【摘 要】 2008年以來(lái),社會(huì)責(zé)任受到了廣泛關(guān)注,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已成為社會(huì)、公眾關(guān)注的焦點(diǎn);已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要一環(huán),不僅關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還影響著許多利益相關(guān)者。

　　【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)管理目標(biāo); 企業(yè)社會(huì)責(zé)任; 利潤(rùn); 利益相關(guān)者

　　一、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

　　(一)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)內(nèi)涵

　　財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)理財(cái)活動(dòng)所希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,是財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)繩,也是評(píng)價(jià)企業(yè)理財(cái)活動(dòng)是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。在財(cái)務(wù)管理理論發(fā)展過(guò)程中,出現(xiàn)過(guò)眾多的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)理論,主要觀點(diǎn)有:總產(chǎn)值最大化、利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化等。這些財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是在不同的經(jīng)濟(jì)條件下形成的,隨著人們對(duì)企業(yè)、社會(huì)認(rèn)識(shí)的不同而不斷變化。

　　在很長(zhǎng)時(shí)間里,管理者通常是以企業(yè)獲取利潤(rùn)的多少來(lái)衡量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,作為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),但是從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求來(lái)看,以利潤(rùn)最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)有很大的局限性,很容易造成片面追求利潤(rùn)最大化而導(dǎo)致企業(yè)的短期行為。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中,必須兼顧各方的利益,承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),追求企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展和企業(yè)價(jià)值的不斷提高。因此,通過(guò)大量的實(shí)踐,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)價(jià)值最大化是符合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的需求的。企業(yè)價(jià)值最大化是指通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)上的合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)決策,充分考慮資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。

　　企業(yè)價(jià)值最大化有著豐富的內(nèi)涵,其基本思想是將企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展擺在首位,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,不僅僅關(guān)注企業(yè)如何獲取利潤(rùn),還要求企業(yè)積極主動(dòng)地維護(hù)利益相關(guān)方的合法權(quán)益,比如創(chuàng)造與股東之間的利益協(xié)調(diào)關(guān)系,努力培養(yǎng)安定性股東;關(guān)心本企業(yè)職工利益,為員工提供安全的工作條件和愉快的工作環(huán)境;以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求,以保持利潤(rùn)的穩(wěn)定增長(zhǎng);講信譽(yù),樹立良好的企業(yè)社會(huì)形象,關(guān)心政府政策的變化,努力參與政府制定政策的相關(guān)活動(dòng)。只有在企業(yè)兼顧各方利益后,企業(yè)才能得以在產(chǎn)品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)中獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),最終使企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

　　(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念是20世紀(jì)20年代提出的,由于全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及各國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀念上的差異,使得不同條件下對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義也有所不同。世界銀行把企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為:企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合。它是企業(yè)為改善利益相關(guān)者生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。第三屆中國(guó)•企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇上,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為:是企業(yè)全球化進(jìn)程中無(wú)法回避的使命,作為一種國(guó)際普遍認(rèn)同的理念,要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、為股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、員工、社區(qū)、環(huán)境的責(zé)任。筆者認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí),必須要考慮到非股東利益相關(guān)者的利益,就是要考慮到影響企業(yè)行為和受企業(yè)行為影響的各方相關(guān)者的利益;企業(yè)要轉(zhuǎn)變其財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),從利潤(rùn)最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)向企業(yè)價(jià)值最大化,即在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)總價(jià)值的最大化。

　　二、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的矛盾與一致性

　　(一)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的矛盾

　　每當(dāng)提起企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,反對(duì)者最大的理由就是:企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的加重,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。利潤(rùn)是企業(yè)存在的基礎(chǔ),也是企業(yè)存在的理由和發(fā)展的動(dòng)力。但是企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,就不可避免地要以一定的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為代價(jià)。如果企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任超過(guò)了企業(yè)的承受能力,必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的虧損,甚至于導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。企業(yè)的破產(chǎn)給社會(huì)帶來(lái)的消極影響要比企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極作用大得多,如果企業(yè)都無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,給員工的生存帶來(lái)了壓力,消費(fèi)者無(wú)處消費(fèi),那么社會(huì)怎么能夠健康地持續(xù)發(fā)展呢?因此,許多反對(duì)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任將會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石,但是事實(shí)并不如此。

　　(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是相契合的,企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),并不會(huì)排斥企業(yè)追求正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。實(shí)際上很多承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任的企業(yè),在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)甚至能夠獲得更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值收益。企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任給企業(yè)經(jīng)營(yíng)上帶來(lái)一些影響,這些影響有積極的,也有消極方面的。從短期來(lái)看,社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)會(huì)在一定程度上減少股東財(cái)富,但是從企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展來(lái)看,積極的一面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消極一面的。

　　1.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠展現(xiàn)企業(yè)良好的社會(huì)責(zé)任感

　　企業(yè)在參與社會(huì)活動(dòng)的同時(shí),雖然消耗了部分經(jīng)濟(jì)利益,但是企業(yè)的行為向社會(huì)展現(xiàn)了其是具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。正是因?yàn)槠髽I(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)的目標(biāo)才會(huì)被員工所認(rèn)同,產(chǎn)品才能被更多的消費(fèi)者認(rèn)可,企業(yè)也才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。企業(yè)得到社會(huì)的認(rèn)可,就能夠創(chuàng)造一個(gè)更加適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?？梢?jiàn),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,更有利于企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　2.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠給企業(yè)帶來(lái)一定的廣告效應(yīng)

　　在企業(yè)的營(yíng)銷管理過(guò)程中,為產(chǎn)品做廣告宣傳是擴(kuò)大銷售的必要手段,廣告費(fèi)用也成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一筆較大的支出。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候,往往以企業(yè)的名義直接出資承擔(dān)社會(huì)公益事業(yè),如教育、扶貧、慈善事業(yè)等等。這樣企業(yè)在廣泛承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也為企業(yè)樹立了良好的公眾形象,擴(kuò)大了企業(yè)的聲譽(yù)。而企業(yè)的這種公益行為,更容易獲得消費(fèi)者、社會(huì)的認(rèn)可,贏得更高的評(píng)價(jià),獲得比單純的媒體廣告宣傳更高的效益。

　　(三)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一致性

　　1.法律強(qiáng)制下財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任的一致性

　　我國(guó)《公司法》規(guī)定:“公司從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須遵守法律、行政法規(guī),遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信、接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”,“公司必須保護(hù)職工的合法權(quán)益,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)”。此外,還有《勞動(dòng)合同法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益法》等等都對(duì)企業(yè)責(zé)任有一定的規(guī)范。因此,從法律的角度說(shuō),社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)是相契合的,企業(yè)只有遵循相應(yīng)的法律法規(guī)才能夠長(zhǎng)期生存發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)利的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

　　2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任的一致性

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下,企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)銷售,主要取決于市場(chǎng)上的自由競(jìng)爭(zhēng)程度。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,要想從競(jìng)爭(zhēng)中獲得利益,不僅僅依靠于企業(yè)自身的產(chǎn)品服務(wù),還需要得到消費(fèi)者、社會(huì)的認(rèn)可。消費(fèi)者是企業(yè)的衣食父母,缺乏社會(huì)責(zé)任的企業(yè)不可能得到公眾的認(rèn)可,最終必然會(huì)被社會(huì),被消費(fèi)者所遺棄,難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)。而企業(yè)在對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的同時(shí),雖然會(huì)付出一定的成本,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)贏得了社會(huì),贏得了消費(fèi)者,增加了企業(yè)的聲譽(yù),這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。

　　三、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失及原因

　　(一)企業(yè)法律意識(shí)淡薄

　　企業(yè)奉公守法是社會(huì)對(duì)企業(yè)的基本要求,也是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)能夠生存的底線。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,要依法經(jīng)營(yíng),在滿足社會(huì)需求的同時(shí),維護(hù)各個(gè)利益相關(guān)者的利益。

　　(二)企業(yè)為了賺錢,不顧消費(fèi)者的利益

　　三鹿奶粉事件的發(fā)生絕不是偶然的,而是必然的,是企業(yè)為了獲取利潤(rùn),利用免檢制度做出的損害消費(fèi)者健康的重大責(zé)任事件,這起事件反映出我國(guó)企業(yè)目前存在著許多問(wèn)題。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體,從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的就是獲取經(jīng)濟(jì)利益,這也是其存在的基礎(chǔ)和動(dòng)力,但企業(yè)唯利是圖,超越了法律和道德的約束。三鹿集團(tuán)認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題不大容易被發(fā)現(xiàn),存在一種僥幸心理,放松了對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量要求,只注意到了企業(yè)的利潤(rùn)。

　　(三)企業(yè)推脫責(zé)任,逃避責(zé)任

　　一個(gè)長(zhǎng)期奉公守法,服務(wù)于社會(huì),以消費(fèi)者為中心,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才能夠樹立良好的社會(huì)形象,增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。有些企業(yè)在產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的時(shí)候,公眾看到的不是一個(gè)積極承擔(dān)責(zé)任的企業(yè),而是想盡辦法推脫責(zé)任的企業(yè)。企業(yè)一味地推脫責(zé)任,最終只能導(dǎo)致公眾對(duì)企業(yè)喪失信心,損害企業(yè)努力經(jīng)營(yíng)的社會(huì)形象。

　　四、強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任,使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)

　　(一)相關(guān)部分法律法規(guī)的完善

　　企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必然要支付現(xiàn)實(shí)成本,所以不是所有的企業(yè)都能夠從戰(zhàn)略角度來(lái)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,特別是企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的初級(jí)階段。這就要求相關(guān)政府部門應(yīng)合理使用國(guó)際通用并符合本國(guó)國(guó)情的法規(guī)規(guī)章,以作為企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)管理的剛性約束準(zhǔn)則。如我國(guó)的食品安全法規(guī),目前有產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法等,具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)近3 000個(gè),但遺憾的是,由于這些法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的不完善,存在一定的交叉沖突,同時(shí)又不全面,使得法律中存在漏洞,這些漏洞給了違法企業(yè)可乘之機(jī),削減了法律的懲處力度。

　　(二)加強(qiáng)宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任,培養(yǎng)“企業(yè)公民”意識(shí)

　　企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)單元,應(yīng)該像公民個(gè)人一樣,成為對(duì)社會(huì)發(fā)展負(fù)有責(zé)任和義務(wù)的“社會(huì)公民”。但是長(zhǎng)期以來(lái),由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的淡薄,把社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的一種負(fù)擔(dān),只要有可能避免,企業(yè)就會(huì)想方設(shè)法地逃避。如果被動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,則缺少積極性,達(dá)不到預(yù)期效果,不能夠給企業(yè)帶來(lái)效益。因此需要加大宣傳力度,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過(guò)宣傳,讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任,形成鼓勵(lì)和倡導(dǎo)企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任的良好氛圍,使企業(yè)在這種氛圍下真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)的發(fā)展,而不是一種負(fù)擔(dān),企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以為自身創(chuàng)造更為廣闊的生存空間。

　　(三)建立社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

　　在一些跨國(guó)公司和國(guó)際組織的倡導(dǎo)下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)有具體的量化指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,甚至有不少歐美國(guó)家開始實(shí)施包括SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。SA8000作為社會(huì)責(zé)任方面的一個(gè)認(rèn)證體系,不僅明確了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任規(guī)范,而且將企業(yè)的道德責(zé)任和法律責(zé)任聯(lián)合起來(lái),在很大程度上約束了企業(yè)的行為,有助于改善勞動(dòng)條件,保障勞動(dòng)者權(quán)益。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,與西方國(guó)家有著制度上的不同,應(yīng)當(dāng)深入研究我國(guó)的基本國(guó)情,根據(jù)我國(guó)的具體情況建立一條適合我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,不僅要把環(huán)境保護(hù)、促進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步等方面納入到對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)體系中,同時(shí)也納入到對(duì)地方政府的業(yè)績(jī)考核中去,借鑒國(guó)外企業(yè)評(píng)價(jià)體系先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建屬于自己的評(píng)價(jià)體系,使企業(yè)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

　　綜上所述,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)之間并不存在固有的矛盾。社會(huì)責(zé)任不是企業(yè)的負(fù)擔(dān),相反,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。因此,應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,使企業(yè)價(jià)值得到提升;同時(shí)又可更好地提升企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力,使得企業(yè)與社會(huì)都能夠健康、有序地發(fā)展。

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