占用，暫時脫離了本單位的資金周轉(zhuǎn)，增加了財務(wù)成本，給企業(yè)帶來了很大的風(fēng)險，嚴(yán)重的情況下還會形成壞帳，給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　一、國有企業(yè)應(yīng)收帳款形成的原因

　　1 企業(yè)經(jīng)營行為的制度性缺陷是形成應(yīng)收帳款的直接原因。許多企業(yè)往往把抓生產(chǎn)，促銷售作為企業(yè)的首要任務(wù)，過分追求市場份額及銷量，只重視帳面的高利潤，忽略了資金的機(jī)會成本。特別是當(dāng)經(jīng)營銷售人員的報酬與其銷售額掛鉤的時候，銷售人員為追求個人利益，往往采用賒銷方式，提高個人銷售指標(biāo)。企業(yè)對加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理認(rèn)識不足，缺乏科學(xué)的財務(wù)管理思想，成本意識、風(fēng)險意識淡薄。對于已經(jīng)形成的應(yīng)收帳款的成因以及欠款時間等因素未能進(jìn)行經(jīng)常性分析，劃分風(fēng)險等級，并制定相應(yīng)的風(fēng)險防范措施，缺乏有效的風(fēng)險預(yù)測及防范機(jī)制，使應(yīng)收帳款不斷膨脹。

　　2 信用機(jī)制不健全是形成應(yīng)收帳款的主要原因。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，而許多企業(yè)還沒有形成誠信經(jīng)營的價值理念，在商品交易過程中還存在嚴(yán)重的拖欠資金現(xiàn)象，企業(yè)對客戶的信用等級，資金狀況及經(jīng)濟(jì)合同履行的基本情況，也缺乏應(yīng)有的了解，于是輕易的將產(chǎn)品賒銷出去，卻無力收回。

　　3 法制觀念淡薄是企業(yè)應(yīng)收帳款形成的間接原因。法制建設(shè)的相對落后，對于企業(yè)回收帳款的法律援助跟不上，導(dǎo)致企業(yè)自己“要帳難”，訴諸法律又“難執(zhí)行”的狀況，這種法制環(huán)境也縱容了欠款者的拖欠行為，使有些企業(yè)在資金緊缺，又借貸無門的情況下紛紛效仿，這樣三角債越積越多，結(jié)算資金相互占用逐年上升，深陷“債務(wù)鏈”難以自拔。

　　4 對發(fā)生壞帳處置不力也是應(yīng)收帳款形成的一個重要原因。有些企業(yè)發(fā)生壞帳后，對壞帳進(jìn)行審計監(jiān)督的力度不夠，或者沒有進(jìn)行審計以明確其責(zé)任。發(fā)生壞帳時，這些企業(yè)往往能積極提出帳務(wù)上的處理意見，卻很少或很難追究其直接責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)、民事或刑事責(zé)任，壞帳損失中隱含的問題很少曝光。

　　在我國目前有30%左右的應(yīng)收帳款最終都會成為難以回收的壞帳，這是一筆很大的經(jīng)濟(jì)損失。對于任何一個以盈利為目的的企業(yè)來說，誰都不愿意看到這樣的現(xiàn)象發(fā)生。因此，加強(qiáng)應(yīng)收帳款的回收，減少資金占用，提高資金使用效率非常重要。

　　二、國有企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理的措施

　　第一、企業(yè)必須加快技術(shù)創(chuàng)新，提供差異化產(chǎn)品，適時調(diào)整營銷策略，提高品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，使產(chǎn)品成為供不應(yīng)求的暢銷品，從根本上控制應(yīng)收帳款的產(chǎn)生。

　　第二、加強(qiáng)應(yīng)收帳款的信用管理。包括三個部分：信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收帳政策。

　?。?）在信用標(biāo)準(zhǔn)的決策過程中，要注意這樣一個問題：放寬信用標(biāo)準(zhǔn)會擴(kuò)大銷售，可以增加銷售收入，但是平均收帳期會延長，從而增加時間價值成本及機(jī)會成本，壞帳成本也會由此增加。因此，信用標(biāo)準(zhǔn)的決策應(yīng)綜合考慮這些因素的影響，一般可以將不同方案的新增銷售收入，扣除由此增加的機(jī)會成本、壞帳成本、管理成本、利潤最大為最優(yōu)方案。

　?。?）信用條件是指企業(yè)需求購貸方支付購貨款的條件，包括信用期限、折扣期限及現(xiàn)金折扣。信用條件的松緊，會影響企業(yè)銷售收入和利潤總的升降。所以企業(yè)必須慎重恰當(dāng)?shù)剡x擇信用條件，在信用條件決策中，也必須將新增加的收入與同時增加的機(jī)會成本、壞帳成本進(jìn)行比較，如果客戶在折扣期內(nèi)付款，還要考慮折扣成本。

　?。?）收帳政策是指有些客戶違反信用條件，拖欠或者拒付款項時，企業(yè)所采取的收帳策略和措施。及時回收應(yīng)收帳款，減少壞帳損失，采取積極的收帳政策，就會產(chǎn)生收帳費用，只要收回應(yīng)收帳款所節(jié)約的現(xiàn)金大于或者等于收帳費用，收帳政策就是可行的。

　　第三、加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理，完善考核制度。

　　（1）認(rèn)真做好賒銷對象客戶的資信調(diào)查，可以通過查閱客戶財務(wù)報表、往來記錄、銀行資信證明等方式，廣泛收集有關(guān)客戶信息資料，并據(jù)此采用定性分析及定時分析的方法，評估客戶的信用等級。同時，結(jié)合自身財務(wù)狀況權(quán)衡收益與風(fēng)險，對應(yīng)收帳款進(jìn)行規(guī)劃和控制，制定出合理有效的信用政策。

　?。?）強(qiáng)化會計核算和監(jiān)控。企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)定期將統(tǒng)計各客戶應(yīng)收帳款的金額、時間及變動情況，提供給企業(yè)管理層及相關(guān)的銷售、市場部門。同時定期向賒銷客戶寄送應(yīng)收帳款對帳單和催款通知單。

　?。?）采取擔(dān)保賒銷和有條件的銷售策略，加強(qiáng)對賒銷客戶的約束力，將風(fēng)險轉(zhuǎn)接給對方，達(dá)到即能控制應(yīng)收帳款的增加，又能保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

　?。?）建立和完善應(yīng)收帳款內(nèi)部控制制度。針對已經(jīng)產(chǎn)生的欠款成立專門清欠工作組，加大催收力度。特別是對一些信譽(yù)較差，欠款時間長，金額大的客戶，應(yīng)指定專人催收，對于故意拖欠或缺乏清欠能力的客戶，必須及時通過法律途徑解決。

　?。?）建立銷售回款“一條龍”責(zé)任制。企業(yè)可與業(yè)務(wù)人員簽訂賒銷業(yè)務(wù)貨款回收責(zé)任書，由業(yè)務(wù)人員對賒銷業(yè)務(wù)的全過程負(fù)責(zé)，同時嚴(yán)格貨款回籠考核制度，以實際收到的貨款金額作為銷售部門的工資獎金發(fā)放考核指標(biāo)，增強(qiáng)銷售人員的賒銷風(fēng)險，提高業(yè)務(wù)人員的責(zé)任感、加強(qiáng)貨款的回收。

　　企業(yè)可以利用賒銷方式開拓市場，搞活企業(yè)經(jīng)濟(jì)，提高市場競爭力。同時也要對形成的應(yīng)收帳款加以合理控制，科學(xué)分析，降低壞帳損失風(fēng)險，提高資金利用效率，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。