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談人本管理在高校招生工作中的應(yīng)用

來源: 曹國林 編輯: 2008/08/15 09:38:34  字體:

  隨著我國高校招生考試制度改革的不斷深入,高等教育大眾化、國際化的快速發(fā)展,越來越多的獨(dú)立學(xué)院認(rèn)識到招生工作對學(xué)校生存和發(fā)展的重要性,并開始把提高生源質(zhì)量作為學(xué)校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容來抓。然而,目前仍有不少獨(dú)立學(xué)院對招生工作的重要性認(rèn)識不夠,招生工作還普遍存在系統(tǒng)性不強(qiáng)、全面性較差、開放性不夠、信息服務(wù)不暢、管理松散不科學(xué)等情況,。根據(jù)獨(dú)立學(xué)院自身特點(diǎn),加強(qiáng)和改進(jìn)招生工作,強(qiáng)化管理,不斷提高獨(dú)立學(xué)院的生源質(zhì)量至關(guān)重要。

  一、普通高校獨(dú)立學(xué)院招生工作的特點(diǎn)

 ?。ㄒ唬W(xué)生全額成本交費(fèi),收費(fèi)較高

  隨著高等教育改革的不斷深入,對高等教育的需求不斷增強(qiáng),同時為了提高高等教育的毛入學(xué)率,為社會培養(yǎng)更多的高級專門人才,滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,因此,高校擴(kuò)招就成為必然。高等教育從精英教育到大眾化教育,僅憑政府投資,是不可能完全滿足人們對高等教育的需求,從87年國家恢復(fù)高考以來,中國就開始走公辦與民辦兩條腿走路的發(fā)展模式,經(jīng)過幾年的發(fā)展,民辦教育發(fā)展緩慢,再加上政策不配套,制度不完善,民辦教育的發(fā)展舉步為艱,因此,新的一種高等教育辦學(xué)模式由此產(chǎn)生——普通高校獨(dú)立學(xué)院,即利用社會投資、公辦高校舉辦、學(xué)生全額交費(fèi)、政府不予撥款、完全自負(fù)盈虧的一種新體制的辦學(xué)形式。

  作為新體制辦學(xué)的獨(dú)立學(xué)院,在關(guān)注辦學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量與效益的同時,也面臨著來自社會各方的壓力,首先從辦學(xué)的本身來說,辦學(xué)的初衷和主要目的是培養(yǎng)社會需要的人才,人才培養(yǎng)的質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院生存和發(fā)展的生命線,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是永恒的主題。作為剛起步的獨(dú)立學(xué)院來說,硬件條件,師資情況與傳統(tǒng)公辦高校相比,還有較大差距,因此,在我國高等教育由精英化向大眾化階段轉(zhuǎn)邊的關(guān)鍵時期,高校獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)質(zhì)量將備受關(guān)注;再加上學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按接近辦學(xué)成本收費(fèi),利用市場化運(yùn)作,質(zhì)疑和關(guān)注在所難免。沒有國家財政撥款要維持高校獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),全額讓學(xué)生承擔(dān)培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),正是獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)的特點(diǎn)之一。

 ?。ǘ┺k學(xué)時間較短,社會影響力較小

  從傳統(tǒng)意義上來理解,判斷一所學(xué)校辦學(xué)情況如何,一般從該校的辦學(xué)歷史可大概了解學(xué)校辦學(xué)的基本情況,學(xué)校要辦好,除有雄厚的資金、大樓之外,還要有大師和深厚的文化底蘊(yùn),而大師及深厚的文化底蘊(yùn)不是完全靠金錢能夠解決的,還要靠時間來磨練、沉淀、影響和深化,要靠一批又一批老師的不懈努力,學(xué)生一批又一批的奮斗才能實(shí)現(xiàn)的。辦學(xué)質(zhì)量的好壞,最基本的判斷是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生要經(jīng)得起社會的檢驗(yàn),而檢驗(yàn)是一個漫長的過程,需要時間,被社會逐步接納和認(rèn)可,最終才會形成社會影響力。社會影響力對學(xué)校的發(fā)展非常重要,尤其是對完全依靠學(xué)生的學(xué)費(fèi)收入辦學(xué)的獨(dú)立學(xué)院來說,生源是辦學(xué)的基礎(chǔ),因此,所有獨(dú)立學(xué)院對招生工作非常重視,是學(xué)院發(fā)展和生存之本,而招生工作是一個系統(tǒng)工程,與教育的各要素密不可分,如社會影響、教育質(zhì)量、就業(yè)情況、招生模式、招生數(shù)量、招生質(zhì)量等等,互相關(guān)聯(lián),因此,辦學(xué)時間短,社會影響小,考生及家長對學(xué)校信任度不高,對獨(dú)立學(xué)院的招生產(chǎn)生較大的影響,經(jīng)常表現(xiàn)為生源不足,招生計劃難以完成,直接影響?yīng)毩W(xué)院的生存和發(fā)展。這是獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)過程中客觀存在的顯著特點(diǎn)。

 ?。ㄈ┱卟煌晟?,流程不清晰

  獨(dú)立學(xué)院是在特殊時期產(chǎn)生的新體制高等教育的辦學(xué)形式,他沒有借鑒之源,就目前全國獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)模式就有近十種之多,從投資方來講,有完全公司投資的,有政府加公司投資的,也有高校自己投資的,有高校加公司投資的,還有政府加國有大中型企業(yè)投資等形式,投資來源比較復(fù)雜,對于辦學(xué)只有幾年的獨(dú)立學(xué)院來說,要在較短時間規(guī)范獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)形式,明晰工作流程,那是較為困難的事情,從管理學(xué)的角度來說,制定政策,出臺標(biāo)準(zhǔn),要照顧到各方利益,并要求所定政策針對性要強(qiáng),有可操作性,而在獨(dú)立學(xué)院投資主題多元、辦學(xué)規(guī)模快速增長的同時,不僅規(guī)范性、可操作性的制度難以出臺,就連獨(dú)立學(xué)院今后將如何發(fā)展都備受關(guān)注和質(zhì)疑,是獨(dú)立?合并?還是維持現(xiàn)狀?這一連串的問題自獨(dú)立學(xué)院成立之初就引起社會各界的廣泛關(guān)注和議論的焦點(diǎn)。綜合起來主要有兩種不同的觀點(diǎn):(1)獨(dú)立學(xué)院利用社會投資舉辦,高收費(fèi)辦學(xué),辦學(xué)質(zhì)量難以保證,投資方辦學(xué)的目的完全是為了賺錢,應(yīng)該給以限制和控制。(2)獨(dú)立學(xué)院利用社會投資辦學(xué),不用政府財政投入,是高等教育的重要組成,是高等教育從精英教育到大眾化教育過程中發(fā)揮了重要作用,應(yīng)該給以大力支持。從以上兩種觀點(diǎn)可以看出,未形成最終共識的關(guān)鍵,主要是教學(xué)質(zhì)量問題,如果教學(xué)質(zhì)量有保證,教學(xué)的硬件、軟件到位,那沒有理由不支持的。因此,盡快完善相關(guān)政策,明確工作流程,是獨(dú)立學(xué)院生存與發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,這也是獨(dú)立學(xué)院目前發(fā)展過程中的一個重要特點(diǎn)。

  針對獨(dú)立學(xué)院客觀存在的特點(diǎn),為了有效的緩解獨(dú)立學(xué)院在招生工作中表現(xiàn)出的突出矛盾,即招生計劃網(wǎng)絡(luò)的硬管理與獨(dú)立學(xué)院追求的錄取新生百分之百報到率之間的矛盾,進(jìn)一步提高獨(dú)立學(xué)院新生報到率,降低辦學(xué)風(fēng)險。因此,在招生過程中,強(qiáng)化獨(dú)立學(xué)院招生的科學(xué)管理,樹立事關(guān)全員意識,充分調(diào)動招生工作人員積極性,強(qiáng)化并實(shí)施科學(xué)的人本管理,是獨(dú)立學(xué)院招生工作矛盾得以緩解的有效途徑。

  二、人本管理在獨(dú)立學(xué)院招生工作中的應(yīng)用

  這里所說的人本管理是指在招生工作中以人為中心,以調(diào)動招生工作人員的積極性、做好招生工作為根本。在組織招生管理活動中,我們要緊緊抓住這個根本,工作要盡可能地圍繞著發(fā)揮人的能力和需要展開,組織結(jié)構(gòu)要充分考慮人的需要,管理者應(yīng)通過做好人的工作,使全體組織成員明確整體目標(biāo)、個人職責(zé)、工作意義及其相互關(guān)系等,主動、積極、認(rèn)真創(chuàng)造性地完成自己的任務(wù)。以人為本的管理就是把尊重人、關(guān)心人、激勵人作為重點(diǎn),充分發(fā)揮人在招生工作中的主體作用,依靠人的力量完成獨(dú)立學(xué)院的招生工作任務(wù)。

 ?。ㄒ唬┘訌?qiáng)集體意識是招生人本管理的核心

  招生工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,尤其是獨(dú)立學(xué)院的招生,招生整體任務(wù)的完成,最終還是依賴于招辦及各系、部、處、室抽調(diào)的每一個成員。因此,招生工作人本管理的核心在于重點(diǎn)培養(yǎng)全體成員的共同價值取向;形成一種共識的“群體意識”和高尚的“奉獻(xiàn)精神”,這是體現(xiàn)招生工作良好形象的重要標(biāo)志。有了這種精神,就有了凝聚力,就會激發(fā)持久的工作熱情,提高招生工作效率。招生的人本管理就是要用這種精神進(jìn)行長期的、潛移默化的教育,使受教育者在自我控制、自我約束的自主管理中,樹立歸屬感,增強(qiáng)貢任感,使個人與整體達(dá)到共識。集體意識就是團(tuán)隊精神,這種精神是無形的財富和寶貴資源。

 ?。ǘ┨岣哳I(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是獨(dú)立學(xué)院招生人本管理的關(guān)鍵

  招生工作領(lǐng)導(dǎo)者的思想道德和品質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、思維方式、個人素養(yǎng)和科學(xué)管理能力等,直接影響招生工作人員的價值取向、行為規(guī)范和工作任務(wù)的完成。成功的招辦負(fù)責(zé)人要有良好的人格形象一一堅持原則、作風(fēng)正派、勤政廉潔、依法行政、辦事公道、實(shí)事求是、平易近人等,以此影響和感召招生工作人員的思想品德和品質(zhì)的完善。人本管理強(qiáng)調(diào)在作為管理對象的整體系統(tǒng)內(nèi),人是所有其他構(gòu)成要素的主體。因此,應(yīng)將每一位招生工作人員都作為有理想、有情感、有進(jìn)取心的人來對待,要創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍,以自身的情操和嫻熟的業(yè)務(wù)能力來引領(lǐng)招生人員的行為,同時可大膽使用危機(jī)激勵和文化激勵,使全體人員在強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心的馭使下,忠于職守,勇于開拓進(jìn)取,以主人翁的姿態(tài)參與招生自身的建設(shè),全身心地投入到招生選才事業(yè)中去。

 ?。ㄈW(xué)習(xí)現(xiàn)代知識和提高自身素質(zhì)是獨(dú)立學(xué)院招生人本管理的保證

  招生工作是一個社會性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程,是國家選拔和培養(yǎng)人才的重要途徑之一,是整個教育工作的重要組成部分。作為一名招生工作人員,要努力掌握和運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)文化知識和技術(shù),適應(yīng)招生管理現(xiàn)代化的要求。增強(qiáng)服務(wù)意識,不斷改善和提高自身的綜合素質(zhì),培養(yǎng)和強(qiáng)化自覺的行為能力,這些都是招生人本管理的有力保證。

  總之,獨(dú)立學(xué)院的招生是學(xué)院生存和發(fā)展之本,在加強(qiáng)自身管理,提高辦學(xué)質(zhì)量,提高辦學(xué)水平的同時,還要充分利用先進(jìn)的管理理念和信息化、現(xiàn)代化技術(shù),來服務(wù)與招生工作,在確保招生任務(wù)完成的同時,進(jìn)一步提高生源質(zhì)量,是獨(dú)立學(xué)院打造核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

  【參考文獻(xiàn)】

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