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?。壅菪陆?jīng)濟(jì)下企業(yè)的基本特征是什么,企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制、財(cái)務(wù)控制、審計(jì)控制應(yīng)當(dāng)注意哪些問題,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)內(nèi)部控制文化建設(shè),企業(yè)內(nèi)部控制的規(guī)范體系應(yīng)當(dāng)如何建立,這是文章探討的主要問題。
?。坳P(guān)鍵詞]新經(jīng)濟(jì);內(nèi)部控制;會計(jì)控制;財(cái)務(wù)控制;審計(jì)控制
一、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的基本特征
緣于美國的新經(jīng)濟(jì),是在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命的帶動(dòng)下,以生命科學(xué)技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)和管理技術(shù)等7大高科技產(chǎn)業(yè)為龍頭,以數(shù)碼知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為核心,由高科技所驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),是建立在網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì),目前理論界所講的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)、全球化經(jīng)濟(jì)、生物工程經(jīng)濟(jì)等,都與新經(jīng)濟(jì)有關(guān)。新經(jīng)濟(jì)具有高增長、低通貨膨脹、低失業(yè)率、低財(cái)政赤字等特點(diǎn)。新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的基本特征主要表現(xiàn)為:
1.信息化程度越來越高。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等,總之與企業(yè)相關(guān)的方方面面,處于高度信息化的網(wǎng)絡(luò)世界之中。信息化管理在企業(yè)管理中的重要性越來越突出,企業(yè)進(jìn)入了數(shù)字化生存時(shí)代。信息化管理的本質(zhì)就是數(shù)字化管理,數(shù)字化管理的本質(zhì)就是現(xiàn)代化管理思想、管理方法、管理技術(shù)和手段充分加以數(shù)字化,從而全面提高企業(yè)管理效率和效益。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)中的各項(xiàng)工作的信息化程度越來越高,數(shù)字化管理已經(jīng)成為一種潮流。
2.契約性聯(lián)盟性質(zhì)凸顯。企業(yè)是一系列契約的聯(lián)盟,是契約聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)。新經(jīng)濟(jì)下,由于整個(gè)社會高度信息化,企業(yè)進(jìn)入了虛擬經(jīng)濟(jì)時(shí)代,同時(shí)也出現(xiàn)了大量的虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是新經(jīng)濟(jì)下最有效率的企業(yè)組織形式。虛擬企業(yè)是基于網(wǎng)絡(luò)的臨時(shí)性結(jié)盟組織,它由眾多的企業(yè)通過現(xiàn)代信息技術(shù)聯(lián)合而成,它利用各個(gè)企業(yè)在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢,以最快的速度,推出高質(zhì)量、低成本的成品和服務(wù),更有效地進(jìn)行交易,減少交易成本,同時(shí)能不斷適應(yīng)市場的變化,不斷形成新的戰(zhàn)略聯(lián)盟。虛擬企業(yè)處于不斷的重組之中。這種既松散又緊密的組織形式,維系的基礎(chǔ)是契約和信用。
3.超競爭環(huán)境時(shí)代和顧客至上。新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境呈現(xiàn)加速變化的態(tài)勢,各種利弊因素交錯(cuò)變化,異常復(fù)雜。企業(yè)進(jìn)入了“超競爭環(huán)境時(shí)代”,其特點(diǎn)是競爭更加激烈,更加迅速,競爭中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的企業(yè)很難生存?,F(xiàn)代信息技術(shù)可以更快捷地使供需雙方直接見面,使市場不再是賣方市場或買方市場。無論哪一家企業(yè),顧客成為真正的“上帝”,只有顧客才能領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi),領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn),領(lǐng)導(dǎo)市場,他們對價(jià)值創(chuàng)造的每一步都有很強(qiáng)的控制力,創(chuàng)造性地滿足顧客需求成為企業(yè)的立身之本。
4、管理模式徹底改變。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所構(gòu)建的管理模式,在新經(jīng)濟(jì)下,將發(fā)生重大變化,金字塔型的組織結(jié)構(gòu)將消失,取而代之的是扁平化的組織結(jié)構(gòu);集權(quán)化管理成分越來越小,而民主化管理成分越來越大;從過去重視對物流和資金流的管理,轉(zhuǎn)變?yōu)楦又匾晫θ说墓芾砗蛯π畔⒌墓芾怼F髽I(yè)的營銷理念和營銷模式也發(fā)生了巨大變化。企業(yè)的會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制也發(fā)生了根本改變,會計(jì)的基本假設(shè)、管理的基本假設(shè)也在改變,需要重新定位。
二、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制
報(bào)企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制既包括“會計(jì)控制”,也包括“對會計(jì)的控制”。“會計(jì)控制”是指通過會計(jì)工作和利用會計(jì)信息對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的指揮、調(diào)節(jié)、約束和促進(jìn)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化目標(biāo)。“對會計(jì)的控制”是對會計(jì)工作及其質(zhì)量所進(jìn)行的控制,它既可以由企業(yè)最高管理層來完成,也可以由企業(yè)所有者來完成,它是對“會計(jì)控制”的再控制。
新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的首要任務(wù)是全面提高會計(jì)信息質(zhì)量。在過去相當(dāng)長的一段時(shí)間里,會計(jì)信息質(zhì)量不高一直是會計(jì)界的一大難題,進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,全面改善、提高會計(jì)信息質(zhì)量,從技術(shù)上講完全可以解決??梢岳矛F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),快速、充分地提供高質(zhì)量會計(jì)信息,滿足企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的需求。
新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的第二項(xiàng)重要任務(wù)是不斷完善會計(jì)內(nèi)部控制制度。計(jì)算機(jī)會計(jì)的普及大大提高了會計(jì)工作效率和質(zhì)量,但如果會計(jì)內(nèi)部控制制度不完善,會計(jì)人員,甚至其他人員利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行違法犯罪現(xiàn)象就會很嚴(yán)重。因?yàn)橛?jì)算機(jī)會計(jì)信息系統(tǒng)不同于手工會計(jì)信息系統(tǒng)。如果對會計(jì)信息系統(tǒng)的崗位分工、系統(tǒng)操作、會計(jì)檔案(磁性介質(zhì))管理和數(shù)據(jù)保密等方面缺乏嚴(yán)格、有效的內(nèi)部控制制度和措施,就會給別有用心之人竊取企業(yè)經(jīng)濟(jì)情報(bào),盜竊企業(yè)資財(cái)和破壞企業(yè)磁盤數(shù)據(jù)提供了可乘之機(jī)。除了要完善會計(jì)內(nèi)部控制制度之外,在具體執(zhí)行過程中要嚴(yán)格按章操作,不可越權(quán),不可隨意處理,使會計(jì)內(nèi)部控制制度流于形式。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的普及,電子資金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)越來越多。如果沒有有效的內(nèi)部會計(jì)控制制度作保障,其后果將是非常可怕的。因此,這些制度除了包括各種權(quán)限制度之外,還應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)上交易制度、資產(chǎn)使用和處置制度、網(wǎng)絡(luò)安全制度等。
新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的第三項(xiàng)重要任務(wù)是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部會計(jì)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部會計(jì)組織結(jié)構(gòu)在整個(gè)內(nèi)部會計(jì)控制系統(tǒng)中起著骨架作用??茖W(xué)合理地設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu)和崗位,并明確他們的職責(zé)和相互關(guān)系,是實(shí)現(xiàn)有效內(nèi)部會計(jì)控制的前提。在搞好企業(yè)會計(jì)組織結(jié)構(gòu)職責(zé)分解的同時(shí),還要進(jìn)一步加強(qiáng)整合工作,使整個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)高效運(yùn)行。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)面臨的管理風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)在加大。一個(gè)企業(yè)能否確保企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制有效運(yùn)行,企業(yè)內(nèi)部會計(jì)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)是關(guān)鍵。它應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理地界定出資者、經(jīng)營者、員工之間的關(guān)系,建立起有效的激勵(lì)、約束機(jī)制調(diào)動(dòng)各方面的積極性。同時(shí)加強(qiáng)對會計(jì)人員的激勵(lì)與約束機(jī)制的建設(shè),激勵(lì)會計(jì)控制創(chuàng)新。只有這樣才有可能建立起科學(xué)有效的內(nèi)部會計(jì)控制體系。
新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的第四項(xiàng)重要任務(wù)是進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制方法。要想企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制達(dá)到理想效果,就必須采取一系列內(nèi)部會計(jì)控制方法,這些方法無非表現(xiàn)為兩大方面:一是激勵(lì),二是約束。常用的方法包括:1.科學(xué)的業(yè)績評價(jià)。在新經(jīng)濟(jì)下,對個(gè)人或一個(gè)組織的業(yè)績評價(jià)既困難又很關(guān)鍵,應(yīng)當(dāng)針對不同的組織和崗位分別制定科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的評價(jià)方法。對組織和個(gè)人進(jìn)行實(shí)事求是的業(yè)績評價(jià),優(yōu)良的給予獎(jiǎng)勵(lì),不足的甚至有劣績的給予處罰,以此促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的全面優(yōu)化。2.科學(xué)的目標(biāo)管理。在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)管理工作更加重要。要讓每個(gè)員工有自己的奮斗目標(biāo)。在工作中最大限度地發(fā)掘出自己的聰明才智和創(chuàng)造性,盡自己最大努力預(yù)防和糾正不利偏差,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。尤其要讓全體員工參與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和管理,參與全過程內(nèi)部控制,這才有利于激發(fā)廣大員工的積極性。3.科學(xué)的會計(jì)政策。在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)制定并督促實(shí)施科學(xué)合理的會計(jì)政策,使經(jīng)營者及各責(zé)任者在會計(jì)政策的指導(dǎo)或限制下開展工作,確保企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.科學(xué)的會計(jì)核算。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)會計(jì)政策制定適合本企業(yè)的科學(xué)合理的會計(jì)制度,加強(qiáng)會計(jì)核算,這是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的基礎(chǔ)。企業(yè)管理當(dāng)局和各相關(guān)責(zé)任者是在受托管理和營運(yùn)企業(yè)財(cái)產(chǎn),這些財(cái)產(chǎn)的安全狀況,營運(yùn)效果,必須靠科學(xué)的會計(jì)核算來反映,會計(jì)核算所產(chǎn)生的信息是企業(yè)評價(jià)和調(diào)控經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要依據(jù)。5.科學(xué)的授權(quán)。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及會計(jì)活動(dòng)都必須經(jīng)過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)批準(zhǔn),以防止員工隨意取得或花費(fèi)有關(guān)資產(chǎn),篡改會計(jì)紀(jì)錄。科學(xué)授權(quán)應(yīng)當(dāng)與整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理、會計(jì)政策、內(nèi)控目標(biāo)相結(jié)合,在不影響員工積極性的前提下,防止不良事件的發(fā)生。授權(quán)的方式方法,應(yīng)當(dāng)使關(guān)鍵崗位員工的職責(zé)得以充分的明確。
在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的第五項(xiàng)重要任務(wù)是全面研究應(yīng)用新的會計(jì)控制技術(shù)。在新經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)的憑證、賬簿越來越少,取而代之的是電子憑證、電子合同、電子貨幣、電子賬簿,而且可以通過電子郵件的方式進(jìn)行交換、處理。電子商務(wù)不是以傳記的原始紙張單據(jù)作為紀(jì)錄的憑證,而是以電子數(shù)據(jù)作為交易的憑證,由于電子數(shù)據(jù)具有無形性、不穩(wěn)定性、易改動(dòng)性和高技術(shù)性,這就需要我們?nèi)嫜芯繎?yīng)用新的會計(jì)控制技術(shù),確保電子數(shù)據(jù)的合法和正確、安全和可靠。如加密技術(shù)的應(yīng)用,身份確認(rèn)技術(shù)的應(yīng)用,防火墻技術(shù)的應(yīng)用,數(shù)字簽名技術(shù)的應(yīng)用等。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高會計(jì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的質(zhì)量,使會計(jì)軟件本身符合會計(jì)原理和會計(jì)控制的要求。企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)必須注意系統(tǒng)的安全性,加強(qiáng)回叫設(shè)備、防火墻數(shù)據(jù)傳輸中的底層加密協(xié)議、大型數(shù)據(jù)庫權(quán)限管理機(jī)制等技術(shù),防止網(wǎng)上泄密和惡意攻擊。提高會計(jì)信息的透明度,也可以有效避免會計(jì)處理的“黑箱”操作,有利于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制。
總之,在新經(jīng)濟(jì)下,對企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的要求越來越高,需要不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新,不斷采用新的控制方法來保證會計(jì)信息的相關(guān)與可靠。
新經(jīng)濟(jì)下,會計(jì)信息的需求高度社會化,保證會計(jì)信息質(zhì)量是企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的重要目標(biāo)之一。加強(qiáng)企業(yè)會計(jì)系統(tǒng)建設(shè)對于強(qiáng)化內(nèi)部會計(jì)控制非常重要。
新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制除了要保證傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部會計(jì)控制任務(wù)完成外,還應(yīng)當(dāng)更有預(yù)見性和前瞻性。企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制是企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ),也是它的重要組成部分。兩者既有一致的一面,也有矛盾的一面。因?yàn)榭刂浦黧w不完全相同,雙方會出現(xiàn)“利益不一致”和“信息不對稱”問題,這要通過有效協(xié)調(diào)來解決,這也是提高整個(gè)企業(yè)內(nèi)部控制效益的關(guān)鍵。
新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善內(nèi)部會計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)體系。
第一,建立企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)體系是一項(xiàng)國際慣例,是企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制制度的升華和完善。只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)體系比較完善的時(shí)候,新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部管理才會有效益和效率,所提供的會計(jì)報(bào)告才能相關(guān)和可靠,國家的法規(guī)才能被遵循,企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才有保障。
第二,建立企業(yè)內(nèi)部會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系是提高會計(jì)控制質(zhì)量的前提。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)高度分離,如果沒有一套高質(zhì)量的內(nèi)部會計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)體系,企業(yè)內(nèi)部人控制現(xiàn)象將更加嚴(yán)重,企業(yè)所有者的利益、政府及債權(quán)人的利益、社會公眾的利益將無法保障。
第三,建立企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)體系有利于統(tǒng)一思想,更新觀念。新經(jīng)濟(jì)下,人們的思想和觀念越來越多元化,這對企業(yè)內(nèi)部管理帶來一定沖擊,甚至許多消極錯(cuò)誤認(rèn)識在企業(yè)中也很流行。因此,企業(yè)只有構(gòu)建完善的內(nèi)部會計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)體系,才有可能統(tǒng)一人們的思想,才有可能實(shí)施新的內(nèi)部會計(jì)控制方法和策略。
鑒于以上認(rèn)識,我們認(rèn)為,在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制應(yīng)當(dāng)構(gòu)建新的會計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)體系,做到內(nèi)涵與外延統(tǒng)一、理論與實(shí)踐統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)可操作性,控制標(biāo)準(zhǔn)明確具體,有據(jù)可依,有章可循,不斷將新的會計(jì)控制理念傳達(dá)給企業(yè)員工,并使之成為企業(yè)內(nèi)部控制的標(biāo)準(zhǔn)。
新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制已經(jīng)發(fā)生了戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移,從傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)控制為主,轉(zhuǎn)向控制無形資產(chǎn)為主。新經(jīng)濟(jì)無形化特征表現(xiàn)為知識產(chǎn)品及資產(chǎn)的無形化,微軟公司1997年的無形資產(chǎn)比例已達(dá)90%,美國、西歐等國家的高科技企業(yè)的無形資產(chǎn)已經(jīng)超過60%.這說明企業(yè)未來的內(nèi)部會計(jì)控制應(yīng)當(dāng)注重?zé)o形資產(chǎn)控制,即要認(rèn)真搞好無形資產(chǎn)的確認(rèn)、計(jì)量、報(bào)告工作,以便對無形資產(chǎn)進(jìn)行控制有良好基礎(chǔ)。另外,企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的服務(wù)對象也由原來的股東、債權(quán)人為主,轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的所有者為主。為了提高企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制工作水平,必須全面提高企業(yè)會計(jì)人員素質(zhì),既要提高思想素質(zhì),也要提高知識素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)培養(yǎng)會計(jì)人員終生學(xué)習(xí)能力,這樣才能最終適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對會計(jì)人員的要求。
三、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制
企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制是指企業(yè)財(cái)務(wù)控制主體對企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督、調(diào)控,是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分,也是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制可以分為前饋財(cái)務(wù)控制、過程財(cái)務(wù)控制和反饋財(cái)務(wù)控制。財(cái)務(wù)控制與會計(jì)控制既有聯(lián)系又有區(qū)別。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制既要遵循傳統(tǒng)財(cái)務(wù)控制的基本原理,又要研究新的財(cái)務(wù)控制理論和方法。
首先,應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的組織結(jié)構(gòu)。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部組織形式發(fā)生了巨大變化,責(zé)權(quán)利關(guān)系也日益復(fù)雜化,有的甚至非常微妙。無論企業(yè)的組織形式怎樣變化,相關(guān)利益主體追求自身利益最大化的特征不會有本質(zhì)改變。因此,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化和改善,以便適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)。財(cái)權(quán)的集中與分散的關(guān)系要處理好,既要控制好各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),又要調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,提高財(cái)務(wù)控制效益。
其次,應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)內(nèi)部預(yù)算控制體系。預(yù)算控制是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的重要組成部分。預(yù)算控制可以全方位、全過程、全員控制好企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。新經(jīng)濟(jì)下,影響企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的因素越來越多,在不確定環(huán)境下理財(cái),需要有更加健全的預(yù)算控制體系,這個(gè)體系應(yīng)當(dāng)是開放式的、靈活多變的,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)全體員工的智慧。現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部預(yù)算控制產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,談企業(yè)內(nèi)部預(yù)算控制體系不能忽視信息溝通的重要性,應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)以人為本的管理思想,實(shí)現(xiàn)全員參與,做到預(yù)算決策機(jī)制的民主化。為了使企業(yè)內(nèi)部預(yù)算控制更有成效,必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),滿足現(xiàn)代企業(yè)預(yù)算的廣泛信息需求。
第三,應(yīng)當(dāng)關(guān)注新經(jīng)濟(jì)對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的影響,并采取相應(yīng)的對策。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的需求越來越個(gè)性化,過去那種批量生產(chǎn)控制越來越不適應(yīng),必須建立新的生產(chǎn)控制體系來加強(qiáng)企業(yè)的存貨控制。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下,由于是大批量重復(fù)生產(chǎn),企業(yè)往往可以通過制定目標(biāo)成本加強(qiáng)成本控制,而新經(jīng)濟(jì)下,由于產(chǎn)品的多樣化且經(jīng)常變化,成本控制應(yīng)轉(zhuǎn)向客戶,以滿足客戶合理需求為目標(biāo)。提高企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制效果離不開科學(xué)的業(yè)績評價(jià),如何對企業(yè)作業(yè)小組及員工個(gè)人的業(yè)績進(jìn)行科學(xué)評價(jià),成為企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的一大課題,評價(jià)原則、評價(jià)指標(biāo)體系都應(yīng)當(dāng)更新,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造性地建立新的業(yè)績評價(jià)體系。
第四,必須構(gòu)建同新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制運(yùn)行系統(tǒng)。首先,企業(yè)財(cái)務(wù)控制運(yùn)行系統(tǒng)的起點(diǎn)即籌集資金,要將新經(jīng)濟(jì)下對企業(yè)發(fā)展起主導(dǎo)作用的人的要素納入財(cái)務(wù)控制運(yùn)行系統(tǒng),既要籌資,更要籌智。在投資控制環(huán)節(jié),既要注重物質(zhì)資本投資控制,更應(yīng)當(dāng)關(guān)注人力資本投資控制,這種控制不是消極的限制,而是高效益的積極投入。在收益分配控制環(huán)節(jié),既要搞好物質(zhì)資本投入者的分配工作,更要加強(qiáng)人力資本投入者的分配工作。在新經(jīng)濟(jì)下各種創(chuàng)新金融產(chǎn)品、金融工具層出不窮,企業(yè)財(cái)務(wù)控制如果不能適應(yīng),必將喪失機(jī)遇,甚至帶來巨大損失,因此,加強(qiáng)應(yīng)對新金融產(chǎn)品和金融工具工作成為企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制運(yùn)行系統(tǒng)一項(xiàng)新的任務(wù)。
第五,建立與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。在新經(jīng)濟(jì)下,各種信息流在以光速傳播,情況千變?nèi)f化,企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)普遍增加。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)的一個(gè)重要系統(tǒng)———財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)要加強(qiáng)建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制中,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制扮演著至關(guān)重要的角色。這里面涉及許多問題需要認(rèn)真解決,如相關(guān)數(shù)據(jù)的收集,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)測量,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析與模擬,動(dòng)態(tài)金融工具計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)績評價(jià)等。新經(jīng)濟(jì)下由于全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢明顯,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所涉及的領(lǐng)域大大增加,不但有傳統(tǒng)意義上的國內(nèi)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),還有國際財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),如國際匯率風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、國家風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)以及新經(jīng)濟(jì)帶來的特有風(fēng)險(xiǎn)也在加大,如網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)等。
第六,建立與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度,強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下所建立的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度是難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的。財(cái)務(wù)管理制度作為一種公開的“財(cái)務(wù)合約”是用來規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為,以便形成激勵(lì)與約束機(jī)制。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)內(nèi)部的委托代理關(guān)系更加復(fù)雜,為了降低委托代理成本,提高企業(yè)價(jià)值,必須有相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度作保證;企業(yè)為了實(shí)施更加靈活有效的財(cái)務(wù)政策激勵(lì)和約束員工的財(cái)務(wù)行為,也必須靠科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度來維持??梢灶A(yù)見,未來企業(yè)員工持股、利潤分享、高層管理人員股票期權(quán)、以及更加靈活的工資政策、福利政策將非常流行。
第七,建立與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)評價(jià)體系。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制與財(cái)務(wù)評價(jià)體系是否完善關(guān)系密切,沒有科學(xué)的財(cái)務(wù)評價(jià)體系,要想搞好財(cái)務(wù)控制是很困難的。在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)財(cái)務(wù)評價(jià)必須創(chuàng)新。21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的評價(jià)體系創(chuàng)新主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是進(jìn)一步拓展傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系;二是對知識資本等無形資產(chǎn)的財(cái)務(wù)評價(jià)比重增加?,F(xiàn)代企業(yè)在評價(jià)企業(yè)經(jīng)營績效方面,除采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)外,近年來又提出了經(jīng)濟(jì)附加值(EVA)、自由現(xiàn)金流量(FCF)和市場附加值(MVA)等財(cái)務(wù)指標(biāo)。(1)經(jīng)濟(jì)附加值等于企業(yè)稅后利潤與債務(wù)資本成本和權(quán)益資本成本的差額,它是一個(gè)靜態(tài)指標(biāo),測算的是一個(gè)公司過去年度的經(jīng)營成果,可用以分析經(jīng)營者經(jīng)營企業(yè)的得與失,促使經(jīng)營者千方百計(jì)用較少的資本做更多的事。(2)自由現(xiàn)金流量等于一個(gè)營業(yè)周期內(nèi)債權(quán)人獲得的利息和股東獲得的運(yùn)營現(xiàn)金流減去企業(yè)當(dāng)期的投資總額,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo),反映企業(yè)在經(jīng)營期間實(shí)際的資金實(shí)力。它與經(jīng)濟(jì)附加值相結(jié)合能較好地評價(jià)企業(yè)的整體經(jīng)營狀況,有助于圍繞資本增值,實(shí)現(xiàn)資本的最優(yōu)配置。(3)市場附加值等于企業(yè)價(jià)值(市場上公司股價(jià)總值)與全部投入資本的差額,它主要用來衡量上市公司市場價(jià)值與公司賬面價(jià)值的差額,反映出市場對公司前景的評價(jià)。
四、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制
在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部控制離不開內(nèi)部審計(jì)控制,無論從獨(dú)立性角度還是從控制技術(shù)角度,內(nèi)部審計(jì)控制都是內(nèi)部控制的重要組成部分。為了進(jìn)一步提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制的獨(dú)立性和質(zhì)量,國際上流行的是將內(nèi)部審計(jì)控制業(yè)務(wù)全部或部分外包,即聘請社會審計(jì)機(jī)構(gòu)和國家審計(jì)機(jī)關(guān)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)控制。新經(jīng)濟(jì)對企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制的影響和沖擊是多方面的,探索新的審計(jì)控制模式,成為企業(yè)內(nèi)部控制一項(xiàng)新的任務(wù)。
首先,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制系統(tǒng)中的智能審計(jì)軟件建設(shè)。在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)會計(jì)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)活動(dòng)都已經(jīng)信息化、電腦化,為了加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)控制,必須開發(fā)出高智能的審計(jì)軟件,要能做到對企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性、相關(guān)性等方面進(jìn)行智能化分析;應(yīng)能做到對不同介質(zhì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問,對不同編碼的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問以及對不同數(shù)據(jù)庫類型和文件格式進(jìn)行較為智能化的訪問。
其次,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對內(nèi)部控制制度的審計(jì)。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)十分重要,為了保證內(nèi)部控制制度能夠有效執(zhí)行,必須強(qiáng)化對內(nèi)部控制制度的審計(jì),這也是內(nèi)部審計(jì)控制的重要任務(wù)之一。審計(jì)人員要對企業(yè)信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)事項(xiàng)的流程、用電子數(shù)據(jù)處理的特定業(yè)務(wù)處理范圍以及業(yè)務(wù)控制的基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行審查,同時(shí)必須識別特定的業(yè)務(wù)處理與內(nèi)部控制的關(guān)系,了解內(nèi)部控制在多大程度上確保信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)記錄的正確性和可靠性;要對內(nèi)部控制制度實(shí)施符合性測試,從而了解內(nèi)部控制制度執(zhí)行中可能存在的薄弱環(huán)節(jié),以便采取措施加以改進(jìn)。
第三,加強(qiáng)企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制評價(jià)工作。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉并描述被審計(jì)單位的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)及一般控制。其中應(yīng)了解的信息包括:1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng);2.硬件和軟件;3.組織、政策、程序和風(fēng)險(xiǎn)因素。內(nèi)部審計(jì)人員還應(yīng)經(jīng)常檢查和記錄應(yīng)用處理程序。即對每個(gè)主要會計(jì)循環(huán)的控制進(jìn)行檢查。還應(yīng)當(dāng)對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測試,以便檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其控制功能,在此基礎(chǔ)上評價(jià)一般控制的充分性,評價(jià)每一應(yīng)用系統(tǒng)中控制的充分性,記錄對一項(xiàng)主要應(yīng)用系統(tǒng)中控制的充分性的評估結(jié)論,最終形成對企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部控制的有效性的總體結(jié)論。對企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部控制的弱點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究,最后還要寫出改善企業(yè)內(nèi)部管理和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部控制的建議書,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作的依據(jù)。
第四,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的法制化建設(shè),明確內(nèi)部審計(jì)控制的法律責(zé)任。在新經(jīng)濟(jì)下,會計(jì)人員做假賬,可以做到輕松愉快,隨心所欲。如果聯(lián)手串通作弊,再加上領(lǐng)導(dǎo)保護(hù),內(nèi)部審計(jì)控制要想查清問題,就會十分困難。為了確保企業(yè)不出假信息,必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的法制化建設(shè)。無論國家還是企業(yè),都應(yīng)該加強(qiáng)這方面的立法和執(zhí)法工作。企業(yè)要形成嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部控制制度,要建立會計(jì)承諾制,企業(yè)內(nèi)部被審計(jì)單位應(yīng)向內(nèi)部審計(jì)人員承諾,所報(bào)會計(jì)信息無虛假成分,如有問題將承擔(dān)法律責(zé)任。
第五,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制應(yīng)進(jìn)一步改變觀念,擴(kuò)展審計(jì)領(lǐng)域,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)下,無形資產(chǎn)、人力資源、信息資源等都成為內(nèi)部審計(jì)控制的重點(diǎn)。應(yīng)該制定無形資產(chǎn)、人力資源、信息資源內(nèi)部控制制度,同時(shí)通過企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制,加強(qiáng)這方面的內(nèi)部控制,使無形資產(chǎn)、人力資源和信息資源的價(jià)值得到最充分的發(fā)揮。
第六,進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制方法。為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì),內(nèi)部審計(jì)控制必須借助先進(jìn)審計(jì)技術(shù),積極參與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā),并較好地運(yùn)用通用和專用審計(jì)軟件,掌握管理信息系統(tǒng)下的審計(jì)技巧。同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)犯罪審計(jì)方法的研究,使內(nèi)部審計(jì)控制方法更加完善、實(shí)用。內(nèi)部審計(jì)人員的才智、經(jīng)驗(yàn)和技巧應(yīng)能適應(yīng)企業(yè)特殊的經(jīng)營控制需要,要使用各種適時(shí)審計(jì)控制方法。內(nèi)部審計(jì)控制人員在一個(gè)充滿矛盾的環(huán)境中,除了自身聲望與正直外,還需要得到上司、被審計(jì)人員的信賴,審計(jì)協(xié)調(diào)方法倍受重視。同時(shí)內(nèi)部審計(jì)人員還要利用自身對知識資源相關(guān)信息的洞察力,運(yùn)用分析方法,分析知識資源有關(guān)資料,了解其內(nèi)在的聯(lián)系及其發(fā)展變化的一般趨勢,做出審計(jì)判斷,為企業(yè)管理高層對知識資源的積累、取得及使用提供有用的信息。
五、新經(jīng)濟(jì)與企業(yè)內(nèi)部控制文化的創(chuàng)建
為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì),企業(yè)必須重塑新型內(nèi)部控制文化,以此來潛移默化地影響企業(yè)員工的內(nèi)部控制意識,它是企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部控制文化是企業(yè)管理哲學(xué)、管理組織體系、管理者綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
首先,企業(yè)內(nèi)部控制文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善內(nèi)部控制環(huán)境,強(qiáng)調(diào)“軟控制”與人的重要性。內(nèi)部控制深受內(nèi)部控制環(huán)境和人的因素影響。保證企業(yè)所有成員具有一定水準(zhǔn)的誠信和道德觀是內(nèi)部控制文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。既要重視人的能力素質(zhì)的培養(yǎng),更要重視行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的建設(shè),更加強(qiáng)調(diào)“軟控制”的作用。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代“人本主義”作為構(gòu)建內(nèi)部控制機(jī)制的信條已經(jīng)越來越多地被企業(yè)接受,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)高度重視對人員的選擇、使用和培養(yǎng),這不再只是內(nèi)部控制的環(huán)境因素,它也日益成為內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)的有機(jī)組成部分。
其次,營造健康的企業(yè)內(nèi)部控制文化氛圍,建立內(nèi)部控制職業(yè)道德規(guī)范。健康的企業(yè)內(nèi)部控制文化可以促使其員工形成健康的價(jià)值觀念,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工歸屬感,進(jìn)而促使員工關(guān)心企業(yè)的成敗,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制。企業(yè)內(nèi)部控制職業(yè)道德規(guī)范是指與企業(yè)內(nèi)部控制有關(guān)的工作規(guī)范,是企業(yè)員工穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為不同崗位上的員工制定相應(yīng)的內(nèi)部控制職業(yè)道德規(guī)范,要總結(jié)和以適當(dāng)?shù)姆绞綇?qiáng)化健康的企業(yè)內(nèi)部控制文化。只有這樣,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí),才會有人主動(dòng)報(bào)告和處理,不至于袖手旁觀或幸災(zāi)樂禍。
第三,創(chuàng)建與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的,有利于企業(yè)內(nèi)部控制的人事制度文化。從本質(zhì)上講,企業(yè)全體員工都是內(nèi)部控制人員,他們是企業(yè)中最重要的資源,是戰(zhàn)略資源和核心資源。新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部控制的人事制度文化是信息社會、人才競爭、智能競爭的產(chǎn)物,其代表性特征主要是:1.吸引高質(zhì)量的員工加盟到企業(yè)中來;2.對員工進(jìn)行再培訓(xùn);3.制定科學(xué)合理的晉升制度。要激勵(lì)全體員工不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),選拔優(yōu)秀人才走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,強(qiáng)調(diào)人的全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高,這樣才能最大限度地減少企業(yè)內(nèi)部控制中由于人事制度的缺陷所造成的失誤。
第四,創(chuàng)建與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的剛?cè)嵯酀?jì)的企業(yè)內(nèi)部控制制度文化。所謂企業(yè)剛性內(nèi)部控制制度文化是指那些在企業(yè)內(nèi)部控制中變化頻率和變化幅度不大的制度文化;所謂企業(yè)柔性內(nèi)部控制制度是指那些在企業(yè)內(nèi)部控制中變動(dòng)頻率和變動(dòng)幅度較大的制度文化。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)內(nèi)部控制制度文化只有保持剛?cè)嵯酀?jì),才能發(fā)揮出威力。只有保持必要的、充分的剛性,企業(yè)內(nèi)部控制才能長久地存續(xù)下去,另一方面又必須有一定柔性,從而使內(nèi)部控制有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,使優(yōu)秀員工有充分創(chuàng)新的空間。優(yōu)秀的、成熟的、健全的企業(yè)內(nèi)部控制制度文化的一個(gè)顯著標(biāo)志是保持剛性與柔性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
第五,將中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,創(chuàng)建有特色的企業(yè)內(nèi)部控制文化體系。前面討論過內(nèi)部控制的國家化問題,這是由我國企業(yè)特殊的生存環(huán)境及中國特色決定的。因?yàn)槲覈髽I(yè)中的員工深受幾千年中國文化傳統(tǒng)的影響,加上特有的社會經(jīng)濟(jì)制度、特有的民族精神和習(xí)慣,因此,我們企業(yè)的內(nèi)部控制問題的解決,必須依靠我們優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,必須以創(chuàng)建有特色的企業(yè)內(nèi)部控制文化體系為起點(diǎn)。我國傳統(tǒng)文化中有大量的優(yōu)秀遺產(chǎn),創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部控制文化體系時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以吸收利用,如傳統(tǒng)文化中的人本主義思想、天人合一的和合意識、愛國主義精神、理性的義利觀、整體利益情結(jié)、中庸之道等。一個(gè)企業(yè)如果沒有優(yōu)良傳統(tǒng)文化的支撐,其內(nèi)部控制就沒有根基,也很難走向成功。我國大量優(yōu)秀企業(yè)的崛起也說明了這一點(diǎn)。新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)要有特色,這種特色其實(shí)就是一種文化,有特色的企業(yè)內(nèi)部控制文化體系首先要確定自己的宗旨,要有遠(yuǎn)大目標(biāo)和精神支柱,要敢為天下先。其次,要有責(zé)任感,要有人文精神,要關(guān)心他人和社會。第三,要與時(shí)俱進(jìn),不斷整合,化解消極因素,克服不良文化的影響,吸取先進(jìn)文化、外來文化的營養(yǎng)。
六、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的建立
首先,要進(jìn)一步建立健全內(nèi)部控制機(jī)構(gòu),明確全體員工的權(quán)利與責(zé)任。建立健全內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)是發(fā)揮內(nèi)部控制作用的硬件要素;只有機(jī)構(gòu)健全,內(nèi)部控制才能科學(xué)分工,才能有組織、高效率地運(yùn)行。僅僅建立內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)只是工作的開始,要想把內(nèi)部控制工作搞上去,在新經(jīng)濟(jì)下,要明確每一個(gè)員工的權(quán)利與責(zé)任,避免權(quán)責(zé)不清現(xiàn)象的發(fā)生,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對于內(nèi)控出色的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予高薪和重獎(jiǎng)。
其次,按作業(yè)方式制定內(nèi)部控制的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)營運(yùn)過程是由一系列作業(yè)組成。所謂作業(yè)是指具有特定目的的一個(gè)事件、一項(xiàng)任務(wù)或一項(xiàng)工作的基本單位。按作業(yè)方式制定的內(nèi)部控制的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有重大意義。只有這樣,才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)下的適時(shí)制、作業(yè)管理、作業(yè)鏈、價(jià)值鏈等最新的管理方法,使內(nèi)部控制制度成為最優(yōu)化、簡捷和理性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部控制關(guān)鍵在于預(yù)防,而不是死后驗(yàn)尸。
第三,進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部控制的整體框架和內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,再發(fā)現(xiàn)問題,再解決問題的循環(huán)往復(fù)過程。進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部控制總體框架,是內(nèi)部控制的進(jìn)一步深化和細(xì)化,并進(jìn)一步突出了內(nèi)部控制的整體性和系統(tǒng)性。制定與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部控制制度對于強(qiáng)化內(nèi)部控制是非常必要的。內(nèi)部控制制度不僅包括制度制定,而且包括制度執(zhí)行,對制度執(zhí)行情況進(jìn)行計(jì)量或測試,對計(jì)量或測試的結(jié)果進(jìn)行分析和報(bào)告,根據(jù)偏差進(jìn)行整改(包括糾正不利偏差,修訂內(nèi)部控制制度,修改獎(jiǎng)懲方案等)。
第四,提高企業(yè)內(nèi)部控制制度制定者和執(zhí)行者的素質(zhì),保證內(nèi)部控制步入良性循環(huán)軌道。要想使企業(yè)內(nèi)部控制制度真正發(fā)揮作用,制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)都必須提高。為此,必須采取以下措施以提高他們的素質(zhì):1.搞好宣傳工作,使企業(yè)全體員工充分認(rèn)識到內(nèi)部控制制度的重要性,自己工作崗位的重要性及對企業(yè)內(nèi)部控制的意義。2.按照具體責(zé)任和職能的要求搞好培訓(xùn)工作,提高員工效率和綜合素質(zhì)。3.加強(qiáng)職業(yè)道德教育,鼓勵(lì)工作流動(dòng),鼓勵(lì)創(chuàng)新。4.完善獎(jiǎng)勵(lì)分配制度。5.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,減少內(nèi)耗。6.建立良好的信息溝通機(jī)制。
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